Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21698 отзывов
Отзывы покупателей
10
Островская Анастасия Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Очень довольна работой компании. Заказывала луковичные и вначале очень переживала , что срок доставки до 31 октября. У нас на Урале бывает, что в начале октября стабильные морозы и снега много. После обращения с этой причиной , заказ был собран и выслан в кратчайшие сроки. Большое спасибо отзывчивому персоналу! Заказанные растения весной все прекрасно прижились.
9.8
Стругацкая Ольга Ефимовна
Октябрь 2019
Превосходно
Очень довольна самим саженцем Кальмия и как она была упакована. Тюльпаны и нарциссы пришли все в отличном состоянии. Немного расстроилась из-за двух луковиц (из 6 мною заказанных лилий) пришли слегка не совсем здоровыми. Возвращать не стала. Посадила все. Будем ждать в следующем году красивого цветения. По срокам доставки нареканий нет, все пришло во время. СМС информирование очень важная и нужная функция. Спасибо команде Procvetok!
7
Иванова Ирина Михайловна
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
Для доставки предоставляеся только один день не оговорённый заранее. Это неудобно. С уважением Ирина Михайловна.
Октябрь 2019
Уважаемая Ирина Михайловна! Благодарим за положительный отзыв и сожалеем о негативных эмоциях. Перед отправкой посылок мы шлем смс-сообщение об отправке посылок. Но, к сожалению, в последний год у нашего смс-провайдера трудности с операторами Билайн и Yota - по ним не приходят смс-сообщения. Мы обязательно будем разбираться с возникшей проблемой, так как такие отзывы, как Ваш, показывают, что это серьезная проблема. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Procvetok
10
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо всем сотрудникам компании! Растения пришли в целости и сохранности. Упаковка на отлично! На следующий день высажены в открытый грунт. Корневая система хорошо развита, нет никаких признаков заболеваний. Все гейхеры уже принялись (прошла всего неделя). Это хорошо видно по приподнятым листьям. Абсолютно смело рекомендую! Да и сама буду заказывать ещё, так как на момент заказа не всё было в наличии.
9
Скачкова Инна Садофиевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
ПРОЦВЕТОК заслуживает доверие заказчиков. Бережно и надежно упакован посадочный материал, который по качеству превзошел мои ожидания. Красивые, крепкие саженцы плодовых деревьев с хорошей корневой системой. Луковицы цветов здоровые, крупные. Декоративные растения в посылке не просто сохранились, а сохранили именно декоративность и привлекательность. Я получила удовольствие высадить хорошие растения на даче. Надеюсь, что я еще не раз скажу доброе слово ПРОЦВЕТКУ. Все идеально, в том числе, общение сотрудников с заказчиком. Благодарю.
10
Приндич Светлана Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
9.5
Бахарева Ольга Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
Большое спасибо за Вашу работу. Менеджеры всегда готовы помочь в решении возникших вопросов. Посылка с растениями была упакова замечательно и порадовали сроки доставки. Все растишки пришли в хорошем состоянии. Будем надеятся , что все приживутся на новом месте. Желаю компании расширять свой ассортимент растений и постоянный заказчикам продумать бонусную программу. Спасибо всем.
8.8
Шостак Татьяна Евгеньевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Поставила за качество 7,ТК верхние листочки у азалии все в пятнах.Срок доставки: хотелось бы ,чтобы был короче.А впрочем,я думаю,что нужно просто заказывать весной на осень,а осенью-на весну.
Упаковка прекрасная, надёжная!
Хотелось бы оставить заявку на виноградолистный клематис к весне.Как это сделать?
Спасибо.
Октябрь 2019
Благодарим Вас за оставленный отзыв. На сайте доступна кнопка "оставить заявку". Выбираете на сайте интересующие Вас сорта и оставляете предварительную заявку. Когда желаемые растения будут представлены в продаже, Вас оповестят на электронную почту. И Вы сможете их заказать. Будем рады видеть Вас в новом сезоне!
9.5
Александрович Алла Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Кондратьева Наталья Юрьевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Черных Елена Валентиновна
Октябрь 2019
Превосходно
Все замечательно!!! Как всегда!!!
