Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22024 отзыва
Отзывы покупателей
9.8
Комса Лариса Владимировна
Апрель 2024
Превосходно
Получила 4 кустика в идеальном состоянии. Упакованы были шикарно, ничего не травмировалось, хотя кустики достаточно развиты. Спасибо большое! не понравилось что покупатель не в курсе что происходит с его заказом,. пока сам не позвонишь и не уточнишь. Нет никакой обратной связи. (можно же через электронку, через СМС).
Апрель 2024
Добрый день, Лариса Владимировна! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
8.8
Ковалева Анжела Николаевна
Апрель 2024
Очень хорошо
Доброе утро, всё пришло быстро и хорошо упаковано. Но один саженец маленький и пропал. Он жаль.
Апрель 2024
Добрый день, Анжела Николаевна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. В компании действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала, с момента поступления на место выдачи. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Фатеева Алла Викторовна
Апрель 2024
Превосходно
Спасибо за доставку! Пришла посылка за 10 дней до Усть-Каменогорска. В посылке 14 растений, пришли все живые, упакованы отлично!
9.5
Яхнис Наталья Николаевна
Апрель 2024
Превосходно
Добрый день. Заказывала 14 единиц разного посадочного материала, в основном всё выглядит неплохо, но луковица лилии Мэджик стар пришла, по-моему, без шансов на выживание. Вся покрыта плесневым грибком. Промыла ее в растворе фундазола и стало видно, что почти половина внешних ячеек луковицы подгнившие, ни одного живого корня. Жаль, что здесь нет возможности приложить фото луковицы.
Апрель 2024
Добрый день, Наталья Николаевна! Благодарим за обратную связь. В компании действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала. Вы можете оформить рекламацию, пройдя по ссылке https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
5
Давыдчик
Апрель 2024
Посредственно
Саженцы пришли быстро, хорошо упакованы. Но приживаемость оказалась низкой. Из 7-ми деревьев 3 не принялись. Так как заказ отправлен был в марте, то понять сразу, живые ли деревья нельзя было. А через месяц, когда видно, что почки уже не проснутся, нам отказали в замене, сославшись что прошло 14 дней гарантии.
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. На приживаемость гарантия не предусмотрена, так как мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно/ В компании действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала, с момента поступления на место выдачи. Очень жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, Ваш вопрос был бы решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
9.8
Ермолич Елена Петровна
Апрель 2024
Превосходно
6.3
Бельченкова Ольга Владимировна
Апрель 2024
Достаточно хорошо
Здравствуйте! Уже не первый год заказываю в Procvetok цветы/луковицы, всё на высшем уровне. В этот раз заказала луковицы лилий, гладиолусы(качество отличное), Вейгелу и Гортензию. Вейгела хороший крепкий куст. Но гортензия это нечто! Малюсенькая палочка-"тычка", толщиной со спичку и высотой сантиметра три с двумя листиками, которые отвалились в тот же день...Надежды, что из "этого" что то вырастет, нет вообще-15 руб. на ветер
Апрель 2024
Добрый день, Ольга Владимировна! Благодарим за обратную связь. В компании действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала. Вы можете оформить рекламацию, пройдя по ссылке https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Колесник Оксана Александровна
Апрель 2024
Превосходно
Всё хорошо упаковано. Дошло в превосходном состоянии. Спасибо.
4.3
Яцевич Татьяна Федоровна
Апрель 2024
Посредственно
Очень разочаровалась в вашей фирме. Долго ждала заказ,а когда пришел
товар бегонии никакие не знаю или прорастут,одна вообще на выброс мягкая оказалась как труха, гладиолусы в заказе все по 3 шт в наборе ,а пришли 2 пакета по 1 шт ,глоксинии одна тоже на выброс.
Апрель 2024
Добрый день, Татьяна Федоровна! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Оформите рекламацию с фото на нашем сайте: https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Апрель 2024
Превосходно
О качестве пока сложно судить, одна магнолия высокая и с листьями, вторая маленькая с маленькими почками. Визуально- все приемлемо.
3.3
ЕГОРОВА НАТАЛЬЯ ВАЛЕРЬЕВНА
Апрель 2024
Не очень хорошо
Товар шёл долго, из 5 заказов 2 оказалось пропавшими (аквилегия)
Апрель 2024
Добрый день, Наталья Валерьевна! Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Антонина, Procvetok.
