Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21702 отзыва
Отзывы покупателей
9.8
Конопкина Алла Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Второй раз получаю посылку с посадочным материалом, очень хорошая упаковка и качество саженцев, луковицы тюльпанов чудесные, посмотрим, что вырастет. Ранее полученные хвойные все прижились, хорошо растут. Спасибо компании за качественную работу и доставленную радость. Жаль только, что не все, что хотелось, есть в наличии
10
Малахова Галина Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
посылка пришла в срок,материал отличный,спасибо!Посмотрим,соответствует ли товар заявленному.
10
Свиридович Наталья Святославовна
Октябрь 2019
Превосходно
7.5
Криштапович Ольга Викторовна
Октябрь 2019
Хорошо
10
Мараховская Валентина Вячеславовна
Октябрь 2019
Превосходно
1
Путилина Владлена Анатольевна
Октябрь 2019
Очень плохо
Так как вы не можете выполнить полностью мой заказ который был оплачен своевременно, при этом вы не посчитали уместным мне об этом сообщить сразу что будут отсутствовать важные для меня позиции! 2 месяца тянете время, лишая меня возможности найти необходимые для меня растения при этом на данный момент они стоят дороже чем у меня была возможность приобрести их ранее !!! При этом из за не компетентности и не внимательности ваших сотрудников они отменяли мои заказы. Разнятся заявленные растения и фактические в акте, также и суммы которые я переводила и могу предоставить чеки с теми что я наблюдаю в акте ниже! Конечно я может я и не являлась для вас важным клиентом но у меня о вас мнение было лучше, сейчас я в вас разочарована! Так как вы не выполняете свои обязательство полностью и своевременно требую вернуть мне деньги 12 304 я отменяют все заказы которые я оплачивала!
Октябрь 2019
Уважаемая Владлена Анатольевна, сожалеем, что при сотрудничестве с нами у Вас возникли негативные эмоции. В то же время, обращаем Ваше внимание, что им не было бы места, если бы Вы соблюдали правила работы компании. В вашем заказе были розы, которые отправляются с 20 сентября (согласно этапов рассылки, которые Вы видели при оформлении заказа на сайте). Раньше мы не можем их отправить физически, так как они выкапываются в середине сентября - это залог их хорошей приживаемости. 24 сентября у Вас были сделаны заказы на 759 рублей, которые не были оплачены в течение 3-х дней, согласно правил. 27-го сентября с Вами связался оператор для уточнения информации по оплате, так как в случае полностью оплаченного заказа Ваш заказ был бы отправлен 30-го сентября. Вы сообщили, что хотите снять и переоформить заказ (аудиозапись разговора имеется). Ваш заказ был снят. 11 октября от Вас поступил новый заказ, а 12-го октября Вы просите его снять. Скажите, в чем Вы видите вину нашей компании? Мы ценим каждого клиента, мы благодарны Вам за большой заказ, но если бы Вы дали нам возможность его выполнить в срок - мы бы с удовольствием это сделали. Если Вы все же решите получить свой заказ - ближайшая отправка у нас через 2 дня, но сообщить об этом нужно как можно раньше, в течение нескольких часов. Если же нет - мы вернем Вам деньги, как Вы этого и просили. С уважением, Procvetok
9.3
Легошина Любовь Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказываю не первый раз. Всё устраивает. Спасибо за вашу работу.
10
Октябрь 2019
Превосходно
НЕ ОДИН ГОД ЗАКАЗЫВАЮ.
БЫЛО РАЗНОЕ.
В ПРОШЛОМ ГОДУ В ЗАКАЗЕ ПРИШЛИ СУХИЕ ИРИСЫ ,ЕЩЕ РАНЬШЕ БЫЛИ ПОДГНИВШИЕ ЛУКОВИЦЫ...ОДНАКО ПРИТЕНЗИИ БЫСТРО КОМПЕНСИРОВАЛИСЬ ЛИБО ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ,ЛИБО БЕСПЛАТНЫМ ДОСЫЛОМ.В ЭТОМ ГОДУ ПОСАДОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ ХОРОШИЙ.
