Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22024 отзыва
Отзывы покупателей
9.5
Деренченко Ольга Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Семченкова Галина Михайловна
Октябрь 2019
Превосходно
9.5
Баешко Инна Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
Посылку прислали быстро,упаковка хорошая,состояние саженцев хорошее все живые.Выражаю благодарность магазину за отличную работу.
5.3
Бординюк Татьяна Васильевна
Октябрь 2019
Нормально
Здравствуйте.Получила посылку с саженцами довольно быстро.Упаковано все отлично! Но!!! Саженец хурмы выглядит отвратительно!!! Он весь зелёный,не вызревший!!! Извините,за такую стоимость уж могли бы соответствующий выслать.Стоит то не мало.. Саженец яблони тоже оставляет желать лучшего..он получше на вид,но тоненький как веточка... Орех,по сравнению выглядит получше перечисленных..Выписала у вас лишь потому,что полностью доверяю Ивану!!! Вы же смотрите какого качества вы отправляет саженцы!!!! Я даже боюсь высаживать эти саженцы..перенесут ли они зимовку даже с укрытием??? Дизлайк вам господа за такие саженцы....
Октябрь 2019
Уважаемая Татьяна Васильевна, благодарим за отзыв и сожалеем, что полученные растения не оправдали Ваши ожидания. Все плодовые саженцы выкапываются перед отправкой и сразу же отправляются. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Мы всегда нацелены на продолжительное сотрудничество, чтобы посадочный материал благополучно приживался и радовал Вас долгие годы! С уважением, Procvetok
9.5
Октябрь 2019
Превосходно
Не первый год пользуюсь услугами Вашей замечательной фирмы. Всем посадочным маиериалом очень довольна. Единственно, осенняя доставка посадочного материала немного запаздывает. Например крокусы лучше сажать в сентябре, приходит посылка в середине октября. Тоже самое и с плодовыми деревьями. Но это я из-за того так пишу что обычно тёплая осень резко "обрывается" именно в середине октября и начинается..... Дождь, слякоть, мороз и прочее и на дачный участок практически не попасть. Но зато осенью лучше приживается, без проблемм. Но и весенние посадки тоже дают хороший результат. Единственно весной хлопот по посадкам побольше. Поворчала)))) Дорогие сотрудники фирмы Процветок! Большое Вам спасибо за Ваш труд и заботу. С уважением, Наталия Михайловна.
Октябрь 2019
Уважаемая Наталия Михайловна, благодарим Вас за положительный отзыв! В Вашем заказе присутствуют плодовые саженцы, которые выкапываются по погодным условиям. К сожалению, раньше их нельзя выкапывать, так как это может сказаться на их приживаемости. А мы нацелены только на положительный результат. Будем рады видеть Вас в новом сезоне! С уважением, Procvetok
8.8
Григорьева Ольга Викторовна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Здравствуйте. Спасибо за посадочный материал. Все отличного качества. Заказываю у Вас не первый раз, всегда все приживается и всходит. Одно огорчает, это очень большая минимальная сумма заказа. Именно по этому я не могу Вас рекомендовать .
Октябрь 2019
Уважаемая Ольга Викторовна, благодарим за положительный отзыв! Минимальная сумма заказа используется для оптимального баланса стоимости посадочного материала и почтовых услуг. Заказав луковицу на100 рублей и получив ее за 500 с учетом почтовых услуг, редко кто останется доволен. Поэтому мы и используем минимальную сумму - лучше у нас будет меньше заказов, чем больше недовольных клиентов :) С уважением, Procvetok
10
Рябинина Юлия Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо Вам большое за качественный посадочный материал, за прочную упаковку и море положительных эмоций, которые получаем мы, ваши покупатели, вместе с посылочками.
1.3
Чернышева О.В.
