Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22116 отзывов
Отзывы покупателей
10
СМОЛЯКОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
Ноябрь 2019
Превосходно
Посылка отправлялась через СДЕК, ее Вы даже не отправили. Безобразие! Буду требовать сумму обратно.
Ноябрь 2019
Уважаемая Юлия Владимировна, благодарим за отзыв и сожалеем о сложившейся ситуации.Посылка была отправлена. Доставку осуществляет сторонняя организация - транспортная компания СДЕК. По каким-то непонятным причинам и обстоятельствам, посылка была утеряна. В связи с тем, что заказ не был доставлен, денежные средства будут возвращены в полном объеме.Несмотря на сложившуюся ситуацию, мы надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Procvetok
9.5
Якимов Павел Васильевич
Ноябрь 2019
Превосходно
Искал в инете штамбовые розы и заинтересовался предложением вашей фирмы. Почитал отзывы, сделал заказ. Жалею что не сделал этого раньше, упустил время благоприятно посадки растений. Был очень приятно удивлён большими размерами штамбовой розы, хорошим состоянием саженца, качеством упаковки. О сотрудничестве с вами осталось очень хорошее впечатление, спасибо, думаю в следующем сезоне воспользуюсь вашими предложениями плодовых саженцев
9.5
Красникова НВ
Ноябрь 2019
Превосходно
Добрый день! Сделала заказ 21.10.2019г. Очень волновалась ,что не успеет придти до начала морозов.Пока у нас плюс 10. Получила 07.11.2019г. Саженцы были упакованы очень хорошо(до этого у меня был печальный опыт получения саженец с сухой корневой системой). Данные саженцы яблонь с хорошей корневой системой и живыми почками. Спирея вообще в отдельном горшочке и тоже с живыми почками.На данном этапе я очень довольна.Буду ждать как перезимуют и пойдут в рост.Спасибо за вашу работу.Благодарю Вас!
10
Антонова Елена Герасимовна
Ноябрь 2019
Превосходно
Все отлично: и сами растения, и упаковка, только немного поздновато отправили для нашего региона, но, может, это и к лучшему - растения уже заснули. В целом, я очень довольна.Осталось дождаться весны и все нормально посадить. Большое спасибо!
9.5
Игнатьева Александра Михайловна
Ноябрь 2019
Превосходно
Оценка хорошо.
Штамбовые розы пришли крепкие, хорошо упакованные, в целости и сохранности.
Очень жаль, что не прислали розу Самаритан. Оператор обещала ею заменить отсутствующие сорта лилий, заказанные ранее.
Все , что заказывала ранее , прижилось и радует меня.
Спасибо коллективу за работу.
Ноябрь 2019
Уважаемая Александра Михайловна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что возникла такая ситуация. Возможно, данного сорта розы уже не было в наличии на складе, а Ваш заказ готовился к отправке. Постараемся, чтобы в новом сезоне подобных ситуаций не возникало. Мы стремимся, чтобы сотрудничество с нами вызывало только положительные эмоции. Благодарим Вас и будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Procvetok
9.5
Глотова Елена Юрьевна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Харитончик Елена Андреевна
Ноябрь 2019
Превосходно
Темп моей жизни определяется словами «суета», «темп», «бег». Хороший отзыв обычно не пишу. Некогда. Да и плохой только, если все очень плохо.
С «Процветком» история вышла исключительная. Это был первый мой заказ на этом сайте. Собирала «корзину» чуть ли не все лето, так как было все некогда сесть и с чувством-расстановкой это сделать. В итоге все-таки заказ почти был оформлен, но колебалась по поводу шелковицы. Очень хотелось, но останавливала цена. Чаша весов склонилась к желанию и шелковицу я тоже заказала.
Первое приятное удивление было от того, что очень быстро со мной связались по телефону, уточнили некоторые детали, определили сроки доставки.
Второе удивление – это когда получила посылку. Была удивлена компактностью посылки (а заказала и деревья, и кустарники) и аккуратно сложенными растениями.
Все было хорошо, но шелковица, на покупку которой я долго не решалась, оказалась с отломанной веткой и меньше заявленного на сайте размера. Я расстроилась и очень огорчилась.
