Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9547 отзывов
Отзывы покупателей
2.3
Шляхтенко Оксана Викторовна
Апрель 2023
Плохо
Сегодня получила свой заказ стоимостью почти 200 бел руб. Была удивлена: такого ужаса ни с одного сайта не получала. Все заморенные бесцветные растения, клематисы размером в сантиметр и то с оторванными и поломанными ростками. Чубушник вялый с сухими листьями. Это и есть качественный посадочный материал????
Апрель 2023
Добрый день, Оксана Викторовна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Приносим извинения! У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте: https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
9.8
Чудзілоўская Святлана Аляксандраўна
Апрель 2023
Превосходно
Дзякуй, усе расліны ў добрым стане, якасна запакаваныя. З 2016 году шмат прыгажосці набыта ў вас, усё радуе, квітнее, разрастаецца.
6
Петрова Тамара Владимировна
Апрель 2023
Нормально
Здравствуйте. К сожалению, одно из отправленных мне растений оказалось нежизнеспособным. Судя по тому, что спустя время признаков жизни так и не появилось, растение мне отправили уже и в испорченном состоянии (6162Д1 Барбарис Тунберга Сансейшн). Понимаю, что заметить признаки жизни растения в марте сложно. Я очень надеялась, что растение оживёт у меня в доме. Март и апрель в этом году были холодные и дождливые, нужно было выбрать подходящее время и погоду. Я так же не знала (объяснила оператор), о 2-х недельной гарантии на растения. У других продавцов этот период длится от месяца и более. Покупать в магазине, где отправляют такого качества растения более не буду. Очень разочарована.
Апрель 2023
Добрый день, Тамара Владимировна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Приносим извинения! Согласно законодательству Республики Беларусь, посадочный материал не подлежит обмену и возврату.
Мы же идем навстречу нашим клиентам и предоставляем 14 дней с момента поступления отправления на почту или пункт выдачи заказа, а также с момента вручения посылки курьером для определения качества товара, что указано на нашем сайте (https://procvetok.by/delivery/ ... В этот срок мы берем на себя обязательство по замене или компенсации за некачественный товар.
К сожалению, мы не можем предоставить больший срок дополнительной гарантии, так как у нас отсутствует возможность контролировать соблюдения условий хранения и посадки, когда товар уже находится у клиента. Для снижения рисков не приживаемости растений, рекомендуем нашим клиентам делать запрос на отправку посадочного материала ближе к времени посадки. Например, перенести отправку заказа с конца марта на начало мая. Тем самым вероятность потерять растение при хранении - снижается. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Владимирова Ольга Борисовна
Апрель 2023
Превосходно
Заказывала у вас впервые, приятно, что коллектив работает ответственно: саженец упакован аккуратно и надежно, земляной ком в меру влажный, плюс инструкция по посадке. Спасибо за работу!
10
Прудникова Алена Михайловна
Апрель 2023
Превосходно
Посадочный материал очень хороший, компактно и грамотно упаковано, обходительные сотрудники, готовность идти навстречу клиенту. Рекомендую компанию.
10
Саврицкая Татьяна Александровна
Апрель 2023
Превосходно
Спасибо большое коллективу за отличную работу. Посадочный материал дошел в идеальном состоянии, все принялось.
10
Барановский Дмитрий Николаевич
Апрель 2023
Превосходно
Всё отлично
10
Оленцевич Ирина Вацлавовна
Апрель 2023
Превосходно
Доставка и качество все хорошо
10
Радюн Елена Евгеньевна
Апрель 2023
Превосходно
Посадочный материал пришёл в отличном состоянии, упаковка прочная и просторная ,для растения комфортна,спасибо отправителю.Только чтоб роза соответствовала заказу. Но это я увижу только летом.
10
Волкова Ольга Витальевна
Апрель 2023
Превосходно
10
Шутько Татьяна Александровна
Апрель 2023
Превосходно
10
Мазгова Ольга Михайловна
Апрель 2023
Превосходно
10
Вечерко Валерий Николаевич
Апрель 2023
Превосходно
Все замечательно, приятно работать.
8.5
Митрофанова Людмила Зиновьевна
Апрель 2023
Очень хорошо
Спасибо за саженцы роз. Упакованы хорошо, но уже пускают молодые побеги, что нежелательно до их посадки. Зато понятно, что живые. Оценить смогу когда они зацветут, т.е. соответствуют ли названию и описанию. Ждут посадки на постоянное место. Рекомендую магазин.
