Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21704 отзыва
Отзывы покупателей
7
Комарова Ирина Константиновна
Ноябрь 2019
Достаточно хорошо
Саженцы кустарников и деревьев очень слабые, прутики. Цена предполагала более жизнестойкий вариант, в контейнере как минимум.
А лилии и тюльпаны в прежних посылках превосходные.
Упаковка хорошая, продуманная, надежная. Все помечено, подписано.
Ноябрь 2019
Уважаемая Ирина Константиновна, благодарим за отзыв и сожалеем, что посадочный материал не оправдал Ваши ожидания. Хотим напомнить, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. С уважением, Procvetok
7.5
Ноябрь 2019
Хорошо
Здравствуйте, внимательно работайте с каталогом, одна и та же позиция и в"наличии" и в "нет в наличии" уже писала вам на эту тему подсказывать не буду, сами найдите, три позиции по клематисам!
Ноябрь 2019
Лидия Владимировна, здравствуйте! Дело в том, что мы создаем иногда несколько карточек для одного и того же сорта, поскольку растение продается в разных горшках. С уважением, Procvetok.
5
Ноябрь 2019
Посредственно
Здравствуйте,недавно получила от вас посылку и очень огорчилась. Из заказанных мною фритилярий-- три полностью замерзли. Луковицы лилий вроде бы не очень пострадали. Впредь хотелось бы получать посылки более качественно упакованными. Ведь я живу в Якутии и у нас уже морозы. А роза чувствует себя великолепно!
Ноябрь 2019
Лилия Михайловна, здравствуйте! К сожалению, случается, что при транспортировке растение страдает. Тем более, что это фритиллярия, довольно капризное растение. Информируем о том, что предоставляется гарантия на качество посадочного материала (14 дней с момента поступления на пункт выдачи), в этот период Вы можете обратиться к нам с претензией, отправив нам на электронную почту procvetok@mail.ru фоторгафию некачественного посадочного материала. Ваш вопрос будет решен. С уважением, Procvetok.
10
Егорова Елена Николаевна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Колобова Ольга Дмитриевна
Ноябрь 2019
Превосходно
Спасибо,все дошло хорошо,качество хорошее
9.5
Брель Елена Борисовна
Ноябрь 2019
Превосходно
7.5
Ноябрь 2019
Хорошо
Ничего не поняла из вашей"игры" в розы загадки, у вас и без этого встречается пересорт, а продажа - красненькая, беленькая, жёлтенькая - это для бабушек на рынке, а не вам,вполне солидной компании.....
Ноябрь 2019
Уважаемая Лидия Владимировна, благодарим за отзыв! Пересортица встречается в любой компании, которая работает с посадочным материалом. В связи с этим, мы предоставляем гарантию. Для рассмотрения претензии необходимо сфотографировать растение, прикрепить фото к электронному письму с текстом в свободной форме и отправить на procvetok@mail.ru. Ваш вопрос будет обязательно решен. Мы постараемся быть лучше, исходя из Ваших отзывов и рекомендаций. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Procvetok
9.5
Воробьева Наталья Владимировна
Ноябрь 2019
Превосходно
Ноябрь 2019
Уважаемая Наталья Владимировна, благодарим за положительный отзыв! Если у Вас остались какие-либо вопросы по полученной посылке, Вы можете связаться с нами, любым удобным для Вас способом. Напоминаем о 14-ти дневной гарантии на качество посадочного материала. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
10
Моисейчева Елена Николаевна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Ноябрь 2019
Превосходно
10. Спасибо за качественный посадочный материал. Выписываю у вас не первый раз. Все превосходно.
10
Рыбалова Марина Дмитриевна
Ноябрь 2019
Превосходно
все олично молодцы
10
Александрова Мария Викторовна
Ноябрь 2019
Превосходно
6
Пискун Тамара Ивановна
Ноябрь 2019
Нормально
Мне так и не предоставили инструкцию по использованию Максимун, который я заказывала в предыдущем заказе, в читаемом виде.
Ноябрь 2019
Уважаемая Тамара Ивановна, благодарим за отзыв! Сожалеем, что сложилась ситуация недопонимания, которая Вас расстроила. Инструкция была отправлена на электронную почту tamivik@mail.ru - 18 октября. Письмо будет отправлено еще раз. Пожалуйста, ожидайте. Несмотря на возникшую ситуацию, будем рады видеть Вас, в новом сезоне. С уважением, Procvetok
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Благодарю за отличную работу. Посадочный материал был очень хорош:крупные луковицы,кустики эхинацей,роджерсий,ирисов,лилейника и гортензии с хорошими корневыми системами и в контейнерх,что очень важно. Очень надеюсь,что сорта соответствуют заказанным и до настоящей зимы посадочный материал приживется как надо.
