OK
Беларусь
Страна проживания
(017) 314-8-314

Контакты:

Не дозвонились?

Заказать звонок

Время работы

Ежедневно с 8:00 до 17:30

Обратная связь

Вход Регистрация
Вход через
или

Введены некорректный логин или пароль

E-mail:
Пароль:

Забыли пароль?

Вход
Регистрация через
или
E-mail:
Регистрация
Пароль:
Регистрация

Регистрируясь, Вы соглашаетесь с правилами.

Каталог
Акции % Доставка Оплата Контакты Статьи Отзывы
Для покупки осталось:

Главная >>
Статьи
>>
Программа лояльностиПрограмма лояльности

Программа лояльности ООО «Процветок» 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 1.1. Программа лояльности ООО «Процветок» (далее – Программа лояльности) – программа поощрения клиентов интернет-магазина «Procvetok.by» в виде возможности получения и накапливания бонусов, направленная на привлечение и последующее удержание клиентов, а также на повышение удовлетворенности клиентов.
 1.2. Цель Программы лояльности – понимание потребностей клиента и повышение его удовлетворенности, увеличение числа и частоты повторных покупок клиента.
 1.3. Задачи Программы лояльности:
     – повысить узнаваемость брэнда;
     – повысить лояльность клиента к товару и ООО «Процветок»;
     – увеличить объем продаж товара.
 1.4. Дата начала действия Программы лояльности – 1 июня 2020 года.
 1.5. Организатор Программы лояльности – общество с ограниченной ответственностью «Процветок» (далее – Организатор).
 1.6. Участник Программы лояльности со стороны Организатора – интернет-магазин «Procvetok.by» (далее – интернет-магазин).
 1.7. Участник Программы лояльности – физическое лицо, которое выразило свое намерение на участие в Программе лояльности и выполнило необходимые условия в соответствии с настоящей Программой лояльности (далее – Участник).
 1.8. Участие в Программе лояльности является добровольным.
 1.9. Инструмент программы лояльности – накопительная бонусная программа. На усмотрение Организатора могут использоваться иные инструменты и методы поощрения клиента.
 1.10. Основные термины и определения:
Клиент – покупатель интернет-магазина.
Постоянный клиент – покупатель интернет-магазина в течение двух и более сезонов подряд.
Товар – любой товар, приобретаемый в интернет-магазине.
Бонусный балл – условная единица (балл равный 1 белорусскому рублю), которая рассчитывается, зачисляется и списывается со счета Участника в соответствии с Программой лояльности. Бонусные баллы не являются денежными средствами или каким-либо средством платежа (помимо оплаты товара в интернет-магазине), каким-либо видом валюты или ценной бумаги, не имеют денежного эквивалента и не подлежат обмену на денежные средства.
Бонусная часть Программы лояльности – часть Программы лояльности, предоставляющая при условии соблюдения Программы лояльности, получение Бонусных баллов, которые могут быть использованы на приобретение товара Организатора.
Личный кабинет – персонализированный раздел Участника на сайте Организатора, предназначенный для осуществления регистрации в бонусной части Программы лояльности, просмотра количества начисленных Бонусных баллов Участнику Программы лояльности.
Сайт – сайт Организатора в сети Интернет по адресу «www.procvetok.by».
Предварительная оплата – полная оплата товара до его получения клиентом.
Возвратная сумма – часть суммы предварительной оплаты или суммы приобретенного товара Постоянным клиентом, которая отражается в Личном кабинете Участника в виде Бонусных баллов.
Email-рассылка – автоматизированная отправка писем по электронной почте Участникам.

