Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
22295 отзывов
Отзывы покупателей
10
Яценко Ірина Вячеславівна
Апрель 2020
Превосходно
Достойное качество
7.8
Иванова Татьяна Ивановна
Апрель 2020
Хорошо
Добрый день, кампания Procvetok! К сожалению я не могу оценить вашу работу, так как я получила посылку с ,,чужим’’ вложением и до сих пор мой вопрос остаётся открытыми, хотя прошло уже почти две недели. Прошу заметить оплату за заказ я внесла 100%. Я уже несколько раз звонила-результата нет. Я только слышу одни обещания. А контактов вашего руководства или службы поддержки клиентов у вас на сайте нет. Подожду ещё пару дней, прийдется прибегнуть к другим мерам. А не хотелось бы. Я надеялась на долгосрочное сотрудничество.
Апрель 2020
Уважаемая Татьяна Ивановна, сожалеем о сложившейся ситуации. С Вами свяжется специалист компании в ближайшее время и обсудит все вопросы. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Procvetok
10
Лаврентьєва Валентина Михайлівна
Апрель 2020
Превосходно
Очень благодарна за качественный товар, внимательное отношение , соблюдение всех оговорённых ранее сроков поставки. Лилии пришли просто великолепные, взошли все, луковицы все крупные и здоровые. Очень довольна.
10
Стеблевская Оксана Андреевна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо большое всем осталась довольна! Не первый раз заказываю. Рекомендую всем работать с вашим магазином.
5.5
Белявская Елена Владимировна
Апрель 2020
Нормально
Заказывала осенью 2019года 5 саженцев: абрикос Черный принц, гранат Никитский ранний, персик Лойко-2, хурма Никитская бордовая, черешня Сильвия и малина 2 саженца- Золотые купола. Прижились из 5 саженцев деревьев только 2, а малины только -1. Когда забирала посылку меня насторожило, что саженцы деревьев были очень-очень маленькие. Но по телефону меня уверяли, что они двухлетние. Зачем обманывать и продавать ерунду. Заказывать в этом интернет-магазине я конечно больше не буду и другим не советую!!!
Апрель 2020
Уважаемая Елена Владимировна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Плодовые деревья из нашего ассортимента есть как однолетние, так и двухлетние. Вся информация о размерах посадочного материала, стандартах поставки и т.д. указана на сайте, она актуальная. У нас действует гарантия в течение 14 дней с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. С уважением, Procvetok
9.5
Евсеева Елена Михайловна
Апрель 2020
Превосходно
Посадочный материал(георгины)в хорошем состоянии.Спасибо.Посылка пришла быстро.
9.8
Павлова Наталья Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
Заказывала товар у вас впервые. Саженцы пришли отличного качества.Упаковано хорошо.Заказом довольна! Спасибо за подарочек, очень приятно. Успехов!!!
8
Апрель 2020
Хорошо
Получила свою посылку, очень рада новым саженцам! Яблонька Ранетка осенняя в отличном состоянии, высокий саженец, отличная корневая система. Два саженца кизила Николка и Гренадер ( а в действительности 4 саженца, они не большие и видимо это бонус-спасибо ОГРОМНОЕ!!!) с развитой корневой системой, все корешки живые, в земляном коме, тщательно завернуты. Вообще отмечу службу упаковки-очень ответственно всё исполнено! Посылка дошла быстро-СДЭКом в Москву, 13.04 отправили со склада и 18.04 уже в пункте выдачи. Всем рекомендую, конечно сама предпочитаю саженцы с ЗКС, но думаю будет 100% приживаемость!
P.S. В подарок положили пакетик семян позднеспелой капусты редкого сорта, очень приятно, благодарю!
10
Павлова Валентина Петровна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо за качественный посадочный материал,а именно гладиолусы!!!
10
Сандович Людмила Владимировна
Апрель 2020
Превосходно
Огромное спасибо за луковички бегоний, все пришли в отличном состоянии. Очень приятно было получить в подарок луковичку Каллы Блэк Хироу (кажется так называется).