10
Гапон Татьяна Викторовна
Апрель 2023
Превосходно
С ПРОЦВЕТОК работаю второй год. В этом году заказала много всего:черешню, грушу, магнолию, лилии, каллу, бегонии, гортензию. Радует всё. Доставка 3 дня, всё отслеживается. Упаковка супер. Деревья в пленке, кустарники в горшках, луковицы(каждая отдельно) в бумажном пакете. Прочитав отзыв, скажете, заказной. Нет, одна луковица бегонии была высохшая. Отправила рекламацию с фото. Все быстро решили. Сегодня жду замену. Всем посадочным материалом довольна. Все уже тронулось в рост. Спасибо огромное всем сотрудникам ПРОЦВЕТКА. Всем здоровья и процветания. Остаюсь вашим клиентом.
Апрель 2023
Добрый день, Татьяна Викторовна! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Будем продолжать Вас радовать в новых сезонах. С Уважением, Надежда, Procvetok
6.5
Матусевич Маргарита Александровна
Апрель 2023
Достаточно хорошо
Все пришло прекрасно упаковано луковицы хорошо, только гортензия в горшочке столик немного с плесенью, надеюсь все вырастет, но обслуживание операторов просто чудесно, спасибо.
Апрель 2023
Добрый день, Маргарита Александровна! Благодарим за отзыв. Посадочный материал отправляется хорошего качества, но некоторое время в пути могут сказаться на нем не должным образом. В связи с этим у нас предусмотрена гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки на место выдачи. Жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, Ваш вопрос был бы решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Апрель 2023
Превосходно
Огромное спасибо! Особая благодарность работникам склада упаковки посылок! Очень аккуратно и надежно все упаковано, ничего не повредилось! Все растения живые, с проснувшимися почками (два кустика жимолости, пузыреплодник и барбарис), лилии крепкие, хвойники с хорошей корневой системой. В предыдущей посылке были отличные корневища хосты и котовника. Еще раз огромное спасибо! Буду и дальше заказывать у Вас растения!!!
Апрель 2023
Добрый день, Марина Сергеевна! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Ждем Вас в новом сезоне! С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Бикчурина Валентина Генриховна
Апрель 2023
Превосходно
Огромное спасибо! Очень довольна! Все пришло отлично упаковано! Посадочный материал хороший. Успехов вам и процветания!
Апрель 2023
Добрый день, Валентина Генриховна! Благодарим за отзыв. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Надежда, Procvetok
9.8
Королецкая Светлана Александровна
Апрель 2023
Превосходно
10
Зайцева Нина Петровна
Апрель 2023
Превосходно
10
Бочарова Татьяна Владимировна
Апрель 2023
Превосходно
8.8
Осипук Надежда Анатольевна
Апрель 2023
Очень хорошо
Канны 2шт по уценке просто гнилые, обрезка не спасла, пришлось выкинуть,10рублей в мусорке и то что было в субстрате тоже переувлажнено, хорошо что быстро забрали с почты, так бы и ещё что-нибудь сгнило.
Апрель 2023
Добрый день, Надежда Анатольевна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Приносим извинения! В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте: https://procvetok.by/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Браницкая Светлана Михайловна
Апрель 2023
Превосходно
10
Коржик Татьяна Ивановна
Апрель 2023
Превосходно
10
Вениг Наталья Николаевна
Апрель 2023
Превосходно
Не первый раз заказываю у вас посадочный материал. Всегда всё отличного качества, превосходно упаковано. Доставка быстрая.
Рекомендую!
10
Ровдо Марина Николаевна
Апрель 2023
Превосходно
Добрый день, посылку получила достаточно быстро, упаковано всё отлично, саженцы хорошего качества, "живые", главное для меня, чтобы не было пересорта, но об этом узнаю и сообщу позже . Спасибо)
10
Хан Татьяна Александровна
Апрель 2023
Превосходно
Доброго времени всем. Не первый год заказываю в этой фирме посадочный материал, меня все устраивает: и хорошего качества обслуживание, и растюшки. Советую и остальным пользоваться проверенными фирмами
10
Медведева Ольга Михайловна
Апрель 2023
Превосходно
9
Ланцевич Сергей Генрихович
Апрель 2023
Очень хорошо
В общем и целом - ХОРОШО. Качество посадочного материала варьируется. Процентов 80 из 100 устраивает. Остальные 20... Покупаешь саженец лилипутского размера по астрономической цене, не дышишь над ним, а он все равно не выживает. Так к примеру было с заказанными пару лет назад гамамелисом и магнолией. Саженец гамамелиса стоимостью почти в 40 рублей пришел менее 10 см ростом и с растрескавшейся корой. Увы, не выжил... То же самое и с магнолией. Потом купила такую же с рук, но здоровую и раз в пять больше, по такой же как на процветке цене: цветёт и пахнет! ) В этом году та же история: из 3 облепих 2 почти без корней. Шалфей тоже выбыл. Это все, конечно, малость портит впечатление. Процентов 15 из всех растений, которые заказывала в последние лет 5, я заказывала здесь, раньше больше, сейчас реже, т.к. чаще не нахожу того, что ищу.
