Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21704 отзыва
Отзывы покупателей
9.5
Карпова Надежда Федотовна
Ноябрь 2019
Превосходно
Добрый день всем сотрудникам компании "Procvetok".
Вашими услугами я пользуюсь очень давно, рекомендую ВАС всем знакомым и родственникам даже в Якутии, кустарники и деревца прижились нормально и цветы соответствуют каталогу. Заказы делаю только у вашей компании.
Но хочу сказать, что в начале была более тесная связь с клиентами:
- звонили, уточняли сумму сделанного заказа(небыло переплаты);
- не ожидая конца сезона, сообщали если нет в наличии какого-то товара и предлагали чем заменить;
- сообщали по поводу отправки и звонками и смс.
Извините, если я хочу чего-то неземного. Хотелось бы похвастать своими достижениями - но увы, в прошлом году и в этом я проболела. До этого было просто изумительно и в следующем году я знаю будет все хорошо. Желая ВАМ процветания, хороших клиентов(чтобы вы не скучали) и просто человеческого счастья.
С уважением к ВАМ Надежда К.
Ноябрь 2019
Уважаемая Надежда Федотовна, благодарим за положительный отзыв! Мы очень стараемся поддерживать связь с клиентами от момента оформления заказа до получения посылки. Если по каким-либо причинам не удается связаться с клиентом, мы отправляем смс-сообщения. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Здоровья Вам и процветания! С уважением, Procvetok
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Оценка хорошо. Все было бы прекрасно - саженцы отличные, упаковка что надо. Что не понравилось. На сайте написано чтобы мы не оплачивали заказ пока не получим СМС о сумме. Но, прождав три дня, я так и не получила СМС. Пришлось делать второй заказ и запрашивать сумму через эл. почту. После оплаты Вы не сообщаете клиентам что поменялся статус заказа на оплачен. Опять же пришлось спрашивать пришли ли деньги по эл. почте. Я часто пользуюсь услугами интернет-магазинов и мне есть с чем сравнить.
Оплата на сайте мне очень понравилась, просто и удобно. Желаю Вам всяческих благ, пусть Ваши операторы будут более внимательны к покупателям.
Ноябрь 2019
Уважаемая Полина Алексеевна, благодарим за отзыв и сожалеем о ситуации, которая Вас расстроила. Мы всегда стараемся оповещать клиентов о заказе и всеми вопросами, которые с ним связаны. Произошел технический сбой и смс-сообщения не были доставлены. В следующем сезоне, работа будет налажена. Благодарим Вас и ожидаем в новом сезоне! С уважением, Procvetok
9.8
Егоров Владимир Васильевич
Ноябрь 2019
Превосходно
Спасибо,отличная компания,ответственная,буду заказывать ещё.
8.5
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Спасибо ,я довольна ! Теперь буду ждать весны.
8.8
Ноябрь 2019
Очень хорошо
В целом все хорошо относительно , но точно по качеству товара можно сказать по весне,так как осенние некоторые выглядят как "усушенные" или подпревшие и вероятность их просыпания будет только видна весной. К сожалению, все претензии уже не предьявишь...,когда уже высажено,но не пошло...,а так случалось..,отчасти некоторая "лотерея"...
Ноябрь 2019
Уважаемая Элеонора Алексеевна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что полученная посылка заставила Вас огорчиться! Осенью у растений завершается вегетативный период и ухудшается внешний вид саженцев. Какие-то сорта теряют декоративный вид намного быстрее, но это никак не сказывается на их качестве и приживаемости. Качество посадочного материала соответствует международным сертификатом качества производителя. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Procvetok
8.8
Мальцева Лариса Вячеславовна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
9.8
Краснова Татьяна Александровна
Ноябрь 2019
Превосходно
Хочу оставить отзыв по цветам лилии и георгины ,что купила у вас , на деле во время цветения - цветы более красивее. Я очень довольна !!! А гладиолус -просто сказка !!! Не могли на них на любоваться. Большое вам спасибо.Выпишу еще обязательно !!!
10
Можаева Венера Александровна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Поюркина Галина Сергеевна
Ноябрь 2019
Превосходно
9.8
Елена Алексеевна Лобачёва
Ноябрь 2019
Превосходно
Всё хорошо, но дороговато.
