Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9547 отзывов
Отзывы покупателей
10
Азаренко Елена Викторовна
Май 2023
Превосходно
Добрый день, приятно была удивлена качеством саженцев деревьев. Огромное спасибо! Буду ждать, когда саженцы приживутся и начнут расти. Процветания Вам!
Май 2023
Добрый день, Елена Викторовна! Мы очень рады, что Вам понравилось качество посадочного материала. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Шупан Татьяна Михайловна
Май 2023
Превосходно
10
Фиолетова Светлана Аркадьевна
Май 2023
Превосходно
Спасибо Вам большое! Буду у вас заказывать еще не один раз.
10
Май 2023
Превосходно
доброго времени суток. я компанией процветок уже много лет в хороших отношениях. у вас всегда есть возможность заинтересовать отличным товаром, приемлемыми ценами, умением вести диалог.
Май 2023
Добрый день, Зоя Леонидовна! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Искренне рады, что остались довольны. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Феденя Наталья Николаевна
Май 2023
Превосходно
9.5
Супруновская Надежда Евгеньевна
Май 2023
Превосходно
Заказывала пеларгонии. Отличные черенки. Анемону хотелось бы в контейнере, а не в пакете. Спасибо большое, заказом довольна. Хочется еще, чтобы не было пересоставить. Зацветут, тогда можно говорить о полной картине. Успехов Вашей компании 🌺💯🌝
Май 2023
Добрый день, Надежда Евгеньевна! Благодарим за отзыв. Посадочный материал отправляется согласно стандартом поставки. К сожалению, с явлением пересортицы сталкивается любая компания, работающая с растениями. Мы растения не выращиваем, а закупаем их у импортных поставщиков. В соответствии сорта полностью полагаемся на поставщика. Тем не менее в случаи пересортицы у нас достаточно редки. Мы тщательно отслеживаем отзывы клиентов о таких случаях, а также самостоятельно производим контрольные высадки. С поставщиками, у которых выявляется пересортица, проводится дополнительная работа или прекращается сотрудничество. Если у Вас произошел пересорт, то заполните форму рекламации сайте: https://procvetok.by/complaints/ Надеемся на долгое сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Старовойтенко Маргарита Ивановна
Май 2023
Превосходно
9.3
Марковец Антонина Павловна
Май 2023
Превосходно
Посылка упакована хорошо. Саженцы малины - отличные. Но в луковицы гладиолусов были несколько подпорчены , а одна совсем плохая - Мон Амур. На номер 8033314-83-14 я отправила сообщение и фото.
Май 2023
Добрый день, Антонина Павловна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Наш viber находиться на номере +375 29 314 8 413. С Уважением, Антонина, Procvetok
7
Крамер Анна Альбертовна
Май 2023
Достаточно хорошо
Хороший посадочный материал, прекрасная упаковка, сроки отправки переносились 3 раза!
Май 2023
Добрый день, Анна Альбертовна! Благодарим вас за обратную связь. Сроки отправок могут сдвигаться из-за того, что не весь посадочный материал поступил на склад по заказу. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Райкевич Денис Юрьевич
Май 2023
Превосходно
Заказывал четыре хосты. Пришли очень быстро. Сам материал в отличном состоянии. На каждой хосте название. Упаковано хорошо. Буду покупать еще. Спасибо
Май 2023
Добрый день, Денис Юрьевич! Благодарим за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Глыцко Марина Владимировна
Май 2023
Превосходно
10
Сосновская Галина Михайловна
Май 2023
Превосходно
Как всегда на высоте и культура и качество! Спасибо. Все саженцы отличные, прибыли в кратчайшие сроки. С заявками работают культурные, профессиональные работники.
Май 2023
Добрый день, Галина Михайловна! Спасибо за обратную связь. Обещаем и дальше работать на таком же уровне. С Уважением, Антонина, Procvetok
9
Громыко Людмила Николаевна
Май 2023
Очень хорошо
10
Томашева Ирина Николаевна
Май 2023
Превосходно
10
Гилевская Ирина Васильевна
Май 2023
Превосходно
10
Кирей Наталья Степановна
Май 2023
Превосходно
Очень хорошо. Доставка быстрая. Все аккуратно упаковано и в хорошем состоянии . Спасибо!)