8.5
Сулаева Яна Рудольфовна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Все было неплохо, и саженцы и упаковка. Но хотелось бы получать своевременное уведомление о том что мне отправлена посылка. Ни на телефон, ни на емейл, ни в личном кабинете не было никакой информации. Меня СДЭК поставил перед фактом что мне прислали посылку. А если бы меня не было в городе или стране? Растюхи бы там сохли? Так что пятерку не могу поставить. Потому как я чудом успела ее получить прямо перед тем как надолго уехать :( Пришлось изворачиваться ужом.
Октябрь 2019
Уважаемая Яна Рудольфовна! Благодарим за положительный отзыв и сожалеем о негативных эмоциях. Перед отправкой посылок мы шлем смс-сообщение об отправке посылок. Но, к сожалению, в последний год у нашего смс-провайдера трудности с операторами Билайн и Yota - по ним не приходят смс-сообщения. Мы обязательно будем разбираться с возникшей проблемой, так как такие отзывы, как Ваш, показывают, что это серьезная проблема. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Procvetok
7
Волкова Галина Евгеньевна
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
Спасибо за работу
10
Булах Людмила Геннадьевна
Октябрь 2019
Превосходно
Добрый день!
Я получила отличный посадочный материал и лилии, и нарциссы, и крокуссы. Спасибо за добросовестную работу и жду следующую посылку.
Я оцениваю Вашу работу на оценку 10.
10
Октябрь 2019
Превосходно
Спаси Боже люди твоя и благослови достояние твое, победы православным христианам на сопротивныя даруя, и твое сохраняя крестом твоим жительство.
10
Веселова Ирина Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
2.5
Орлянская Наталья Ивановна
Октябрь 2019
Плохо
Для Питера посылка пришла поздно
Честь луковиц проросли
Без картинок неудобно делать букетные посадки
Руководство по посадке слишком короткое, ни о чем, не надо было и присылать
Больше пользоваться не буду
Не так уж и дешево, если учесть, что везде к 23 сентября начались распродажи в магазинах
Октябрь 2019
Благодарим за отзыв и сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. К сожалению, отправка посадочного материала осуществляется в установленные сроки, которые указаны на сайте. Мы не можем обеспечить ежедневную отправку посылок в связи со спецификой нашей работы. По законодательству мы можем отправлять посылки крупными партиями. Руководство по высадке составлено кратко, но только нужная информация, которая потребуется Вам при посадке. Более подробную информацию о каждом сорте, об его уходе и выращивании Вы можете узнать на procvetok.com.
10
Октябрь 2019
Превосходно
Я заказывала биологические препараты. Очень довольна! Спасибо!
10
Сафонова Ирина Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
6
Сокул Наталья Евгеньевна
Октябрь 2019
Нормально
Без комментариев
Октябрь 2019
Уважаемая Наталья Евгеньевна! Просьба, все же, оставлять комментарии, так как Ваш отзыв скорее отрицателен, но он не сообщает нам о том, что именно омрачило работу с нами и из-за этого не имеем шанса на исправление проблемы. С уважением, Procvetok
9
Савина Лариса Павловна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Заказывала 5 сортов тюльпанов по 3 луковицы, 2 луковицы оказались браком, причём это сразу видно, неужели при формировании заказа не заметили?
Октябрь 2019
Уважаемая Лариса Павловна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9.5
Трубникова Светлана Сергеевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.8
Куликова Галина Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
Все отлично!
9.8
Куликова Галина Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
Все отлично!
9
Сорокина Галина Алексеевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Очень хотелось бы сократить сроки поставки. А так все отлично.
Спасибо за то, что Вы есть, за отличную продукцию, за отличное видео, за Ваши рекомендации и ценные статьи. Ивану Анатольевичу огромное спасибо за все, что он нам рассказывает. Это очень нам помогает в нашей работе в саду и в огороде.
Октябрь 2019
Здравствуйте, Галина Алексеевна! Благодарим за положительный отзыв. Мы постоянно работаем над сокращением сроков отправки, так как от нее зависит и качество посадочного материала и удобство наших клиентов. В этом сезоне мы снова сделали шаг вперед, сократив срок отправки на неделю. Но мы будем и дальше работать над этим. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Procvetok
9.8
Зюзина Валентина Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
9.8
Старичков Александр Алексеевич
Октябрь 2019
Превосходно
8.8
Шумилова Дарья Дмитриевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
заказывала луковичные все пришли без картинок. пришлось заново все открывать, искать какие цветы заказала и какого цвета...так как заказывала много и все не запомнишь...