10
Алшевская Светлана Дмитриевна
Ноябрь 2019
Превосходно
Спасибо. Все чётко и понятно. Весной посмотрим , что вырастит. Надеюсь, что всё взойдёт и будет соотвествовать сортам по заказу.
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Заказывала дважды за осень. Обе посылки радуют качеством посадочного материала и сроками доставки. Спасибо, Процветок - любимая компания!
9
Засимович Ольга Алексеевна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Хорошее качество луковиц. В прошлом сезоне все луковичные соответствовали сорту. Спасибо.
8.5
Киселева Ирина Иосифовна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Ноябрь 2019
Уважаемая Ирина Иосифовна, благодарим за отзыв! Если у Вас остались какие-либо вопросы по полученной посылке, свяжитесь, пожалуйста, с нами, любым удобным для Вас способом. Мы сможем решить Ваш вопрос и предоставить консультацию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Procvetok
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Все покажет весна. Качество материала, сроки доставки на достойном уровне. Все остальное увидим весной
10
Сасс Елена Петровна
Ноябрь 2019
Превосходно
Как всегда всё отлично. Упаковано так бережно что ни одна веточка не отломилась. И подарочек положили что тоже приятно. И впредь буду заказывать посадочный материал на Процветок.
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Cпасибо, что реагируете на наши просьбы. Попросил Арнольд - и вот есть можжевельник Арнольд! Жаль, что сосна винтер голд - крупномер, дороговато, да и знаем, что крупномеры, выращенные в кадках 1-1,5 л, имеют обвитую по кругу корневую систему, что не раз меня уже подводило, а выравнивать - всегда страдают корни, посему, крупномеры больше брать не буду. А вот сосны эту хотелось бы купить в обычном для рассылки размере, я её с 2015 года жду.
9
Собещанская Елена Михайловна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Доброго времени суток! Заказывала у Вас первый раз...решила "по-пробовать" луковичные...качество посадочного материала на твердую 5 ( из 5). Все грамотно упаковано, надежно. Огромное спасибо за акционный саженец розы: корневая система жизнеспобная, корни "живые", беленькие, упругие. Такого сорта у меня нет, что очень радует))) Буду заказывать еще...надеюсь в дальнейшем получать такое же качество посадочного материала. Спасибо!
9.3
Ноябрь 2019
Превосходно
Сделаю оценку весной когда выпустят листочки. Весна покажет.
Ноябрь 2019
Уважаемая Любовь Алексеевна, благодарим Вас за отзыв! Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, пожалуйста, напишите нам на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
7.8
Теликова Вера Николаевна
Ноябрь 2019
Хорошо
Очень огорчило то, что все 4 заказа объединили в одну посылку. Оказалось, что очень дорого для меня, как для пенсионерки. Хочется, чтобы вы учли это замечание и считались с мнением заказчика.
Ноябрь 2019
Уважаемая Вера Николаевна, благодарим Вас за отзыв! Сожалеем, что сложилась ситуация, которая Вас расстроила. Все заказы, которые оформил клиент, автоматически объединяются в одну посылку. Условия прописаны на сайте, в разделе "Доставка". Оформляя заказ, подразумевается, что клиент с ними должен быть ознакомлен (Договор публичной оферты). Отправка посылки была с Вами согласована. Очень жаль, что Вы нас вовремя не предупредили, что для Вас это очень большая сумма. Вопрос мог бы быть решен по-другому. Если возникают какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам, мы всегда рады помочь. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, Procvetok
Ноябрь 2019
Уважаемый Виталий Николаевич, благодарим за отзыв! Если у Вас остались какие-либо вопросы по полученной посылке, свяжитесь, пожалуйста, с нами, любым удобным для Вас способом. Мы сможем решить Ваш вопрос и предоставить консультацию. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Procvetok
10
Береснева Лариса Владимировна
Ноябрь 2019
Превосходно
Отлично упаковано, материал посадочный пришел отличного качества,за три дня в Московскую область.Очень довольна,буду ещё заказывать.
9
Климкович Ирина Николаевна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Команда сработала оперативно. Саженцы в удовлетворительном состоянии. Саженец абрикоса явно переросток и есть дефекты прививки , а у вишни - уж очень слабая корневая система. Поэтому считаю, что имело место не распродажа и проведение акции по закрытию сезона, а элементарная уценка остатков на складе. С экономической точки зрения позиция понятна. Но тогда необходимо уведомить своих потенциальных покупателей о возможных дефектах. В данном случае получаешь "кота в мешке". Цена привлекает, но порадует тебя покупка - есть сомнения. В сезон продаж качество и ассортимент посадочного материала очень даже радует. Спасибо.
Ноябрь 2019
Уважаемая Ирина Николаевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Плодовые поставляются в стандарте 1-2 летних саженцев. Корневая система имеет один главный корень и небольшие боковые. Если саженцы вызывают у Вас сомнения, пожалуйста, пришлите на procvetok@mail.ru фотографии посадочного материала с указанием сути обращения и Ваш вопрос будет решен. С уважением, Procvetok
9.5
Шикунова Людмила Владимировна
Ноябрь 2019
Превосходно
Посылку получила быстро, качество упаковки превосходное. Саженцы небольшие (хотелось бы покрупнее), сейчас в фазе покое. Надеюсь, что весной всё приживется и пойдёт в рост. Спасибо за вашу работу и сотрудничество.
8.3
Кранина Юлия Александровна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Часто заказывала семена и луковицы цветов. Претензий никогда не было ни к качеству материала, ни к соответствию сорта. Красота! Цветы всегда радовали. Но вот с растениями покрупнее как-то не везет. Заказывала барбарис, голубику и ещё пару кустарников (давно, компания только начинала работать) - не прижились. С тех пор заказывала только цветы. Но в этом году решилась еще раз - заказала, помимо цветов, виноград Кишмиш и абрикос. Точно будет ясно, конечно, только весной, но ощущение, что виноград вообще был высохший, а саженец абрикоса ну такой хиленький... Я конечно все высадила, но если честно, очень сомневаюсь в результате
Ноябрь 2019
Уважаемая Юлия Александровна, благодарим за отзыв! Сожалеем, что посадочный материал не оправдал Ваши ожидания. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т. к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения, вызывают сомнения и не имеют товарный вид, Вам нужно было обратиться к нам, вопрос был бы решен. Жаль, что Вы вовремя не воспользовались. Если возникают какие-либо вопросы, обращайтесь, пожалуйста, к нам. Мы всегда рады помочь и проконсультировать. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением Procvetok
9.8
Попова Наталья Николаевна
Ноябрь 2019
Превосходно
Все отлично! Посадочным материалом очень довольна. Заказала еще и еще буду заказывать
9.8
Шевченко Анжела Юрьевна
Ноябрь 2019
Превосходно
В последней посылке в контейнерах аралии и стрельбы просто очень мокрый грунт
10
Сомко Елена Ивановна
Ноябрь 2019
Превосходно
Спасибо большое за сотрудничество!!! Я рада вашим красотам.
9.5
Чепик Наталья Алексеевна
Ноябрь 2019
Превосходно
Заказываю здесь уже давно. Посадочным материалом была, в основном, всегда довольна, ассортимент растений очень хороший. С доставкой и упаковкой тоже проблем нет, все хорошо. Была один раз проблема с растением, которое не прижилось, но все разрешилось благополучно, я осталась довольна решением проблемы. Пожелание сохранить такой же подход к качеству посадочного материала и внимательному отношению к разрешению проблемных ситуаций. Буду и дальше заказывать здесь товары. Успехов всем!
8.8
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Обслуживание хорошее, специалисты компании проконтролировали и сам заказ и сроки получения. Пришло все вовремя и быстро. Упаковка нормальная, но все таки хотелось бы упаковку целлофановую сменить на другую, гигроскопичную. О самих луковицах скажу, что все пришли плотные, без гнили. Надеюсь, что все благополучно доживет до весны.
Ноябрь 2019
Уважаемая Галина Петровна, благодарим Вас за отзыв! Всегда приятно получать отзывы от наших довольных покупателей. Все лилии отправляются в перфорированных пакетах. Мы заинтересованы, чтобы Вы получили качественный посадочный материал. Ваше обращение по изменению упаковки будет рассмотрено. Благодарим Вас и будем рады сотрудничеству в новом сезоне! С уважением Procvetok
5.8
Лосик Ольга Петровна
Ноябрь 2019
Нормально
Заказала семена цветов и овощей, луковицы тюльпанов и нарциссов, саженец груши Золотоворотская и сливы Чернослив в конце октября по акции. Заказ приняли, с оплатой тоже проблем не возникло.Но с доставкой и качеством саженцев.. ... Согласно смс сообщения от процветка посылку я должна была получить в пункте выдачи 5-6 ноября . 6-го с'ездила туда напрасно, сказали, что без смс от ООО "ГлоБел 24" о доставке, посылки не выдаются. Смс от "ГлоБел" пришла в субботу 9 ноября около 10 часов вечера. В воскресенье утром снова поехала в магазин "Камелия" ( пункт выдачи в Марьиной Горке), там мне ответили, что по воскресеньям посылки не выдаются. В третий раз поехала в понедельник, посылку наконец получила. Претензий к качеству семян и луковиц нет, по количеству все сошлось, луковицы все живые. А вот груша погибла, выживет ли слива - ещё вопрос.Может быть это произошло от того, что деревца были упакованы в целлофан и там они просто сопрели. Сказать что я просто расстроилась, ничего не сказать
Ноябрь 2019
Уважаемая Ольга Петровна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
8.8
Ноябрь 2019
Очень хорошо
ВЫ ДОСТОЙНАЯ, КЛАССНАЯ КОМПАНИЯ, У ВАС ИНТЕРЕСНЫЙ АССОРТИМЕНТ.НО ВЫ УЖЕ БОЛЬШИЕ И МОЖЕТЕ УЖЕ ПРЕДЛОЖИТЬ ДИСКОНТ, ХОТЯ БЫ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ, Я С ВАМИ С ПЕРВЫХ ДНЕЙ!!!!
Ноябрь 2019
Уважаемый Андрей Анатольевич, благодарим за отзыв и длительное сотрудничество с нами! Обещаем рассмотреть данный вопрос. Мы постараемся быть лучше, исходя из Ваших отзывов и рекомендаций. С уважением Procvetok
9
Герасимович Валентина Алимпиевна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Качество упаковки и сроки доставки хорошие . Качество посадочного материала хотелось бы получше. Весной этого года заказывала у Вас Экзохорду Мэджикал Спрингтайм стоимостью 15 руб 69 коп. Пришла она с листьями и с полностью сухой-пересушенной землей в горшке. Реанимировать ее не удалось. Очень обидно и за растение и за потраченные деньги. Хотелось пожелать Вам более внимательно относиться к растениям . Удачи Вам и спасибо .
Ноябрь 2019
Уважаемая Валентина Алимпиевна, благодарим за отзыв! Сожалеем, что полученное растение, Вас огорчило. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Очень жаль, что Вы вовремя не обратились по гарантии. Ваш вопрос был бы решен! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением Procvetok
10
Евдокимова Елена Юрьевна
Ноябрь 2019
Превосходно
Заказала 2 штамбовые розы и 5 гейхер в июне. Посылку получила в первых числах октября. Прекрасный посадочный материал. Есть с чем сравнивать. Этим летом активно облагораживаю свой участок. Много заказывала в различных интернет-питомниках, а также лично закупала в питомниках, и садовых центрах посадочный материал. Самая лучшая упаковка. Ничего не болтается, ничего не сломано, никаких сухих и больных растений. Цена и качество на 10 баллов. На радостях заказала по акции еще 5 штамбовых роз. Не ожидала, что и они придут в шикарном состоянии. Я влюбилась в ваш питомник. На данный момент уже заказаны 90 шт. клубней бегоний на весну. Благодарю за ваш труд.
7.5
Домаш Марина Геннадьевна
Ноябрь 2019
Хорошо
Ноябрь 2019
Уважаемая Марина Геннадьевна, благодарим Вас за отзыв! Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то напишите, пожалуйста, письмо на procvetok@mail.ru и укажите суть обращения. Ваш вопрос будет решен. У нас предусмотрена 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Благодарим Вас! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением Procvetok
10
Беть Елена Викторовна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Вершаль Любовь Васильевна
Ноябрь 2019
Превосходно
Спасибо, все у Вас хорошо и доступно (и по заказу и по доставке и по ценам). Главное, чтобы все соответствовало каталогу и весной взошло.
Процветания Вам! Буду заказывать Ваши товары.
7
Духовникова Лариса Григорьевна
Ноябрь 2019
Достаточно хорошо
Посылку получила 12 ноября с саженцами. Уже холода и неуверена, что они теперь приживутся. Надо высылать в августе и сентябре, не позднее.
