Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9547 отзывов
Отзывы покупателей
7
Джумова Анна Анатольевна
Май 2021
Достаточно хорошо
Очень осталась разочарована действиями сотрудников. Заказывала розы, качество корней ужасное. Чтобы скрыть этот факт, розы были помещены в горшки. На Розе Марии Кюри корень и вовсе был обрезан. Клематис Вива Полония - высота засохшей надземной части составила всего 1 см, после посадки прошло 10 дней, до сих пор не дал ростков и листьев. Больше заказывать у Вас не буду.
Май 2021
Добрый день, Анна Анатольевна! Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения! В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Белова Светлана Дмитриевна
Май 2021
Превосходно
спасибо большое!!!
8.3
Соколова Ольга Федоровна
Май 2021
Очень хорошо
Гладиолус в посылке очень маленький, это не взрослая луковица ( её размер был около 1.5 см в диаметре).
Май 2021
Добрый день, Ольга Федоровна. Гладиолус, который Вы заказывали - это луковицы 2-го разбора российской селекции. Они меньше голландских, но будут радовать Вас цветением на протяжении большего времени. С уважением, Юрий, Procvetok
5
Бубич Ольга Николаевна
Май 2021
Посредственно
Заказ состоял из мелких луковиц. Когда заказываем,то мы надеемся на качественный товар.
Май 2021
Добрый день, Ольга Николаевна! Благодарим за обратную связь. Размер посадочного материала прописан в карточке товара, если возникают вопросы - всегда рады на них ответить. Если Вас смутил размер луковиц гладиолусов российской селекции, поясняем следующее: мы реализуем луковицы гладиолусов II разбора - это молодой материал на пике потенциала. Цветут луковицы I и II разбора одинаково крупными цветами, по заявлению производителя - уже этой осенью Вы сможете любоваться результатом. Кроме того, II разбор будет расти от 5 лет и более, а I разбор с натяжкой до 5 лет. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Марчук Светлана Николаевна
Май 2021
Превосходно
Луковицы лилий пришли аккуратно упакованными, ничего не сломалось. Все луковицы здоровые. Заказ собран быстро и оперативно отправлен. Спасибо!
10
Гришкова Ольга Эдуардовна
Май 2021
Превосходно
Давно пользуюсь услугами вашей компании. Качество посадочного материала, сроки доставки, упаковка - всё на отлично. Спасибо!
10
Кумагер Галина Геннадьевна
Май 2021
Превосходно
Посылка пришла вовремя.Все хорошо упаковано.Очень довольнаюБуду заказывать и дальше.
10
Май 2021
Превосходно
Вот уже несколько лет пользуюсь услугами компании и всегда всё на высшем уровне. Посадочный материал хорошего качества, приживаемость отличная! Спасибо за подарки в посылках, очень приятно получать сюрпризы!
10
Сергиевич Валентина
Май 2021
Превосходно
Посылку получила через 6 дней после заказа, порадовала и упаковка товара и сам товар тоже, остается ждать, что все приживется и будет радовать. Спасибо Вам большое.
10
Рахманько Анна Владимировна
Май 2021
Превосходно
Заказали Дерен 10 шт. Все пришли аккуратно упакованы. Саженцы все целые, здоровые, красивые. Надеемся, что приживутся. Заказ отправили в срок.
Магазин рекомендую !!!
10
Климович Людмила Ивановна
Май 2021
Превосходно
Доставка своевременная, луковицы хорошо упакованы, некоторые с ростками, но ничего не сломалось. Сразу высажены в грунт, жду всходов. Спасибо за отличную работу.
