Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22029 отзывов
Отзывы покупателей
9.8
Чудзілоўская Святлана Аляксандраўна
Апрель 2023
Превосходно
Дзякуй, усе расліны ў добрым стане, якасна запакаваныя. З 2016 году шмат прыгажосці набыта ў вас, усё радуе, квітнее, разрастаецца.
9.5
Татьяна Лохмачева
Апрель 2023
Превосходно
Заказывала в этом магазине первый раз. Луковицы гладиолусов пришли все живые, с проклюнувшимися ростками. Посылка прекрасно упакована. Сами луковицы разложены по сортам в плотные бумажные пакетики. Единственный минус- посылка шла почтой, а это дороже и дольше, чем через Сдек. Большое спасибо! ♡
Апрель 2023
Добрый день, Татьяна Ивановна! Благодарны за отзыв. Наша компания доставляет не только на почтовое отделение, но и службой доставки СДЭК. В разделе "доставка" указаны все виды доставок, можете ознакомиться подробнее https://procvetok.ru/delivery/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем яркого, бурного цветения Вашему саду. С Уважением, Антонина, Procvetok
6
Петрова Тамара Владимировна
Апрель 2023
Нормально
Здравствуйте. К сожалению, одно из отправленных мне растений оказалось нежизнеспособным. Судя по тому, что спустя время признаков жизни так и не появилось, растение мне отправили уже и в испорченном состоянии (6162Д1 Барбарис Тунберга Сансейшн). Понимаю, что заметить признаки жизни растения в марте сложно. Я очень надеялась, что растение оживёт у меня в доме. Март и апрель в этом году были холодные и дождливые, нужно было выбрать подходящее время и погоду. Я так же не знала (объяснила оператор), о 2-х недельной гарантии на растения. У других продавцов этот период длится от месяца и более. Покупать в магазине, где отправляют такого качества растения более не буду. Очень разочарована.
Апрель 2023
Добрый день, Тамара Владимировна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Приносим извинения! Согласно законодательству Республики Беларусь, посадочный материал не подлежит обмену и возврату.
Мы же идем навстречу нашим клиентам и предоставляем 14 дней с момента поступления отправления на почту или пункт выдачи заказа, а также с момента вручения посылки курьером для определения качества товара, что указано на нашем сайте (https://procvetok.by/delivery/ ... В этот срок мы берем на себя обязательство по замене или компенсации за некачественный товар.
К сожалению, мы не можем предоставить больший срок дополнительной гарантии, так как у нас отсутствует возможность контролировать соблюдения условий хранения и посадки, когда товар уже находится у клиента. Для снижения рисков не приживаемости растений, рекомендуем нашим клиентам делать запрос на отправку посадочного материала ближе к времени посадки. Например, перенести отправку заказа с конца марта на начало мая. Тем самым вероятность потерять растение при хранении - снижается. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Гущина Наталья Изосимовна
Апрель 2023
Превосходно
Всё отлично! Спасибо большое!
10
Владимирова Ольга Борисовна
Апрель 2023
Превосходно
Заказывала у вас впервые, приятно, что коллектив работает ответственно: саженец упакован аккуратно и надежно, земляной ком в меру влажный, плюс инструкция по посадке. Спасибо за работу!
9
Коврова Елена Владимировна
Апрель 2023
Очень хорошо
Все будет видно, приживется или нет, не всегда выживают саженцы
10
Апрель 2023
Превосходно
.Посылка пришла быстро. Саженцы хорошо упакованы, в хорошем состоянии. Много лет приобретаю у вас саженцы. покупала и в других магазинах, но вы самые ответственные. Почти все приживается, растет и радует. В цветнике, моей радости и гордости, розы почти все из вашего магазина. Спасибо что столько лет со мной. Вы лучшие.
10
Бондаренко Валерий Александрович
Апрель 2023
Превосходно
Быстрая доставка, хорошо упакованы. Посадочный материал дошел в идеальном состоянии. Без сомнения буду ещё заказывать на этом сайте. Спасибо за работу!
