Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9559 отзывов
Отзывы покупателей
9.3
Малкина Наталья Николаевна
Апрель 2026
Превосходно
Спасибо за посылку. Саженцы хорошо упакованы. Будем ждать урожая. Процветания вашей компании.
Апрель 2026
Добрый день, Наталья Николаевна! Спасибо за обратную связь. Обещаем и дальше работать на таком же уровне.
с Уважением, команда Procvetok
7.8
Бойцун Инна Михайловна
Апрель 2026
Хорошо
Добрый день. По поводу срока доставки, звонила уточнить про заказ, сказали на следующей неделе в среду отправим, позвонила через неделю в четверг уточнить, заказ не стоял на отправке в ближайшее время, но в этот раз поставили, пришла посылка через неделю. Немного не приятно. Посылка хорошо упакована, флоксы, трициртис и канна на первый взгляд хорошие. Гладиолусы тоже, но гладиолус Новый Поворот, неприятно удивил, это детка гладиолуса, а не клубень. Он точно не стоит 5,49 р. Жаль нельзя приложить фото, диаметр 1,5 см. Заниматься возвратом конечно не буду, жаль времени, но в следующий раз подумаю, стоит ли заказывать через сайт.
Апрель 2026
Добрый день. Очень жаль,что сотрудничество с нами Вас огорчило. Обращаем внимание,что на сайте информация по размеру луковиц изначально была указана. Перед оформлением заказа, необходимо тщательно изучить все параметры товара,чтобы решить, заказывать его или нет. Желаем вам процветания и ждём Вас в новых сезонах. С уважением, команда, Procvetok
6.3
Альбина Сафронова
Апрель 2026
Достаточно хорошо
Из 3 заказанных георгин одна (Георгина Голден Скептер) так и не взошла. До последнего надеялась, что проклюнется (клубни были посажены в землю в горшок согласно рекомендации). Но увы, ни одной точки роста так и не появилось. Клубень просто высох.
2 других цветка уже дали ростки примерно в 10 см. (Жаль, что нельзя прикрепить фото).
Разочарована. 13,99 руб +цена за пересылку явно не соответствует качеству посадочного материала. Вряд ли буду обращаться в дальнейшем.
Апрель 2026
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило.
Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если изначально товар у Вас вызывает сомнения, достаточно прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос был бы решен.
С Уважением, команда Procvetok
9
Светлана Франко
Апрель 2026
Очень хорошо
Заказала 3 корешка пиона. Пришли быстро. Два корешка с почками роста, здоровенькие. А третий без почки роста, и одна часть корня полусгнившая. Очень растроилась
Апрель 2026
Добрый день! Благодарим за отзыв. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если растения вызывают сомнения, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.by/complaints/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
7.8
Галя Судакова
Апрель 2026
Хорошо
Луковицы гладиолусов не здоровы,не все луковицы. Из 3 -1 больна. Да и из 2-1 тоже не качественна. Вот и получается что из 14 луковиц одна треть будет болеть или не вырастет.
Апрель 2026
Добрый день! Благодарим за отзыв. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если растения вызывают сомнения, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.by/complaints/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
5.8
Матейкович Елена Владимировна
Апрель 2026
Нормально
Саженец яблони антоновка не оправдал ожиданий, в карточке товара указан размер саженца 100-110 см , по факту вместе с земляным комом 65 см!!!!
Апрель 2026
Добрый день! Благодарим за отзыв. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если растения вызывают сомнения, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.by/complaints или написать на электронную почту procvetok@mail.ru/ и Ваш вопрос будет обязательно решен
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
10
Блажевич Алла
Апрель 2026
Превосходно
Спасибо большое за качественный посадочный материал.Все хорошо упакованно.Все саженцы живые с побегами.
10
Кадырова Светлана Владимировна
Апрель 2026
Превосходно
Спасибо за спирею, кустик живой с зелёными листочками.Луковицы гладиолусов в отличном состоянии. Спасибо за качественный товар.