2. БОНУСНАЯ ЧАСТЬ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

 2.1. Для участия в бонусной части Программы лояльности Участнику необходимо пройти процедуру регистрации на Сайте. Для этого Участник должен войти в Личный кабинет, который для каждого Участника создается автоматически, и отразить в нем свои персональные данные. Участник обязан указать актуальные персональные данные и обязуется корректировать их в Личном кабинете в случае их изменения.
 2.2. Факт создания Личного кабинета Участником на Сайте Организатора подтверждает его согласие на участие в Бонусной программе и начисление Бонусных баллов.
 2.3. Для начисления Бонусных баллов Участнику необходимо выполнить условия одного или нескольких из трех предложенных ниже вариантов:
 2.3.1. Произвести предварительную оплату заказанного товара. Часть суммы Предварительной оплаты заказанного товара является возвратной, т.е. возвращается Участнику в виде Бонусных баллов, которые могут быть использованы на приобретение товара в интернет-магазине. Размер Возвратной суммы составляет 3% от поступившей на счет Организатора Предварительной оплаты; Участник сможет потратить бонусные баллы для покупки растений как в течение сезона, в котором начислены баллы, так и в течение следующего сезона.
 2.3.2. Быть постоянным клиентом два сезона подряд. Часть суммы приобретенного товара Постоянным клиентом является возвратной, т.е. возвращается Участнику в виде Бонусных баллов, которые могут быть использованы на приобретение товара в интернет-магазине. Размер Возвратной суммы составляет 3% от суммы покупок последнего сезона. Участник может потратить бонусные баллы для покупки растений в течение сезона, в котором начислены баллы.
 2.3.3. Быть постоянным клиентом три и более сезона подряд. Часть суммы приобретенного товара Постоянным клиентом является возвратной, т.е. возвращается Участнику в виде Бонусных баллов, которые могут быть использованы на приобретение товара в интернет-магазине. Размер Возвратной суммы составляет 5% от суммы покупок последнего сезона. Участник может потратить бонусные баллы для покупки растений в течение сезона, в котором начислены баллы.
 2.4. Организатор имеет право изменять размер возвратной суммы (уменьшать или увеличивать). Организатор не имеет право изменять размер возвратной суммы (уменьшать или увеличивать) по которой уже начислены Бонусные баллы Участнику;
 2.5. Организатор должен отражать информацию о размере возвратной суммы, а также об изменении размера возвратной суммы в Личном кабинете Участника.
 2.6. Все начисленные Бонусные баллы накапливаются в Личном кабинете Участника.
 2.7. Примерные периоды длительности сезонов:
     – с 1 ноября по 30 апреля,
     – с 1 мая по 30 октября.
 2.8. В случае неиспользования Бонусных баллов в сроки, указанные в п.п. 2.3.1-2.3.3, неиспользованные Бонусные баллы обнуляются.
 2.9. В случае возврата товара Организатору или Предоплаты (полностью или частично) Участнику, начисленные Бонусные баллы за возвращенный товар или возвращенные денежные средства, аннулируются.
     2.10. В случае отказа Участника от получения и выкупа посылки с товаром, отправленной Организатором по адресу, указанному Участником и возврата ее в адрес Организатора, Бонусные баллы Участнику не начисляются.
 2.11. Бонусные баллы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника в случае, если они были начислены Участнику ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению Организатора.
 2.12. Информация о количестве Бонусных баллов отражается в Личном кабинете Участника на Сайте.
 2.13. Перенос Бонусных баллов из одного Личного кабинета в другой не осуществляется.
 2.14. В случае прекращения действия Программы лояльности, все Бонусные баллы, начисленные Участнику, аннулируются.
 2.15. По вопросам, связанным с реализацией условий Программы лояльности, можно обратиться по телефону +375 17 3148314 или задать вопрос через Email: info@procvetok.com.

3. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 3.1. Финансирование Программы лояльности осуществляется за счет средств Организатора.
 3.2. Техническое сопровождение Программы лояльности осуществляется посредством предоставления Организатором информационно-технической поддержки.
 3.3. Организатор имеет право в одностороннем порядке вносить любые дополнения в настоящие Правила без предварительного уведомления Участников Программы лояльности путем размещения информации на Сайте Организатора. Изменения в Программе лояльности становятся действительными с момента публикации на вышеуказанном Сайте. Использование Участником Бонусных баллов означает его согласие с этими изменениями.
 3.4. Организатор Программы лояльности оставляет за собой право приостановить действие Программы лояльности или прекратить ее действие в любое время. Уведомление о прекращении или приостановлении действия Программы лояльности считается сделанным с момента его публикации на Сайте Организатора. Срок публикации уведомления – не позднее одного месяца, до окончания действия Программы лояльности.
 3.5. Незнание условий настоящей Программы лояльности не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников Программы лояльности в адрес Организатора.
 3.6. В случае возникновения технических и/или иных ограничений Организатор вправе временно не производить начисление/списание Бонусных баллов.
 3.7. Бонусные баллы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иным способом, кроме как в соответствии с условиями Программы лояльности.
 3.8. Заполняя регистрационную форму на Сайте Организатора, Участник подтверждает:
     – свое согласие на условия Программы лояльности и изменения, вносимые Организатором в эти Правила.
     – актуальность и достоверность личных данных указанных в Личном кабинете, а также обязанность своевременно уведомлять Организатора об их изменении. В случае невыполнения Участником данного условия Организатор не несет ответственности за неблагоприятные последствия, связанные с использованием некорректных данных;
     – свое согласие и разрешение обрабатывать Организатору предоставленные данные Участника, в том числе фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, контактный телефон, адрес электронной почты и иные данные, предоставленные Участником, включая получение, сбор, систематизацию, накопление, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение и передачу их третьим лицам с помощью различных средств связи, в том числе для проведения маркетинговых или статистических исследований, рекламных мероприятий и т.п., при условии соблюдения третьими лицами конфиденциальности предоставленных данных. Обработка предоставленных Участником данных может осуществляться, в том числе с применением автоматизированных систем управления базами данных, информационных сетей, систем, ресурсов и иных программных средств.