Октябрь 2019
Очень плохо
Я ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА КАЧЕСТВОМ УСЛУГИ КОТОРУЮ Я ЗАКАЗАЛА.ОКАЗЫВАЕТСЯ КРОМЕ СМС УВЕДОМЛЕНИЕМ О ТОМ ЧТО МОЙ ЗАКАЗ ПРИНЯТ К ОБРАБОТКЕ..Я ЕЩЕ ДОЛЖНА ЖДАТЬ ЗВОНКА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ....ЗАЧЕМ ТАКАЯ ТЯГОМОТИНА И БЮРОКРАТИЯ В ПЕРЕПИСКЕ...А ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК УЕХАЛ ЗА ГРАНИЦУ И ОТКЛЮЧИЛ ТЕЛЕФОН ИЛИ ЕГО ТЕЛЕФОН СЛОМАЛСЯ... НЕУЖЕЛИ СРАЗУ ПОСЛЕ ЗАКАЗА СЛОЖНО ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ КАК ЭТО ДЕЛАЮТ ДРУГИЕ ФИРМЫ ПО ДОСТАВКЕ ПОСАДОЧНОГО МАТЕРИАЛА..МЫ ЖЕ НЕ ПРОСТО ТАК СИДИМ НА ВАШЕМ САЙТЕ...ТРАТИМ СВОЕ ВРЕМЯ...ВЫБИРАЕМ А ПОТОМ ЖДЕМ ЧТО БЫ ПОТОМ ВАМ СКАЗАЛИ ЧТО МЫ ВАМ ПРОСТО НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ.ПОСЛЕ ТОГО КАК Я ПОЛУЧИЛА СМС О ПРИНЯТИИ ЗАКАЗА К ОБРАБОТКЕ Я ПОНЯЛА ЧТО Я СДЕЛАЛА ЗАКАЗ И НЕ КАК НЕ ДУМАЛА ЧТО ДОЛЖНА ЕЩЕ ЧТО ТО ПОДТВЕРЖДАТЬ...ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ БЫЛО ОТ ВАС СМС О ПРИНЯТИИ ЗАКАЗА В ОБРАБОТКУ...
ВАША ФИРМА ОЧЕНЬ СИЛЬНО МЕНЯ ПОДВЕЛА .ВЫ СВОЕЙ БЮРОКРАТИЕЙ НЕ ДАЛИ МНЕ ОСУЩЕСТВИТЬ ЗАДУМАННОЕ И ПРОШЛИ ВМЕ СРОКИ ЗАКАЗОВ В ДРУГИХ ФИРМАХ....
ПОЖАЛУЙСТА СВОИХ ОПЕРАТОРОВ НАУЧИТЕ НЕ ДАВАТЬ СОВЕТОВ СВОИМ КЛИЕНТАМ ...
Октябрь 2019
Уважаемая Оксана Валерьевна, сожалеем, что сотрудничество с нами принесло Вам негативные эмоции. В то же время, Вы должны понимать не только свою позицию, но и позицию компании. В этом случае сотрудничество действительно будет ВЗАИМОвыгодным и удобным. Перед отправкой посылок с наложенным платежом мы прозваниваем клиентов для подтверждения получения посылки. С момента оформления заказа до момента отправки посылки могут измениться планы клиента. очень часто клиенты, даже подтвердив получение посылки, затем от нее отказываются. Растения гибнут, компания несет затраты не только на товар, но и на отправку посылки и возврат ее. Если возвраты подтвердивших получение просто высоки, то возвраты от неснимающих трубку телефона после неоднократных им звонков просто зашкаливают. У нас не было опыта сотрудничества с Вами до этого, то есть не было положительной истории забранных посылок. Трубку Вы не снимали. Соответственно, было принято решение о снятии Вашего заказа. Мы действительно сожалеем о возникшей ситуации, но смеем надеяться, что если Вы примете во внимание наши особенности работы и доверите Ваш выбор нам еще раз - Вы не разочаруетесь в этом. С уважением, Procvetok
7.8
Октябрь 2019
Хорошо
Добрый вечер! Сегодня получил долгожданную посылку и сразу же посадил все саженцы заказанных кустарников.
Мои оценки: сроки доставки - 10; качество упаковки - 9; вероятность рекомендации - 7, это связано с тем, что я не знаю что поставить за качество посадочного материала - 6 или даже ниже?
Дело в том, что из двух саженцев ежевики Блек Сатин один вызвал у меня большое сомнение в его пригодности, т.к. после 2-часовой отмочки в воде он (саженец) предстал передо мной в виде палочки с небольшой припухлостью в том месте, где предположительно должен быть корень, ни единого тоненького или каких-то других корешков не было. Я бы прислал фото, но не знаю как это сделать. Другой саженец - никаких нареканий!