9
Яхимович Алексей Федорович
Апрель 2024
Очень хорошо
6.8
Апрель 2024
Достаточно хорошо
получила морозник и не поняла какие то корешки и откуда могут пойти побеги, даже не могу представить,Морозник Дабл Эллен Пикоти
Апрель 2024
Добрый день, Ольга Львовна! Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Антонина, Procvetok.
10
Крамаренко Наталья Николаевна
Апрель 2024
Превосходно
Спасибо , всё доставлено, отдельное спасибо за подарочек-флоксы, процветания вам.
9.8
Бухтоярова Елена Николаевна
Апрель 2024
Превосходно
Всё дошло прекрасно. Только гладиолус Блитц некондиция совсем! Луковица почерневшая и высохшая. Только один бочок здоровый. Жалко...
8
Ходыкин Денис Сергеевич
Апрель 2024
Хорошо
Хотел бы, чтобы георгины приходили целые, а не разломанные на мелкие части и травмированные, вопрос как они приживутся?
Апрель 2024
Добрый день, Денис Сергеевич! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, можно оформить рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.by/complaints/. С Уважением, Юрий, Procvetok
9.8
Ворожцова Галина Викторовна
Апрель 2024
Превосходно
Получила посылку. Всё отлично упаковано! Просто поразительно, что при такой плотной укладке растений, ничего не сломалось!
Но в бочке мёда, ложечка дёгтя... Одну растишку положить забыли.... и не самую дешёвую...
Написала в Вотсапе, жду ответ...
6
Конкина Наталия Дмитриевна
Апрель 2024
Нормально
Очень ждала посылку с растениями.Срок доставки на сайте постоянно менялся. И наконец-то мне пришло сообщение, что посылку отправляют.Забрала в день доставки.Упаковано достаточно аккуратно,а вот сами растения....2вейгелы и гортензия.Вейгелы с сухими ветками-рогатками,в одной из них земля настолько пересушена,что как камень,а во втором контейнере столько сорняков!Есть надежда на ростки из корневища.Гортензия обрезана странно,такой сухой пень по центру!Кто так формировал?В общем, заказом разочарована,тем более,что стоимость гораздо выше,чем у других.Больше заказывать у них не буду.
Апрель 2024
Добрый день, Наталия Дмитриевна! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Оформите рекламацию с фото на нашем сайте: https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Варвашевич Наталья Михайловна
Апрель 2024
Превосходно
Благодарю за уважение к клиенту , за Высокое качество обслуживания
9.3
Светлана
Апрель 2024
Превосходно
Спасибо всем работникам службы- от заказа на сайте, до вручения посылки. Материал живой, хорошо упакован. Только почему-то в этот раз, после уточнения об отправке посылки, куда-то делась информация для отслеживания, посылка пролежала на почте неделю. И обрадовало то, что содержимое заказа выглядело на все 100. В отличие от других, вы порядочные и надежные.
10
Натёнок Виктория Михайловна
Апрель 2024
Превосходно
Саженцы в отличном состоянии, спасибо
3
Апрель 2024
Плохо
Не могу оценить,так как мне пришли саженцы клубники Зенга зенгана никакие.И сразу испортили всё моё ожидание.Разве можно клубнику сажать сухими старыми саженцами? Или я чего-то не понимаю?
Апрель 2024
Добрый день, Зоя Аркадьевна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация и посадочный материал пострадал. Вы можете оформить рекламацию, пройдя по ссылке https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
9.8
Меркуль Владимир Филиппович
Апрель 2024
Превосходно
Магазин работает отлично. Но личный кабинет на сайте оставляет желать лучшего.
9.8
Шуляковская Дина Владимировна
Апрель 2024
Превосходно
Саженцы хорошие, с живыми почками и хорошими корешками. Всё качественно упаковано. Посылка пришла быстро, с уведомлением о поступлении на местное почтовое отделение. Большое спасибо! Дальнейших творческих успехов вашему коллективу!
5.8
Галкина Ирина Борисовна
Апрель 2024
Нормально
Раньше заказывала, растения приходили отличные, сейчас заказала 2 примулы, оба горшка пришли с одним торфом! Магазин испортился.