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Здравствуйте, объясните пожалуйста, что это за розы "загадки" от местных поставщиков с большой пересортицей?
Ноябрь 2019
Уважаемая Лидия Владимировна, благодарим за отзыв! Розы "Загадки" были придуманы для того, чтобы повысить интерес у покупателей, к полученным растениям. Это что-то наподобие игры. Под Розой "Загадка", может быть любая из нашего ассортимента, чайно-гибридная роза. Если возникают какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь! Мы всегда рады помочь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
10
Ноябрь 2019
Превосходно
В этот раз все отлично: все растения с хорошей корневой системой, доставка быстрая. Конечно, заказ у меня очень поздний, но надеюсь, что все приживется. Спасибо девушкам, которые принимают телефонные звонки. Благодаря им оплата у меня получилась очень быстро. Спасибо за хорошую работу.
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Прошлой посылкой я осталась довольна. Посадочный материал отличного качества. Хотелось бы очень- чтобы всегда так было. Спасибо.
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Спасибо за посылку. Саженцы и луковицы хорошие. Весной посмотрим еще по сортам. Заказываю не в первый раз. Но.... иногда пересорт бывает.
Ноябрь 2019
Уважаемая Светлана Михайловна, благодарим за положительный отзыв! Сожалеем, что посадочный материал не оправдал Ваши ожидания. Напоминаем о том, что у нас действует гарантия, на позиции не соответствующие сорту. Вы можете отправить фото на procvetok@mail.ru и указать суть обращения. Ваш вопрос, обязательно будет решен. Будем рады сотрудничеству в новом сезоне. С уважением, Procvetok
9
Черенкова Елена Владимировна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
На этот раз сработали очень быстро и четко. Подозреваю, что пару луковиц подсохли, но весной будет видно. В любом случае, процент невсхожести всегда есть, это нормально. Спасибо большое.
9.5
Лемке Ирина Владимировна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Сытенок Татьяна Петровна
Ноябрь 2019
Превосходно
Спасибо большое за посылку! Все хорошо было укомплектовано, доставили очень быстро. Цены доступные, но очень дорогая пересылка, а так я очень довольна. Обращаюсь к Вам уже не первый раз и всегда остаюсь довольна. Всего самого хорошего Вам и еще раз большое спасибо.
9
Романова Надежда Анатольевна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
В целом очень довольна. Если бы не сломанный при упаковке стержневой корень рябины и очень слабая корневая система у одного фундука-было бы отлично. Качество посадочного материала отличное. По срокам доставки- в среднюю полосу России надо бы отправлять до середины октября. К счастью погода подарила целых три недели теплой дней в ноябре. Боялась что не успею высадить. Надеюсь все приживется Что касается рекомендаций: слишком дорогая доставка "съедает" всю выгоду от снижения цены. Огромное спасибо вашему коллективу!
Ноябрь 2019
Надежда Анатольевна, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Очень сожалеем, что посадочный материал пострадал при транспортировке. Информируем также, что каждому клиенту предоставляется гарантия на качество посадочного материала (14 дней с момента поступления на почтовое отделение). В этот период Вы можете к нам обратиться с претензией, сфотографировав растение и прислав фотографии нам на электронную почту procvetok@mail.ru, Ваш вопрос будет решен. На доставке можно сэкономить, оформив заявку на пункт выдачи СДЭК. Будем рады сотрудничеству с Вами в следующих сезонах! С уважением, Procvetok.
10
Стаметова Юлия Владимировна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Балцевич Раиса Семеновна
Ноябрь 2019
Превосходно
Я начинающий садовод и огородник,третий год пользуюсь Вашими услугами,нареканий нет,всегда можно выставлять по 10 баллов в любом пункте.Предложение - организация выезных ярмарок по городам РБ, весна....осень...Купили бы много материала...но очень дорого пересылка....да и не все пенсионеры пользуются интернетом
..а это все ваши доходы..Хороших продаж.
Ноябрь 2019
Раиса Семеновна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Ваши пожелания учтены, информация донесена. Будем работать в этом направлении. С уважением, Procvetok.
9.3
Зенкевич Лариса Владимировна
Ноябрь 2019
Превосходно
Доброго времени суток!