Октябрь 2019
Уважаемая Дарья Дмитриевна! Благодарим за положительный отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Мы отправляем посадочный материал без картинок, так как привозим луковицы оптом и сами их фасуем. Мы рассматриваем вариант работы с картинками, хотя это и удорожает стоимость посадочного материала. Скорее всего, что нами будут сделаны шаги в этом направлении. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, Procvetok
9.8
Смаловская Ольга Павловна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Михалева Ольга Юрьевна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо большое,посылка пришла во время,посадочный материал хорошего качества.
10
Русецкая Вера Анатольевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.5
Исаева Юлия Васильевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.5
Бересневич Тамара Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
9.3
Черенкова Елена Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Конечно, пришлось пару недель подождать, пока собрали заказ. За неделю позвонили и предупредили о скорой отправке. НО! После доставки в пункт выдачи смс не пришло! И повторное не пришло! Спасибо специалисту из пункта выдачи - позвонила и предупредила, что собирается вернуть мою посылку, которая давно уже ждет меня. Я очень боялась, что все засохло, но все было живым и свежим. Вот за это спасибо. Весной посмотрим, что вырастет.
Октябрь 2019
Елена Владимировна, благодарим за положительный отзыв! Мы заранее прозваниваем, чтобы предупредить о дате поступления посылки в пункт выдачи. После отправки в пункт выдачи их сотрудники обязаны позвонить клиенту или отправить смс-сообщение с уведомлением о доступности посылки к выдаче. То, что Вам позвонили только через две недели - скорее халатность работников, которая требует не благодарности, а наказания. Мы передадим информацию в службу доставки, которая разберется в причинах, почему Вам целых две недели не выдавали посылку. Сожалеем о доставленных неудобствах и предпримем усилия для недопущения повторения ситуации впредь. С уважением, Procvetok
9
Михно Анна Викторовна
Октябрь 2019
Очень хорошо
на сайте в рекламе.представлена информация о подарках при заказе,у меня при сумме заказа на 52р подарка не было...возможно я не попола в ацию...
Октябрь 2019
Уважаемая Анна Викторовна, благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно проводим различные акции. Но для участия в них необходимо выполнять те условия, которые прописаны в акции. К сожалению, Ваш заказ не подошел не под одну из них. В весеннем сезоне постараемся еще больше удивлять и радовать своих заказчиков новыми акциями. Будем рады видеть Вас в новом сезоне! С уважением, Procvetok
9
Башинская Светлана Юрьевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Здравствуйте! Получила посылку. Заказывала 14 лилий, одну лилию " Отель Калифорния" в посылку не положили, а в сумму посчитали. ???
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Юрьевна! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем о случившемся. Пожалуйста, пришлите на procvetok@mail.ru письмо с указанием проблемы и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9
Костогладова Людмила Петровна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Все хорошо
9.8
Писарева Елена Васильевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
РыбаковаРазина Федоровна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо за посылку. Пришла быстро и главное вовремя. Успею все посадить. Спасибо что все что заказала , вы прислали. Упаковано все хорошо посадочный материал в хорошем состоянии.
9
Октябрь 2019
Очень хорошо
Огромное спасибо за предоставленный товар, все прекрасно упаковано и в хорошем состоянии.
9.8
Октябрь 2019
Превосходно
Посылку получила и как всегда удивляюсь как с любовью все упаковываете луковицы лилий все хороши их всего 10. Большое вам спасибо
9.3
Октябрь 2019
Превосходно
Ребята все у вас хорошо ,только необходимы фото и описание товара а то приходится по наименованию в интернете искать . Вы молодцы ! Развития вашей компании
Октябрь 2019
Уважаемая Ирина Дмитриевна! Сожалеем, что Вам пришлось искать недостающую информацию на сторонних сайтах. Наш контент-менеджер постоянно дополняет карточки информацией, но пока что не успел сделать их все. Мы обязательно исправим эту проблему! С уважением, Procvetok
10
Балуконене Антонина Леонидовна
Октябрь 2019
Превосходно
7
Магарик Мария Борисовна
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
Добрый день, хотела написать отзыв о доставке и так же материале с сайта процветок. Начнём с того, что при оформление заказа на почту не пришло письмо с наименованием товаров заказанных. Посылка пришла вся мятая, хорошо что не пострадали саженцы. Маркировка, просто пакетик завязанный и на нем маленькая наклейка. Для того, чтобы увидеть сорт приходится каждый раз заходить на сайт.