Апрель 2026
Добрый день, Светлана Владимировна. Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки. Желаем Вас цветущих палисадников и богатого урожая! С Уважением, команда Procvetok Процветания Вам!
6
Ирина Володина
Апрель 2026
Нормально
Здравствуйте, очень растроилась получив свой заказ. Из трех георгин только у одной есть точка роста, две другие в плохом состоянии: клубни оторваны или висят на ниточках, точки роста нет, из одиннадцати сортов гладиолусов у одного луковица более ли менее, остальные с размером вишни ( (детки, я так понимаю) если из них что-то вырастет, то конечно не зацветет в этом году и не узнаю тот ли сорт положили. Собрал такую посылку комплетов
щик под номером 35
Апрель 2026
Доброе утро
Благодарим Вас за отзыв и обратную связь.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. По георгинам Вам необходимо отправить фотографии и суть претензии на электронную почту: procvetok@mail.ru либо оформить рекламацию на сайте: https://procvetok.by/complaints/ Отдел по рекламации Вам обязательно даст ответ и решит вопрос. По луковицам гладиолусов на сайте в характеристиках товара указана информация, что некоторые сорта гладиолусов II разбора.
С Уважением, Procvetok
10
Дигилевич Елена Владимировна
Апрель 2026
Превосходно
Пришли мои саженец лапчатки и пион.Все живые -с листиками лапчатка,а у пиона несколько живых ростков.Хорошо было упаковано,надёжно.Буду ждать цветов.
Апрель 2026
Добрый день, Елена Владимировна! Коллектив Procvetok благодарен за Ваш добрый отклик. Будем рады и дальше сотрудничать с Вами.
С Уважением, команда Procvetok
5
Елена Ситкина
Апрель 2026
Посредственно
Вчера пришли по почте четыре георгина, заказанные и оплаченные!! мною еще в январе. Очень расстроена. Заказываю здесь уже давно и много, полученные георгины всегда радовали. Но не в этот раз. Состояние всех четырех клубней просто плачевное, оторванные клубеньки висят на волокнистых ниточках, а заплатила за них очень дорого, плюс 10 руб.за доставку европочтой. Направила рекламацию, приложила фото. Ответили: высылайте нам их обратно, тогда вернем деньги. Пересылка за счет клиента, то есть за мой счет.
Я возмущена.
С учетом виновной стороны, разумно и порядочно сначала вернуть мне деньги, а затем клиент будет тратить свое время, чтобы выслать вам обратно некачественный товар за ваш счет.
Мне же ответили безапелляционно: если вернете всю посылку, то вернем вам затраты. И все на честном слове.
Расстроена. Долго была с вами.
Апрель 2026
Добрый день. Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Вам была предложена стандартная процедура по возврату товара в интернет-магазине. После получения бракованного товара, наша компания выплатит Вам все расходы. С уважением, команда Procvetok
10
Дубровская Елена Георгиевна
Март 2026
Превосходно
Получила клубни бегонии:упакованы отлично, клубни тверденькие, в хорошем состоянии. Буду ждать, когда проклюнутся. Пользуюсь магазином не в первый раз, к своей работе относятся добросовестно, спасибо. Удачи вам и процветания, с благодарностью Елена.
Март 2026
Добрый день, Елена Георгиевна! Благодарим за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду!
с Уважением, команда Procvetok
8.3
Гузанова Елена Владимировна
Февраль 2026
Очень хорошо
Высадила купленный в ноябре посадочный материал сразу же. При выгонке тюльпанов к празднику меня ожидал сюрприз. Заявленные как сорт Квинсленд луковицы дали зеленовато-белые цветы с еле заметными розовыми разводами. Правда, махровые по краю. Жаль, не могу приложить фото.
Февраль 2026
Добрый день, Елена Владимировна! Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в компании предусмотрена гарантия на пересорт. Если у Вас вырастает не то, что Вы заказывали, Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен.