РАДУЕТ АКЦИЯ -ЗА 1 КОПЕЙКУ.
В ЦЕЛОМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ , И ЖЕЛАЮ ИМ НЕ РАСЛАБЛЯТЬСЯ С ОТДЕЛОМ КАЧЕСТВА,РАСШИРЯТЬ АССОРТИМЕНТ И НЕ ЗАДИРАТЬ ЦЕНЫ.
А МЫ ТОГДА СНОВА ВЫБЕРЕМ ВАС.
РАЗВИВАЙТЕСЬ , И МЫ БУДЕМ С ВАМИ
9.8
Алексеева Татьяна Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
Превосходно! Качество хорошее, всё прекрасно дошло! Большое спасибо)))
6.5
Минина Ирина Васильевна
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
Получила лилии, много посадочного материала подвергнуто гнили,есть лилии вялые, приходилось снимать по несколько чешуек. В этом году(весной) 5 лилий, полученных от Вас вообще не взошли, но там цена была соответствующая... Упакована посылка хорошо, пришла быстро.Но не взирая ни на что, стараюсь каждый год делать у Вас заказы. Есть пожелание: постоянным клиентам делать скидки.
Октябрь 2019
Уважаемая Ирина Васильевна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что полученные растения заставили Вас расстроиться! Отправляется хороший посадочный материал, но во время почтовой пересылки с ними могут произойти необратимые изменения. К сожалению, такое иногда случается, ведь растения - это особый товар, который требует особых условий. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пришлите, пожалуйста, на procvetok@mail.ru фотографии посадочного материала с указанием сути обращения. Ваш вопрос будет обязательно решен, так как нам важно мнение каждого заказчика. Мы нацелены на долгое и продуктивное сотрудничество. С уважением, Procvetok
10
Октябрь 2019
Превосходно
Все отлично! Посылка в этом году дошла быстрее, чем обычно, что приятно удивило! Соответственно, все растения в очень хорошем состоянии. Бесплатная пересылка тоже порадовала! Большое спасибо!
9.8
Октябрь 2019
Превосходно
Мне нравится работа команды,но лист ожидания не понятен,можно просто не дождаться нужного растения.
Октябрь 2019
Уважаемая Мария Кузьминична, благодарим за положительный отзыв! Уже с этого сезона мы значительно усилим наш отдел снабжения, это позволит еще более тщательно работать с листом ожидания. В наших же интересах привозить как можно больше товара из этого списка. С уважением, Procvetok
9
Зернова Светлана Юрьевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Здравствуйте. Заказывала первый раз. Доставкой и упаковкой саженцев очень довольна. Заказала 21 позицию. Все саженцы в хорошем состоянии, кроме одного (саженец хурмы россиянка -сверху сухой и почерневший). При формировании заказа этого нельзя было не заметить!
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Юрьевна, благодарим за отзыв и сожалеем, что полученные растения не оправдали Ваши ожидания. Наши плодовые саженцы благополучно приживаются, так как выкапываются перед отправкой и сразу же отправляются. К сожалению, более чувствительные растения, не всегда благополучно переносят пересылку. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Мы всегда нацелены на продолжительное сотрудничество, чтобы посадочный материал благополучно приживался и радовал Вас долгие годы! С уважением, Procvetok
7.3
Октябрь 2019
Хорошо
Заказывала бактоген и максиммун
Бактоген пришел просроченный и что теперь-выкинуть
Октябрь 2019
Уважаемая Татьяна Федоровна, ни в коем случае не выкидывать. Срок годности биопрепаратов и срок реализации биопрепаратов - это разные вещи. Вот здесь Вы можете посмотреть, как сохранить биопрепараты до весны без потери их качеств https://youtu.be/i6re5GDsSAc?t=6061 Приносим извинения за негативные эмоции, мы сделаем выводы из создавшейся ситуации и уже с весеннего сезона таких вопросов возникать не будет. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Procvetok
6.3
Батраев Ринат Шахиязамович
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
Вызывает сомнение качество саженцев яблонь. Тоненькие зелёные прутики. Переживут ли зиму ? Исключение Голден Делишес .