Поэтому: что ставить по качеству материала?
И кто знает - вырастит ли ежевичка из описанного саженца?
Октябрь 2019
Уважаемый Владимир Александрович, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что полученные растения заставили Вас огорчиться! Плодовые саженцы выкапываются перед отправкой и сразу же отправляются заказчикам. Мы стремимся, чтобы наши саженцы благополучно приживались и радовали Вас долгие годы! На качество посадочного материала у нас действует 14-ти дневная гарантия. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно решим Ваш вопрос. С уважением, Procvetok
10
Октябрь 2019
Превосходно
Добрый день. Очень довольна посылкой. Посадочный материал хорошего качества. Даже не ожидала. Гибискусы особенно понравились. Саженцы крепкие достаточно крупные. Ждем новинок в весеннем каталоге.
10
Октябрь 2019
Превосходно
Большое спасибо за качественный посадочный материал. Хорошо упакован. Успехов и процветания. Буду заказывать еще в следующем году.
4.3
Иванова тамара алексеевна
Октябрь 2019
Посредственно
Не знаю что за цифры ставить вам саженцы пришли в то время когда посадка не рекомендуется,кроме голубики,все с открытыми корнями. Сажанец фундука едва ли дотягивает до 10см ,а цены взяли не шуточные...никакой рекомендации по посадке нет...зачем рекламировать что даете ее? Сомневаюсь что все прижевется..
Октябрь 2019
Уважаемая Тамара Алексеевна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что полученные растения не оправдали Ваши ожидания. Плодовые саженцы выкапываются перед отправкой и сразу же отправляются. Упаковываются в полиэтиленовые пакеты с торфом. В каждую посылку кладется инструкция по высадке. Возможно, при формировании посылки, упаковщик отвлекся и забыл ее положить. Постараемся исправить ситуацию, чтобы подобного больше не происходило. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Мы всегда нацелены на продолжительное сотрудничество, чтобы посадочный материал благополучно приживался и радовал Вас долгие годы! С уважением, Procvetok
9.5
Проничкина Алла Крилловна
Октябрь 2019
Превосходно
Огромное спасибо,все дошло прекрасно, ни одной некачественной луковицы.Единственное,что огорчает-срок доставки,т.к живу в Заполярье.Но все посадила,буду ждать результата весной
Октябрь 2019
Уважаемая Алла Кирилловна, благодарим за положительный отзыв! Мы обязательно предпримем шаги по ускорению сроков и темпов отправки, так как это очень важно для наших клиентов. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, Procvetok
10
Марусий Ирина Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
Все просто замечательно, отличный, посадочный материал, хорошо упакован.
Большое спасибо компании. Успехов и процветания.
10
Егоренко Марина Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Уважаемый колектив "Процветок" приношу вам свою благодарность за вашу работу и качество посадочного материала! Все как всегда- на высочайшем уровне! Спасибо
10
Болсун Валентина Васильевна
Октябрь 2019
Превосходно
8
Савина Ольга Николаевна
Октябрь 2019
Хорошо
8.5
Октябрь 2019
Очень хорошо
Добрый день ! Получила очередную посылку. По сравнению с весенней понравилась больше (саженцы голубики и луковицы). Насколько что приживется увидим весной, а из весенней посылки розы прижились ровно половина, за голубику вы деньги вернули, луковиц было достаточно подгнивших и не все взошли (Эприкот Фадж, Зебу так и не увидела). Рекомендовать не могу, т.к. заявляете о различных способах доставки, а по факту только Почта России, от которой опять получила вскрытую посылку и хамство от ее сотрудников, а СДЭК который находиться в соседнем подъезде (и готовы принять заказ !) , не отправляете, хоть и декларируете.
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Евгеньевна, благодарим за положительный отзыв! Также спасибо за обращение нашего внимания на проблему со СДЭК - тут была проблема логики отображения пунктов выдачи на сайте. Уже исправлено, выбор способа доставки через пункт выдачи стал доступен. Благодарим Вас и надеемся на продолжение сотрудничества! С уважением, Procvetok
10
Варга Ольга Михайловна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо за ваш тру и внимание. Успехов в дальнейшей работе. Оценка 10
8.8
Леснова Галина Николаевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
пока осень - будет веснв увижу всходы, цветы, а пока все хорошо.