с Уважением, команда Procvetok
10
Кукашинова Наталья Александровна
Февраль 2026
Превосходно
Доставка быстрая.Луковицы гладиолусов в идеальном состоянии. Описание с цветными фото и рекомендации. Всё подписано. Надеюсь не будет пересорта.
Ждём лето .
8.3
Дашкевич Юлия Владимировна
Январь 2026
Очень хорошо
Из более чем 7 роз, всего лишь несколько таких, как в каталоге, а остальные другие.
Январь 2026
Добрый день, Юлия Владимировна! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
Обращаем Ваше внимание, что в компании предусмотрена гарантия на пересорт. Если у Вас расцветает другое растение, не то, что Вы заказывали, просим прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru
Ваш вопрос будет обязательно решен.
с Уважением, команда Procvetok
5.8
Светлана Koвригина
Март 2026
Нормально
Получила посылку и не поняла, за что я заплатила деньги, 3 флркса - это 3 травинки, растение назвать сложно, 1 из них полусухой
Март 2026
Добрый вечер! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании действует гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи.
Пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставьте рекламацию на сайте https://procvetok.by/complaints/
Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, команда Procvetok
10
Самусевич Елена Павловна
Декабрь 2025
Превосходно
Добрый день, Процветок. Хочу написать слова благодарности за цветочную посылку. Все саженцы и луковицы пришли быстро, в идеальном состоянии, качественно и аккуратно упакованы, как и прежние заказы. Было неожиданно и очень приятно найти в посылке подарок от Вас - упаковку с луковицами Бродиэя Бабилон. Кстати, посылка пришла как раз к моему дню рождения. Я, конечно, очень рада и говорю Вам огромное спасибо. Благодарю всех работников Процветка, мира, добра и процветания Вам всем и Вашей компании, душевных и отзывчивых заказчиков.
Декабрь 2025
Добрый день, Елена Павловна
Благодарим Вас за высокие оценки и приятный отзыв.
Желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая. Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в новом сезоне!
Процветания Вам!
С Уважением, команда Procvetok
7
Анхим Лариса Владимировна
Ноябрь 2025
Достаточно хорошо
Посылка пришла быстро, но попала на выходные на почте.
Сказать о качестве посадочного материала невозможно, т.к.заказала клематисы, которые осенью засыхают. Немного страшно смотреть на сухие торчащие былинки, тем более, что заказала в подарок подруге.
Остаётся надеяться, что весной растения не только проснутся, но и будут соответствовать тому, что указано на картинке. Отправила бы фото, но как и те,кто писал отзывы выше, не могу найти, как это сделать.
Оценку за посадочный материал поставила только потому, что без неё отзыв не принимается
Ноябрь 2025
Доброе утро.
Благодарим Вас за обратную связь. В это время для большинства культур свойственно усыхание, истончение, побледнение и даже отмирание листьев приостановление активного роста. Это естественные процессы развития живых растений. Они никак не отражаются на их здоровье и приживаемости. Растения полуспящими высаживаются в грунт и успешно зимуют. Активный рост и наращивание корневой системы возобновляется весной с момента таяния снега. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения деталей.
С Уважением, Procvetok
9
Татьяна Брестская
Ноябрь 2025
Очень хорошо
Упаковку я бы изменила. Корни загнуты,без доступа кислорода.Я бы положила саженцы каждый в плотный пакет и насыпала по пару литров влажных опилок и плотно завязала.Опилки обеспечили бы влажность воздуха корням и такие саженцы прижились бы без проблем.А картонная коробка может быть заменена мешками - в один положить саженцы,а другим сверху накрыть стволики,чтобы их не было видно. Посылка станет легче и удобнее в перевозке.В Насенне саженцы продают в пакетах с опилками.Корни ими покрыты на 10-20 %,но этого достаточно для хорошей приживаемости. Надеюсь,корни полученных мною саженцев не успели задохнуться без кислорода.В остальном саженцами довольна. Успехов Вам и процветания.