Апрель 2024
Добрый день, Ирина Борисовна! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Приносим извинения! У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, можно оформить рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.by/complaints/. С Уважением, Юрий, Procvetok
10
Кривогубченко Анна Владимировна
Апрель 2024
Превосходно
5.3
Апрель 2024
Нормально
Заказала шарафугу,прислали не саженец,а тонкую веточку,на которой ни одна почка даже не набухла.Я очень разочарована !
Апрель 2024
Добрый день, Инна Ивановна! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Приносим извинения! У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, можно оформить рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.by/complaints/. С Уважением, Юрий, Procvetok
10
Пясецкая Людмила Федоровна
Апрель 2024
Превосходно
Посадочный материал отличного качества. Упакован и доставлен в хорошем состоянии. Спасибо!
10
Шугалева Любовь Михайловна
Апрель 2024
Превосходно
Добрый день,посылка пришла быстро,все хорошо упаковано,посадочный материал,внешне хороший,крупные луковицы,буду ждать хорошего цветения.Спасибо,обращалась к вам впервые,думаю,что буду еще заказывать.
10
Панфиленко Вячеслав Васильевич
Апрель 2024
Превосходно
Очень аккуратно упакована посылка, саженец не повреждён, уже имеются набухшие почки. Можно смело сажать в заранее подготовленную почву. Сроки поставки были заранее оговорены на сайте и дополнительно по телефону. Работникам "Procvetok" большое спасибо.
10
Морозова Екатерина Васильевна
Апрель 2024
Превосходно
Заказывала луковицы лилий и хосты. Всё пришло в идеальном состоянии, ростки хорошие и большие. Жду теперь подходящей погоды, чтобы всё высадить. Большое спасибо за товар, буду заказывать ещё!
10
Утинова Ольга Николаевна
Апрель 2024
Превосходно
Спасибо Вам за работу. Я уже не в первый раз обращаюсь к Вам за посадочным материалом. Все пришло вовремя, в отличном качестве, ростки хорошие, корни тоже. Как вырастут мои лилии фотографию пришлю.
10
Сахаревич Татьяна Александровна
Апрель 2024
Превосходно
10
Зубанова Людмила Петровна
Апрель 2024
Превосходно
Заказываю не первый раз. Посылка пришла отлично и аккуратно упакованной. Все саженцы живые, почва увлажнена. Благодарна за прекрасную работу! Доставили радость!
5.8
Шевчук Елена Владимировна
Апрель 2024
Нормально
Заказ сделан в 11.02.2024. А получила 13.04.2024! Как меня уверили - проблемы с поставщиками. Пришлось обращаться к директору с просьбой отправить заказ частями. Сделала 100% предоплату, рассчитывая на бесплатную доставку. Вторая часть заказа пришла с платной доставкой. Ее вернули после моего обращения, но невнимательность работников огорчила. Метельчатые гортензии - тоненькая веточка с одним листиком. Ива - то же самое. Время покажет, на сколько они жизнеспособны. Не думаю, что вернусь в этот магазин, и советовать буду с указанием своего печального опыта.
Апрель 2024
Добрый день, Елена Владимировна! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Приносим извинения! У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, можно оформить рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.by/complaints/. С Уважением, Юрий, Procvetok
8.8
Скороход Валерия Валерьевна
Апрель 2024
Очень хорошо
Пришло в срок. Упаковка немного просыпалась, но не критично. На вид корневища и ростки были живыми, крепкими и здоровыми. Надеюсь, что все они приживутся и порадуют красотой цветения.
2.5
Емельянова Зоя Николаевна
Апрель 2024
Плохо
сплошное разочарование! Очень пожалела, что обратилась в этот магазин. То, что заказывала, легко можно было купить повсеместно; комплектация и доставка очень долгая; пересылка дорогая! Нет, никому не порекомендую!
Апрель 2024
Добрый день, Елена Владимировна! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. У нас фиксированная стоимость доставки, и, если заказывать несколько пакетиков семян, то будет дорого. Вы сами принимаете решение о заказе на таких условиях, стоимость доставки прописана на сайте. С Уважением, Юрий, Procvetok
8
Николенко Наталья Степановна
Апрель 2024
Хорошо
заказываю уже не один год всегда довольна спасибо вам за ваш труд
10
Субботина Людмила Николаевна
Апрель 2024
Превосходно
Спасибо. Хорошая упаковка, сами саженцы. Единственное , не было сообщения, когда отправили и штрих код отслеживания.