10
Октябрь 2019
Превосходно
Добрый день компания ПРОЦВЕТОК!!! Я всем хочу рекомендовать недавно получила саженцы штамбовых роз, саженцы отличного качество никаких сухих ветки и я уже 3 года заказываю розы не одного пересорта это очень важно. Спасибо и буду заказывать еще в следующем году.
10
Терех Наталья Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
9.8
Сираева Екатерина Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
заказала клубни и розу.клубни хорошие ,а вот за розу переживаю.Я думаю не пойдет
Октябрь 2019
Уважаемая Екатерина Ивановна, благодарим Вас за положительный отзыв! Розы поставляются с хорошо развитой корневой системой и более трех надземных побегов. Если полученные растения вызывают сомнения, пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Мы всегда стремимся радовать своих заказчиков. С уважением, Procvetok
10
Суринова Галина Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказываю лилии второй раз,посадочный материал очень хороший,упаковано добросовестно,доставка быстрая.Всем довольна!
10
Архипова Елена Алексеевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Октябрь 2019
Превосходно
посадочным материалом очень довольна)))приятно удивлена)))спасибо большое!
10
Матвеева Елена Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
Посылку получила.Упаковка, качество посадочного материала - на отлично !
Будем ждать всходов и цветов, надеюсь, пересорта не будет.
Спасибо !
9
Октябрь 2019
Очень хорошо
Хотелось бы получать осенние заказы пораньше....хотябы в сентябре... а так вме отлтчно спасибо большое
Октябрь 2019
Уважаемая Марина Павловна, благодарим за положительный отзыв! В Вашем заказе присутствовали розы, они выкапываются нашим польским поставщиком в середине сентября, если выкопать их раньше это может увеличить риск неприживаемости саженца. Этим вызвана отправка Вашего заказа в конце сентября. В то же время, мы обязательно будем продолжать совершенствовать нашу систему отправок, чтобы делать это максимально быстро с момента поступления товара на склад. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, Procvetok
10
Октябрь 2019
Превосходно
Выписала тюльпаны, гладиолус византийский фритилярию. Весь посадочный материал был в хорошем качестве. Жду весну.....
5.5
Бочковский Сергей Анатольевич
Октябрь 2019
Нормально
Грушу прислали в виде засохшего удилища без корневой системы, виноград зеленый без корневой, не соответствует ГОСТу.
Октябрь 2019
Уважаемый Сергей Анатольевич, сожалеем, что сотрудничество с нами доставило негативные эмоции. Относительно ГОСТа - мы не заявляем о соответствии ГОСТу и, соответственно, не обязаны его придерживаться). В то же время напоминаем о 14-ти дневной гарантии на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии полученного материала на procvetok@mail.ru и мы обязательно решим проблему в случае нашей вины. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, Procvetok
4.8
Дашук Татьяна Алексеевна
Октябрь 2019
Посредственно
Надо не только выставлять красивые картинки , но и какой посадочный материал вы высылаете, тогда можно понимать, за что платишь, отвратительно что ожидание не совпадает с реальностью!!!! Больше никогда не буду у вас заказывать!!!!
Октябрь 2019
Уважаемая Татьяна Алексеевна, сожалеем, что сотрудничество с нами доставило Вам негативные эмоции. Мы высылаем качественный посадочный материал. Напоминаем, что у нас действует гарантия - 14-ть дней. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно решим проблему. С уважением, Procvetok
9.3
Бодрова Татьяна Валентиновна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо всё качественно упаковано, саженцы-живые. Все хорошо!
10
Пустовит Ольга Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказываю первый раз. Посадочный материал хорошего качества.
Будем ждать и надеяться, что все приживется и порадует обильным цветением весной.
10
Яночкина Наталья Евгеньевна
Октябрь 2019
Превосходно
Все дошло отлично. Саженцы в хорошем состоянии. Спасибо.
10
Шишова Светлана Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Превосходно. Визуально качество отличное, буду надеяться на 100% приживаемость посадочного материала. Упаковано хорошо. Удивлена подарочку. Спасибо большое .
10
Климович Елена Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
8
Каменев Валерий Анатольевич
Октябрь 2019
Хорошо
Не растроился.