Ноябрь 2025
Добрый вечер! Благодарим за обратную связь. Мы обратим внимание на Ваше предложение по транспортировке растений и постараемся улучшить упаковку саженцев.
Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если у Вас изначально есть сомнения в растениях, Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в новых сезонах.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Ващенко татьяна Валерьевна
Ноябрь 2025
Превосходно
Все отличного качества даже обработано спасибо
Ноябрь 2025
Добрый вечер, Татьяна Валерьевна! Спасибо за обратную связь. Обещаем и дальше работать на таком же уровне.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
8.5
Анна Девятовская
Ноябрь 2025
Очень хорошо
Заказ пришёл быстро, с уведомлением об отправке и доставке заказа. Одна луковица оказалась сгнившей-тюльпан Кандела, остальной посадочный материал хорошего качества
Ноябрь 2025
Добрый вечер! Благодарим за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать нам фотографии луковиц на вайбер +375293148314 или на электронную почту procvetok@mail.ru Ваш вопрос будет обязательно решен.
Будем рады сотрудничать в новых сезонах.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
6.8
Елисеенко Наталья
Ноябрь 2025
Достаточно хорошо
Заказывала семь наименований, результат трёх смогу оценить следующей весной-летом, но оставшиеся - 4 хризантемы. Хризантема Меридиан Дарк Еллоу, расцвела бордовая, как назвать сорт не знаю. Хризантема Пикар бутончики не раскрылись. Хризантема Эльф соответствует.Хризантема Даниэла Ред раскрылась, но строение и окраска цветков не соответствует картинке на сайте. Посадочный материал упакован был нормально, а что вырастет по итогу, терзают сомнения. Буду ли я ещё что-то у вас заказывать, пока ответить не могу. Оценивать вас только по упаковке посадочного материала не буду. Как-то так.
Ноябрь 2025
Доброе утро.
Благодарим за обратную связь, нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
По пересортице товара Вы можете отправить фотографии и суть Вашей претензии на электронную почту: procvetok@mail.ru либо на вайбер +375293148314, отдел по рекламации даст ответ.
С Уважением, Procvetok
10
Ирина Петкогло
Октябрь 2025
Превосходно
Спасибо большое команде процветок!!! Все растения хорошего качества. Рекомендую. Успехов вам и процветания!
Октябрь 2025
Добрый вечер, Ирина! Благодарим за обратную связь. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. Процветания Вам. С Уважением, Алеся, Procvetok
10
Лопатенко Светлана Николаевна
Октябрь 2025
Превосходно
Уважаемая команда "Процветок", в очередной раз хочу Вас поблагодарить за качество продукции и работу ваших сотрудников. Успехов вам.
Октябрь 2025
Добрый день, Светлана Николаевна! Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки. Будем рады сотрудничеству с Вами в новом сезоне!
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
ПОГОДИНА Алла Михаиловна
Октябрь 2025
Превосходно
Спасибо! Все пришло быстро. Саженцы пришли в хорошем состоянии. Рекомендую.
Октябрь 2025
Добрый день, Алла Михайловна! Благодарны за отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Витебская область
Октябрь 2025
Превосходно
Огромное спасибо всем сотрудникам компании. После первого заказа стало понятно что товар - это качество во всем ( в товаре, упаковке, транспортировке, обслуживании). Вопреки всему заказала пионы в июне и уже в октябре высадила посадочный материал в идеальном состоянии. Гортензии также приятно удивили своим видом. Думаю остановиться на данном производителе в дальнейшем. Всем душевное спасибо.
6.5
Михайлова Людмила Геннадьевна
Октябрь 2025
Достаточно хорошо
Купленные на акции саженцы оказались плохого качества.если товар с браком,об этом надо предупреждать.
Октябрь 2025
Добрый день, Людмила Геннадьевна! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило.