4.8
Апрель 2020
Посредственно
Здравствуйте! Вообще я не любитель всяких ябед и кляуз, но не написать тоже не могу! Очень разочарована дезинформацией по поводу отправки товара. Гарантировали отправить 15 апреля, прислали сообщение даже, хотя и это поздновато для нашего региона - наступает сразу жара у нас и саженцы не успевают ни прижиться, ни адаптироваться. А это 21 посылки только выслали! еще три дня, как минимум, будут идти!
Ну почему, почему Вы не смотрите на регион и не отсылаете по приоритету региона! Очень разочарована!. Здесь итак солончаковые почвы, приживаемость низкая и Вы высылаете материал, когда сезон посадки у нас практически заканчивается.
Процветок, пожалуйста, будьте внимательны к Вашим покупателям!
Апрель 2020
Уважаемая Гюльнара Рахимжановна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Посылки отправляются большими партиями (централизованно). В связи с тем, что весенний сезон подходил к завершению, сроки отправки немного были смещены. 21 апреля 3 посылки на Ваше имя были отправлены. Мы стараемся учитывать все просьбы и желания наших покупателей. Мы также как и Вы заинтересованы в долгом и плодотворном сотрудничестве. С уважением, Procvetok
10
Апрель 2020
Превосходно
Очень рада что именно у вас заказываю.Товар приходит быстро,качество отличное. Луковки и семена хорошо упакованные.Все в отличном состоянии.Спасибо за вашу работу!
6.5
Апрель 2020
Достаточно хорошо
25/03/20 получила посылку- три гортензии в горшках Р9. Упакованы на 5. Но одна была очень слабая, сухая, без намеков на живые почки, с полусухой корневой, все равно была отправлена мне. Все перевалила в большие горшки. Прошел почти месяц, но эта гортензия Скайфолл так и не проснулась, уже усыхает стволик, надежды на корневую поросль у такого слабого саженца нет тоже. Две другие развиваются хорошо. Вопрос - зачем нужно отправлять сухой саженец, несравнимо меньший по размеру с остальными? Цена его 799 руб. Мой первый заказ в Процветок меня разочаровал. Вывод такой - если вы готовы переплатить 1\\3, то можно заказывать в Процветок.
Апрель 2020
Уважаемая Людмила Викторовна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Посадочный материал отправляется хорошего качества, но в связи с тем, что растения находятся в закрытой коробке без воздуха, в пути они могут повести себя по-разному. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, Вам нужно сфотографировать их, прикрепить фото с текстом в свободной форме к письму и отправить на procvetok@mail.ru. Очень жаль, что Вы вовремя не воспользовались. Ваш вопрос был бы обязательно решен. С уважением, Procvetok
10
Вяткина Татьяна Константиновна
Апрель 2020
Превосходно
Здравствуйте всё пришло хорошего качества , спасибо
10
Рудой Андрей Михайлович
Апрель 2020
Превосходно
6
Апрель 2020
Нормально
Добрый день! Еще 17 апреля отправила отзыв о плохом качестве полученного материала. Мне было предложено отправить фотографии на почту. Сказано - сделано. Я отправила уже 3(!!!) письма напоминанием о себе - а в ответ тишина...
С уважением, Надежда.
Апрель 2020
Уважаемая Надежда Михайловна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Срок рассмотрения претензии может занимать 14 дней. Ваше обращение поступило. Ожидайте,пожалуйста, ответа специалиста. Вам обязательно ответят. С уважением, Procvetok
8.8
Головнева Татьяна Михайловна
Апрель 2020
Очень хорошо
10
Головченко Зоя Василівна
Апрель 2020
Превосходно
1
Гаврилова Ольга Анатольевна
Апрель 2020
Очень плохо
Добрый вечер.Первый раз заказываю в Вашей компании.Столкнулась с тем,что оформила заказ и оплатила 31.03.2020,сроки отправки указывались до 15.04.2020.Информации по задержке или переносе сроков не поступало.По факту,сегодня 20.04.2020 мне пришло смс оповещение,о том,что планируемая дата оправки 29.04.2020.Подскажите пожалуйста,это норма для компании?Когда я оплачиваю посадочный материал,я исхожу из указанных сроков получения.Я не хочу ждать месяц,при оплате 100%.Я хочу получить посылку в срок.