Заказываю посадочный материал в вашей компании не первый раз. Все устраивает, все всегда приходит в надлежащем виде, хорошего качества и добротно упаковано. По срокам доставки нареканий никогда, кроме последнего раза не было. Произошла какая-то накладка, заказ был сформирован гораздо позднее указанных сроков доставки и от части заказанного товара. Но по телефону все вежливо объясняли и деньги за отказ вернули в полном объеме и без малейшей проволочки.
Заказывала и буду заказывать в этой компании, т.к. всякое случиться может, и поведение продавца в таких ситуациях очень показательно.
Спасибо Вам за ассортимент и работу ваших сотрудников!
Ноябрь 2019
Лариса Владимировна, здравствуйте! Очень благодарны Вам за отзыв! Подобного рода сообщения помогают выстроить нашу деятельность в правильном русле, чтобы при дальнейшем сотрудничестве Вы испытывали только положительные эмоции! С уважением, Procvetok.
10
Лапицкая Марина Викторовна
Ноябрь 2019
Превосходно
Саженцы роз все отличные, не пересушены, есть всасывающие корешки, почки не выдвинулись, правильное хранение! Пошли мои 10 розочек в осеннюю посадку в конце октября с укрытием. Луковичные, форзиция и чубушник все понравилось, спасибо!
10
Лапицкая Марина Викторовна
Ноябрь 2019
Превосходно
Саженцы роз все отличные, не пересушены, есть всасывающие корешки, почки не выдвинулись, правильное хранение! Пошли мои 10 розочек в осеннюю посадку в конце октября с укрытием. Луковичные, форзиция и чубушник все понравилось, спасибо!
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Канадские розы , морозостойкие, обильно цветущие , с радостью купила бы их в вашем магазине - ', роза Hope for Humanity , роза Morden Centennial, роза John Davis и Роза 'Prairie Joy', закажите их у поставщиков!
Ноябрь 2019
Лидия Владимировна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! На сегодняшний день канадские розы отсутствуют. Пожелания клиентов фиксируются и обрабатываются. Если будет такая возможность, они появятся у нас. С уважением, Procvetok.
10
Ноябрь 2019
Превосходно
Заказывала тюльпаны и нарциссы. Посадочный материал на вид хорошего качества, было упаковано всё хорошо, доставили быстро, буду ждать весны, чтоб посмотреть, как взойдут и процветут посаженные цветы
Ноябрь 2019
Нина Николаевна, здравствуйте! Спасибо большое за приятный отзыв! Надеемся, что Ваши растения будут Вас только радовать! С уважением, Procvetok.
9
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Поздновато прислали, не успеет прижиться. Пока прикопали в парнике, весной посмотрим
Ноябрь 2019
Евгений Михайлович, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Сроки отправки зависят напрямую от сроков поставки посадочного материала. Как только весь материал появляется в наличии, формируется заказ и высылается СМС-уведомление, что посылка будет передана в службу доставки в определенном интервале дат. Если есть необходимость получить товар как можно раньше, мы всегда открыты для диалога. Просто свяжитесь с колл-центром, операторы отметят Ваши пожелания, и при наличии всего перечня Вашего заказа на складе, посылка будет сформирована в максимально ранние по возможности сроки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Procvetok.
9.8
Ноябрь 2019
Превосходно
Получила растишки очень быстро, спасибо! Все запакованы в субстат, не сухие . К сожалению у нас началась зима и посадить их не успела. Надеюсь,что в погребе они дождутся высадки. По этому поводу хотела бы,чтобы растения высылали раньше, до октября,а не в конце октября. А так спасибо за саженцы!
Ноябрь 2019
Уважаемая Маргарита Анатольевна, благодарим за отзыв! Сроки доставки зависят от поступления посадочного материала на склад. Мы постоянно работаем над сокращением сроков доставки. К следующему сезону постараемся пересмотреть сроки доставки и отправлять раньше. Вы можете сохранить растения до весны в холодном подвале, где поддерживается низкая положительная температура (+ 1…+3 градуса) и влажность (40-45%). Главное, чтобы температура не опускалась ниже -10 градусов. При первой же возможности, весной высадить на постоянное место. Благодарим Вас и будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Procvetok
10
Выдрякова Ирина Александровна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Ноябрь 2019
Превосходно
К сожалению, я не могу оставить 100% - й отзыв на последнюю посылку, т. к по качеству одной из позиций у меня был вопрос, на который мне пока ответ не дали. Так же сложно судить о качестве кустиков, т. к они уже в спящем состоянии, на это ответит весна)). Луковицы отличные!!! Спасибо за Вашу работу! В прошлом сезоне весной заказывала саженцы калины, они погибли, присылали повторно--итог тот же, также не вышли розы после осенней посадки, садились на разных участках. Но, не смотря на некоторые неприятные моменты, заказывать буду только у Вас!
