Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21703 отзыва
Отзывы покупателей
10
Молчанова Любовь Павловна
Октябрь 2019
Превосходно
Здравствуйте!!! Все клубни, пришли в отличном состоянии. Благодарю вас!!!
9
Октябрь 2019
Очень хорошо
Здравствуйте Спасибо за качественный посадочный материал в основном заказываю розы когда бы не заказала всегда приходят крепкие хорошие саженцы с живыми спящим почками приживаемость и сортность 100 процентная проверенно временем плюс постоянные подарочки что очень приятно Упаковка выше всяких похвал что бы не заказала чуть от коробки отдираю)) Всё крепко надёжно Спасибо!)
8.8
Кригер Людмила Юрьевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Здравствуйте! Посылка пришла вчера,а сегодня уже всё посадила. Качество саженцев превосходная и упаковка тоже,только вот сроки пугают. Благо погода не подводит,стоит тёплая и солнечная,надеюсь,что всё приживётся. До этого все саженцы которые получила ранее вроде прижились. Спасибо вам!
9.3
Безлюдовка Людмила Николаевн
Октябрь 2019
Превосходно
Получила посылку быстро,саженцы хорошие,порадовало состояние,две магнолии и гингко билоба ,а так же хоста.а вот подарочек забыли.....
Октябрь 2019
Уважаемая Людмила Николаевна, благодарим Вас за отзыв! К следующему сезону мы постараемся проработать нашу систему и включить подарок каждому заказчику. Благодарим Вас и будем рады сотрудничеству в новом сезоне! С уважением, Procvetok
4
Байдова Инна Леомарковна
Октябрь 2019
Не очень хорошо
Заказ сделала 1й раз,начиталась положительных отзывов.разочарование просто нет слов.все посадочные луковицы лилий (я их заказала 31 шт!!!)в пятнах.вялые с высохшей корневой системой.при посадке рекомендуют убирать чешуйки до здоровых.они все в рыжих пятнах,некоторые с плесенью.ВСЕ!!!.в описании было что посадочный материал с крупными луковицами. Сейчас это все исчезло.ввожу код никакой информации.и было написано что все луковицы с Нидерландов.такое ощущение.что эта вся партия брака.и я очень сомневаюсь что из этого что-то вырастет.т.к.все корни сухие и сгнившие,сейчас уже холодно,сомневаюсь что укоренятся.саженцы крыжовника 1 живой 2 сухих. Смородина нормальных саженца 2 -там видно что саженцы из пораженной стекляницей ветки.заказ на 48242.визуально 15%нормальных саженцев.я просто в шоке от такой посылки
Октябрь 2019
Уважаемая Инна Леомарковна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! Мы достаточно долгое время на рынке и у нас много постоянных и довольных покупателей. У нас особая группа товара - растения, с которыми во время пересылки могут происходить необратимые изменения. Это зависит от условий хранения посылки во время ее доставки. Отправляем мы хорошие растения. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если растения страдают во время пересылки, пожалуйста, отправляйте на procvetok@mail.ru фотографии посадочного материала с указанием проблемы, и мы обязательно решим её. Благодарим Вас и надеемся, что досадная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
9.8
Лебедев Алексей Евгеньевич
Октябрь 2019
Превосходно
С доставкой все прекрасно. Саженцы, надеюсь, тоже выживут. А вот сайт нужно дорабатывать и дорабатывать. Все так же не видно, когда заказ отправляется в путь. О том, что заказ отправлен, каждый раз узнаю когда он уже доставляется. В самом заказе нет информации о его оплате. Очень не хватает комментариев к заказу.
Октябрь 2019
Уважаемый Алексей Евгеньевич, благодарим Вас за отзыв! Мы стремимся добавить возможность управления заказами через личный кабинет, но есть технические проблемы, которые несколько мешают этому. Мы обязательно придем к этому, но несколько позже, когда будем готовы технически сделать это удобно для клиента. С уважением, Procvetok
10
Студницкая Светлана Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказ получила в указанные сроки, всё хорошо упаковано, промаркировано. Большое спасибо всем.