В компании действует гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если у Вас возникают сомнения в товаре, Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.by/complaints/ Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Оксана Никитина
Октябрь 2025
Превосходно
Большое спасибо! Посадочный материал отлично упакован, саженцы хорошие, буду надеяться, что все отлично перезимует и порадует весной.
Октябрь 2025
Доброе утро.
Благодарим за высокие оценки и отзыв.
Будем рады сотрудничеству с Вами в новом сезоне!
С Уважением, Procvetok
5.5
Дубинина Валентина Ивановна
Октябрь 2025
Нормально
Очень жаль. что всего за 5 лет так низко упал уровень работы Вашей фирмы. Неоднократно ранее брала у вас саженцы, и всё было нормально. Что же случилось теперь? Полагаясь на серьёзность и раскрученность Вашей фирмы заказала саженцы персика и винограда, но была в шоке, когда распаковала посылку.
Посылка была отправлена мне 14.10.2025г. Доставлена 15.10.2025г. Распакована 15.10.2025г. Было обнаружено, что вы мне прислали саженец неизвестной породы, т.к. место прививки совершенно отсутствует, следовательно гарантии сорта нет. Корней тоже фактически нет – какие-то жалкие 3 прутика. Тут же связалась с вашим центром по контактному телефону +375(29)314 -8-314 и описала свои претензии, на что мне ответили, что прививка сделана в расщеп, поэтому её не видно, и мне фирма Процветок великодушно предоставляет гарантию приживаемости до 15 июня 2026 г. Это как можно воспринимать? Только как издевательство, т.к. я занимаюсь прививками, и прекрасно знаю, что такое расщеп и как он выглядит. И при чём тут приживаемость, если саженец не привитый и сорт непонятен? Следовательно это не какая-то ошибка или недоразумение. Это ваша обычная практика работы с покупателями и квалифицируется она четким понятием – мошенничество. С виноградом почти та же картина. В рекомендациях по посадке вы пишете : осмотрите побеги и выберите из них самый сильный. А из чего я должна выбрать, если побег всего один??? Опять издевательство. Графы: собрал, проверил, приоритетный контроль, упаковал – совершенно пустые. То есть никто ничего не проверяет и не контролирует. Вывод закономерный – больше никогда у вас ничего не закажу. Очень жаль. Высылаю вам обратно. Может у Вас получится найти место прививки. Мне не удалось даже с лупой.
Октябрь 2025
Добрый вечер, Валентина Ивановна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Все саженцы проходят проверку перед отправкой. Саженцы мы получаем от поставщика и в том же виде отправляем покупателям. Прививка осуществляется в расщеп. Соответственно место прививки указать практически невозможно. Поэтому Вам предоставили гарантию на приживаемость. Если Вас не устраивает решение вопроса, Вы можете вернуть растение из любого отделении РУП «Белпочта» в адрес компании ООО «Процветок» 222306, г. Молодечно, Минская область до востребования отправлением без наложенного платежа и объявленной ценности. И Вам будут возвращены денежные средства и почтовые расходы.
10
Самброс Майя Алексеевна
Октябрь 2025
Превосходно
Спасибо большое за доставку качественной продукции, прекрасно упакованной. Несмотря на сочетание в одной большой коробке нежной клубники, саженца смородины и колючих роз, все пришло в идеальном состоянии. Спасибо.
Октябрь 2025
Добрый вечер, Майя Алексеевна! Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки. Будем рады сотрудничеству с Вами в новом сезоне!
С Уважением, Елизавета, Procvetok
5.5
Шоломицкая_Елена_Николаевна
Октябрь 2025
Нормально
Купила три сорта колоновидных яблонь. Две пришли С ВЕТКАМИ, третья тоже на этом фоне доверия не внушает. А цена - дороже на процентов 60, чем у фермеров. Заказывали, рассчитывая на соответствие сорту, а тут такое отношение к покупателям( Мой первый и последний заказ на процветке.
Октябрь 2025
Добрый день.