Апрель 2020
Уважаемая Ольга Анатольевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. На Ваше имя поступало 2 заказа. Первый заказ Вы оформили в марте, второй - в апреле. Все заказы автоматически объединяются в одну посылку. Все условия прописаны на сайте, в разделе "Доставка", оформляя заказ, Вы подтверждаете, что полностью согласны со всеми условиями и правилами выполнения заказа. Ваш заказ будет включен в ближайшую отправку. Ожидайте,пожалуйста, оповещение. С уважением, Procvetok
9.5
Чаплинская Наталья Владимировна
Апрель 2020
Превосходно
10
Дорохина Ольга Павловна
Апрель 2020
Превосходно
Уважаемый, Procvetok, хочу сказать Вам огромное спасибо за отличный саженец фундука "Московский рубин" , который я получила сегодня, взамен некачественного, который был поставлен в марте. Да и еще такой роскошный подарок- роза из коллекции Д.Остина. Она очень похожа на любимицу в моем саду Crown princess Margareta. Посылку по гарантийной замене я получила совершенно ничего не доплачивая за транспортные расходы. Ваша компания доставила мне радость и отличное впечатление от покупки. Все редкие саженцы смогла купить в одном месте с минимальными расходами на доставку. А действующая гарантия - это признак сильной компании, с которой приятно работать. Здоровья всей Вашей команде и процветания.
И много много радостных клиентов!
10
Варфоломеева Елена Владимировна
Апрель 2020
Превосходно
9
Шибеко Наталия Павловна
Апрель 2020
Очень хорошо
Наконец-то получила долгожданную посылку. Очень переживала за качество посадочного материала,купленного по уценке. И оказалось очень зря. Все цветы пришли в отличном состоянии! Посылка качественно упакована.Одним словом я осталась очень довольна! Посадочный материал заказываю в данной компании не в первый раз и ни разу не была разочарована. Большое спасибо за отличную работу!!!
7.3
Минич Елена Ивановна
Апрель 2020
Хорошо
Посылку получила. Открыла и внешне осмотрела. К упаковке посадочного материала вопросов нет. Даже то, что отправку задержали- не важно. Вопросы возникли при распаковке двух абрикосов Жерделы и Триумфа Северного, а также рябины Гранатная. Корневая система всех трёх саженцев ужасная, точнее ее почти нет. Триумф Северный основной корень сломан в двух местах, а малых корней нет. У Жерделы кусочек корня 10 см и две ниточки по 5 см, а рябина ... Корень основной выломан и расщеплен, и несколько побегов по 5-7 см от шейки. Виноград буду наблюдать, пока не вижу жив он или нет, высаживать буду чуть позже, потом добавлю комментарий. Сказать, что я разочарована- ничего не сказать. Время покажет.
Апрель 2020
Уважаемая Елена Ивановна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
6.8
Синюкова Елена Филипповна
Апрель 2020
Достаточно хорошо
Упаковка отличная,но качество не очень.кора на кустиках содрана и нет живых почек .обидно.попробую посадить
Апрель 2020
Уважаемая Елена Филипповна, сожалеем о сложившейся ситуации. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. С уважением, Procvetok
8.3
Маслова Олеся Вячеславовна
Апрель 2020
Очень хорошо
Упаковка и сроки доставки на уровне! Спасибо!
Из минусов два момента-розочка пришла вся сплошь в тле..этот момент был очень не приятен, но обработали, посадили. А бересклет в посылочку положить забыли, очень жаль(
Заказы делаю не первый раз, такие минусы впервые. Весь, ранее заказанный, посадочный материал, радует своим присутствием на участке не первый год!
9.5
Апрель 2020
Превосходно
К сожалению, один из флоксов был подмочен, боюсь, что сгнил корень. Посадила, но пока не ясно, будет расти, или нет. Ещё два корешка флоксов в отличном состоянии, с росточка и. Лилии тоже уже с росточка и. В отличном состоянии
Апрель 2020
Уважаемая Елена Александровна, сожалеем о сложившейся ситуации. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Очень жаль, что Вы ей не воспользовались. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
10
Конопацкая Елена Александровна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо, саженцы роз в хорошем состоянии, как приживутся, пока не знаю. Заказываю не первый раз, прошлом году штамбовая роза засохла, в этом заказала 2. И ещё, заказ курьером отправлен почтой.