9
Муравьева Татьяна Владимировна
Май 2023
Очень хорошо
8.8
Гартвиг Ева Ивановна
Май 2023
Очень хорошо
Саженцы пришли живыми, но с очень бледными побегами. Будем надеяться на лучшее. Присланные в предыдущей посылке луковицы цветов и хоста чувствуют себя отлично, за исключением гладиолусов одного из трех заказанных сортов.
Май 2023
Добрый день, Ева Ивановна! Благодарим за отзыв. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если растения вызывают сомнения, Вы можете оформлять рекламации с фото на нашем сайте в установленные сроки https://procvetok.by/complaints/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Елизарова Екатерина Николаевна
Май 2023
Превосходно
Большое спасибо! Нашла именно то, что искала! Заказ оформили быстро, пришёл в обещанные сроки, очень хорошо упакованный и отличного качества.
Май 2023
Добрый день, Екатерина Николаевна! Благодарим за обратную связь. Ждем Вас в новом сезоне! С Уважением, Антонина, Procvetok
6
Студенцов Игорь Викторович
Май 2023
Нормально
Упакована посылка была хорошо, но при вскрытии оказалось внешне стебельки без листьев похожи друг на друга, на одном из них была одновременно наклейка и виноград и лимонник китайский - и что из этого будет неясно.... На второй стебелек без листьев, хотяпо надписи наклейки это Калина - так за неделю после посадки листьев и не прявилось....????? Одни вопросы..
Май 2023
Добрый день, Игорь Викторович! Благодарим за отзыв. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если растения вызывают сомнения, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.by/complaints/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Горельчик Татьяна Генриховна
Май 2023
Превосходно
Упаковка просто чудо! Даже зеленые листочки герани не повредились! А купленные луковицы тюльпанов еще осенью сейчас дали всходы. Какие красивые тюльпаны, как на картинках!!!
10
Чепикова Елена Владимировна
Май 2023
Превосходно
8.8
Миняйло Владимир Николаевич
Май 2023
Очень хорошо
Не поленюсь повторить. К чести "Процветок", должен я сказать, подход к своей работе у организации достаточно серьезный. В отличие от других компаний по реализации растений, где модератор выбирает только позитивные отзывы, в "Процветок" подход достаточно честный и самокритичный. На отрицательные отзывы реагирует быстро и объективно. Гарантийные обязательства выполняются оперативно. Мое негативное мнение сгладилось. Остаюсь при своем мнении, что плодовые саженцы лучше покупать в центрах, живьем, а вот декоративные саженцы вполне можно рискнуть. Главное не давать залеживаться в почтовом отделении, как можно быстрее вскрывать и давать свободу растениям. Не знаю как осуществляются дальние пересылки без потери качеста, даже в Минск пересылка занимает 2 дня и возникают вопросы к качеству.
Поэтому "Процветку" хочу пожелать немного больше уделять внимания не самой упаковке, а качеству пакуемого товара.
Еще раз повторю недостатки для повышения качества обслуживания:
1. Некоторые саженцы ну слишком маленькие, крошечные за ту цену, которую выставляют.
2. Попадаются проросшие в темном месте корневища или кустики с жирными, белыми, хрупкими,"картофельными" ростками до 10-15 см. Нужно с ними долго и аккуратно возится для адаптации. Это напрягает.
3.Попадаются вялые или нежизнеспособные саженцы из-пересушенного грунта.
4.Попадаются саженцы с ОКС в торфяном коме с очень слабой или нежизнеспособной корневой системой. Но это видимо вина поставщика для "Процветок".
Меняю свою оцену товару после замены в целом с УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО на ХОРОШО, а за честное, добросовестное отношение к клиенту на ОТЛИЧНО!
И пожелаю удачи и процветания "Процветку"!!!
Май 2023
Добрый день, Владимир Николаевич! Благодарим за подробный отзыв. Будем работать над улучшением на базе вышеизложенной информации. Надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Шаурко Елена Михайловна
Май 2023
Превосходно
7
Миняйло Владимир Николаевич
Май 2023
Достаточно хорошо
Возвращаюсь к предыдущему своему отзыву об не очень качественном полученном товаре. Часть растений оказались нежизнеспособными или в слабом состоянии. К чести " Процветок", гарантийные обязательства выполнены. Нежизнеспособные саженцы заменены быстро, без бюрократических проволочек. Саженцы плодовых по моему пожеланию заменены на декоративные, во избежание очередного риска. В этот раз к качеству продукции претензий нет. Все саженцы в полном порядке, проснувшиеся, начали рост, готовы к посадке.