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
В компании действует гарантия на качество полученного товара с момента поступления посылки. Вы можете сделать фотографии, указав суть претензии, отправив на электронную почту: procvetok@mail.ru также оформить рекламацию на сайте: https://procvetok.by/complaints/ Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Procvetok
5.8
Егор
Октябрь 2025
Нормально
Отзыв скорее негативный. Персик РэдХэйвен- саженец двухлетка, зарезанный в дубец под однолетку. Зачем? Корневая вроде живая
Персик Фрут Ми Айспич- основательно подсохший, веточки срезаны, корневая вроде живая. И видимо сеянец, а не привитый саженец
Нектарин Биг Топ- то же самое, подсохший сеянец.
Итого: отличный сайт, Youtube-канал, упаковка саженцев ОК, а вот сам посадочный материал никакой при не самой низкой стоимости
Октябрь 2025
Доброе утро.
Благодарим за отзыв.
В компании действует гарантия на качество полученного товара 14 дней с момента поступления посылки. Если у Вас возникают сомнения, предоставьте фотографии и суть претензии на нашу электронную почту: procvetok@mail.ru или на сайте: https://procvetok.by/complaints/ Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Procvetok
7.5
Ткаченко Ирина Валерьяновна
Октябрь 2025
Хорошо
Здравствуйте! Получила посылку. Флокс метельчатый Ред и Беби утопают в пережитой земле и из земли торчит по одной палочке без признаков жизни ( опознать, что это флокс можно только по надписе на упаковке). Признаков жизни так и нет. Гортензия метельчатая Металлика наоборот так пересушена, что листья завяли и опадают. Полив эффекта оживления не дал. Как решим вопрос?
Октябрь 2025
Добрый день, Ирина Валерьяновна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании действует гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.by/complaints/ Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
2.5
Елена Давыдова
Октябрь 2025
Плохо
Здравствуйте.Из заказанных четырех растений дома при распаковке в посылке было только два. Неужели такой небольшой заказ было сложно правильно собрать? Заплатила то я за четыре позиции. Оставляла рекламацию на сайте еще 1 октября , но так и не получила на нее ответа, хотя время обработки указано 72 часа, а прошло две недели. Полный игнор и не уважение к заказчику. Может хоть после отзыва обратят внимание на меня? Номер заказа 72456.
Октябрь 2025
Добрый день! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. На рекламацию был дан ответ 01.10.25. Часто письма от нас поступают в папку СПАМ или Рассылка. Проверьте наличие там ответа.
Также дублируем Вам ответ на Ваше обращение: "Добрый день Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникновении проблемы. Стоимость за Камассию Лейхтлина Альба и Фритиллярию Мелеагрис будет добавлена на Ваш счет в нашем интернет-магазине в полном размере. Вы сможете потратить эти деньги на последующие покупки в любой удобный для Вас момент".
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Наталья Игнатенко
Октябрь 2025
Превосходно
Заказ на сумму 343 р. Неужели нельзя было положить подарочек ,любой на ваше усмотрение...уже везде при заказе удивляют и радуют заказчика .... а у вас всё по счёту.... будем заказывать где заинтересованы в заказчиках...личный номер постоянного заказчика 102870
Октябрь 2025
Добрый день, Наталья Валерьевна! Нам очень жаль, что такая ситуация произошла. Будем работать над качеством обслуживания. Надеемся в следующих сезонах Вы останетесь довольны нашей работой.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Сусько Елена
Октябрь 2025
Превосходно
Здравствуйте. Сегодня получила посылку. Все саженцы в хорошем состоянии. Аквилегия,надеюсь, тоже. Как то не очень видно. Но росточки есть. Спасибо за рекомендации по посадке. Вот только не знаю, не поздно ли высаживать в открытый грунт гортензии. Они ,конечно, в хорошем состоянии, но молоденькие. Перезимуют ли зиму на улице. Что порекомендуете? Большое спасибо всем.
Октябрь 2025
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки. Будем рады сотрудничеству с Вами в новом сезоне!