Популярные товары
Роза Эден Роуз
Быстрый просмотр
16.99 р. / 1 шт
Роза Эден Роуз
Плетистые
4.8 / 18 отзывов
арт: 2149
Роза Эден Роуз
Быстрый просмотр
16.99 р. / 1 шт
Роза Эден Роуз
4.8 / 18 отзывов
арт: 2149
Фрезия махровая, смесь
Быстрый просмотр
4.99 р. / 10 шт
Фрезия махровая, смесь
Махровые
5.0 / 1 отзыв
арт: 10004
Фрезия махровая, смесь
Быстрый просмотр
4.99 р. / 10 шт
Фрезия махровая, смесь
5.0 / 1 отзыв
арт: 10004
Малина Желтый гигант
Быстрый просмотр
5.99 р. / 1 шт
Малина Желтый гигант
Обыкновенные
5.0 / 1 отзыв
арт: 7198
Малина Желтый гигант
Быстрый просмотр
5.99 р. / 1 шт
Малина Желтый гигант
5.0 / 1 отзыв
арт: 7198
Спирея Грефшейм
Быстрый просмотр
5.99 р. / 1 шт
Спирея Грефшейм
Серые
4.8 / 4 отзыва
арт: 6083
Спирея Грефшейм
Быстрый просмотр
5.99 р. / 1 шт
Спирея Грефшейм
4.8 / 4 отзыва
арт: 6083
Клематис Ред Стар
Быстрый просмотр
19.99 р. / 1 шт
Клематис Ред Стар
Патенс
5.0 / 3 отзыва
арт: 4032
Клематис Ред Стар
Быстрый просмотр
19.99 р. / 1 шт
Клематис Ред Стар
5.0 / 3 отзыва
арт: 4032
Сосна Пумилио С2,5
Осталось 5 шт
Быстрый просмотр
29.99 р. / 1 шт
Сосна Пумилио С2,5
Горные
арт: 6111
Сосна Пумилио С2,5
Осталось 5 шт
Быстрый просмотр
29.99 р. / 1 шт
Пион Корал Шарм
Быстрый просмотр
19.99 р. / 1 шт
Пион Корал Шарм
Гибридные
5.0 / 5 отзывов
арт: 8025
Пион Корал Шарм
Быстрый просмотр
19.99 р. / 1 шт
Пион Корал Шарм
5.0 / 5 отзывов
арт: 8025
Procvetok® Субстрат Плодородная Почва(грибы Trichoderma RP1-12) 0,25 л
Быстрый просмотр
6.99 р. / 1 шт
Procvetok® Субстрат Плодородная Почва(грибы Trichoderma RP1-12) 0,25 л
Быстрый просмотр
6.99 р. / 1 шт
Procvetok® Субстрат Плодородная Почва(грибы Trichoderma RP1-12) 0,25 л
Быстрый просмотр
6.99 р. / 1 шт
Procvetok® Субстрат Плодородная Почва(грибы Trichoderma RP1-12) 0,25 л
Быстрый просмотр
6.99 р. / 1 шт
▲ Наверх

Подпишитесь на рассылку!

Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций

E-mail для подписки

Подписаться

Некорректно введен email

Спасибо за подписку!

Пользуясь нашим сайтом, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных.

Положение об обработке персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Принять

Более 500 000 подписчиков!

ООО “Процветок”
Тел/факс: 314 8 314 (vel, мтс, город)
Адрес для писем: 220045, г. Минск, а/я 100.
Юридический адрес: 220136, г. Минск, ул. Лобанка, д. 22, пом. 5Н
Время работы: Ежедневно с 8:00 до 17:30
E-mail: info@procvetok.com
Сайт зарегистрирован в Торговом Реестре Республики Беларусь 01.06.2015.
Свидетельство о госрегистрации № 0098707 от 15.04.2015 выдано Мингорисполкомом
УНП 192460758
Copyright © ООО “Процветок”, 2022

Выберите Ваш регион:

↑ Наверх