Ноябрь 2019
Уважаемая Лариса Григорьевна, благодарим за отзыв. Ваша посылка была отправлена 2 октября, 4 октября она уже была в Мытищах, но по какой причине она почти 40(!) дней ехала к Вам - сейчас мы будем разбираться с почтой. Приносим извинения и надеемся на продолжение сотрудничества! С уважением, Procvetok
10
Писаник Алла Владимировна
Ноябрь 2019
Превосходно
Все хорошо, сроки доставки, упаковка, весной напишу сколько взошло.Хотелось бы поближе к центру пункт доставки, для Гомеля далеко для всех, очень далеко.
8.3
Стегайло Елена Викторовна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
9.8
Савельева Наталья Николаевна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Храмова Людмила Александровна
Ноябрь 2019
Превосходно
Спасибо всё хорошо. На данный момент я довольна.
10
Суркова Галина Федоровна
Ноябрь 2019
Превосходно
К качеству товара и доставке претензий нет. Будем ждать весны и лета, чтобы оценить качество лилий и соответствие фото в каталоге, тому что прорастет.
8.8
Гец Наталья Геннадьевна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Заказывала три посылки,розы штамб.Первая пришла на 10 баллов,вторая на 8 баллов(так как штамб сверху чернеет,боюсь чтобы не рак и не пропал,так как был у меня такой случай и она пропала)Третий ждала-ждала и через пять дней позвонили сказали нету такой розы в наличии.
Ноябрь 2019
Уважаемая Наталья Геннадьевна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что полученная посылка заставила Вас огорчиться! Мы стремимся, чтобы наши растения доставляли только положительные эмоции. Осенью у растений завершается вегетативный период и ухудшается внешний вид саженцев. Какие-то сорта теряют декоративный вид намного быстрее, но это никак не сказывается на их качестве и приживаемости. Качество посадочного материала соответствует международным сертификатом качества производителя. Так же у нас предоставляется 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения вызывают у Вас сомнения, пожалуйста, отправляйте на procvetok@mail.ru фотографии посадочного материала с указанием сути обращения и Ваш вопрос будет решен. По наличию товара, к сожалению, на момент заказа эти растения закончились. Многие растения в конце сезона вызвали повышенный спрос и быстро закончились. Вы можете оставить заявку на интересующие Вас сорта на сайте. Как только они будут представлены в нашем ассортименте, Вас оповестят на электронную почту. Благодарим Вас и ожидаем в новом сезоне! С уважением, Procvetok
8.3
Карташевич Елена Васильевна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
9
Кивчун Ирина Константиновна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Всё хорошо, только сорт эхинацеи почему-то заменили без согласования.
Ноябрь 2019
Уважаемая Ирина Константиновна, благодарим Вас за отзыв! Замена товара производиться только после согласования с заказчиком. 01.11.19 с Вами согласовали по телефону и дополнили в заказ эхинацею Пинк Бон Бон. В соответствии заказанного товара Вам отправили заказ. Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, пожалуйста, напишите нам на procvetok@mail.ru и мы решим Ваш вопрос. Благодарим Вас и будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Procvetok
8
Гурина Людмила Владимировна
Ноябрь 2019
Хорошо
Только одна хоста была с точкой роста, у остальных ничего не нашла. Побоялась сильно расковыривать, вытряхнула из горшка и закопала в землю. Корни были белые, поэтому надеюсь, что вырастут. В противном случае очень огорчусь, а претензии летом предъявлять уже будет поздно. И ещё, земля в горшочках была очень влажная и козявки ползали. Боюсь, что точка роста могла сгнить от повышенной влажности, но буду надеяться на лучшее. По этой причине не могу поставить высокую оценку за качество посадочного материала, потому что сама не уверена выживут ли хосты.
Ноябрь 2019
Уважаемая Людмила Владимировна, сожалеем, что полученные растения Вас огорчили. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения пострадали при пересылке, пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Грицук Валентина Степановна
Ноябрь 2019
Превосходно
Спасибо за честное качество. Все что заказывала приходит хорошего качества. Спасибо
10
Ноябрь 2019
Превосходно
вы большие молодцы! особенно удачный ход -- создание собственного канала на you-tube . Заказы приходят вовремя, посадочный материал высокого качества. Однажды был пересорт, мне сразу предоставили возможность замены растения . Спасибо за вашу работу