Апрель 2023
Добрый день, Сергей Генрихович! Благодарим за отзыв. Перед отправкой Вы можете просмотреть размер саженцев в карточке товара или сделать запрос и Вам вышлют фотографию со склада. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте https://procvetok.by/complaints/ С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Рудничук Виктория Викентьевна
Апрель 2023
Превосходно
Очень довольны посадочным материалом. Все качественно упаковано. Корневая хорошая.
10
Апрель 2023
Превосходно
Спасибо команде за профессионализм. Товар пришел качественный, живой и хорошо упакованный. В моем списке поставщиков саженцев вы ЛУЧШИЕ. Штамб розы Балерина - это просто Восторг!!!
Апрель 2023
Добрый день, Татьяна Викторовна! Спасибо за обратную связь. Обещаем и дальше работать на таком же уровне. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Лаворенко Сергей Иванович
Апрель 2023
Превосходно
9.3
Зуттэ Татьяна Николаевна
Апрель 2023
Превосходно
Посадочный материал пришел весь не плохого качества, за исключением некоторых " но". Один из пионов был упакован просто в два пакета без земли и подопревший, а у двух были обломаны почечки. Семена положили просто на саженсы и т.к. корневой ком увлажнялся для лучшей транспортировки семена тоже подмокли. Можно же было семена положить в отдельный целофановый пакет. А в остальном хорошо. Покупаю у вас уже 5 сезонов. Большое спасибо и процветания Вам.
Апрель 2023
Добрый день, Татьяна Николаевна! Благодарим за отзыв. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Если растения вызывают сомнения, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.by/complaints/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Карпова Елена Петровна
Апрель 2023
Превосходно
Отправлено быстро, посадочный материал идеальный!!!
10
Киселева Лариса Александровна
Апрель 2023
Превосходно
Ждала посылку с волнением, но получила очень качественные растения, саженцы клубники. Сегодня временно все высадила в горшки, не рискнула оставить или посеять сразу на улицу. Надеюсь получить красивый цветник и вкусные ягоды. Спасибо Вам за работу и уважение к клиентам
Апрель 2023
Добрый день, Лариса Александровна! Благодарим за отзыв. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
7
Русакова Ирина Михайловна
Апрель 2023
Достаточно хорошо
Посадочный материал хост, котовника очень маленький, открытая корневая схема. Упакованы в целлофановый пакетик. Для вашей фирмы - это не солидно. Это не способствует хорошей приживаемости растений. Жалко, раньше нареканий не было.
Апрель 2023
Добрый день, Ирина Михайловна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте: https://procvetok.by/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
9.8
Воинова Тамара Ивановна
Апрель 2023
Превосходно
Спасибо. Пришло всё вовремя. Луковицы хорошие. Посмотрим, как взойдут.
9.8
Слесаренко Татьяна Валентиновна
Апрель 2023
Превосходно
10
Модель Наталья Александровна
Апрель 2023
Превосходно
Замечательный посадочный материал. Нет претензий. Упакован тоже хорошо.
10
Ситкина Елена Валерьевна
Апрель 2023
Превосходно
Все хорошо, сотрудники на оперативной связи, упаковка товара отличная, отправка товара быстрая
9.5
Захарова Лилия Владимировна
Апрель 2023
Превосходно
10
Катанович Антонина Викторовна
Апрель 2023
Превосходно
Удобно, быстро, отличная работа с клиентом, саженец превосходный) Спасибо
8.8
Райченко Жанна Николаевна
Апрель 2023
Очень хорошо
10
Апрель 2023
Превосходно
В предыдущем заказе из 26 ти позиций у одной были недочеты по качеству. Оперативно прислали замену и подарок из трех луковиц гладиолусов. Огромное спасибо, это очень приятно и уважительно по отношению к покупателю. Процветания Вам, прибыли и благодарных клиентов 🌸