Октябрь 2019
Уважаемый Ринат Шахиязамович, благодарим за отзыв и сожалеем, что полученные растения не оправдали Ваши ожидания. Плодовые саженцы выкапываются перед отправкой и сразу же отправляются, это благоприятно сказывается на приживаемости. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Мы всегда нацелены на продолжительное сотрудничество, чтобы посадочный материал благополучно приживался и радовал Вас долгие годы! С уважением, Procvetok
10
Шубина Людмила Васильевна
Октябрь 2019
Превосходно
Посылку получила, спасибо. Материал мне понравился
7
Лаптева Елена Мирославовна
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
Доброго времени суток! Сегодня получила посылку с заказом. Когда открыла посылку, оказалось, что одну позицию мне просто не положили(((???? А оплату взяли за полный заказ... Кроме того в заказе не было ни накладной, ни какого либо списка отправленной мне продукции... Остальное нормально, упаковка хорошая, качество посадочного материала удовлетворительное ( все живое) Ну а по соответствию будет видно на следующий год.
Октябрь 2019
Уважаемая Елена Мирославовна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем о случившемся! К сожалению, многие растения представлены в ограниченном количестве и быстро заканчиваются. Из Вашего заказа не было в наличии лилии Скорпио, Вам её не отправляли. Накладная с перечнем заказа отправлена на Вашу электронную почту. Если возникнут вопросы по полученной посылке, пожалуйста, отправляйте их на procvetok@mail.ru. С уважением, Procvetok
10
Скворцов Игорь Олегович
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо за быструю доставку в Тамбовскую область. Саженцы персиков и винограда живые в хорошем состоянии. Надеюсь что они у меня приживутся, соседи не верят в это, а я верю. Огромное спасибо коллективу Procvetok.
10
Качалкина Фарида Гумеровна
Октябрь 2019
Превосходно
Замечательно! Все прекрасно дошло, качество отменное, впрочем, как и всегда))). Спасибо!
10
Зайкин Сергей Борисович
Октябрь 2019
Превосходно
все хорошо
10
Демидова Татьяна Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
Молодцы, меня всё устраивает. Единственное пожелание, это разнообразить ассортимент.
10
Иванова Елена Петровна
Октябрь 2019
Превосходно
все пришло огромное спасибо
вопрос ,а где обещаный подарок?
Октябрь 2019
Уважаемая Елена Петровна, благодарим Вас за отзыв! Подарки полагаются, если Вы участвуете в определенных акциях. Стараемся постоянно предлагать различные акции. Для участия необходимо в указанный срок выполнить все указанные требования в акции. Тогда при оформлении заказа на сайте подарок автоматически попадает в корзину. К сожалению, Вы не участвовали в наших акциях. Следите за акциями и участвуйте в них, будем рады видеть Вас в новом сезоне! С уважением, Procvetok
10
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо! Упаковка безупречна, саженцы в превосходном состоянии.Хотелось бы,чтобы в каталоге были махровые примулы,при такой упаковке есть надежда, что они дойдут живыми. Спасибо еще раз!
10
Сасс Елена Петровна
Октябрь 2019
Превосходно
Не первый раз получаю саженцы от интернет- магазина Процветок. Всегда качество отличное, приживаемость 100% , упаковано хорошо и при доставке ничего не повреждается. Смело заказывайте - не пожалеете..