Май 2023
Добрый день, Владимир Николаевич. Благодарим за Ваш отзыв. Это помогает нам расти и развиваться, и не допускать ошибок в дальнейшем. Рады были помочь в решении данной проблемы. Желаем процветания Вам и Вашему саду! С уважением, Екатерина, Procvetok
5
Климкович Людмила Николаевна
Май 2023
Посредственно
Здравствуйте. 17 марта получила заказ от Prozvetok: две груши узкопирамидальные, два персика узкопирамидальных и гейхера. Стоимость заказа составляла 104.96р. Пересмотрела все саженцы. На вид всё было в порядке. В марте саженцы ещё " спящие" и судить об их качестве очень сложно. До высадки их в открытый грунт хранили как еположено ( мы много лет занимаемся плодовыми деревьями, имеем большой сад). Высаживали после 16 апреля. Гейхера сразу начала хорошо расти, у двух груш уже распустились листочки, а вот персики так и не подают признаков жизни. Все почки на них оказались сухими. Стала звонить в компанию Процветок, мне ответили, что на приживание саженцев они гарантий не дают. Какое приживание, если саженцы даже не проснулись... Я выслала фото с саженцами и номером заказа в Вайбер, но меня проигнорировали, не дали никакого ответа. Я не в первый раз заказываю растения у этой компании и всегда была довольна заказом. Но получается, что наши права потребителя и здесь не защищены. Компания Процветок, таким отношением к клиентам Вы портите свою репутацию и теряете своих постоянных клиентов. Надеюсь мой отзыв увидят большое количество людей, чтобы их не обманули также как меня
Номер заказа 13573ШК GМ000824753GM от март 2023г.
Май 2023
Добрый день, Людмила Николаевна! Спасибо за обратную связь.
Согласно законодательству Республики Беларусь, посадочный материал не подлежит обмену и возврату.
Мы же идем навстречу нашим клиентам и предоставляем 14 дней с момента поступления отправления на почту или пункт выдачи заказа, а также с момента вручения посылки курьером для определения качества товара, что указано на нашем сайте https://procvetok.by/delivery/ ... В этот срок мы берем на себя обязательство по замене или компенсации за некачественный товар.
К сожалению, мы не можем предоставить больший срок дополнительной гарантии, так как у нас отсутствует возможность контролировать соблюдения условий хранения и посадки, когда товар уже находится у клиента.
Для снижения рисков не приживаемости растений, рекомендуем нашим клиентам делать запрос на отправку посадочного материала ближе к времени посадки. Например, перенести отправку заказа с конца марта на конец апреля или начало мая. Тем самым вероятность потерять растение при хранении - снижается.
Мы сожалеем, что опыт сотрудничества с нами вас огорчил. Приносим извинения! С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Бобрик Светлана Николаевна
Май 2023
Превосходно
Всё хорошо
10
Коржаневская Галина Ивановна
Май 2023
Превосходно
10
Кожевников Сергей Владиславович
Май 2023
Превосходно
10
Старикова Зоя Демьяновна
Май 2023
Превосходно
Благодарю. Качество посадочного материала отличное.
7.8
Клокова Валентина Степановна
Май 2023
Хорошо
Получила желтую эхинацею и как мне кажется- ничего из нее не будет. Корень высохший. побегов никаких. Похоже. что деньги 22 рубля выбросила на ветер. Рядом посадила еще 2 сорта купленных эхинацей в этом же месяце - никакого сравнения с побегами. Короче уценка есть уценка - лучше не покупать. Еще не понравилась ситуация с оплатой. когда при часичной оплате заказа через ЕРИП 20 апреля и получение денег магазином было подтверждено при получении заказа 24 апреля пришлось оплачивать на почте наложенным платежом всю сумму. включая уже и оплаченную часть. Потом пришлось опять идти на почту и забирать возвращенные деньги. Мне это было не удобно.