10
Корнеева Наталья Леонидовна
Апрель 2023
Превосходно
Быстрая доставка, хорошо упакованы, по коробке не болтаются, отличные саженцы, всё приживаются, спасибо за вашу работу, приемлемая цена
10
Прудникова Алена Михайловна
Апрель 2023
Превосходно
Посадочный материал очень хороший, компактно и грамотно упаковано, обходительные сотрудники, готовность идти навстречу клиенту. Рекомендую компанию.
10
Саврицкая Татьяна Александровна
Апрель 2023
Превосходно
Спасибо большое коллективу за отличную работу. Посадочный материал дошел в идеальном состоянии, все принялось.
9.8
Апрель 2023
Превосходно
Всё хорошо упаковано и все цветы уже готовы к высадке, кроме жимолости. На ней почему-то нет ни одной почки.
Апрель 2023
Добрый день, Александр Петрович! Благодарим Вас за обратную связь. В нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. У Вас гарантия есть до 20.04.23. Пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставьте рекламацию на сайте. Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Шахватова Нина Петровна
Апрель 2023
Превосходно
Заказывала первый раз и осталась довольна результатом, саженцы пришли в отличном состоянии, очень хорошо упакованы, сотрудники были на связи, отвечали на вопросы, есть возможность отследить доставку. Без сомнения буду ещё заказывать на этом сайте. Спасибо за работу!
10
Барановский Дмитрий Николаевич
Апрель 2023
Превосходно
Всё отлично
9.8
Галда Елена Леонидовна
Апрель 2023
Превосходно
Заказыва впервые, всё понравилось, поставила 9 за качество посадочного материала только из-за клематиса- очень маленький росток, практически не виден.
10
Харитошина Анна Александровна
Апрель 2023
Превосходно
Благодарю за прекрасный сервис! Замечательно было все, от оформления заказа до сообщения о том, что посылка находится в почтовом отделении. Особенно порадовал вложенный бланк заказа с цветными фото заказанных растений и с рекомендациями по агротехнике!
10
Гагарина Наталья Иннокентьевна
Апрель 2023
Превосходно
Восторг, мои сомнения и опасения развеяны. Всё прекрасно упаковано, каждое растение подписано, кустарники в контейнерах. Все растения живые, с хорошей корневой. Огромное спасибо сотрудникам компании. Теперь я ваш покупатель.
8.3
Апрель 2023
Очень хорошо
Заказывал в декабре первоцветы лютики, но у вас отправка с апреля, когда к Крыму первоцветы уже отцвели!
Апрель 2023
Добрый день, Георгий Виталиевич! Благодарим Вас за обратную связь. Заказ от Вас поступил 07.02.23. Заказы отправляются по мере поступления товара на склад. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас немного огорчило. Будем стараться улучшить качество работы и скорректировать сроки отправки посылок. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
9.5
Морева Анна Викторовна
Апрель 2023
Превосходно
Добрый день. Посылкой довольна. Роза в пути проросла, но уже восстановилась. Одна из баночек ПочвоЩИТ была не плотно закрыта, чуть высыпался субстрат.
На мой взгляд целесообразно добавить упаковку банок сверху.
10
Николаенко Ирина Владимировна
Апрель 2023
Превосходно
Здравствуйте. Посылку получила. Всё отлично. Растения все в хорошем состоянии и я рада. Большое спасибо.
10
Мыцик Вера Борисовна
Апрель 2023
Превосходно
Получила посылку, все хорошо, будем растить
8.5
Естифеева Елена Викторовна
Апрель 2023
Очень хорошо
Спасибо большое за посадочный материал. Все в хорошем состоянии, пророщенное. Посылка отслеживать, компания всегда была на связи. Единственный момент, который необходимо улчшить-это упаковка. Саженцев было не очень много, а коробка была большая. При транспортировке она помялась, когда забирала посылку пришлось все проверять на целостность.