8.3
Волосач Ольга
Апрель 2024
Очень хорошо
Сделала заказ в данном магазине впервые. Получила заказ относительно быстро. Пока не могу ничего сказать по маленьким росточкам те ли это цветы, вырастут - посмотрим. Надеюсь, что это то, что я хотела Посылка упакована была хорошо. Что не понравилось: отсутствие информации в личном кабинете. Долго "висело" требование об оплате (хотя заказ оплатила сразу). Я делала заказы различных товаров в разных интернет магазинах, уже запуталась, что оплачивала сразу, что нет. Пришлось посматривать историю покупок. Дальше никакой информации о перемещении заказа в личном кабинете не было. Правда информация поступала на мессенджер. Это неудобно, когда во время работы приходят сообщения, отвлекает. Информировать лучше через личный кабинет или е-почту (на которую, к слову, постоянно приходят рекламные рассылки).
10
Хорунжая Наталья Яковлевна
Апрель 2024
Превосходно
Заказывала лилии, все пришли в хорошем состоянии. Отдельная благодарность за накладную с цветными фото, это очень удобно!
10
Апрель 2024
Превосходно
Огромное спасибо!!!Все хорошо упаковано,все хорошего качества.Уже несколько лет с вами и ни разу не разочаровалась.
10
Сафонова Наталья Львовна
Апрель 2024
Превосходно
Уже несколько лет заказываю в Процветке, всегда на высоком уровне и обслуживание и товары, только у вас буду заказывать, спасибо всем огромное!
9.8
Самохвалова Татьяна Гурьевна
Апрель 2024
Превосходно
8.5
Апрель 2024
Очень хорошо
Как всегда вы на высоте. Молодцы.Только вот посылка с Молодечно до нас шла 6 суток. Хотя это 80 км. до нас. Почти рядом. А так много лет пользуюсь вашим интернет магазином и всегда довольна. Спасибо. Процветания!
Апрель 2024
Добрый день, Татьяна Васильевна! Благодарим за обратную связь. Маршрут отправления зависит от службы доставки и к сожалению, повлиять на скорость мы не можем. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
7
Апрель 2024
Достаточно хорошо
Добрый день. Роза Алергия не просыпается, похоже и почки все сухие, хотя сами веточки зеленые. В землю на участке рано было сажать, я посадила в 7- литровый горшок. Предварительно поддержала в воде с корневином. Подскажите, можно ли еще реанимировать розу? Она на балконе пока в городе
Апрель 2024
Добрый день, Лариса Илларионовна! Благодарим Вас за обратную связь. Для более подробной консультации необходимо прислать фото розы на электронную почту procvetok@mail.ru
С Уважением, Антонина, Procvetok.
9.8
Фролова Наталия Викторовна
Апрель 2024
Превосходно
Всё отлично, я доверилась и не зря, ЕДИНСТВЕННЫЙ ВОПРОС у меня возник, почему, когда посылка была отправлена по адресу, в личном кабинете это никак не отразилось, и не появился трек номер, чтобы я смогла отследить, изза того , что этого не произошло, мои саженцы пролежали в почтовом отделении лишние три дня и никаких уведомлений не было. Я С РАДОСТЬЮ ХОТЕЛА БЫ РАБОТАТЬ С ВАМИ, но считаю этот момент упущением. Спасибо за отличное качество продукции, с уважением!
Апрель 2024
Добрый день, Наталия Викторовна! Благодарим за отзыв. К сожалению, личный кабинет не так быстро обновляет данные по заказам и отправленным посылкам. Стараемся высылать трек-номера на WhatsApp и так же со службы доставки приходят извещения, или уведомления. Приносим извинения, что произошла такая ситуация. Учтем Ваше пожелания и будем работать над улучшением сервиса на базе вышеизложенной информации. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
9.8
Саренкова Елена Васильевна
Апрель 2024
Превосходно
Все отлично упаковано. Спасибо за саженцы!