8.8
Октябрь 2019
Очень хорошо
Все упакованно. Очень хорошо. Посадочный материал в хорошем состоянии. Удачных Вам продаж и хороших покупателей.
10
Заслонова Ольга Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказ делала впервые. Очень довольна и доставкой и качеством растений и луковиц. Крупные, сухие, упакованы хорошо, подписаны. Сегодня заказала еще. Надеюсь, все цветочки, кустарнички и плодовые приживутся и перезимуют успешно, но это уже зависит от меня и природы. Спасибо магазину, все качественно!!!
10
Григорчик Ольга Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
8.8
Облова Марина Александровна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Заказываю не первый год. Раньше была всем довольна.Осенним заказом 2019 года довольна. Весенним заказом 2019 года не довольна. Дельфиниумы прислали ( 2 штуки) все испорченные,
сгнившие,смородину красную- засохший саженец.Саженцами довольна. С Уважением Облова . 08.10.2019
Октябрь 2019
Уважаемая Марина Александровна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что полученные растения заставили Вас огорчиться. Растения, особенно те, что отправляются корневищами, требуют особых условий и быстрой высадки. К сожалению, не всегда условия доставки соответствуют этим требованиям. Для этого у нас предусмотрена 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения испортились при пересылке или вызывают сомнения, то необходимо на procvetok@mail.ru отправлять фотографии посадочного материала с описанием проблемы. Наши специалисты разбираются и решают возникшие ситуации. Нам важно знать Ваше мнение, ведь мы нацелены на длительное сотрудничество с Вами! С уважением, Procvetok
10
Горбань Ольга Васильевна
Октябрь 2019
Превосходно
Мне нравится заказывать луковичные у этой компании. Не подводили ни разу: доставка очень быстрая, состояние луковиц отличное, упаковка качественная, сорта совпадают.
3.8
Кузьмицкая Вера Леонидовна
Октябрь 2019
Не очень хорошо
Покупала у вас не раз и всегда часть саженцев погибает, не качественные.Розы прошедшие длительное хранение в холодильниках так и не просыпаются.После посадки погибают.Это печально но факт.Брак.Заказывала хвойные Часть приходят совсем в маленьких горшочках микро.За такую стоимость в магазине можно приобрести полноценный саженец.Единственный момент больший выбор по сравнением с магазином.Ваш плюс будет если вы будите пополнять ваш ассортимент новыми сортами и снижать цены до умеренных.И цены в магазинах меньшие по сравнению с вашими плюс стоимость за доставку .Результат уменьшение заказов.
Октябрь 2019
Уважаемая Вера Леонидовна, благодарим Вас за отзыв! Мы ценим и уважаем своих заказчиков, и нацелены на долгое сотрудничество. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения вызывают сомнения, то необходимо отправлять фотографии посадочного материала с описание проблемы на procvetok@mail.ru. Все обращения рассматриваются и все вопросы решаются.
Стандарт поставки хвойных саженцев - двухлетние саженцы, растущие в контейнерах Р9, высотой 10-25 см в зависимости от сорта. В карточке каждого сорта стараемся указывать параметры посадочного материала.
Своих заказчиков весь сезон мы стремимся порадовать различными акциями, новинками. Вы можете воспользоваться бесплатной доставкой. Или объединиться со знакомыми и доставку разделить пополам. Благодарим Вас и надеемся увидеть в новом сезоне. С уважением, Procvetok
10
Светлана Евгеньевна
Октябрь 2019
Превосходно
Не первый заказ. Всё хорошо, хосты немного плесенью пошли, обработала, посадила, весной увидим. Уверена, что всё будет отлично. Спасибо!
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Евгеньевна, благодарим Вас за положительный отзыв! К сожалению, растения - это особый товар и не всегда пересылка складывается благополучно. Если при пересылке растения портятся, у нас предусмотрена 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Необходимо отправлять фотографии посадочного материала с описание проблемы на procvetok@mail.ru.
Вы правильно поступили, обработав хосты и посадив. Они прекрасно приживутся, а по весне пойдут в рост. Благодарим Вас и будем рады видеть в новом сезоне! С уважением, Procvetok
9.5
Дырман Татьяна Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
Всем довольна, посадочный материал хорошего качества, Розы хорошо упакованы. Луковицы лилий хорошего качества
