1. Как оформить заказ?
Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно
2. Почему предоплата заказа - выгодно?
Экономия на почтовых услугах и возможность получить товар с бесплатной доставкой; неизменность стоимости и застрахованность от роста цен при изменении курса валют; резервирование списка товаров за покупателем и первоочередность выполнения заказа.
3. Есть ли ограничения по сумме заявки?
Минимальная сумма заявки составляет 30 рублей. Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 150 рублей.
4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?
Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке или прямо на нашем сайте. Подробная инструкция по оплате заказа
5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?
Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).
6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?
Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги
7. Можно ли объединить два заказа в один?
Все заказы, оформленные на одного человека автоматически объединяются в один.
8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?
В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.
9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?
Мы даем гарантию 14 дней на наш посадочный материл. Что делать, если Вы получили товар ненадлежащего качества, или при неполной комплектации заказа согласно описи вложения читать тут.
Отметим, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями.
10. Как будет упакован товар?
Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку.
Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9)
Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.
11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?
Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.
12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?
Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.
13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?
У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.
14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?
Вы можете получить растения почтой, курьером или в точках самовывоза в областных центрах. Подробности
Добрый вечер, Пихта корейская какого именно сорта, уточните , пожалуйста.
Администрация: Добрый день, Инна Владимировна! К сожалению, поставщик не выделил сорт пихты корейской. К нам, как правило, поступают окультуренные растения пригодные для высадки в небольших садах. Это декоративное дерево с шикарной конусообразной кроной. С уважением, Procvetok
Добрый день, большое спасибо за быструю доставку и качественный посадочный материал!!!
Администрация: Добрый день, Виктория Геннадьевна! Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным. С уважением, Екатерина, Procvetok.
Огромное спасибо за посылку и подарочки! Растения в отличном состоянии, все прекрасно упаковано. Приятно видеть работу профессионалов!
Администрация: Добрый день, Светлана Владимировна! Благодарим за столь положительные отзывы о работе нашей компании. Мы искренне надеемся, что в будущем году Вы по-прежнему останетесь в списке наших заказчиков. В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех наших клиентов. С уважением, Procvetok
Здравствуйте!!! Посылку получила, спасибо большое!!! Все луковички в отличном состоянии и хорошо запакованны! Завтра пойду сажать))) ещё раз спасибо!!! Очень быстро доставили.
Администрация: Добрый день! Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество. Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в весеннем сезоне. С уважением, Procvetok
Добрый день, очень благодарна вам за доставленное удовольствие от полученных растений, все в прекрасном состоянии, упаковка выше всяких похвал. Молодцы!!!! Держите планку , а я к вам обязательно еще вернусь за покупками.
Администрация: Добрый день, Людмила Анатольевна! Благодарим Вас за плодотворное сотрудничество. Мы искренне надеемся, что в будущем году Вы по-прежнему останетесь в списке наших заказчиков. С уважением, Procvetok
Добрый день, растения все получила в прекрасном состоянии. Очень волновалась за штамб - первый раз его сажаю, он просто в отличном состоянии. Спасибо. Очень надеюсь весной ещё к Вам обратиться за штамбами.
Администрация: Добрый день, Наталия Константиновна! Благодарим за положительные отзывы о работе нашей компании. Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в весеннем сезоне. С уважением, Procvetok
Здравствуйте. Большое спасибо за выполненный заказ. Все пришло упаковано очень тщательно. Посадочный материал очень хороший. Спасибо за семена,высланные в подарок. я
Администрация: Добрый день ,Татьяна Геннадьевна! Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным. С уважением, Екатерина, Procvetok.
Здравствуйте! Подскажите,какие сорта хост цветут белыми цветочками
Администрация: Добрый день! В нашем ассортименте представлено не много сортов с белыми цветами. Обратите внимание на следующие сорта: Ферст Фрост и Спринг Монинг. К сортам с белыми цветами так же относятся Афродита, Адорабль, Диана Ремемберед. С уважением, Procvetok
Добрый день. Скажите, какой размер хвойников вы высылаете при заказе?
Администрация: Добрый день, Ольга Владиславовна! Стандарт поставки хвойных растений - двухлетние саженцы с закрытой корневой системой, растущие в контейнере Р9 высотой 15-20 см. С уважением, Procvetok
Здравствуйте! Можно ли добавить несколько позиций роз, если моя посылка ещё не оформлена? Спасибо
Администрация: Добрый день, Наталия Анатольевна! До момента отправки, Вы можете дополнять и изменять заказ. С уважением, Procvetok
Подарок для новых клиентов!
Ссылку на растение по минимальной цене в 1 копейку высылаем на эл. почтуE-mail для подписки
Получить подарокНекорректно введен email
Подарок для новых клиентов на электронной почте
Более 328 000 подписчиков!