Апрель 2023
Добрый день, Елена Викторовна! Благодарим Вас за обратную связь. Мы будем стараться улучшить качество работы, в том числе упаковки посадочного материала. Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
6.8
Гурьянова Екатерина Владимировна
Апрель 2023
Достаточно хорошо
Из 9 клубней георгинов 2 с ростками, у трех гнилая шейка, они не прорастут. Прислали быстро, упакованы хорошо.
Апрель 2023
Добрый день, Екатерина Владимировна! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. У Вас гарантия есть до 24.04.23. Пришлите, пожалуйста, фотографии некачественных клубней на электронную почту procvetok@mail.ru или оставьте рекламацию на сайте. Ваш вопрос будет обязательно решен. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Оленцевич Ирина Вацлавовна
Апрель 2023
Превосходно
Доставка и качество все хорошо
10
Тарасова Инна Владимировна
Апрель 2023
Превосходно
Аккуратно все упаковано. Саженцы все в отличном состоянии. Спасибо.
8.8
Ильницкая Екатерина Станиславовна
Апрель 2023
Очень хорошо
10
Радюн Елена Евгеньевна
Апрель 2023
Превосходно
Посадочный материал пришёл в отличном состоянии, упаковка прочная и просторная ,для растения комфортна,спасибо отправителю.Только чтоб роза соответствовала заказу. Но это я увижу только летом.
10
Волкова Ольга Витальевна
Апрель 2023
Превосходно
8.8
Изюмова Ирина Леонтьевна
Апрель 2023
Очень хорошо
Все пришло хорошего качества. Только долгий срок доставки почтой России, очень жаль, что в Крым вы не отправляете СДЭК. А в целом довольны.
10
Менагаришвили Владимир Михайлович
Апрель 2023
Превосходно
Всё отлично, как всегда. Спасибо!
10
Шутько Татьяна Александровна
Апрель 2023
Превосходно
10
Мазгова Ольга Михайловна
Апрель 2023
Превосходно
10
Вечерко Валерий Николаевич
Апрель 2023
Превосходно
Все замечательно, приятно работать.
10
Харитонова Ирина Ивановна
Апрель 2023
Превосходно
Все растения в хорошем состоянии. Доставка быстрая. Упаковка отличная. Большое спасибо!
10
Новикова Ирина Юрьевна
Апрель 2023
Превосходно
Добрый день
Заказывала в Процветок первый раз
Саженцы упакованы хорошо
Доставлены быстро
Сотрудники фирмы постоянно были на связи
Очень приятно было работать
Планирую сотрудничать и дальше
Советовала своим знакомым
Огромное спасибо всем сотрудникам Процветок.
Апрель 2023
Добрый день, Ирина Юрьевна! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что остались довольны. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Надежда, Procvetok
8.8
Гуляева Оксана Алексеевна
Апрель 2023
Очень хорошо
Посылка пришла в срок , все саженцы хорошо упакованы , живые . Спасибо за хорошую работу и обратную связь .
8.5
Митрофанова Людмила Зиновьевна
Апрель 2023
Очень хорошо
Спасибо за саженцы роз. Упакованы хорошо, но уже пускают молодые побеги, что нежелательно до их посадки. Зато понятно, что живые. Оценить смогу когда они зацветут, т.е. соответствуют ли названию и описанию. Ждут посадки на постоянное место. Рекомендую магазин.
9.5
Апрель 2023
Превосходно
Добрый день, получила посылку, огромное спасибо все прекрасно доехал, в отличном состоянии, хотя переживала сильно. 2 апреля было отдано на отправку, а в город посылка пришла 13,но все на отлично.
Рекомендую.
За много лет знакомства с вами я в полнейшей восторге, спасибо всем работникам фирмы. Всех благ
7
Грязнова Наталья Львовна
Апрель 2023
Достаточно хорошо
В этом году качество товара оставляет желать лучшего. Заказываю 3-ий год, в этом году не довольна тем, что пришло. По срокам и упаковке претензий нет.
Апрель 2023
Добрый день, Наталья Львовна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Приносим извинения! У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте: https://procvetok.ru/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Пинчук Елена Вениаминовна
Апрель 2023
Превосходно
В компании Процветок заказывала впервые. Осталась довольна всем! От консультирования в чате на сайте до созвона с оператором; от широкого ассортимента до прайса; от сроков доставки до качества посадочного материала.