Ноябрь 2019
Уважаемая Ирина Анатольевна, благодарим за отзыв и сожалеем, что сложилась ситуация, которая Вас расстроила. Ваше обращение зафиксировано! Ожидайте, пожалуйста, ответа специалиста в ближайшее время. На приживаемость влияет множество факторов: тип почвы, переизбыток либо недостаток влаги, внесенное количество удобрений и т. д. Если у Вас возникают какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда рады помочь и проконсультировать. Благодарим Вас и надеемся увидеть в новом сезоне. С уважением, Procvetok
10
Ковязо Марина Геннадьевна
Ноябрь 2019
Превосходно
Отличная упаковка крепкие саженцы доставка удобная
10
Савчук Ирина Гавриловна
Ноябрь 2019
Превосходно
Добрый день. Получила заказ весной. Огромное спасибо!!! Саженцы в хорошем состоянии. Все прекрасно нарастили кустики, процвели не скажу что все обильно, но для первого сезона - нормально. Очень хочется что бы все пережили зиму. У нас еще нет снега, но морозы обещают на днях до 20 градусов. Очень довольна работой Вашей компании. Спасибо за внимательность, отзывчивость и доброту!!! Процветания ВАМ и успехов!!!
Хотелось бы уточнить будут ли к весне саженцы роз Александра Кентская, Аспирин и Фредерик Мистраль. Фридерик был у меня в первом заказе, но не выжил. Очень хочется повторить. А почему то Александры у Вас не бывает. Очень хорошая розочка. Может получится заказать на весну. Я думаю её многие бы хотели иметь.
Всего доброго, Ирина Савчук, г. Балхаш
Ноябрь 2019
Уважаемая Ирина Гавриловна, благодарим за положительный отзыв и теплые слова! Ассортимент по каталогу «Весна-2020» ещё в разработке. На данный момент идет наполнение сайта, следите пожалуйста за обновлениями. Мы желаем Вам цветущих палисадников и надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным. С уважением, Procvetok
10
Кейта Мария Александровна
Ноябрь 2019
Превосходно
8.8
Алдухова Инна Степановна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Ноябрь 2019
Уважаемая Инна Степановна, благодарим за отзыв! Если у Вас остались какие-либо вопросы по заказу и полученному посадочному материалу. Вы можете связаться с нами, любым удобным для Вас, способом. Мы всегда рады помочь, ответить на все Ваши вопросы. Напоминаем также, что у нас действует 14- ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения, вызывают у Вас сомнения, пожалуйста, отправляйте на procvetok@mail.ru фотографии посадочного материала с указанием сути обращения и Ваш вопрос будет решен. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
2.3
Сегень Ольга Игоревна
Ноябрь 2019
Плохо
Изначально сообщили, что посылка отправлена. Затем — тишина. Только после телефонного звонка начались поиски посылки. Такое ощущение, что её упаковали, а отправить забыли. В результате растения все сопрели и сажать их смысла не имело. Выброшенные деньги.....!
Ноябрь 2019
Добрый день, Ольга Игоревна! Очень жаль, что сроки доставки Вас расстроили. В то же время сроки отправки посылки нарушены не были. 18.10.19 Ваш заказ был отдан службе СДЭК, 22.10.19 посылка была вручена Вам. Поясняем также, что действует гарантия на качество посадочного материала, - 14 дней с момента доставки на пункт выдачи. Если в данный срок посадочный материал вызывает у Вас сомнение, необходимо его сфотографировать и отправить нам на электронную почту procvetok@mail.ru. Ваш вопрос будет решен. Мы очень дорожим Вами и надеемся, что будем сотрудничать в следующих сезонах! С уважением, PROCVETOK.
10
Юрченко Татьяна Геннадьевна
Ноябрь 2019
Превосходно
спасибо, все отлично
3.5
Ноябрь 2019
Не очень хорошо
Оставлю отзыв весной: Посадочным материалом (саженцами) не очень довольны- корни совсем уж не развиты. Поэтому ,весна покажет).
Тюльпаны и лилии в хорошем состоянии, не подсушены, без каких либо видимых болезней, гнили. Это радует.
По срокам доставки Бактоген, 0,5 л - срок годности заканчивается в феврале 2020 г. Вопрос- что можно им обработать в феврале? Даже для посадочного материала этого рановато. О клиентах никто и не думает.