Отзыв написала. Про то, что его кто-то прочитает и ответит я даже не думала, поэтому опять была удивлена, когда получила письмо с просьбой прислать фотографии этого дерева с замерами высоты и места утраты ветки. Отправила фотографии. Получила письмо с извинениями и предложением вернуть мне часть денег (20%) за некачественный товар. Договорились, что компенсацией будут не деньги, а растение, которое я выбрала. Почтовые расходы фирма тоже взяла на себя. Посылку получила очень быстро, дня через три. В ней оказался кроме растения «примирения», еще и подарок в виде какого-то, мне кажется, хвойного деревца. Идентифицировать пока не получилось.
Хочу сказать спасибо за то, что Ваше общение с покупателем не заканчивается на этапе получения денег и отправки товара, за то, что Вас интересует настроение заказчика после получения посылки, за то, что откликаетесь на отрицательные отзывы и делаете попытки примирения.
Итог: у меня отличное настроение и приятное впечатление от знакомства с Вами!
10
Спиренкова Марина Борисовна
Ноябрь 2019
Превосходно
Здравствуйте!Сделала заказ на розы, очень волновалась, что глубокая осень, как и когда дойдет посадочный материал, тем более почтой. Очень благодарна менеджеру, который подтверждал заказ! И рассказала все и заверила, что доставят заказ очень быстро, и, чтобы я не волновалась за качество посадочного материала, звонила, если что нужно спросить. К сожалению, не помню имени. Заказ пришел прямо со "скоростью света", через два дня после отправки был здесь в почтовом отделении (признаюсь, я не поверила менеджеру, который мне говорил о скорости выполнения заказа). Была в приятном шоке, когда увидела королеву - штамбовую розу: высокая, статная, живенькая. Упакована отлично! Упаковочная коробка большая, в соответствии с ростом розы, розы отлично закреплена, не болталась. При вскрытии упаковки корней - аккуратные, неповрежденные, живые корни. Уже высадила, теперь надежда только на розу, чтобы вынесла. Спасибо Вам большое за такое обслуживание!!! Поблагодарите, пожалуйста, своих сотрудников.
10
Бондаренко Тамара Николаевна
Ноябрь 2019
Превосходно
Спасибо большое за быстро исполненный заказ. Саженцы были упакованы так старательно, что пересылка на них не отразилась. Надеюсь на будущее сотрудничество.
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Посылка и то что в ней юыло, дошло отлично. Даже погода дождалась, было тепло для высадки посадочного материала. Спасибо!
9.5
Сергеев Сергей Валентинович
Ноябрь 2019
Превосходно
В целом, в этот раз все хорошо, за исключением такого момента. При заказе был бонус - 3 луковицы тюльпана за 1 рубль. Пришли. Две шикарные луковицы, а третья даже не сохранила форму - просто труха от сгнившей и высохшей луковицы. Неужели человек, который комплектовал заказ не видел этого? Зачем ее вообще посылали? Чтобы вся посылка заразилась от этой гнилушки? Чтобы получить такой отзыв? Да лучше бы их было 2 качественные, я все равно не помню сколько их было в заказе за ОДИН РУБЛЬ. Ну и проблема теперь - луковицы лилий с корешками и три кустика кальмии такие бравенькие в горшках, с крепкой листвой, но вопрос - сажать в открытый грунт сейчас не поздно ли. Может быть кальмию до весны как горшечное растение на лоджии подержать? Температура зимой ниже +2-3 градуса не опускается. А сами кустики уж очень азалию напоминают, только листья крупнее. Девятки поставил за качество из-за этой сгнившей тюльпанной луковички, а за срок доставки из-за сомнений с посадкой.
Ноябрь 2019
Уважаемый Сергей Валентинович, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что полученная посылка Вас расстроила! Мы нацелены на долгое и плодотворное сотрудничество. Отправляем мы только качественные растения. К сожалению, не всегда доставка сказывается благополучно. На все растения у нас предоставляется 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения вызывают у Вас сомнения, то необходимо отправлять фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru и мы решаем все вопросы. Полученные растения, по возможности, постарайтесь в благоприятный момент высадить и укрыть на зиму укрывным материалом. Если же погода будет не благоприятная, то Вы сможете их сохранить. Можно хранить в сухом холодном подвале, где поддерживается низкая положительная температура (+ 1…+3 градуса) и влажность (40-45%). С уважением, Procvetok
9.8
Ольга Негадова
Ноябрь 2019
Превосходно
Спасибо за луковицы нарциссов. Есть проросшие. Посадила поглубже, пока на улице потеплело (+15) и можно работать с землей. Борисоглебск, Воронежская область
10
Татьяна Александровна Короткова
Ноябрь 2019
Превосходно
Здравствуйте! Спасибо за доставленный товар. Конечно,результат будет понятен весной, но это зависит от многих условий. С вами работаю не первый раз и мне нравится ваше отношение к покупателям. Благодарю!
9.5
Кириченко Жанна Викторовна
Ноябрь 2019
Превосходно
Мне нравится, что вы всегда на связи, оперативно отвечаете на все вопросы и даете советы. С заменой некачественного (с моей точки зрения) посадочного материала и пересорта никогда не возникало проблем. Упаковка посылок выше всяких похвал: все растения доходят целыми, не поврежденными. Особенно меня в этом году поразили хосты - они превосходны, впрочем, и остальной посадочный материал соответствует нормативам. Заказывая у вас я всегда точно знаю, что никогда не получу заведомо погибшие растения
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Замечательный магазин,отличный товар, покупаю здесь много лет, всегда присылают отличные саженцы. Большое спасибо за отличные саженцы и очень быструю доставку.
9.5
Федотова Валентина Павловна
Ноябрь 2019
Превосходно
В целом все хорошо, и операционисты, и сайт, и доставка. Но - пришли 8 луковиц проросшие, вряд ли они доживут до весны.
Ноябрь 2019
Уважаемая Валентина Павловна, благодарим Вас за положительный отзыв! Если у луковиц проклюнулись ростки, то необходимо сдержать их рост. Высаживайте в землю, заглубив луковицу, и на зиму обязательно укройте. Это позволит луковице развиваться и дальше, замедленно или в нормальном режиме. Мы заинтересованы в том, что Вы получали посылки в срок и только с качественным посадочным материалом. С каждым новым сезоном мы стремимся стать лучше. Благодарим Вас и будем рады дальнейшему сотрудничеству!
9.8
Мороз Сергей Алексеевич
Ноябрь 2019
Превосходно
Одна луковица нарцисса полностью сгнила
Ноябрь 2019
Уважаемый Сергей Алексеевич, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
8
Ноябрь 2019
Хорошо
всё хорошо, НО!!!!!!!!!!!!!!!! последняя посылка поступила в наш климатический пояс поздновато, у нас уже падает снежок!
Ноябрь 2019
Уважаемая Елена Владимировна, благодарим Вас за отзыв! Сроки отправки зависят от поступления посадочного материала на склад. Как только растения к нам поступают, мы стремимся очень быстро отправлять заказы. К сожалению, мы не можем отправить заказ в течение нескольких дней. Отправка заказов осуществляется централизованно большими партиями. Если погодные условия уже не позволяют высадить растения в землю, то Вы можете их сохранить в холодном подвале. Главное, чтобы поддерживалась низкая положительная температура (+ 1…+3 градуса) и влажность (40-45%). Благодарим Вас и будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Procvetok
10
Капаницкая Анастасия Петровна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Марецкая Людмила Александровна
Ноябрь 2019
Превосходно
Большое спасибо,все отлично.Надеюсь и в долнейшем получать качественный товар.
9.5
Миронова Марина Анатольевна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Саженцы штамбовых роз замечательные! Получена посылка на 3 сутки! Ноябрь 2019. Теперь моя задача их сохранить зимой ,до посадки. Подмосковье. Спасибо!
10
Королева Елена Юрьевна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Нечаева Ольга Владимировна
Ноябрь 2019
Превосходно
Благодарю сотрудников, отличный посадочный материал, все замечательно упаковано, еще неожиданный подарок. Рекомендую этот интернет-магазин, не из-за подарка, а 1. Работают без обмана;
2. Посадочный материал качественный;
3. Оперативно;
4. На звонки и вопросы всегда отвечают.
Мое мнение, что это одна из лучших компаний в РБ, заказывала посадочный материал во многих компаниях, не только в г.Минске, но и в Могилеве и Витебске.
10
Ноябрь 2019
Превосходно
добрый день.посылка пришла качественно упакована и качество саженцев отменное. на моем опыте это первая компания с таким качеством. спасибо за работу.
10
Спориш Элина Владимировна
Ноябрь 2019
Превосходно
Добрый день.
Посылку получила (штамбы).
Саженцы в отличном состоянии. Упакованы блестяще.