10
Руднева Елена Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказываю у вас посадочный материал второй год и не одной осечки)))) Все прижилось, цветет и растет. Спасибо ))))
8
Семина Ирина Ивановна
Октябрь 2019
Хорошо
Получила долгожданную посылку. Благодаря хорошей упаковке все растения живые . Посылка была отправлена 20 , 09 , пришла 17 . 10. плохая работа почты- это понятно. Но из фирмы обычно приходят смс о прибытии посылки на почту, на этот раз тишина.
Октябрь 2019
Уважаемая Ирина Ивановна, благодарим Вас за положительный отзыв! Все действия, которые происходят с Вашим заказом, подтверждаются СМС - сообщениями. 20.09.19 было отправлено СМС - сообщение: Вам отправлена посылка 21496139114061. +74997032282 Procvetok.ru. Когда посылка поступила, Вам было отправлено три СМС - сообщения: 11.10.19 - Ваша посылка 21496139114061 уже на Вашей почте! Пожалуйста, заберите. 14.10.19 Ваша посылка 21496139114061 уже на Вашей почте! Пожалуйста, заберите. 17.10.19 Ваша посылка 21496139114061 уже на Вашей почте! Пожалуйста, заберите. Возможно, при оформлении заказа, был указан неверный номер телефона. Сообщите, пожалуйста, на procvetok@mail.ru Ваш номер телефона, чтобы в дальнейшем исключить подобную ситуацию. Благодарим Вас и будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
10
Кожевникова Ася Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала крокусы конкверор,расцвели белые крокусы.Тоже красивые.
Октябрь 2019
Уважаемая Ася Владимировна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что полученные растения заставили Вас огорчиться! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия, как на качество посадочного материала, так и на несоответствие сорта. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Ведь только благодаря Вашим обращениям мы стремимся таких ошибок больше не допускать. Благодарим Вас и будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Procvetok
8.3
Комаровская Дарья Андреевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Здравствуйте . Посадочный материал был в плесени .
Октябрь 2019
Уважаемая Дарья Андреевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Мы отправляем хороший посадочный материал, но, к сожалению, не всегда пересылка сказывается благополучно. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Филиппов Вадим Валерьевич
Октябрь 2019
Превосходно
Всё очень хорошо пришло в целости посмотрим как приживутся
10
Октябрь 2019
Превосходно
Получила посылку и очень довольна!!! все в отличном состоянии. Упаковка превосходная. Луковицы в отличном состоянии. Буду еще заказывать.
10
Денисова Татьяна Юрьевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Денисова Татьяна Юрьевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Баязитова Айсулу Равиловна
Октябрь 2019
Превосходно
Постоянно делаю заказы в осенний и в весенний сезоны. Причина такой стабильности - отличная работа коллектива Процветок. Все на ура! отличная упаковка, своевременная доставка, а самое главное - растишки приходят живыми и здоровыми, отлично приживаются. И в сортах тоже нет обмана. спасибо вам огромное! Благодаря слаженной работе вашего коллектива, мы можем любоваться долгожданными сортами цветов и деревьев.
10
Рыкова Светлана Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо, я удовлетворена заказом. Посадочный материал очень качественный, но для тюльпанов и нарциссов пришла посылка позновато для уральской осени. Только все посадили, заморозки до минус 7, правда со снегом. Это может и спасёт. Посылка пришла поздно из-за жимолости. Нужно было разъяснить в самом начале, что заказывать вместе кустарники и луковичные культуры не рекомендуется. Теперь я это знаю. Ведите разъяснительную работу с клиентами, пожалуйста. Это моё маленькое замечание. Всего хорошего вам, процветания.
