Вход
(017) 314-8-314 
Контакты:
Не дозвонились?
Заказать звонок
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 17:30
Обратная связь
Контакты:
Не дозвонились?
Заказать звонок
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 17:30
Обратная связь
|
Регистрация через
или
|
|
| E-mail: | |
| Регистрация | |
Регистрируясь, Вы соглашаетесь с правилами.
1. Как оформить заказ?
Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно
2. Почему предоплата заказа - выгодно?
Экономия на почтовых услугах и возможность получить товар с бесплатной доставкой.
3. Есть ли ограничения по сумме заявки?
Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 300 рублей.
4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?
Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке или прямо на нашем сайте. Подробная инструкция по оплате заказа
5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?
Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).
6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?
Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги
7. Можно ли объединить два заказа в один?
Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются в один.
8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?
В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.
9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?
Мы даем гарантию 14 дней на наш посадочный материл. Что делать, если Вы получили товар ненадлежащего качества, или при неполной комплектации заказа согласно описи вложения читать тут.
Отметим, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями.
10. Как будет упакован товар?
Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку.
Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9)
Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.
11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?
Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.
12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?
Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.
13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?
У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.
14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?
Вы можете получить растения почтой, курьером или на пунктах выдачи Европочты. Подробности
15. Как узнать, сколько у меня накоплено бонусных баллов?
Бонусы будут накапливаться и отображаться в личном кабинете пользователя. За бонусы вы можете докупить новый товар как сразу же, так и использовать их для покупки в следующем сезоне. В случае возврата товара бонусы, начисленные при его покупке, снимаются с бонусного счета.
16. Как стать участником бонусной программы?
Вы автоматически становитесь участником нашей бонусной программы внеся предоплату за заказ.
В каталоге гладиолусы Золотая десятка продаются со скидкой 20%, 3р 99коп ! Почему не изменилась?
Администрация: Доброе утро, Алла Викторовна! Гладиолус золотая десятка изначально цена была 4,99 руб, сейчас стоит скидочная красная цена 3,99 руб. С уважением, Елизавета, Procvetok.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли голубика Денис Блю выращивать в домашних условиях?
Администрация: Добрый день! Голубика в высоту достигает 150 см. Ее выращивают в открытом грунте. С уважением, Ирина, Procvetok.
здравствуйте. интересует высота растения магнолии при заказе.
Администрация: Добрый день, Татьяна Ивановна! Магнолии идут в горшках (высота горшка 9 см), сам посадочный материал примерно до 30 см. С уважением, Елизавета, Procvetok.
Здравствуйте, какая минимальная сумма заказа в 2021г?
Администрация: Добрый день! Минимальная сумма отменена, заказы принимаются на любую сумму. С уважением, Ирина, Procvetok.
Заказала две розы в разные заказы, можно ли объединить в один?
Администрация: Здравствуйте, Зоя Алексеевна. Все заказы одного клиента объединяются автоматически и отправляются наименьшим возможным количеством посылок. С уважением, Procvetok
Добрый день! Можно забронировать биопрепараты: Бактоген, Стимул, Гулливер. И напишите пожалуйста сумму заказа.
Администрация: Добрый вечер! Оформить заказ Вы можете на нашем сайте через корзину https://procvetok.by/ или по указанному на нем номеру телефона. С уважением, Елизавета, Procvetok.
Добрый день. Если заказать два саженца жимолости Бакчарский великан и один Золушка они будут хорошими опылителями друг для друга и примерно сколько см в высоту саженцы.
Администрация: Добрый вечер, Тамара Владимировна! Для жимолости Бакчарский великан будет хорошим опылителем жимолость Ленинградский великан. Они оба считаются среднеспелыми саженцами. Для жимолости Золушка хорошо подойдет жимолость Морена. У данных сортов одинаковых срок созревания ранний. Размер высылаемого посадочного материала 25-30 см. С уважением, Елизавета, Procvetok.
Карту МИР к оплате принимаете? Хотела сделать предоплату.
Администрация: Добрый день, Валентина Васильевна! Да, карту Мир. С уважением, Анна, Procvetok
Оформила два заказа. Их объединили. В заказах растения с разными сроками высылки. Когда ожидать посылку? Возможна ли доставка в два этапа, согласно срокам высылки для растений на сайте?
Администрация: Добрый день, Юлия Георгиевна! Да, конечно! Мы можем разбить заказ и отправить 2 посылками согласно этапам рассылки. Предварительно будем с Вами связываться. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, Procvetok
Какие товары можно покупать за бонусы и как именно оплатить товар за начисленные бонусы?
Администрация: Добрый день! Вы можете приобрести совершенно любые позиции из нашего ассортимента. После оформления заказа сумма к оплате будет выставлена за вычетом бонусных баллов. С уважением, Анна, Procvetok
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
Более 500 000 подписчиков!
Введите email, на который будет отправляться оповещение об изменении цены на этот товар
ПодписатьсяВыберите Ваш регион:
