Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.34
Превосходно
22255 отзывов
Отзывы покупателей
7
Бучилко Татьяна Марьяновна
Май 2021
Достаточно хорошо
Добрый день. С вашей компанией сотрудничаю несколько лет, как бы было всё хорошо, но вчера связалась с вашим сотрудником по вопросу , что осенью сделала заказ на 4 позиции: камассия Квамаш, Буддлея Давида Флаувер Пауэр, Лабазник вязолистный Плена и Физостегия виргинская Вариегата. Всё сделала по инструкции да и за свои года опыта имею много и в посадке и т.д. Но очень долго ждала выхода весной растений и как не печально вышла из земли только камассия. Вчера по телефону №3148314 созвонилась с представителем вашей компании. В ответ ничего хорошего не услышала. Женский голос мне только повторял, что не несут ответственность за всхожесть, а ответственность несут 14 дней только за качественный товар. Это политика вашего предприятия такая (почитав отзывы на вашем сайте ответ даёт Надежда и в каждой гарантия 14 дней). Я вчера написала отзыв о сложившейся ситуации и выложила на вашем сайте. Сразу же подключился ваш сотрудник, в записях поинтересовался есть ли проблемы, я отписалась, что оставила отзыв чтобы посмотрели записи. И всё. Компания Процветок "пропала". Я думала, что может хоть кто поможет разрулить ситуацию, оставила номер телефона, но от вас тишина. А сегодня решила скопировать свой вчерашний отзыв и оставить отзыв здесь ещё раз и пришла в шок, т.к. отзыв мой вчерашний просто ликвидировали. Политика компании неверная. Получается нет отзыва и нет проблем. Я всё же хочу разрешить вопрос о моём осеннем заказе и о не качественных посадочных саженцах. По словам вашего сотрудника, с которым я вчера общалась , я должна была отрясти всю землю с саженцов и посмотреть качественные они или нет и заявить в течении 14 дней. Вопрос: листвы не было, саженцы мелкие, надо было корни переломать чтобы увидеть они живые или нет. Сумма заказа 35,76 деньги не большие , но неприятно, что такая фирма сформировала для себя неправильную Политику качества. Просто не приятно. Будьте здоровы.
Май 2021
Добрый день, Татьяна Марьяновна! На данный момент от Вас поступил первый отзыв. Уточните, пожалуйста, где Вы оставляли? У нас все отзывы публикуются в разделе: https://procvetok.by/otziv/. С уважением, Надежда, Procvetok
7
Панкратьева Инна Михайловна
Май 2021
Достаточно хорошо
В этом году решилась опять заказать первая посылка была с саженцами вторая с лилиями по первой скажу заказывала две яблоньки живы листики уже пустили ,два винограда одна лоза уже проснулась вторая нет актинидия спит...гранат тоже это то что можно смело уже выкинуть правда на гранат открыта рекламация две розы отливаю так же эпином но признаки жизни уже подают калла оказалась мертвой с рекламацией вернули деньги за нее ,вторая посылка жадность обуяла на акции взяла 9 луковиц лилий 3 пришли на гниловатых ямочках чешуйки отломала фитоспорином обработала посмотрим как дальше осталось двоякое впечатление в этом году другие сайты отработали качественней по посадочному материалу
Май 2021
Добрый день, Инна Михайловна! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Приносим извинения! В Вашем случае просим поскрести кору саженцев, если древесина под корой светлая - саженцы жизнеспособны и они проснутся. Также рекомендуем посмотреть ролик нашего агронома Ивана Русских на эту тему https://www.youtube.com/watch? ... У Вас действует еще гарантия по посылке с лилиями с 16.05.21 по 29.05.21. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Залецкая Ольга Анатольевна
Май 2021
Превосходно
10
Латышевич Любовь Ивановна
Май 2021
Превосходно
Вся работа проделана на ОТЛИЧНО!!!!! КОМАНДЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!
10
Бисенова Махаббат Маратовна
Май 2021
Превосходно
Посылка пришла быстро. Весь посадочный материал в отличном состоянии. Спасибо большое за вашу работу.
10
Муравская Валентина Ивановна
Май 2021
Превосходно
Посадочный материал очень качественный, посылки приходят в срок.
10
Демянко Оксана Викторовна
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте. Саженцы получила в хорошем состоянии, посадила. В прошлом году я преобрела у вас абрикос Жардела, не знаю почему, но в этом году листики только с низу. Веточки голые, хотя саженец на мой взгляд живой. Что делать?
Май 2021
Добрый день, Оксана Викторовна! Благодарим за отзыв. У нас есть видео эксперта Ивана Русских: https://www.youtube.com/watch? ... С уважением, Надежда, Procvetok
8.8
Миско Ольга Ивановна
Май 2021
Очень хорошо
9.8
Наумович Тамара Владимировна
Май 2021
Превосходно
Прекрасный клиент-сервис и коммуникация, все вопросы решаются оперативно, специалисты всегда на связи.