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Ивановна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сроки доставки Вас расстроили! Мы стремимся отправлять растения как можно раньше, как только они поступают на наш склад. Нам важно, что бы растения прекрасно приживались. Плодовые выкапываются по погодным условиям, во второй половине сентября. Ранняя выкопка плохо скажется на их приживаемости. По срокам отправки вся информация представлена на сайте. Сожалеем, что не уведомили Вас, будем более внимательны. Благодарим Вас и будем рады сотрудничеству в новом сезоне. С уважением, Procvetok
9.5
Бибяева Наталья Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Добрый день. Покупаю у вас не первый год, товар всегда нравится. В этот раз луковичные пришли хорошие, тюльпаны, мускари - просто отличные. Луковицы нарциссов - 4-5 луковиц уже чуть подгнили, обработала и все же высадилиа, надеюсь примутся. Пара -тройка лилий были также не важные - мелкие, суховатые, либо подплесневелые. Но в в общем - все понравилось. Посылка была доставлена неожиданно быстро и оперативно в этом году, очень этим порадовали. Спасибо.
Октябрь 2019
Уважаемая Наталья Владимировна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения вызывают сомнения, то необходимо присылать фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разбираемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Пфляум Роман Давыдович
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо, Всё отлично упоковано получил саженцы целые, буду растить и сохранять.
10
Фатьянова Татьяна Михайловна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Зарницина Светлана Юрьевна
Октябрь 2019
Превосходно
Не первый раз делаю у вас заказ. Удовлетворена на 100%. Качество предоставляемой продукции, упаковка, доставка на 5+! Спасибо! Процветания Вам! Крепкого здоровья сотрудникам! И кучу позитивной энергии, в Вашем очень важном для нас деле!!!
10
Демченко Галина Васильевна
Октябрь 2019
Превосходно
Отлично! Все хорошо упаковано, подписано. Вложен подарок. Есть рекомендации. Срок поставки не нарушен. Лилии посажены. Теперь ждем лето. Если все приживется. закажу еще. Спасибо. Успехов!
10
Октябрь 2019
Превосходно
Всё хорошо. Осенние саженцы сразу видны - зелёненькие. Осталось зиму пережить и увидеть результат. А вот с весенними не так гладко было. Персик (купленный в апреле) только к осени несколько зачатков листочков показал, да и те не смогли вырасти. Посмотрю что весной с ним станет. Магазин пообещал замену в случае гибели.
Октябрь 2019
Уважаемый Вадим Викторович, благодарим Вас за отзыв! У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения вызывают сомнения, то необходимо на procvetok@mail.ru отправлять фотографии посадочного материала с указанием сути обращения. Все обращения рассматриваются и предлагаются варианты по решению вопроса. Благодарим Вас и будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
7.3
Зарубина Светлана Владимировна
Октябрь 2019
Хорошо
Делала заказ второй раз. В первый раз к посадочному материалу претензий не было. Во второй раз заказала луковицы тюльпанов, нарциссов и лилий. К луковицам тюльпанов, нарциссов и к одной из луковиц лилий (была даже с ростком) претензий нет. На оставшиеся 4 луковицы лилии я написала претензию, приложила фото и 01.10.2019 направила в Procvetok. В претензии я просила вернуть деньги за 4 луковицы, т.к. они некачественные (диаметр меньше указанных вами стандартов - 14-16 см в зависимости от сорта, нет сердцевины, черное все внутри, снаружи луковицы в пятнах, полусухие). Ответ на претензию пришел 04.10.2019, предложили вернуть деньги. В ответ на претензию я еще отправила видео, где ниткой измеряю диаметр луковиц и показываю внешний вид. С моей стороны два раза было предложено вернуть товар, чтобы продавец убедился лично в качестве высланного товара. Сегодня 18.10.2019. Никакого решения моей претензии, кроме слов - вернем деньги - нет.
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Владимировна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! Мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны полученным заказом. Но, к сожалению, доставка не всегда складывается благополучно. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Нам достаточно предоставленных фотографий и видео, чтобы удовлетворить Ваше обращение. Ответ отправлен на Вашу электронную почту 04.10.2019. Вам предложили вернуть деньги на почту денежным электронным переводом. Благодарим Вас и будем рады увидеть в новом сезоне! С уважением, Procvetok
9.5
Коваль Марина Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала только лилии. Поставила 8 за посадочный материал только из-за наличия грибковых поражений на луковицах. Это не страшно, обработала. Но, например, мои лилии, хоть и находились во влажной среде все лето, гораздо чище. Летом отпишусь с фотографиями. В остальном, все прекрасно, спасибо!
Октябрь 2019
Уважаемая Марина Владимировна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если растения страдают при пересылке, пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Только благодаря Вашим отзывам мы стремимся исправить свои ошибки и стать лучше. С уважением, Procvetok
9.8
Ясько Татьяна Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
8
Давиденко Людмила Юрьевна
Октябрь 2019
Хорошо
Спасибо за посылку. Но не могу сказать, что всем очень довольна. Упаковано всё отлично. А вот качество материала ожидала получше. Хризантема меня даже испугали, когда распечатал и увидела 2 желто-коричневых полусухих горшка. Благо это растение живучее, я надеюсь, что отрастёт заново. Семена цветов меня тоже огорчить тем, что они 2017 года, надеюсь на всходы..... К луковичным никаких вопросов нет. Они и в прошлые сезоны приходили в отличном состоянии. Еще мне не понравилась методика отправки. Это было долго, затем не оказалось в наличии уже оплаченных луковиц нарцисов. Желаю Вам успехов.
Октябрь 2019
Уважаемая Людмила Юрьевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9.5
Тураева Юлия Сергеевна
Октябрь 2019
Превосходно
Рекомендую ваш магазин своим знакомым!
8.8
Октябрь 2019
Очень хорошо
саженцы деревьев пришли хорошие и упакованы хорошо, а вот хосты 3 шт. пришли выпревшие точки роста, корень сохранился, надеюсь - точки проснутся.
Октябрь 2019
Уважаемая Татьяна Александровна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
8.8
Митрошкин Николай Сергеевич
Октябрь 2019
Очень хорошо
Несколько саженцев пришли высохшие, такое же было при предыдущий поставке. В этот раз крыжовник и ежевика, в тут раз яблоня и груша.
Октябрь 2019
Уважаемый Николай Сергеевич, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что полученный заказ Вас огорчил! К сожалению, пересылка не всегда складывается для растений благополучно. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
8.8
Степанова Елена Анатольевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
9.3
Алиева Ольга Владиславовна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала уже осенью, конец сентября. Предупредила, что смогу забрать только после 15 октября. А посылка пришла уже 7 октября. Пришлось посылке полежать на почте целую неделю. Может и поэтому (долгое нахождение в неприспособленном помещении) надломился отросток на саженце черешни - саженец болтался в коробке. В принципе - ничего страшного не произошло. Но саженец повредился, жалко. Все остальное дошло нормально - клубни нарциссов и корни лилий. Спасибо! Удачи Вам, ребята!
Октябрь 2019
Уважаемая Ольга Владиславовна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! Отправка заказов отправляется централизованно большими партиями. К сожалению, нет возможности отправлять заказы каждый день. Приняли решение и отправили Ваш заказ с отправкой, которая была близка с предполагаемой датой получения. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если растения страдают при пересылке, пожалуйста, присылайте фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9.5
Качан Татьяна Анатольевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Барыбкина Анна Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Для меня все отлично, так как есть с чем сравнить.
10
Капсатарова Алмагуль Зупаровна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо большое! Все дошло вовремя и высажено. Весной еще буду заказывать.
9
Ульянова Елена Ивановна
Октябрь 2019
Очень хорошо
10
Рождественская Надежда Юрьевна
Октябрь 2019
Превосходно
Получила заказ в отличной упаковке.Вскрыла коробку и оттуда аромат.Саженцы в аккуратной,каждой упаковке.Рекомендации и подарочек.Посадили-надеюсь,к весне приживутся Спасибо большое
8.8
Склярова Галина Максимовна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Получила два заказа в одной посылке.Посадочный материал хороший,упаковано тоже хорошо.Я два заказа делала летом.июнь.июль. и оплатила сразу.но отправлен был только второго октября.Пришла посылка только 15 октября. У нас в Амурской обл. в это время земля подмерзает и садить в это время не всегда сможешь.Мои пожелания.что бы вы учитывали ,куда отправляется посылка.сколько примерно дней она идет.И если заказ оплачен в Амурскую обл.нужно отправлять пораньше. А так все хорошо,спасибо.
Октябрь 2019
Уважаемая Галина Михайловна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! Сроки доставки зависят от поступления товара на наш склад. Мы стремимся отправлять заказы, как только посадочный материал к нам поступает. Мы заинтересованы, чтобы наши растения благополучно приживались. К следующему сезону мы постараемся проработать сроки доставки, чтобы они соответствовали Вашим требованиям. Благодарим Вас и будем рады видеть в новом сезоне! С уважением, Procvetok
10
Тюрина Ольга Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала лилии. Хорошие луковицы в хорошей упаковке пришли и быстро. Весной когда взойдут посмотрим соответствие выписанных мною сортов.
10
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала штабы , понравилось - 1. информирование - заказ готовится к отправке, заказ отправлен, трек-номер для отслеживания, заказ прибыл , получите его... 2. упаковка 3. качество штамбов - ножки ровные и толстые (в меру). по 2 прививки на шапочке...
9.8
Хейфец Юлия Вячеславовна
Октябрь 2019
Превосходно
Растения доставлены в целости и сохранности. Поразила компактность и аккуратность упаковки. Также приятно порадовали приложенные рекомендации по высадке и подарок. Спасибо большое! Буду заказывать еще!
6
Октябрь 2019
Нормально
Делала заказ первый раз. Нужна была определённая роза. Остальное было заказано для комплектации заказ. По срокам и доставке претензий нет. А вот качество нужного саженца оставляет желать лучшего. Из четверых веточек две совершенно сухие, две полусухие.
Луковичные были хорошего качества.
Октябрь 2019
Уважаемая Ирина Юрьевна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! К сожалению, не всегда пересылка благополучно сказывается на растениях. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9
Октябрь 2019
Очень хорошо
Посадочный материал получила. Спасибо большое. Однако есть неприятные моменты. При оформлении заказа было указано, что доставка начинается с 1 сентября. Мне заказ направили в конце сентября. Так как я живу на Дальнем Востоке и в октябре у нас уже холодно - луковичные я уже не смогу высадить. Теперь одна надежда, что они долежат до весны. По качеству материала беспокоят - эхинацея (она вся чёрная какая-то, наверное пропала); одна гортензия (она
совсем без листвы) и малина( у неё ствол коричневый, у еживики зелёный). Остальные растения хорошие. Но пока непонятно, приживутся они или нет.
Октябрь 2019
Уважаемая Валентина Викторовна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! Сроки отправки указаны с 1 сентября по 31 октября. В Вашем заказе присутствуют плодовые кустарники, отправка которых начинается со второй половины сентября. Ранняя выкопка может плохо сказаться на их приживаемости. А мы заинтересованы, чтобы наши растения благополучно приживались. Погода еще позволяет, Вы можете высадить растения в землю и укрыть. На все растения у нас предоставляется 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пересылка - это всегда особый риск для растений. Если полученные растения страдают при пересылке, пожалуйста, отправляйте на procvetok@mail.ru фотографии посадочного материала с указанием сути обращения и Ваш вопрос будет решен. Благодарим Вас и будем рады видеть в новом сезоне! С уважением, Procvetok
10
Трунова Наталия Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Всё замечательно. Спасибо большое.
10
Абуселидзе Елена Михайловна
Октябрь 2019
Превосходно
Первый раз заказала в этой компании. Просто все супер!!!!
Доставка, посадочный материал, рекомендации, доставка. Респект вам.