10
Наге-Дукстениеце Илзе Марисовна
Октябрь 2019
Превосходно
Посылка пришла в срок, хорошо упаковано. Все сажанцы живые и целые. Раньше с заказом приходил ещё и подарок. Жаль, что сейчас этого нет(((
Октябрь 2019
Уважаемая Илзе Марисовна, благодарим за положительный отзыв! Сейчас мы как раз разрабатываем систему, согласно которой планируем вкладывать постоянным клиентам подарки в каждую посылку. При последующей работе с компанией Вы обязательно будете получать подарки! С уважением, Procvetok
8.8
Гореликова Татьяна Михайловна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Добрый день. Получила посылку с посадочным материалом, спасибо. Немного не довольна корнем пиона (корень крупный, хороший, но имеет 1 небольшую почку), будем надеяться, что весной себя проявит. И мне не понятно с луковицами нарцисса , две луковицы, как будто варёные ( Айс Кинг). Остальной посадочный материал хорошего качества, погода ещё позволяет всё посадить. Спасибо.
Октябрь 2019
Уважаемая Татьяна Михайловна, благодарим Вас за отзыв! У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения вызывают сомнения, пожалуйста, на procvetok@mail.ru пришлите фотографии посадочного материала с указанием сути обращения, и мы решим Ваш вопрос! Нам важно, чтобы полученные растения вызывали только положительные эмоции и радовали Вас долгие годы! С уважением, Procvetok
10
Октябрь 2019
Превосходно
Не первый год заказываю посадочный материал,работа коллектива отличная , все всегда хорошего качества .Пересорт если и есть то он обязательно согласован. работа на все 10 баллов
9.5
Лизунова Людмила Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо.
10
Октябрь 2019
Превосходно
Огромное спасибо. Я получила заказ в СDEK. Все хорошо упаковано. Всё отличного качества.
9.3
Октябрь 2019
Превосходно
Все отлично, только звонки с напоминаниями мне кажутся неуместными , тем более что я у вас постоянный клиент .
Октябрь 2019
Уважаемая Ольга Владимировна, благодарим за положительный отзыв! Перед отправкой посылки с наложенным платежом мы стараемся получить подтверждение клиента о намерении получить посылку, потому что могут измениться жизненные обстоятельства и будет жалко, если товар погибнет на почте. В то же время сейчас мы разрабатываем систему смс-сообщений, когда можно будет обойтись без звонка, а подтверждение можно будет отправить со смартфона, и, таким образом, мы не будем тревожить клиента лишний раз. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, Procvetok
10
Елена Евгеньевна Гаврилова
Октябрь 2019
Превосходно
Все отлично, вот только мое имя из Елены почему-то при доставке превратилось в Галину. Неприятно, при получении заказа пришлось доказывать, что это действительно мой заказ.
Октябрь 2019
Уважаемая Елена Евгеневна, приносим извинения за ошибку оператора при внесении заявки в базу. Ваше имя изменено в базе на правильное. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, Procvetok
9
Погудина Ия Львовна
Октябрь 2019
Очень хорошо
При упаковке посадочного материала в контейнерах, вставляйте пожалуйста бамбуковые или другие палочки, чтобы контейнеры не соприкасались и не травмировали друг друга. Из-за этого одна метельчатая гортензия сломалась под корешок, а крупнолистные гортензии практически у всех веточки поломаны, поэтому цветения на следующий год не будет.
Октябрь 2019
Уважаемая Ия Львовна, благодарим за отзыв. Сожалеем, что при сотрудничестве было место для негативных эмоций, но мы передадим Ваше предложение на склад и постараемся избежать подобных ситуаций впредь. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, Procvetok
10
Нестерович Валентина Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо очень в хорошем состоянии мой заказ я довольная
10
Каримова Маржанкул Бакыркызы
Октябрь 2019
Превосходно
Посылку получила,большое Вам спасибо за это! Все в хорошем состояний,надеюсь и в дальнейшем продолжить наше сотруничество. И отдельно большое спасибо за подарок!
8
Демидова Надежда Николаевна
Октябрь 2019
Хорошо
Долго собирали заказ, больше месяца. Оказалось, что в наличии не было 1 лилии, поэтому отправили без нее. А в остальном все хорошо, думаю, буду заказывать еще!!