10
Валентина Аркадьевна Трегубова
Апрель 2020
Превосходно
Посадочный материал в хорошем состоянии, все качественно упаковано, посылка пришла быстро, всем довольна, молодцы
4
Апрель 2020
Не очень хорошо
какая гарантия может быть 24 марта? Вы себя слышите? Идет набор фраз и не более. Своими ответами вы характеризуете, прежде всего, себя и свою работу. Не рекомендую приобретать у вас продукцию. Вместо того, чтобы решать проблему вы просто спрыгиваете. Так не работают.
Апрель 2020
Уважаемая Елена Ивановна, сожалеем о сложившейся ситуации. Все условия прописаны на сайте, в разделе "Доставка". Оформляя заказ, Вы подтверждаете, что полностью согласны со всеми условиями и правилами выполнения заказа. Нам очень жаль, что Вы вовремя не воспользовались гарантией. С уважением, Procvetok
10
Тюрина Ольга Владимировна
Апрель 2020
Превосходно
Я впервые получила саженцы по почте так бережно упакованные. Вы лучшие!
10
Елена Валерьевна Копылова
Апрель 2020
Превосходно
Посылка пришла быстро. Весь посадочный материал хорошо упакован (луковицы, корешки, клематис в горшочке). Многое из заказа было со скидкой, однако качество очень хорошее. Спасибо большое.
8.8
Верзунова Анжелика Юрьевна
Апрель 2020
Очень хорошо
Заказывала георгины несколько видов, клубни пришли хорошие, кроме одного, совсем маленькие и надломанные, но пророс после посадки в горшок!
Также заказала 2 пиона по уценке, один пришел с одним проростком около 10 см, немного желтоватый из-за долгой доставки я думаю (12 дней), но в горшке на окне позеленел. Второй был с тремя почками, одна большая и две маленькие, но сам корешок небольшой, в горшке на окне один проросток уже зеленеет.
В подарок пришла лилия с проростком в пару сантиметров, крупная.
Еще заказал лютики, еще не посадила, но на вид хорошие.
В целом заказом довольна! Только доставка подкачала, рада что все живы в итоге! Спасибо за растения, если летом все расцветет как на картинках, то буду заказывать в следующем году еще!
9.8
Коренева Галина
Апрель 2020
Превосходно
Посадочный материал, кроме одного саженца, прекрасный. Стоимость саженца вернули, спасибо компании.
4.8
Апрель 2020
Посредственно
Заказывала 6 орехов "Фундук". 4 дали почки. Один в неизвестном состоянии, один - полностью засох. Также заказывала два миндальных ореха. Изначально пришли в еле живом состоянии - я так думаю. Пыталась их откачать, но бесполезно. Написала на сайт. Пришел ответ, что срок гарантии 14 дней. О какой гарантии вы можете говорить, если заказ был еще в марте и определить степень состояния вашего товара проблематично. Больше с вам не работаю.
Апрель 2020
Уважаемая Елена Ивановна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки и гарантия на несоответствие сорта. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой, уходом, качеством почвы и т.д. Срок гарантии истек 24 марта. Очень жаль, что Вы вовремя не воспользовались гарантией, Ваш вопрос был бы обязательно решен. С уважением, Procvetok
8
Шибряев Алексей Викторович
Апрель 2020
Хорошо
Получена посылка 04.04.2020 года, упаковка целая. 05.04.2020 года материал со всеми рекомендациями посадки был высажен в открытый грунт. По материалу: один саженец пришёл с распускающими листьями, корневая система хорошая не сломана, густая. Сразу видно , что живой и проснувшийся от зимы - норм.; второй вероятно не оживёт, потому что почки не набухшие и засохшие, из корневой системы всего два корешка и те короткие и сломаны, причём так и были упакованы.
Время конечно прошло мало, судить можно будет позже.
Вопрос: если саженец (второй) не подаст признаки жизни, что мне делать?
Спасибо. Жду ответа.
Апрель 2020
Уважаемый Алексей Викторович, сожалеем о сложившейся ситуации. У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Очень жаль, что Вы вовремя не воспользовались гарантией. С уважением, Procvetok
10
Горская Валентина Ефимовна
Апрель 2020
Превосходно
Отличный посадочный материал, хорошая упаковка. Спасибо!