Растения можете все высаживать в открытый грунт до наступления устойчивых заморозков.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Самусевич Елена Павловна
Октябрь 2025
Превосходно
Здравствуйте, Процветок. Хочу поблагодарить Вас за посылку с саженцами и удобрениями. Доставлено очень быстро, все четыре саженца с отличной корневой системой, луковицы тюльпанов хорошего качества, упаковано все очень аккуратно. Прошло уже около двух недель и саженцы успели приняться на новом месте, надеюсь порадуют меня в следующем году своим цветением. Большое спасибо всем, до встречи в следующем году.
Октябрь 2025
Добрый день, Елена Павловна! Благодарны за отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
4.5
Бохонская Людмила Валерьевна
Октябрь 2025
Посредственно
Получила посылку, расстроена до слез, так ждала жимолость, но кустик обсолютно сухой без признаков жизни, малина Таруса просто палочка с землёй туго замотана в пакете, сомневаюсь что сейчас приживется, малина Мираж нормальная, ежевика зелёная, но очень малюсенькая.
Октябрь 2025
Доброе утро.
Благодарим Вас за обратную связь, нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
Отправить фотографии и суть претензии можете на электронную почту: procvetok@mail.ru также на сайте: https://procvetok.by/complaints/ Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Procvetok
10
Крутько татьяна николаевна
Сентябрь 2025
Превосходно
Все упаковано замечательно, доставка даже раньше чем было указано. Саженцы мои красивые, розы с росточками, надеюсь мороза сильного не будет, еще хватит им время прижится. Луковицы гиацинта отличного качества. Рододендрон и клематис тоже хорошие. Спасибо! До новых встреч.
Сентябрь 2025
Добрый вечер, Татьяна Николаевна! Благодарим за обратную связь. Будем рады сотрудничать в новых сезонах. Процветания Вам. С Уважением, Алеся, Procvetok.
10
Губанова Тина Владимировна
Сентябрь 2025
Превосходно
Здравствуйте. Сегодня получила посылку, как всегда, все растюхи замечательные. Но одна из трёх луковиц аллиума каратавского на половину загнившая( Как сделать замену? Спасибо.
Сентябрь 2025
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, фото луковицы аллиума на вайбер +375293178314 с кратким комментарием. Сотрудники отдела рекламаций свяжутся с Вами и решат вопрос. С уважением, Юрий, Procvetok
10
Раковец Наталья викентьевна
Сентябрь 2025
Превосходно
Спасибо, посылку получила. Все хорошо упакована и доставлено в отличном состоянии. Надеюсь что будет такая красота, как на картинке 💥
Сентябрь 2025
Добрый день, Наталья Викентьевна! Благодарны за отзыв. Если весной зацветет не тем цветом растения, тогда заполните форму рекламации с фото на сайте https://procvetok.by/complaints/ Ваш вопрос будет решен. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем яркого, бурного цветения Вашему саду. С Уважением, Антонина, Procvetok
7.8
Евстратенко Елена Владимировна
Сентябрь 2025
Хорошо
Сорта не соответствуют, вместо гортензии Самарская Лидия, прислали обычную, вместо малины желтый гигант прислали красную
Сентябрь 2025
Добрый день, Елена Владимировна! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании действует гарантия на пересорт. Если у Вас вырастает не то, что Вы заказывали, Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Задорская Людмила Валерьевна
Сентябрь 2025
Превосходно
Спасибо большое за посылку. Очень все хорошо дошло. Прекрасные растишки. Будем растить. Надеюсь, что и остаток, 2-я посылка, будет такого же отличного качества. Всего вам доброго! Спасибо! 🌹
Сентябрь 2025
Добрый день, Людмила Валерьевна. Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки. Желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая. С уважением, Procvetok
Процветания Вам!