10
Руденок Ольга Николаевна
Май 2021
Превосходно
Отличная компания ! Упаковка саженцев была на высшем уровне!!! Ничего не повредилось и не поломалось!! Оперативная отправка !!! Рекомендую!!!)
10
Рынцевич Светлана
Май 2021
Превосходно
Всё хорошо.
10
Дубицкая Ольга Бернардовна
Май 2021
Превосходно
Посадочный материал отличного качества, хорошо упакован, в результате доставки не пострадало ни одно растение. Спасибо вашей команде .
10
Дубицкая Ольга Бернардовна
Май 2021
Превосходно
Спасибо команде "PROCVETOK" за доброе отношение к заказчикам и посадочному материалу!
9
Истомина Галина Андреевна
Май 2021
Очень хорошо
Здравствуйте, Procvetok. Саженцы кизила до сих пор ни живы ни мертвы, получены и высажены 4 мая, корни были тёмного цвета и по ощущению как бы сухие, но опыта с кизилом нет, может так и должно быть? Стволики зеленоватые, при надрезании вроде живые, но почки так и сидят нераскрытые, хотя тоже зелёного цвета. Гетероауксином обработала при посадке, через 5 и 10 дней полила с Корневином по инструкции. Когда же они проснутся?
Май 2021
Добрый день, Галина Андреевна! У нас есть видео эксперта Ивана Русских, что делать, если саженцы не просыпаются: https://youtu.be/9zD6Erl2Ozo. Вкратце - проверьте жив ли саженец - поскребите кору, если зеленая, то жив. Основное в этот период - обильные поливы, можно пролить корневином или другими препаратами, содержащими гормон ауксин. Если почки проснулись ниже прививки - их оборвать, если выше - все нормально. Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Жмурина Анна Юрьевна
Май 2021
Превосходно
9
Войтович Ирина Васильевна
Май 2021
Очень хорошо
Здравствуйте! Посадочный материал, семена и саженцы приобретаю у Вас уже не первый раз. Всегда была довольна покупками. Но вот с розами "Фламментанц" и "Систерсинс" вышла неприятность. Мои розочки не проснулись весной. Очень жаль...
Май 2021
Добрый день, Ирина Васильевна! Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения! К сожалению, на приживаемость мы не предоставляем гарантию, так как не можем наблюдать за посадкой и уходом за растениями. Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Тарасова Алла Анатольевна
Май 2021
Превосходно
Растения упакованы все на совесть. Качественные клубни цветов. Очень приятно получать такие посылки. Спасибо "Procvetok"
10
Яковлева Надежда Загидулловна
Май 2021
Превосходно
Очень качественно все упаковка и сам посадочный материал.Один был плохой представила фото тут же выслали замену и положили подарок.Очень приятно.
10
Петренко Елена Владимировна
Май 2021
Превосходно
Посадочный материал пришёл отличный! Спасибо за работу.
10
Шестакова Анна Анатольевна
Май 2021
Превосходно
8.8
Кункевич Янина Вячеславовна
Май 2021
Очень хорошо
Хорошо, но с небольшим минусом. Из 10 саженцев роз две никакие(вымерзли полностью, коричневый засохший верх.Это Свит Мемори-желтая патио и Кайлани Пэлас -белая патио. Очень жаль. Возможно выживут, если корни справятся и дадут новые побеги. Хотя надежды мало. Роза Загадка1в подарок прижилась хорошо, хотя бы компенсирует эти две. Остальные 8 в листве, особенно Цыгане и флорибунда красная. Доставка на дом вовремя. Операторы отзывчивые и внимательные, курьер пунктуален. Упаковка хорошая. Будем надеяться на лучшее. Подписана на вас в ютюбе. Обожаю передачи с Иваном Русских и др. Как только зацветут-выложу в фейсбуке в группе процветок фото. Успехов вам и нам.
Май 2021
Добрый день, Янина Вячеславовна! Благодарим за Ваш подробный отзыв. Для информации на будущие сезоны: В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Пискунова Виктория Игоревна
Май 2021
Превосходно
Всё хорошо, всё посадила. Будем ждать прекрасные цветы! ????
10
Перегудова Ксения Темуровна
Май 2021
Превосходно
Приятно удивил отправленный вместе с посылкой журнал. Все отлично запакованно. Саженцы все живые, не сухие. Спасибо! Закажу ещё и не раз.
10
Пузанов Владимир Валентинович
Май 2021
Превосходно
Всё хорошо.