10
Сорокина Татьяна Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
Вы самые лучшие
9.3
Апрель 2020
Превосходно
Пользуюсь услугами магазина несколько лет. Очень довольна: клематисы георгины, гладиолусы, лилии - всё растёт, цветёт.. Всё отлично. Исполнение заказа в срок, упаковано качественно. Но в этом году пара лилий то ли подгнила в дороге, то ли просмотрели при формировании заказа.. Но не смертельно, всё излечимо. И на двух луковицах гладиолуса "болячки". Но такое первый раз. Магазин люблю! Спасибо большое!
Апрель 2020
Уважаемая Виктория Юрьевна, благодарим за обратную связь. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала, в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, Вам нужно сфотографировать их, прикрепить фото с текстом в свободной форме к письму и отправить на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. Очень жаль, что Вы вовремя ей не воспользовались. Несмотря на возникшую ситуацию, будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
9.3
Тремполец Тамара Дмитриевна
Апрель 2020
Превосходно
Качество луковиц гладиолусов оставляет за собой желать лучшего. В посланном мне материале 30 % брак, больные луковицы, есть засохшие. Лилиями довольна и жимолостью. В дальнейшем покажет цветение и плодоношение.
Апрель 2020
Уважаемая Тамара Дмитриевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала, в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, Вам нужно сфотографировать их, прикрепить фото с текстом в свободной форме к письму и отправить на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. Очень жаль, что Вы вовремя ей не воспользовались. Несмотря на возникшую ситуацию, будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
10
Загоренко Светлана Ивановна
Апрель 2020
Превосходно
Заказ делала первый раз,все пришло в хорошо упакованном виде,ещё и в подарок был добавлен клубень георгина!Мелочь,а приятно.Спасибо,очень довольна.
9.5
Козьма Татьяна Александровна
Апрель 2020
Превосходно
Здравствуйте, получила клубни калы, клубни в очень хорошем состоянии, но маленькие, неуверена что в этом году зацветут. А так все отлично
10
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо. Заказывала не первый раз штамбовые розы. Советую всем.
10
Джус Ирина Федоровна
Апрель 2020
Превосходно
большое спасибо за вашу работу. Посылку получила вовремя. весь посадочный материал в отличном состоянии. все клубни и луковички уже проснувшиеся и дали росточки. обязательно порекомендую вас своим знакомым. успехов в работе!
9.5
Пашкевич Маргарита Степановна
Апрель 2020
Превосходно
Давно здесь заказываю,всегда была довольна. Но в этом году была очень разочарована доставкой. Правда возможно здесь была виновата почта. Операторы разговаривали очень вежливо,старались разобраться и помочь. Несколько растений были плохими, позвонила и сразу заменили, без возражений. Остальные растения в отличном состоянии,хорошо упакованы. Так что в конце успокоилась и все же осталась довольна. Спасибо, думаю и дальше буду заказывать, тем более много бывает интересных растений и сортов. Надеюсь и цены будут лояльными
10
Королева Марина Владимировна
Апрель 2020
Превосходно
Заказывала два раза. Всегда приходил здоровый материал. Хорошо упакованный и качественный.
7
Татьяна Сентябриевна Хорошилова
Апрель 2020
Достаточно хорошо
Здравствуйте. Пишу не первый раз. Получила посылку. Упаковано отлично, ни чего не сломалось. Но качество саженцев не понравилось. Очень слабая корневая система, а у "Шарафуги" она вообще отсутствует, просто палка в песке. Читала комментарии, так я не одна такая, кому пришла не качественная "Шарафуга". к лилии претензий нет. Очень жаль, буду надеяться, что остальные саженцы выживут. Маловероятно, что еще раз что то закажу.
Апрель 2020
Уважаемая Татьяна Сентябриевна, сожалеем о возникшей ситуации. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала, в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, Вам нужно сфотографировать их, прикрепить фото с текстом в свободной форме к письму и отправить на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. Очень жаль, что Вы вовремя ей не воспользовались. Несмотря на возникшую ситуацию, будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
