Вопрос-ответ

Добрый день, я писала ранее что получила заказ и все растения в отличном состоянии. Поставила барбарисы в прохладное место, сейчас решила их высадить, почки раскрылись, появились листики и я обнаружила, что мои барбарисы все с зелёными листьями, хотя я покупала и темными листьями и карониту с кантом салатовым. Что мне делать? Какие в таком случае действия, думаю это пересортица. Заранее спасибо

Администрация: Добрый день, Наталия Витальевна! В случаях персорта предлагаем следующие решения: 1) прислать на наш почтовый адрес бесценной посылкой товар (необходимо выкопать), в таком случае, при подтверждении пересортицы, мы возвращаем 100% стоимости товара 2) не высылать товар, в таком случае мы возвращаем 50% стоимости С уважением, Екатерина, Процветок.

Добрый день! Хочу приобрести черешню, что значит подсаживать опылитель? Что за опылитель?

Администрация: Добрый день, Елена Николаевна! Подсадить опылитель, значит, что нужно сажать либо две одинаковые черешни рядом, либо разных сортов. Они будут опылять друг друга, что ускорит рост и количество урожая. С уважением, Екатерина, Процветок.

Здравствуйте!!! Сегодня получила посылку с пионами и хочу выразить благодарность по поводу купленных мною растений в вашей компании, весь посадочный материал высокого качества! Спасибо за отличную работу!!

Администрация: Добрый день, Наталия Станиславовна! Очень приятно получать благодарности и понимать, что мы не зря работаем! От лица компании желаем Вам положительных эмоций и искренней радости от цветения пионов в Вашем саду. Надеемся и в дальнейшем плодотворно сотрудничать. С уважением, Екатерина, Процветок.

Заказ был оформлен в январе, и только сегодня пришел 20.04. , т. к. по Вашим словам ждали саженцы плодовых , на сегодняшний момент. посадка деревьев уже опаздывает, а луковицы присланных лилий имеют ростки по 10-12 см, за все время это самая плохая посылка. Растения оплачивались по полной стоимости на сумму более 100 компания могла б сделать две посылки, для сохранения качественного посадочного материала.

Администрация: Добрый день, Светлана Алексеевна! ЭТАПЫ РАССЫЛКИ ПОСАДОЧНОГО МАТЕРИАЛА: ПЕРВЫЙ ЭТАП: с 1 марта по 30 апреля 2018 г. — луковичные растения, розы, лианы, декоративные кустарники, семена. ВТОРОЙ ЭТАП: с 1 апреля по 30 апреля 2018 г. — плодовые деревья и кустарники. Установленные правила мы соблюдаем, не смотря на то, что в этом году отправление началось позже, т.к. в марте еще снег лежал и был минус, что является неблагоприятным условием для транспортировки саженцев. Приносим извинения и надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, Екатерина, Процветок.

Здравствуйте! получила заказ,осталась очень рада за качественные саженцы.Заказывала и другом интернет магазине саженцы,но ваши в разы лучше(не пересушенные,хорошая корневая у роз).В дальнейшем буду и дальше заказывать у вас посадочный материал.Еще раз Спасибо!!!

Администрация: Здравствуйте! Позвольте выразить Вам благодарность за сотрудничество и положительную оценку нашей работы. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших клиентов. В свою очередь, мы обещаем отблагодарить Вас еще более качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех наших клиентов. С уважением, Процветок.

Добрый день! Получила свой заказ, спасибо! Как всегда всё в полном порядке: и саженцы, и упаковка. Ещё раз благодарю!

Администрация: Здравствуйте! Позвольте выразить Вам благодарность за сотрудничество и положительную оценку нашей работы. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших клиентов. В свою очередь, мы обещаем отблагодарить Вас еще более качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех наших клиентов. С уважением, Процветок.

Спасибо вам огромное за понимание,еще раз прошу прощения .Процветания вам,радости,тепла и света!

Администрация: Добрый день! Благодарим Вас за добрые свова! Всегда рады стараться для наших клиентов! С уважением, Процветок.

Здравствуйте! Планируется ли каталог "Лето-2018"? Если да, то будут ли в нём ароматные травы (лекарственные, пряные) в горшочках. Очень хотелось бы устроить на даче уголок с лекарственными и пряно-ароматическими травами, но семенами пока не очень получается.

Администрация: Добрый день, Лидия Анатольевна! Каталог на лето-2018 у нас будет представлен. К сожалению, пока нет возможности сказать, какие именно растения будут представлены. Ожидайте обновления на сайте. С уважением, Процветок.

Добрый день. Заказ получила.Весь товар качественный. Очень довольна. Огромное Вам спасибо.

Администрация: Добрый день! Позвольте выразить Вам благодарность за хорошие слова в адрес нашей компании. Мы продолжим стараться для наших клиентом, чтобы работа с нами приносила Вам только удовольствие. Мы искренне надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. С уважением, Процветок.

Здравствуйте, сделала новый заказ, если возможно доставку сделайте курьером. Заранее благодарна.

Администрация: Добрый день, Лариса Федоровна! Благодарим Вас за оплату заказу, мы переведи Вас на доставку курьером. С уважением, Процветок.