9.5
Лишко Оксана Леонидовна
Май 2021
Превосходно
Добрый день, в целом, работа вашей компании мне очень нравится, сбор, упаковка и доставка посылок - ПРЕВОСХОДНЫЙ и качество товара - ХОРОШИЙ (за всё время сотрудничества с вами), вот только в последнем заказе луковица Гладиолуса "Аннушка" оказалась испорченной (больной фузариозной гнилью) и красоту данного сорта я увы не увижу. Спасибо, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Май 2021
Добрый день, Оксана Леонидовна! Благодарим Вас за отзыв! Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала: 14 дней с момента поступления на почтовое отделение (пункт выдачи). Сфотографируйте, пожалуйста, луковицу гладиолуса и заполните форму рекламации на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
9.3
Савоничева Надежда Васильевна
Май 2021
Превосходно
Всё пришло в полном порядке. Прижилось. Большое спасибо магазину
10
Владова Екатерина Петровна
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте. Большое спасибо!!! Заказы доставлялись во время, хорошо упакованы. Все взошло.
9.5
Антипенко Лидия Михайловна
Май 2021
Превосходно
6.5
Осипенко Евгений Владиславович
Май 2021
Достаточно хорошо
недостаток в работе в том , что заказ может меняться из-за отсутствия товара на складе и никто не перезванивает и не связывается с клиентом, для корректировки этого заказа ил хотя бы информирования о его изменении
Май 2021
Добрый день, Евгений Владиславович! Благодарим за Ваш отзыв. Будем работать над улучшением вышеизложенной информации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Надежда, Procvetok
8.5
Май 2021
Очень хорошо
Все супер!!! Спасибо огромное за магнолию, это уже третья в моей коллекции. Сирени ваши просто бесподобны! Заказываю все уже много лет, приживаемость 100%. Буду и дальше пользоваться вашим сайтом. Успехов вам и процветания!!!!!
6.3
Шабуня Андрей Викторович
Май 2021
Достаточно хорошо
Заказывала две розы, гейхеру, лилейник и ирисы. Гейхера была с плесенью, но прижилась. Лилейник и ирисы нормальные, прижились. А вот розы ужасного качества. На одной почти не было корней (голая палка вместо корней в субстрате). Она и не прижилась и погибла. А на другой был вообще бактериальный рак. На претензию уже месяц как не отвечают.
Май 2021
Добрый день, Андрей Викторович! Приносим извинения за долгое ожидание. В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ на рекламацию. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Май 2021
Превосходно
Отвратительная работа компании. Заказываю не первый раз. В данном случае в заказе не было всех позиций, о чем меня ни кто не предупредил, в итоге я заплатила за доставку. Хотя брала саженцы на сумму, где бесплатная доставка. Так можно работать на европочту. В посылку не докладывать одну позицию и вуаля, доставка платная. Больше заказывать у вас не буду!
Май 2021
Добрый день, Татьяна Петровна! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что сотрудничество с Вами вызвало негативные эмоции. Будем работать над улучшением сервиса на базе вышеизложенной информации. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Наталия, Procvetok.
10
Май 2021
Превосходно
Только что получила посылку. Саженцы все отличные. Даже пятидесятисантиметровая калина (в нежных листочках) упакована была так хорошо, что пережила на отлично все тяготы пересылки. Корешки вероники свежие и сочные. Не пойму как фото можно загрузить. Ладно, пошла сажать!
2
Травкин Игорь Владимирович
Май 2021
Очень плохо
Купил два саженца абрикоса один саженец повреждён сильно лопнула кора возле прививки я предъявил претензию, а мне ответили, чтобы я начал лечить саженец хочется спросить, а за что я заплатил, наверное, за то чтобы сразу после покупки нанять ещё специалиста заплатить ему деньги чтобы он начал лечить только что купленный саженец. Так что задумайтесь прежде чем покупать саженцы у Интернет-магазина "Procvetok"
Май 2021
Добрый день, Игорь Владимирович! Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с Вами свяжется специалист. С уважением, Надежда, Procvetok
9
Боровик Людмила Федоровна
Май 2021
Очень хорошо
Добрый день. Посылку получила очень довольна все посадила луковичные хорошо растут. Вызывает сомнение абрикос колоновидный , который не хочет пока приниматься.,пион и флокс еще не взошли поэтому жду результата надеюсь на лучшее, позже дам следующий комментарий. Благодарю .