9.8
Крайтор Елизавета Израилевна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо, в целом довольна. Хорошо упаковано. Хорошая доставка. У меня нет опыта по самостоятельной посадке деревьев, поэтому я не берусь оценить качество саженцев. Все рекомендации по посадке постаралась выполнить, инструкции была рада :-). Весной будет видно. Не повезло с черноплодной рябиной - отвалился привитый черенок. Кто виноват - уп аковщик, курьер или я сама же и повредила при распаковке - неясно. Прибинтовала снова и опять - результат увидим весной . Заказывать у вас собираюсь и дальше.
10
Казюлевич Наталья Иосифовна
Октябрь 2019
Превосходно
7.5
Павлович Марина Александровна
Октябрь 2019
Хорошо
КРОКУСЫ ПРОРОСЛИ СМ. НА 10. )))ЧТО ЭТО??
Октябрь 2019
Уважаемая Марина Александровна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем о случившемся! Как только растения к нам поступают, мы стремимся очень быстро отправлять заказы. К сожалению, мы не можем отправить заказ в течение нескольких дней. Отправка заказов осуществляется централизованно большими партиями. Мы понимаем, что из-за долгого нахождения в посылке у растений может ухудшиться внешний вид. Если у луковиц проклюнулись ростки, то необходимо сдержать их рост. Высаживайте в землю, заглубив луковицу, и на зиму обязательно укройте. Это позволит луковице развиваться и дальше, замедленно или в нормальном режиме. Мы заинтересованы в том, что Вы получали посылки в срок и только с качественным посадочным материалом. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если Вы сомневаетесь в качестве полученных растений, пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с указанием сути обращения на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9.5
Гаврильчик Татьяна Петровна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Петрова Александра Юрьевна
Октябрь 2019
Превосходно
Все получила, спасибо!!! Все отлично
10
Трихина Людмила Егоровна
Октябрь 2019
Превосходно
Огромное спасибо зо выполненную работу все хорошо упаковано. Всё отличного качества. Очень довольна саженцами - все в горшочкахздоровые зелёные кустики и 10 дней в пути не повредили им. Луковичные все отборные.,чистые без повреждений. Очень довольна и осень радует погодой! Всё прмживется!
10
Королева Марина Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо. Все отлично.
10
Кухарчик Ольга Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо за качественный посадочный материал. Так держать! Процветания вам!
9
Воеводин Александр Михайлович
Октябрь 2019
Очень хорошо
ОК.
10
Мельникова Любовь Витальевна
Октябрь 2019
Превосходно
CПАСИБО!МЕНЯ ВСЕ УСТРОИЛО.ВОСПОЛЗУЮСЬ УСЛУГАМИ В ДАЛЬНЕЙШЕМ.
9
Купаленко Наталья Геннадьевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
9.5
Ломакина Марина Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказанные злаки в горшочках P9 на мой вгляд не убетительно жизнеспособные. Может это сезонное увядание. Весной оценю жизнеспособность. Штамбовая роза в превосходном состоянии, хорошо фиксирована в посылке. Весной заказывала две штамбовые розы пришли в полузасушенном состоянии. Пришлось отпаивать и отмачивать более длительно. Но они прижились и цвели. Так как имею опыт в выращивании роз.
Пожелание-хотелось бы более высокий штамб штамбовых роз видеть в каталоге без значимого повышения цен на них.
Спасибо компании за Вашу работу.
Октябрь 2019
Уважаемая Марина Викторовна, благодарим Вас за отзыв! У большинства растений уже завершается вегетативный период и может ухудшиться внешний вид. У нас действует 14- ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если Вы сомневаетесь в качестве полученных растений, пожалуйста, пришлите на procvetok@mail.ru фотографии посадочного материала с описанием проблемы, и мы решим Ваш вопрос. Только благодаря Вашим отзывам, мы понимаем свои ошибки, и стремимся их исправить и больше не допускать. Благодарим Вас и будем рады видеть в новом сезоне! С уважением, Procvetok