4.5
Май 2021
Посредственно
Уважаемая компания " Процветок". Пытаюсь проверить качество препаратов "Почвощит", "Плодородная земля" - сделала все по иснтсрукиции Ивана Русских. Результат - ноль. Вы всем в отзывах пишете, что не предназначено для выращивания в домашних условиях, но об этом нигде не было сказано до покупки.!!!! Напротв, Иван Русских нам всем с увлечением расказывал, что можно хоть ведрами препараты будет получать, если использовать Вашу продукцию. Его реакция на релкламации тоже невнятная - про то, что не у всех получается квашеная капуста. Капуста может быть хуже или лучше, но процесс кважения идет. Ваши прпараты - просто серый агроперлит. Не выросло ничего!!!! И не у меня одной. Даже мукора и пеницила нет. Не указано на упаковке сколько биопрепарата в банках(титр). Вы утверждаете, что все тщательно проверяется. Но это слова. Где можно получить доказательство, что грибы там есть? Текст на банках настолько мелкий, что лупа не берет. Хотелось бы видеть заключение проверки - с подписями, телефонами, печатями. Пока одни слова.
10
Зуева Елена Валентиновна
Май 2021
Превосходно
10
Сиверина Алла Михайловна
Май 2021
Превосходно
9.8
Кутнякова Ирина Владимировна
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте. Спасибо большое за вашу работу. Посылка была доставлена в течение недели. Все саженцы упакованы качественно. Всё дошло в сохранности. Сразу же высадила в грунт саженцы плодовых деревьев и роз. Время покажет, насколько качественным был материал. Хочу надеяться, что всё приживётся и будет нас радовать.
8
Апасова Ольга Николаевна
Май 2021
Хорошо
Здравствуйте. Заказывала впервые, поэтому сравнить не с чем. У саженцев странные корни - палки. Но почки зелёные есть. Две розы с черными ветками и без почек. Луковицы лилий и гладиолусов в порядке. Корень пиона хороший, с росточками. Флокс тоже, вроде бы, живой. Хоста в подарок качественная. Всё высажено с кучей предварительных мероприятий и надеждами на приживаемость. Посмотрим... Доставка 9 дней, наверное, из-за праздников. коробка сильно измялась, но ничего не пострадало. Внутри все растения запакованы отлично. Рекомендации будут, когда всё приживётся и расцветёт, и если не будет пересортицы.
Май 2021
Добрый день, Ольга Николаевна! Благодарны за отзыв. Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.kz/complaints/. Также в компании действует гарантия на позиции не соответствующие сорту. С уважением, Надежда, Procvetok
6
Спрысков владимир борисович
Май 2021
Нормально
Посылку получал осенью. Сажать в открытый грвнт нельзя. Но у мепя есть утепленный балкон, где всю зиму проводят цитпусовые и др. Растения . Начну с луковичных. Нарцисы все не то что гнилые они даже высохли. Другикюе луковицы либо гнилые либо проросли. Розы пришли с простками. Выссживть в зиму такие нельзя . Думаю на балконе перезимуют, но хилые ростки засохли несмотря на все мои усилия. С рекламацией поспешил и сделал
только на откровенно мертвую розу. Я покупал в Вашем магазине 3 раза. В каждой посылке были откровенно мертвые растения. Больше подобных ошибок не допущу и другим не посоветую.
Май 2021
Добрый день, Владимир Борисович! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. По всем Вашим обращениям было положительное решение. Мы стараемся улучшать хранение и транспортировку растений. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Надежда, Procvetok
9.8
Мигалецкая Лариса Станиславовна
Май 2021
Превосходно
Заказывала саженцы со скидкой, ирисы пришли дохленькие, но не погибли ,по одному росточку зазеленело. остальные были вполне жизнеспособные прижились сразу
Май 2021
Добрый день, Лариса Станиславовна! Благодарны за отзыв. Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.ru/complaints/. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Жуковская Надежда Геннадьевна
Май 2021
Превосходно
10
Кузьмин Вячеслав Викторович
Май 2021
Превосходно
Отлично
10
Вербицкая Людмила Ильясовна
Май 2021
Превосходно
Добрый день! Спасибо большое за Вашу работу, посадочный материал хороший, упакован качественно. Молодцы!
6
Ильюшенок Татьяна Николаевна
Май 2021
Нормально
Заказ пришел быстро, но одна лилия (Мейджик Стар артикул1194ч5) из восьми присланных оказалась гнилой и непригодной к посадке. Очень жаль. Остался от заказа неприятный осадок. Как так могло получиться ведь заказ прошел через сборку, проверку, контроль и упаковку?
