OK
Беларусь
Страна проживания
(017) 314-8-314

Контакты:

Не дозвонились?

Заказать звонок

Время работы

Ежедневно с 8:00 до 20:00

Обратная связь

Вход Регистрация
Вход через
или

Введены некорректный логин или пароль

E-mail:
Пароль:

Забыли пароль?

Вход
Регистрация через
или
E-mail:
Регистрация
Пароль:
Регистрация

Регистрируясь, Вы соглашаетесь с правилами.

Каталог
Акции % Доставка Оплата Контакты Статьи Отзывы
Для покупки осталось:

Главная >>
Вопрос-ответ Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

Экономия на почтовых услугах и возможность получить товар с бесплатной доставкой.

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 300 рублей.

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке или прямо на нашем сайте. Подробная инструкция по оплате заказа

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги

7. Можно ли объединить два заказа в один?

Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются в один.

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

Мы даем гарантию 14 дней на наш посадочный материл. Что делать, если Вы получили товар ненадлежащего качества, или при неполной комплектации заказа согласно описи вложения читать тут.
Отметим, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями.

10. Как будет упакован товар?

Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку.
Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9)
Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Вы можете получить растения почтой, курьером или на пунктах выдачи Европочты. Подробности

15. Как узнать, сколько у меня накоплено бонусных баллов?

Бонусы будут накапливаться и отображаться в личном кабинете пользователя. За бонусы вы можете докупить новый товар как сразу же, так и использовать их для покупки в следующем сезоне. В случае возврата товара бонусы, начисленные при его покупке, снимаются с бонусного счета.

16. Как стать участником бонусной программы?

Вы автоматически становитесь участником нашей бонусной программы внеся предоплату за заказ.

Задайте вопрос

23.11.2020 11:51

Если я сейчас оплачиваю на сумму 50р.то когда будет осуществлена доставка?Почему убрали пукт самовывоза?

Администрация: Добрый день, Галина Михайловна! На данный момент стартовал сезон Весна 2021. Этапы рассылки посадочного материала: – с 15 января по 30 апреля 2021: семена; – с 1 марта по 30 апреля 2021: луковичные, хвойные, декоративные и многолетние растения, лианы, сопутствующие товары, розы; – с 1 апреля по 30 апреля 2021: плодовые деревья и кустарники. Возможные варианты доставки указаны на сайте (Белпочта, пункты выдачи Европочта, доставка курьером). Пункт самовывоза на нашем офисе более не работает в связи с эпидемиологической обстановкой. С уважением, Екатерина, Procvetok

22.11.2020 12:18

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли выращивать в квартире в цветочном вазоне каллу Саммерсан?

Администрация: Добрый день, Светлана Михайловна! Основная особенность калл в том, что их выращивают и как садовые растения, и как комнатные. С уважением, Наталия, Procvetok.

12.11.2020 12:52

Здравствуйте! Скажите: когда будет каталог весна-21?

Администрация: Добрый день! На данный момент у нас проходит осенний сезон. Ассортимент по каталогу "Весна - 2021" будет представлен, ориентировочно, с 1 декабря. Следите, пожалуйста, за обновлениями на сайте. С уважением, Анна, Procvetok.

Здравствуйте! Мне идёт посылка со штамбовой розой. У меня вопрос: подскажите, пожалуйста, можно ли её в такое время высадить в грунт? Или лучше спрятать на зимовку в другое место, например, прикопать в теплице.