Май 2023
Добрый день, Валентина Степановна. На уцененные товары также распространяется гарантия. Вам необходимо было обратиться к нам в 14ти дневный срок с момента поступления посылки на пункт выдачи. Что касается оплаты, мы отправляем заказы либо по 100% предоплате, либо полностью заказ оплачиваете при получении. В Вашем случае необходимо было произвести доплату. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в новых сезонах. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Легеда Ольга Ивановна
Май 2023
Превосходно
Как всегда на высоте,все что я покупала,все супер
10
Довнар Елена Александровна
Май 2023
Превосходно
Самый лучший сайт .
Работают великолепно.
10
Фаст Светлана Леонтьевна
Май 2023
Превосходно
Хорошая работа, молодцы!
4.3
Тихомирова Вероника Владимировна
Май 2023
Посредственно
Из тридцати заказанных мною саженцев семь без признаков жисни просто сухой гербарий остальные еле живые. Вопрос кто нибудь возместить мне семь саженцев которые абсолютно мертвы?Больше заказывать у вас не буду.
Май 2023
Добрый день, Вероника Владимировна. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте: https://procvetok.by/complaints/ С Уважением, Екатерина, Procvetok
8.8
Пахамович Татьяна Владимировна
Май 2023
Очень хорошо
10
Филонова Елена Александровна
Май 2023
Превосходно
Покупаю на Процветке уже много лет. Отличный посадочный материал, удобные варианты доставки и оплаты, великолепно работаю операторы. Если нужно что-то изменить в заказе, всегда подскажут и помогут. Отдельное Вау! людям, которые упаковывают саженцы, это суперпрофи! Спасибо Процветку. Буду покупать еще.
9.3
Дождикова Марина Анатольевна
Май 2023
Превосходно
6.8
Шейдорова Елена Николаевна
Май 2023
Достаточно хорошо
Посылка пришла быстро, саженцы живы и уже посажены. возможно из за холодной погоды выглядят пока слабенькими. Время покажет, ждем.
Май 2023
Добрый день, Елена Николаевна. Чтобы помочь Вашим хостам побыстрее нарастить лиственную массу, подойдет обычная мочевина — 10 г сухих гранул нужно просто раскидать по земле в прикустовой зоне, немного прикопать их, а затем хорошенько полить. Можно развести это же количество карбамида в 10 л чуть теплой воды, а полученным питательным раствором полить саженцы. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Завьялова Галина Николаевна
Май 2023
Превосходно
9.8
Сухан Галина Михайловна
Май 2023
Превосходно
10
Марчук Светлана Николаевна
Май 2023
Превосходно
Заказом довольна. Розы живые, с живыми почками и есть всасывающие корешки. Спасибо всем за хорошую и добросовестную работу. Процветания компании.
10
Дятлова Оксана Анатольевна
Май 2023
Превосходно
6.3
Гаврилина Наталья Викторовна
Май 2023
Достаточно хорошо
Попадает в заказ плохой ( гнилая луковица лилии) посадочный материал.
Май 2023
Добрый день, Наталья Викторовна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В нашей компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Пришлите, пожалуйста, фотографию на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
8.5
Романович Алла Вячеславовна
Май 2023
Очень хорошо
Здравствуйте, саженцы пришли в коробке, но так как в время упаковывания верхушка сливы не влезала в коробку, ее упаковщик безжалостно сломал на высоте 30 см от верха, в малине была лишь одна почка свежая и та почему-то оказалась под клейкой этикеткой, у ежемалины было практически все ок. А так в целом всем довольны.
Май 2023
Добрый день, Алла Вячеславовна! Благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим извинения, что произошла такая ситуация. В нашей компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Пришлите, пожалуйста, фотографии саженцев на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
9.8
Киеня Ольга Владимировна
Май 2023
Превосходно
10
Гончарова Наталья Александровна
Май 2023
Превосходно
10
Чернюк Ольга Александровна
Май 2023
Превосходно
Растения все живые, отлично добрались, питомнику можно доверять. Заказывала цветы ,голубику ,виноград, малину . Порадовали скидки. Спасибо! Процветания !
10
Шумская Елена Николаевна
Май 2023
Превосходно
Спасибо!
Всё отлично!