Май 2021
Добрый день, Людмила Федоровна! Благодарны за отзыв. Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Надежда Procvetok
10
Микоша Людмила Юльяновна
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте! Посылку получила в оговоренный срок, заявка выполнена в полном объёме, специалисты периодически информировали, когда буде доставлена посылка к месту назначения, качество посадочного материала отличное, работой компании удовлетворена на все 100 %. Спасибо.
10
Май 2021
Превосходно
Спасибо .Посадочный материал качественный, упаковано всё отлично. Ждём цветения.
9.3
Федченкова Оксана Романовна
Май 2021
Превосходно
10
Гайманова Анна Сергеевна
Май 2021
Превосходно
10
Ревенок Валентина Николаевна
Май 2021
Превосходно
Заказываю не первый раз в вашей компании,материал всегда безупречен,упакован отлично...Сотрудники всегда вежливы,отзывчивы,ответят на любой вопрос и помогут... Очень давольна,что заказываю у вас...
10
Колосовский Леонид Петрович
Май 2021
Превосходно
10
Серякова Татьяна Николаевна
Май 2021
Превосходно
Все нормально
9
Захарова Алла Дмитриевна
Май 2021
Очень хорошо
Покупала 5 яблонь весной. Три из них после посадки сразу стали давать листочки, а одна даже выпустила бутончики. Две яблоньки очень слабенькие, не знаю приживут или нет. Упаковано было хорошо, в посылку даже подарок положили - лилию. Спасибо. Посылку ждали долго.
7.8
Май 2021
Хорошо
Здравствуйте. По осени покупала саженцы малины 20 штук и 2 шт ежемалины. Заказ №422811. Из них весной листики пустили только 3 штуки. Очень жаль. Хотя посылка нареканий не вызывала и посадочный материал тоже.
Май 2021
Добрый день, Анна Васильевна! Благодарны за отзыв. На приживаемость мы гарантию не предоставляем, так как не можем наблюдать за посадкой и уходом за растениями. Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Сырой Валентина Ивановна
Май 2021
Превосходно
10
Яковенко Светлана Григорьевна
Май 2021
Превосходно
10
Казакова Татьяна Николаевна
Май 2021
Превосходно
Молодцы все.
9.3
Любочко Лариса Николаевна
Май 2021
Превосходно
Не получила СМС о поступлении посылки на почту, очень огорчена, что не известили. Лилии проросли, потому что пролежали неделю на почте.
Май 2021
Добрый день, Лариса Николаевна! Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Надежда, Procvetok
7
Бучилко Татьяна Марьяновна
Май 2021
Достаточно хорошо
Добрый день. С вашей компанией сотрудничаю несколько лет, как бы было всё хорошо, но вчера связалась с вашим сотрудником по вопросу , что осенью сделала заказ на 4 позиции: камассия Квамаш, Буддлея Давида Флаувер Пауэр, Лабазник вязолистный Плена и Физостегия виргинская Вариегата. Всё сделала по инструкции да и за свои года опыта имею много и в посадке и т.д. Но очень долго ждала выхода весной растений и как не печально вышла из земли только камассия. Вчера по телефону №3148314 созвонилась с представителем вашей компании. В ответ ничего хорошего не услышала. Женский голос мне только повторял, что не несут ответственность за всхожесть, а ответственность несут 14 дней только за качественный товар. Это политика вашего предприятия такая (почитав отзывы на вашем сайте ответ даёт Надежда и в каждой гарантия 14 дней). Я вчера написала отзыв о сложившейся ситуации и выложила на вашем сайте. Сразу же подключился ваш сотрудник, в записях поинтересовался есть ли проблемы, я отписалась, что оставила отзыв чтобы посмотрели записи. И всё. Компания Процветок "пропала". Я думала, что может хоть кто поможет разрулить ситуацию, оставила номер телефона, но от вас тишина. А сегодня решила скопировать свой вчерашний отзыв и оставить отзыв здесь ещё раз и пришла в шок, т.к. отзыв мой вчерашний просто ликвидировали. Политика компании неверная. Получается нет отзыва и нет проблем. Я всё же хочу разрешить вопрос о моём осеннем заказе и о не качественных посадочных саженцах. По словам вашего сотрудника, с которым я вчера общалась , я должна была отрясти всю землю с саженцов и посмотреть качественные они или нет и заявить в течении 14 дней. Вопрос: листвы не было, саженцы мелкие, надо было корни переломать чтобы увидеть они живые или нет. Сумма заказа 35,76 деньги не большие , но неприятно, что такая фирма сформировала для себя неправильную Политику качества. Просто не приятно. Будьте здоровы.