Заказывала георгины. Деленки отличного качества!
Клубни крепкие, свежие, сочные.
Большое спасибо за качество товара и за качество работы!
6
Еремеевская галина Владимировна
Апрель 2023
Нормально
Канны пришли гнилые
Апрель 2023
Добрый день, Галина Владимировна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте: https://procvetok.kz/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Апрель 2023
Превосходно
Здравствуйте! Компанию ПРОЦВЕТОК знаю давно. Несколько раз делала заказы на посадочный материал. Всегда приходит хорошего качества, в сроки, а теперь стали и согласовывать срок отправки, что очень хорошо. Рекомендую воспользоваться услугами компании, думаю, что не пожалеете.
10
Гапон Татьяна Викторовна
Апрель 2023
Превосходно
С ПРОЦВЕТОК работаю второй год. В этом году заказала много всего:черешню, грушу, магнолию, лилии, каллу, бегонии, гортензию. Радует всё. Доставка 3 дня, всё отслеживается. Упаковка супер. Деревья в пленке, кустарники в горшках, луковицы(каждая отдельно) в бумажном пакете. Прочитав отзыв, скажете, заказной. Нет, одна луковица бегонии была высохшая. Отправила рекламацию с фото. Все быстро решили. Сегодня жду замену. Всем посадочным материалом довольна. Все уже тронулось в рост. Спасибо огромное всем сотрудникам ПРОЦВЕТКА. Всем здоровья и процветания. Остаюсь вашим клиентом.
Апрель 2023
Добрый день, Татьяна Викторовна! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Будем продолжать Вас радовать в новых сезонах. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Амренова Марина Васильевна
Апрель 2023
Превосходно
Большое Спасибо! Все саженцы пришли хорошего качества, упаковано отлично. Заказывала первый раз. Очень довольна. Теперь я Ваш постоянный покупатель. И отдельное спасибо за подарок.
Апрель 2023
Добрый день, Марина Васильевна! Коллектив Procvetok благодарен за Ваш добрый отклик. Будем рады и дальше сотрудничать с Вами. С Уважением, Надежда, Procvetok
6.5
Матусевич Маргарита Александровна
Апрель 2023
Достаточно хорошо
Все пришло прекрасно упаковано луковицы хорошо, только гортензия в горшочке столик немного с плесенью, надеюсь все вырастет, но обслуживание операторов просто чудесно, спасибо.
Апрель 2023
Добрый день, Маргарита Александровна! Благодарим за отзыв. Посадочный материал отправляется хорошего качества, но некоторое время в пути могут сказаться на нем не должным образом. В связи с этим у нас предусмотрена гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки на место выдачи. Жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, Ваш вопрос был бы решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Песяк Елена Федоровна
Апрель 2023
Превосходно
Спасибо за качество и оперативность!
9.3
Сорокина Татьяна Павловна
Апрель 2023
Превосходно
Первый раз заказала. И осталась довольна. Материал хорошо упакован, доставили быстро и все время сообщали о доставке. Поставила за качество материала 8, так как сомневаюсь в одном корешки герани. Не вижу почек. Может и сама ещё не все знаю. Советую всем заказывать в этой компании. Татьяна
Апрель 2023
Добрый день, Татьяна Павловна! Благодарны за отзыв. Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте: https://procvetok.ru/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Михайлов Виктор Михайлович
Апрель 2023
Превосходно
Все хорошо, благодарим!!!
9.5
Цибульская Ольга Ивановна
Апрель 2023
Превосходно
Здравствуйте! Не первый раз заказываю в питомнике растения, все приходит в хорошем состоянии, живые корешки с ростками, все прекрасно приживается и в последствии радует!!! Процветания в вашей работе!!
4.8
Шарапов Николай
Апрель 2023
Посредственно
Очень все хиленькое. Надеялся на ростки помощнее за эту цену.
Апрель 2023
Добрый день! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте: https://procvetok.ru/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