5.5
Орлова Светлана Вячеславовна
Сентябрь 2025
Нормально
Доброго дня. В мае 2025г. я получила заказ №55277 ШК GM 1759866GM. Вместо арт.1093ъ Глоксиния Мон Блан 1 шт. я получила 2 шт. синей глоксинии, которой не заказывала. Обращаюсь сейчас, так как клубни проросли и выпустили цветки явно не той расцветки.
Светлана Орлова
Сентябрь 2025
Добрый день, Светлана Вячеславовна! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании действует гарантия на пересорт. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
7.8
Август 2025
Хорошо
Здравствуйте. Заказывала у вас колоновидную яблоню Медок. И вот первый урожай. Явно пересорт. Кисло-сладкие, аромата и привкуса мёда (как заявлено по сорту) нету. Практически все саженцы в нашем саду от вашей компании, но это уже не первый пересорт, просто никогда не обращалась.
Август 2025
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль, что произошла такая ситуация. По пересортице товара, предоставьте фотографии и суть претензии на нашу электронную почту: procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Отдел по рекламации решит Ваш вопрос.
С Уважением, Procvetok
10
Сергей Рудько
Август 2025
Превосходно
Товар пришел вовремя, упаковка в отличном состоянии,саженцы без повреждений.
Спасибо.
Август 2025
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки!
Будем рады сотрудничеству с Вами!
Процветания Вам!
С Уважением, Procvetok
7
Середа Юлия
Август 2025
Достаточно хорошо
Здравствуйте. Заказывала бегонии. Прислали. 4 клубня. Разных сортов. Один так и не пророс. Три растут. Расцаели. И ВСЕ три одинаковые. Белого цвета???
Август 2025
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании действует гарантия на пересорт. Если у Вас вырастает не тот сорт, который Вы заказывали, Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
5.8
Елена Ральфовна Корнеенко
Сентябрь 2025
Нормально
Заказывала три гортензии. Две упаковали хорошо, в мешочки обёрнутые скотчем. Третий, сунули просто в целлофановый пакет, в итоге, саженец пришёл засохший. Листва просто высохла и пожелтела. Еще продавец не учитывает, что на почте 2 дня выходных, заказ вовремя забрать невозможно.
Сентябрь 2025
Добрый день, Елена Ральфовна! Благодарим за отзыв. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если растения вызывают сомнения, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.by/complaints/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Бабосова Вера Сергеевна
Август 2025
Превосходно
Заказала на данном сайте шесть хост разных сортов. Посылка пришла довольно таки быстро, упаковка саженцев на высоком уровне, всё было надёжно зафиксировано так что не один саженец при пересылке не пострадал. Сами хосты все в отличном состоянии и с хорошо развитой корневой системой. Спасибо большое за вашу работу.
Август 2025
Добрый вечер, Вера Сергеевна! Благодарим за обратную связь. Будем рады сотрудничать в новых сезонах. Процветания Вам. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
7.3
Липень Сергей Викторович
Август 2025
Хорошо
Если бы писали отзыв год назад, оценка было бы 9 из 10. Саженцы здоровые, хорошо упакованные, всё прижилось. Розы и цветы соответствовали сорту. За единственный поврежденный саженец вернули деньги. С некоторыми корневищами были проблемы (не взошла анемона вестал), но после опыта с Беккер всё казалось замечательно.
Но, в этом году некоторые плодовые начали плодоносить и тут выявились проблемы.
Крыжовник не того сорта (вместо сладкой зеленоплодной Инвикты какой-то с мелкими кисловатыми черными ягодами). Игры оказалась черноплодной рябиной. Часть клубники явно не тех сортов, самоплодная жимолость Аврора ягод не завязала.
С ужасом ждем плодоношения других деревьев и кустов, практически все плодовые покупали здесь.
Август 2025
Добрый день, Сергей Викторович
Благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
По пересортице товара отправить фотографии и суть претензии на нашу электронную почту: procvetok@mail.ru либо на вайбер +375293148314. Отдел по рекламации даст Вам ответ.
С Уважением, Procvetok