Гулливер протёк. Стимул- этикетка затёрта.
Инструкция отсутствует у всех препаратов. Хотя , указано, что способ использования см.в инструкции.
Жаль, неожиданно для такой компании.
Ноябрь 2019
Уважаемая Татьяна Владимировна, благодарим за отзыв и сожалеем, что посылка не оправдала ожидания! Осенью у растений завершается вегетативный период и ухудшается внешний вид саженцев. Какие-то сорта теряют декоративный вид намного быстрее, но это никак не сказывается на их качестве и приживаемости. Биологические препараты имеют живое начало и в связи с этим, на них действуют более строгие сроки годности. Это абсолютно не значит, что по истечении 6 месяцев биопрепарат будет не обладать биологической активностью. Наш эксперт биолог Иван Русских не сомневается, что эти биопрепараты будут эффективны на протяжении года после изготовления, если их хранить в холодильнике. Срок годности препаратов позволяет их сейчас широко использовать в саду и огороде: для обеззараживания теплицы, осенней обработки почвы для повышения ее плодородия, подготовки почвы для рассады, замачивания семян, полива рассады и многих других целей. Обо всех этих способах мы уже рассказывали и еще будем рассказывать на нашем YouTube канале. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия, на качество посадочного материала. Жаль, что Вы вовремя к нам не обратились! Ваш вопрос был бы решен. Если у Вас остались какие-либо вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами, любым удобным для Вас способом. Мы всегда рады помочь и проконсультировать! Будем рады видеть Вас, в числе наших постоянных клиентов. С уважением, Procvetok
10
Немера Вера Валентиновна
Ноябрь 2019
Превосходно
Спасибо за оперативную работу!Заказы делаю уже много лет. Успехов и процветания организации и работникам!
10
Бухарова Оксана Алексеевна
Ноябрь 2019
Превосходно
Спасибо за вашу работу.Посадочный материал хороший.Второй раз делаю заказ, пока все отлично.Буду заказывать еще.
9.3
Гуцул Екатерина Александровна
Ноябрь 2019
Превосходно
10
Смельчакова Галина Дмитриевна
Ноябрь 2019
Превосходно
Пока все отлично. Единственно, не угадаешь с нашей погодой. Прислали поздно, высадила и сразу морозы.
Весна покажет. Заказываю уже не первый раз. Все растет.
10
Зельтина Ирина Михайловна
Ноябрь 2019
Превосходно
Посадочный материал хороший.
9
Собина Елена Алексеевна
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Доброе утро. Зачем объединять все заказы в один? Оплачен заказ -отгружайте. А то ждете оплату следующего а сроки идут.
Ноябрь 2019
Уважаемая Елена Алексеевна, благодарим за отзыв! Объединяя все заказы в одну посылку, Вы экономите на стоимости доставки и упаковки, т. к. оплачиваете только один раз. Также отправка зависит и от наличия посадочного материала на складе. Если не все позиции из заказа присутствуют, то отправка может быть задержана. Мы прислушиваемся к мнению наших клиентов, стараемся быть лучше, исходя из Ваших отзывов и рекомендаций. Если возникают какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь. С уважением, Procvetok
9
Касаткин Виктор Егорович
Ноябрь 2019
Очень хорошо
Я неоднократно пользовался вашими услугами, были случаи, когда саженцы "не просыпались"
Ноябрь 2019
Уважаемый Виктор Егорович, благодарим за отзыв и сожалеем, что случилась ситуация, которая Вас расстроила. Мы стремимся, чтобы наши растения доставляли только положительные эмоции. Исходя из Ваших отзывов, мы стараемся быть лучше. У нас действует гарантия на качество посадочного материала. На приживаемость, к сожалению, гарантия не предусмотрена, т. к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Если возникают какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда рады помочь, проконсультировать, дать совет. Будем рады сотрудничеству в новом сезоне. С уважением, Procvetok
9.5
Ноябрь 2019
Превосходно
В одной из посылок саженец гортензии сразу оказался безжизненным. И еще внсной получила крайне слабую кальмию. Она так и не поправилась. В целом, очень довольна качеством упаковки, все растения не повреждены. Очень хорошие и разнообразные сорта.
Ноябрь 2019
Уважаемая Наталия Владимировна, благодарим за отзыв! Сожалеем, что полученное растение, Вас огорчило. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Очень жаль, что Вы вовремя не обратились по гарантии. Ваш вопрос был бы решен! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением Procvetok
