Вопросы и ответы по садоводству, всегда на связи

Главная >>

Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

Экономия на почтовых услугах и возможность получить товар с бесплатной доставкой; неизменность стоимости и застрахованность от роста цен при изменении курса валют; резервирование списка товаров за покупателем и первоочередность выполнения заказа.

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

Минимальная сумма заявки составляет 30 рублей. Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 150 рублей.

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке или прямо на нашем сайте. Подробная инструкция по оплате заказа

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги

7. Можно ли объединить два заказа в один?

Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются в один.

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

Мы даем гарантию 14 дней на наш посадочный материл. Что делать, если Вы получили товар ненадлежащего качества, или при неполной комплектации заказа согласно описи вложения читать тут.
Отметим, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями.

10. Как будет упакован товар?

Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку.
Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9)
Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Вы можете получить растения почтой, курьером или в точках самовывоза. Подробности

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Оставить отзыв о посылке

Корбут Екатерина

12.06.2019 14:34

Добрый день. У меня просьба: можно ли в описании злаков указывать является ли сорт агрессором и за счет чего. У меня небольшой сад, посадки достаточно плотные, а злаки я люблю, подобная информация была бы полезна)). Спасибо.

Администрация: Добрый день, Екатерина Валерьевна! Мы постараемся быть лучше, исходя из Ваших рекомендаций. С уважением, Анна, Procvetok

Мартон Нина

11.06.2019 13:33

Что представляет собой рододендрон Альбум, ГАБАРИТЫ ПОСАДОЧНОГО МАТЕРИАЛА , ПРОИЗВОДИТЕЛЬ,

Администрация: Добрый день, Нина Викторовна! Производитель Рододендрона - Польша. Высота посадочного материала около 20 см. С уважением, Анна, Procvetok

Коцупалова Елена

10.06.2019 15:07

Здравствуйте! Третий год приобретаю у Вас растения. Они набирают силу и уже получаются хорошие фотографии. В карточках сорта я уже оставила несколько отзывов с фотографиями. Скажите, пожалуйста, позволяет ли программа просто добавлять фото к сорту, и не писать при этом отзыв снова? Вид растения меняется и с годами, и в течение сезона. Было бы отлично иметь представление о растении посредством большого количества фотографий в альбоме, спасибо Вам за эту идею. Каталог постепенно наполниться, и это здорово!

Администрация: Добрый день, Елена Николаевна! Программа позволяет добавлять только фото, но лучше, когда под фото будет подпись, например "Вид в июне 2019", т.к. в отзывах человек хочет увидеть не только фото, но и текст. В соцсети можно формировать свои альбомы, там ничего писать не обязательно. С уважением, Анна, Procvetok

Аноним

10.06.2019 13:41

Здравствуйте а есть в наличии ежевика без шипов

Администрация: Добрый день, Елена Николаевна! Могу предложить Ежевику Блэк Сатин. С уважением, Анна, Procvetok

Аноним

04.06.2019 11:04

Здравствуйте! Высылаете ли Вы уже товар в Украину? Если нет, то планируете ли и когда именно?

Администрация: Добрый день! К сожалению, на данный момент, в Украину посадочный материал не отправляем. Вопрос о сотрудничестве на рассмотрении. С уважением, Анна, Procvetok

Аноним

03.06.2019 10:28

В Минске существует магазин где я могу поехать и купить 1 упаковку бактогена( без переплат за пересылку?

Администрация: Добрый день! Самовывоз заказа возможен по предоплате, на сумму от 30 рублей. Доставка и упаковка - бесплатная. При самовывозе посылку можно забрать по адресам: офис: г.Минск, пер. 3-й Железнодорожный, д.10 оф. 242 склад: Минская область, Молодечненский район, д.Красное, ул. Станционная, 32А. С уважением, Анна, Procvetok

Tasha

03.06.2019 10:08

в течение какого времени после оплаты придет заказ???

Администрация: Добрый день! Этапы рассылки посадочного материала: - с 1 июня по 31 октября 2019: семена, многолетние растения, лианы, декоративные кустарники, сопутствующие товары. - с 15 августа по 31 октября 2019: луковичные растения. - с 20 сентября по 31 октября 2019: розы, плодовые деревья и кустарники. При доставке почтой - до 5 дней; При доставке курьером - до 3 дней.

Аноним

03.06.2019 10:00

здравствуйте какая фасовка у препарата МаксИммун ? , нигде неуказана

Администрация: Добрый день! Препарат МаксИммун представлен флаконом, с объемом 0,5 л. С уважением, Анна, Procvetok

Аноним

03.06.2019 09:56

Здравствуйте, я не поняла цену за хризантему: 2.90 это саженец или пакетик семян?

Администрация: Доброе утро! 2р. 90к. - это цена за посадочный материал. С уважением, Анна, Procvetok

Врублевская Ольга

03.06.2019 09:28

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как получать ваши сезонные каталоги?

Администрация: Доброе утро, Ольга Валентиновна! В ближайшее время с Вами свяжется оператор и уточнит все вопросы, связанные с рассылкой каталога. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, Procvetok

1 из 792 1 2 3 4 5 ... 792 Следующая

▲ Наверх

Ваш телефон	Беларусь +375
		Отправить

Регистрация через или
E-mail:

	Регистрация

E-mail:
Пароль:

Пароль:

	Регистрация