Май 2021
Добрый день, Татьяна Марьяновна! На данный момент от Вас поступил первый отзыв. Уточните, пожалуйста, где Вы оставляли? У нас все отзывы публикуются в разделе: https://procvetok.by/otziv/. С уважением, Надежда, Procvetok
7
Панкратьева Инна Михайловна
Май 2021
Достаточно хорошо
В этом году решилась опять заказать первая посылка была с саженцами вторая с лилиями по первой скажу заказывала две яблоньки живы листики уже пустили ,два винограда одна лоза уже проснулась вторая нет актинидия спит...гранат тоже это то что можно смело уже выкинуть правда на гранат открыта рекламация две розы отливаю так же эпином но признаки жизни уже подают калла оказалась мертвой с рекламацией вернули деньги за нее ,вторая посылка жадность обуяла на акции взяла 9 луковиц лилий 3 пришли на гниловатых ямочках чешуйки отломала фитоспорином обработала посмотрим как дальше осталось двоякое впечатление в этом году другие сайты отработали качественней по посадочному материалу
Май 2021
Добрый день, Инна Михайловна! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Приносим извинения! В Вашем случае просим поскрести кору саженцев, если древесина под корой светлая - саженцы жизнеспособны и они проснутся. Также рекомендуем посмотреть ролик нашего агронома Ивана Русских на эту тему https://www.youtube.com/watch? ... У Вас действует еще гарантия по посылке с лилиями с 16.05.21 по 29.05.21. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Залецкая Ольга Анатольевна
Май 2021
Превосходно
10
Латышевич Любовь Ивановна
Май 2021
Превосходно
Вся работа проделана на ОТЛИЧНО!!!!! КОМАНДЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!
10
Демянко Оксана Викторовна
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте. Саженцы получила в хорошем состоянии, посадила. В прошлом году я преобрела у вас абрикос Жардела, не знаю почему, но в этом году листики только с низу. Веточки голые, хотя саженец на мой взгляд живой. Что делать?
Май 2021
Добрый день, Оксана Викторовна! Благодарим за отзыв. У нас есть видео эксперта Ивана Русских: https://www.youtube.com/watch? ... С уважением, Надежда, Procvetok
8.8
Миско Ольга Ивановна
Май 2021
Очень хорошо
9.8
Наумович Тамара Владимировна
Май 2021
Превосходно
Прекрасный клиент-сервис и коммуникация, все вопросы решаются оперативно, специалисты всегда на связи.
10
Руденок Ольга Николаевна
Май 2021
Превосходно
Отличная компания ! Упаковка саженцев была на высшем уровне!!! Ничего не повредилось и не поломалось!! Оперативная отправка !!! Рекомендую!!!)
10
Рынцевич Светлана
Май 2021
Превосходно
Всё хорошо.
10
Жмурина Анна Юрьевна
Май 2021
Превосходно
9
Войтович Ирина Васильевна
Май 2021
Очень хорошо
Здравствуйте! Посадочный материал, семена и саженцы приобретаю у Вас уже не первый раз. Всегда была довольна покупками. Но вот с розами "Фламментанц" и "Систерсинс" вышла неприятность. Мои розочки не проснулись весной. Очень жаль...
Май 2021
Добрый день, Ирина Васильевна! Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения! К сожалению, на приживаемость мы не предоставляем гарантию, так как не можем наблюдать за посадкой и уходом за растениями. Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. С уважением, Надежда, Procvetok
