OK
Беларусь
Страна проживания
(017) 314-8-314

Контакты:

Не дозвонились?

Заказать звонок

Время работы

Ежедневно с 9:00 до 17:30

Обратная связь

Вход Регистрация
Вход через
или

Введены некорректный логин или пароль

E-mail:
Пароль:

Забыли пароль?

Вход
Регистрация через
или
E-mail:
Регистрация
Пароль:
Регистрация

Регистрируясь, Вы соглашаетесь с правилами.

Каталог
Акции % Доставка Оплата Контакты Статьи Отзывы
Для покупки осталось:

Главная >>
Вопрос-ответ Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

Экономия на почтовых услугах и возможность получить товар с бесплатной доставкой.

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 300 рублей.

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке или прямо на нашем сайте. Подробная инструкция по оплате заказа

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги

7. Можно ли объединить два заказа в один?

Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются в один.

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

Мы даем гарантию 14 дней на наш посадочный материл. Что делать, если Вы получили товар ненадлежащего качества, или при неполной комплектации заказа согласно описи вложения читать тут.
Отметим, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями.

10. Как будет упакован товар?

Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку.
Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9)
Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Вы можете получить растения почтой, курьером или на пунктах выдачи Европочты. Подробности

15. Как узнать, сколько у меня накоплено бонусных баллов?

Бонусы будут накапливаться и отображаться в личном кабинете пользователя. За бонусы вы можете докупить новый товар как сразу же, так и использовать их для покупки в следующем сезоне. В случае возврата товара бонусы, начисленные при его покупке, снимаются с бонусного счета.

16. Как стать участником бонусной программы?

Вы автоматически становитесь участником нашей бонусной программы внеся предоплату за заказ.

Задайте вопрос

В каталоге гладиолусы Золотая десятка продаются со скидкой 20%, 3р 99коп ! Почему не изменилась?

Администрация: Доброе утро, Алла Викторовна! Гладиолус золотая десятка изначально цена была 4,99 руб, сейчас стоит скидочная красная цена 3,99 руб. С уважением, Елизавета, Procvetok.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли голубика Денис Блю выращивать в домашних условиях?

Администрация: Добрый день! Голубика в высоту достигает 150 см. Ее выращивают в открытом грунте. С уважением, Ирина, Procvetok.

здравствуйте. интересует высота растения магнолии при заказе.

Администрация: Добрый день, Татьяна Ивановна! Магнолии идут в горшках (высота горшка 9 см), сам посадочный материал примерно до 30 см. С уважением, Елизавета, Procvetok.

01.03.2021 15:06

Здравствуйте, какая минимальная сумма заказа в 2021г?

Администрация: Добрый день! Минимальная сумма отменена, заказы принимаются на любую сумму. С уважением, Ирина, Procvetok.

Заказала две розы в разные заказы, можно ли объединить в один?

Администрация: Здравствуйте, Зоя Алексеевна. Все заказы одного клиента объединяются автоматически и отправляются наименьшим возможным количеством посылок. С уважением, Procvetok

26.02.2021 19:12

Добрый день! Можно забронировать биопрепараты: Бактоген, Стимул, Гулливер. И напишите пожалуйста сумму заказа.

Администрация: Добрый вечер! Оформить заказ Вы можете на нашем сайте через корзину https://procvetok.by/ или по указанному на нем номеру телефона. С уважением, Елизавета, Procvetok.

Добрый день. Если заказать два саженца жимолости Бакчарский великан и один Золушка они будут хорошими опылителями друг для друга и примерно сколько см в высоту саженцы.

Администрация: Добрый вечер, Тамара Владимировна! Для жимолости Бакчарский великан будет хорошим опылителем жимолость Ленинградский великан. Они оба считаются среднеспелыми саженцами. Для жимолости Золушка хорошо подойдет жимолость Морена. У данных сортов одинаковых срок созревания ранний. Размер высылаемого посадочного материала 25-30 см. С уважением, Елизавета, Procvetok.

18.02.2021 09:22

Карту МИР к оплате принимаете? Хотела сделать предоплату.

Администрация: Добрый день, Валентина Васильевна! Да, карту Мир. С уважением, Анна, Procvetok

17.02.2021 13:10

Оформила два заказа. Их объединили. В заказах растения с разными сроками высылки. Когда ожидать посылку? Возможна ли доставка в два этапа, согласно срокам высылки для растений на сайте?

Администрация: Добрый день, Юлия Георгиевна! Да, конечно! Мы можем разбить заказ и отправить 2 посылками согласно этапам рассылки. Предварительно будем с Вами связываться. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, Procvetok

16.02.2021 16:48

Какие товары можно покупать за бонусы и как именно оплатить товар за начисленные бонусы?

Администрация: Добрый день! Вы можете приобрести совершенно любые позиции из нашего ассортимента. После оформления заказа сумма к оплате будет выставлена за вычетом бонусных баллов. С уважением, Анна, Procvetok

1 из 825 1 2 3 4 5 ... 825 Следующая
▲ Наверх

Подпишитесь на рассылку!

Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций

E-mail для подписки

Подписаться

Некорректно введен email

Спасибо за подписку!

Более 500 000 подписчиков!

ООО “Процветок”
Тел/факс: 314 8 314 (vel, мтс, город)
Адрес для писем: 220045, г. Минск, а/я 100.
Юридический адрес: 220136, г. Минск, ул. Лобанка, д. 22, пом. 5Н
Время работы: ежедневно 9.00-17.30
E-mail: info@procvetok.com
Сайт зарегистрирован в Торговом Реестре Республики Беларусь 01.06.2015.
Свидетельство о госрегистрации № 0098707 от 15.04.2015 выдано Мингорисполкомом
УНП 192460758
Copyright © ООО “Процветок”, 2021

Выберите Ваш регион:

↑ Наверх