Администрация: Добрый вечер Виктория Анатольевна! Смело высаживайте в грунт. Температура воздуха позволяет. С более подробной информацией, Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке https://procvetok.by/articles/shtambovie_rozi__/ С уважением, Анна, Procvetok

Здравствуйте. 30.10 я получила посылку с луковицами нарциссов и тюльпанов. Скажите пожалуйста, как мне их сохранить? Можно их сейчас садить в землю? Я их не загублю? Как лучше поступить? Спасибо

Администрация: Добрый день, Тамара Яковлевна! Сроки посадки тюльпанов и нарциссов в первую очередь зависят от климатических и погодных условий региона. Сроки посадки могут растягиваться и до начала ноября, в зависимости от погоды. Тюльпаны можно сажать даже если наступили морозы. Так можно сделать, если почва не промерзла на глубину посадки. В том случае, если сразу после посадки начались заморозки, и резко похолодало, следует укрыть посаженные луковицы на зиму. Также можно сохранить луковицы до весны в сухом, темном, хорошо проветриваемом помещении. Температура в помещении не должна подниматься выше +5°С, иначе луковицы начнут просыпаться. Хорошо зимуют тюльпаны и нарциссы в подвале или на нижней полке холодильника. С уважением, Наталия, Procvetok.

22.10.2020 09:12

Когда в продаже появятся сопутствующие товары по уходу за растениями такие как Гулливер, Бактоген?

Администрация: Добрый день. Данные препараты появятся в продаже в весеннем сезоне. Ассортимент по каталогу «Весна - 2021» ещё в разработке. На данный момент идет наполнение сайта. Следите, пожалуйста, за обновлениями. С уважением, Екатерина, Procvetok

Здравствуйте. Сегодня получила саженцы малины и хризантем, как сохранить их до посадки через неделю?

Администрация: Добрый день, Татьяна Александровна. Сохранить саженцы до посадки Вы можете в прохладном месте (погреб, подвал, балкон). В тепле хранить не рекомендуем, потому что тем самым простимулируется рост.

14.10.2020 16:58

Скажите: какого размера саженцы туи Брабант и можно ли их сейчас высаживать?

Администрация: Добрый день! Размер посадочного материала - 15-20 см. Высаживать можно в землю, пока она копаемая. С уважением, Анна, Procvetok

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в какой таре (в чем) приходят саженцы деревьев?

Администрация: Добрый день, Владислав Федорович. Стандарт поставки плодовых деревьев - искусственный земляной ком. Корни упакованы в полиэтиленовую пленку с торфогрунтом.

30.09.2020 13:23

Какая схема посадки (расстояние между саженцами) узкопирамидальных абрикосов на подвое ВВА-1 и для Априголда? Какие размеры посадочных ям для этих абрикосов, если почва суглинистая? Почему такие малые размеры саженцев - узкопирамидальных? Какая схема посадки узкопирамидальных черешен? Почему у Сильвии и Сабрины подвой ВСЛ-1, а у Хелены и Сэма - ВСЛ-2?

Администрация: Добрый день, Александр Юрьевич! 1) Схема посадки - если абрикосы 2-летки, то расстояние между саженцами должно быть 40-50 см. 2) Посадочные ямы - 1 м в глубину и 1 м в диаметре. 3) Саженцы небольшого размера, потому что узкопирамидальные сорта растут крайне медленно. 4) Схема посадки узкопирамидальных черешень - 2-3 метра (для выращивания плодов). 5). Подвой ВСЛ-1 и ВСЛ-2 - это подвои сливы. С уважением, Анна, Procvetok

1 из 819 1 2 3 4 5 ... 819 Следующая
▲ Наверх

Подпишитесь на рассылку!

Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций

E-mail для подписки

Подписаться

Некорректно введен email

Спасибо за подписку!

Более 500 000 подписчиков!

ООО “Процветок”
Тел/факс: 314 8 314 (vel, мтс, город)
Адрес для писем: 220045, г. Минск, а/я 100.
Юридический адрес: 220136, г. Минск, ул. Лобанка, д. 22, пом. 5Н
Время работы: ежедневно 8.00-20.00
E-mail: info@procvetok.com
Сайт зарегистрирован в Торговом Реестре Республики Беларусь 01.06.2015.
Свидетельство о госрегистрации № 0098707 от 15.04.2015 выдано Мингорисполкомом
УНП 192460758
Copyright © ООО “Процветок”, 2020

Выберите Ваш регион:

↑ Наверх