Май 2021
Добрый день, Татьяна Николаевна! Приносим извинения за доставленные неудобства. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Надежда, Procvetok
5.3
Нина
Май 2021
Нормально
Крайне не довольна качество материала, все изложила в рекламации, даже не изволили ответить. Минус надежды, деньги и подписка на канал в ютубе
Май 2021
Добрый день, Нина Дмитриевна! Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с Вами свяжется специалист. С уважением, Надежда, Procvetok
4.5
Корзун Алексей Геннадьевич
Май 2021
Посредственно
Приобретал саженцы узкопирамидальных вишни, сливы, черешни (6шт). Качество корневой просто отвратительное, 2 растения уже можно считать погибшими, причем одно даже не "проснулось"остальные пока пытаются бороться... Приобретал яблони в другом месте На 5 дней позже посылки - уже даже зацвели, в отличии от процвека.
Май 2021
Добрый день, Алексей Геннадьевич! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Приносим извинения! Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. На приживаемость у нас гарантия не распространяется, так как мы не можем наблюдать дистанционно за посадкой и уходом за растениями. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Гришатина Елена Ивановна
Май 2021
Превосходно
Спасибо за посылку, всё пришло хорошего качества, доставка быстрая. Всё посадили, будем наблюдать за развитием кустиков жимолости и пионами.
10
Багавова Альфия Киямовна
Май 2021
Превосходно
Все саженцы супер, добрались хорошо, прижились отлично. Спасибо огромное!!!
8
Тихомирова Ирина Валентиновна
Май 2021
Хорошо
Качество сирени на 10.Гулливер,Почвощит.Мальтамин тоже на 10.Качество корневищ флоксов совсем в сухом субстрате .Один из сортов со сроком годности до февраля 2021 .Корешки выглядят иссушенными .Два сорта выглядят живыми с небольшими росточками. Доставка быстрая, это радует.
Май 2021
Добрый день, Ирина Валентиновна! Приносим извинения за доставленные неудобства! В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.ru/complaints/. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Тимошенко Наталия Владимировна
Май 2021
Превосходно
Быстро,качественно, в срок.
10
Май 2021
Превосходно
Посадочным материалом ОЧЕНЬ довольна. Бережно, грамотно упакован. И вообще, с вами у меня пока только положительный опыт
9
Желудко Зинаида Антоновна
Май 2021
Очень хорошо
Спасибо за посылку. Лилии и каллы пришли в очень хорошем состоя нии," проснувшиеся". К сожалению луковицы гладиолусов по размеру очень маленькие пришли. Вообщем вся работа на крепкую 8.
Май 2021
Добрый день, Зинаида Антоновна! Благодарим Вас за обратную связь. Мы покупаем луковицы гладиолусов российской селекции II разбора - это молодой материал на пике своего потенциала, который будет расти от 5 лет и больше. Цветут они крупными цветами в первый год посадки. Это действительно редкие коллекционные сорта. Уверены, что гладиолусы порадуют Вас! Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/.С уважением, Надежда, Procvetok
9
Май 2021
Очень хорошо
Качество посадочного материала и упаковки хорошее. Очень длинные сроки.
9
Абрамова Елена Валериевна
Май 2021
Очень хорошо
3
Мандрик Елена
Май 2021
Плохо
Очень разочарована. Купилась на хорошую рекламу. Очень сожалею о потерянном времени и деньгах. Не стоит покупать здесь *оригинал *. Качество саженцев роз очень плохое, а цены очень высокие. Продажа фотографий
Май 2021
Добрый день, Елена Владимировна! Приносим извинения за доставленные неудобства. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Надежда, Procvetok
7.5
Май 2021
Хорошо
Здравствуйте. С посылкой всё хорошо. Но вот вопрос - спасибо, конечно, за подарок, который обнаружился в посылке. А как узнать, три луковицы чего именно мне подарили?) Никаких опознавательных знаков...
Май 2021
Добрый день, Елена Викторовна! Благодарим за обратную связь. Пришлите, пожалуйста, фото луковиц на электронную почту procvetok@mail.ru, наши специалисты подскажут. С уважением, Надежда, Procvetok
5.5
Травкин Игорь Владимирович
Май 2021
Нормально
Один саженец, возле прививки сильно повреждён.
Май 2021
Добрый день, Игорь Владимирович! Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Надежда, Procvetok
8.5
Иванова Елена Вячеславовна
Май 2021
Очень хорошо
Один гладиолус пришел не живой, с плесенью. Обидно, красивый сорт, и одна луковка в упаковке.
У георгин при упаковке подломлены клубни, почки живые, но вырастет или нет пока не ясно.
Работа менеджера хорошая, проблем не возникало.
Май 2021
Добрый день, Елена Вячеславовна! Приносим извинения за доставленные неудобства. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.ru/complaints/. С уважением, Надежда, Procvetok
7
Бондаренко Игорь
Май 2021
Достаточно хорошо
Ооооочень долгая доставка!! Нужно привлекать другие почтовые службы или курьерскую доставку на выбор! Иначе заказал и ждёшь 10-15 дней! Это очень долго!