Буду высаживать розы в горшок и отправлять в прикоп вместе с горшком. Также обращаю внимание на оперативность реагирования во всем: ответный звонок, согласование поставки, вопросы- ответы. Я довольна. Жду новый каталог.
Спасибо за работу.
10
Борщевская Ольга Федоровна
Ноябрь 2019
Превосходно
Добрый вечер. В этом сезоне получила несколько посылок. И посадочным материалом, и упаковкой, и доставкой очень довольна. Особенно порадовали саженцы роз. Луковичные и кустарники в отличном состоянии. Надеюсь, перезимуют хорошо. Розы и многолетники, приобретенные весной, прижились отлично. Большое спасибо за вашу работу.
10
Данилова Светлана Аркадьевна
Ноябрь 2019
Превосходно
8
Абрамов Александр Александрович
Ноябрь 2019
Хорошо
Заказали 2 жимолости Один саженец нормальный , второй скорее всего сухой
Ноябрь 2019
Уважаемый Александр Александрович, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9.8
Ноябрь 2019
Превосходно
По доставке и упаковке однозначно ставлю -ОТЛИЧНО. Вот только один саженец из 5 усыпан тлей, остальные чистые.
Ноябрь 2019
Уважаемая Клавдия Петровна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что полученное растение заставило Вас расстроиться! Мы делаем всё возможное, чтобы полученный заказ Вас радовал. К сожалению, доставка на более чувствительных растениях иногда складывается не благоприятно. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Козловская Светлана Николаевна
Ноябрь 2019
Превосходно
ВСЕ ОТЛИЧНО
10
Сабуцкий Юрий Евгеньевич
Ноябрь 2019
Превосходно
Все в целости и сохранности. Цены доступные, растения не замученные. Посмотрим как приживутся!
8.5
Ходневич Нина Константиновна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Все отлично по сервису,но у яблонь очень подрублены корни,будем надеется,что приживется
Ноябрь 2019
Уважаемая Нина Константиновна, благодарим Вас за отзыв! Если корневая система у полученных растений вызывает у Вас сомнения, пожалуйста, пришлите фотографии с указанием сути обращения на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
10
Дубко Вера Ростиславовна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Трынкина Евгения Владиленовна
Ноябрь 2019
Превосходно
Добрый день! Осенью хотелось бы получать посылки пораньше, в самом начале октября, а весной, наоборот, не в начале апреля, а в конце, или в первой половине мая. Успехов и процветания!
10
Панова Ольга Владимировна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Пачковская Оксана Константиновна
Ноябрь 2019
Превосходно
я уже несколько лет пользуюсь вашей компанией. очень довольна и посадочным материалом и доставкой и упаковкой. все растения всегда приживаются, хорошо растут. мне очень нравится. всегда советую своим знакомым вашу компанию. очень часто покупаем саженцы вдвоем с соседкой одной посылкой. удобно, качественно и выгодно. спасибо за вашу работу.
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Добрый день.
Посылку получил. Саженцы упаковано очень качественно. Посадил, буду ждать результат весной. Приятно с вами работать. Желаю всем благополучия и успехов. Компание процветания. Спасибо !
6.5
Сорокина Светлана Юрьевна
Ноябрь 2019
Достаточно хорошо
очень расстроилась, так как черенок яблони колоновидная Медовик был сломан. не известно приживется ли и что из него вырастет.
Ноябрь 2019
Уважаемая Светлана Юрьевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
8.5
Иванова Ольга Владимировна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
6.3
Ноябрь 2019
Достаточно хорошо
Добрый день, посылку получила быстро. Упаковано качественно, все саженцы роз целые, на вид здоровые. Немного огорчена не обнаружив в посылке Лилии Диззи.Спасибо.
Ноябрь 2019
Уважаемая Лариса Андреевна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем о случившемся! Ваше обращение принято, ожидайте, пожалуйста, ответа специалиста на электронную почту. С уважением, Procvetok
8.8
Рябова Светлана Николаевна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Заказ пришёл быстро, упаковка и посадочный материал по виду как ественные. Посадила, будем ждать результат весной. Канал в целом работает профессионально
10
Маркевич Татьяна Владимировна
Ноябрь 2019
Превосходно
9.8
Бажкова Жанна Эдуардовна
Ноябрь 2019
Превосходно
8.8
Славинская Ольга Александровна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Один посадочный материал прищел совсем засохший. Сажать было нечего.
Ноябрь 2019
Уважаемая Ольга Александровна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем о случившемся! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
