Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22175 отзывов
Отзывы покупателей
10
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо все хорошо, качество, доставка, упаковка. Только не очень понятно, оплата на сайте была 100%, а на почте ещё заплатила 500р.
7.5
Апрель 2020
Хорошо
Посылку получила, но не всем довольна, Три каллы "не живые", Сегодня заказала по новой. Очень прошу пришлите качественный материал! Очень жалко денег и несбывшихся ожиданий. Причём "дохлые" самые-самые, которых больше всех ждала.
Апрель 2020
Уважаемая Светлана Евгеньевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Кочегаров Сергей Алексеевич
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо, рад знакомству с Вами
8.5
Менх Наталья Викторовна
Апрель 2020
Очень хорошо
Запрос на отзыв не поступал уже по двум посылкам.
21 апреля 2020 получила посылку с саженцами и корневищами .
К сожалению, корни эхинацеи Черри Флав (2 шт.) совершенно гнилые, черного цвета без признаков жизни. Не думаю, что они стали такими за время пересылки - вероятно , уже упаковывали в непригодном виде.
Из саженцев опасение есть в отношении сирени Флауэрфеста Уайт (2 шт.), т.к. листики почему-то сморщенные - возможно из-за пересылки (надеюсь, это не болезнь)
Апрель 2020
Уважаемая Наталья Викторовна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Боева Елена Александровна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо, все отлично!
9.8
Астахова Нелли Викторовна
Апрель 2020
Превосходно
Всё отлично!
10
Страшинская Наталья Александровна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо! Вам ! Посылку получила! Всё хорошо! Буду ждать результатов после посадки!
8
Миронова Анна Васильевна
Апрель 2020
Хорошо
Апрель 2020
Уважаемая Анна Васильевна, благодарим за обратную связь. Возможно у Вас остались какие-либо вопросы по полученной посылке и качеству посадочного материала. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен.
9.8
Степанова Ильсия Миннехановна
Апрель 2020
Превосходно
21 апреля получила посылку с цветами , мне понравились все корни, буду надеется, что они так же будут радовать красивым цветение летом.
10
Орлова Надежда Борисовна
Апрель 2020
Превосходно
Посылка пришла рано,высаживать нельзя,пришлось посадить в горшок,побеги у роз были большие,.Дошло все хорошо ,спасибо.
9.8
Малород Олімпіада Олександрівна
Апрель 2020
Превосходно
Дякую.Але 2 лілії не пригодні: 1-загнивша ,а друга без признаків життя.,засушений.Решта всі доброякісні,буду вирощувати свої улюблені лілії. Добавити фото не можу,не вмію користуватися ,а просити не має кого-карантин,
Апрель 2020
Доброго дня!
Просимо вибачення за те, що лілії не витримали пересилку. З Вами зв'яжеться наш спеціаліст для вирішення питання.
З повагою, Анна, Procvetok
8
Апрель 2020
Хорошо
2 апреля получила большую посылку курьером Все цело, но саженец винограда засохший с вялыми корнями.6 апреля отправила отзыв с фото по вайберу вам.13 апреля ,после моего повторного звонка ,написали ,что нужно прислать саженец обратно. Позвонила вашему оператору , объяснила ситуацию, обещала решить вопрос и перезвонить. И тишина . Я -ваш постоянный клиент, и такое отношение разочаровывает...
Апрель 2020
Уважаемая Светлана Вячеславовна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Специалисты, которые рассматривали Вашу претензию, предоставили ответ и предложили вернуть товар бесценной посылкой. После получения отправления Вам будут возвращены деньги за растение и возмещены почтовые расходы или сможем выслать Вам новый саженец. С уважением, Procvetok
10
Мальцева Наталья Сергеевна
Апрель 2020
Превосходно
Благодарю за доброе сотрудничество, качественный и живой посадочный материал, а так же подарок! Буду заказывать в будущем у вас ещё.
10
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо все дошло отлично.Теперь будем выращивать.
10
Бахмутова Татьяна
Апрель 2020
Превосходно
Саженцы отличного качества. Удобная форма оплаты. Быстрая доставка. Спасибо.
8.3
Апрель 2020
Очень хорошо
Качество заказа в целом радует. Все пять роз с хорошей корневой системой, почки только тронулись в рост. Луковицы лилий отличные. Луковицы гладиолусов слегка суховатые. Огорчил только срок доставки. Заказ оформлялся еще в прошлом году, а был получен 21 апреля. Многие семена цветов из заказа уже поздно сажать.
Апрель 2020
Уважаемая Ирина Васильевна, благодарим за обратную связь. Видимо произошла ситуация недопонимания. На Ваше имя поступил заказ 29.10.19 года, в который Вы периодически вносили изменения и дополнения. Все заказы у нас автоматически объединяются и отправляются одной посылкой. В связи с этим, сроки отправки были смещены. Вся эта информация предоставлена на сайте, в разделе "Доставка". Если Вам нужно было отправить некоторые позиции пораньше, Вы могли бы связаться с нами любым удобным способом и сообщить об этом. Мы обязательно решили бы этот вопрос. Будем рады видеть Вас в новом сезоне. С уважением, Procvetok
9.8
Алимова Елена Витальевна
Апрель 2020
Превосходно
В этом году понравилась быстрота выполнения заказа и шикарный подарок к заказу.
7.3
Скорюпина Ольга Анатольевна
Апрель 2020
Хорошо
Все доставлено вовремя, качеством доставки очень довольна, Но георгины были очень пересушены, много отростков было повреждено и отвалились, надеюсь все будет хорошо. В стоимость посылки входит и вес, а он значительно уменьшился из за отходов. Надеюсь мой отзыв вам поможет. Спасибо вам за работу.
Апрель 2020
Уважаемая Ольга Анатольевна, сожалеем о сложившейся ситуации. Отправляем живой посадочный материал, который под влиянием многих факторов и несколько дней в пути может повести себя не должным образом. В связи с этим, у нас предусмотрена гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. С уважением, Procvetok
8.5
Тесля Людмила Александровна
Апрель 2020
Очень хорошо
Я Ваш постоянный покупатель и была довольна приобретенным посадочным материалом до вчерашнего дня.
Лилейник Анлок зе Старс пришел в плачевном состоянии, все листья на кончиках гнилые. Лилейник не дешевый, будет очень жаль, если он погибнет, листьев почти нет. Не знаю как прикрепить фото.
Апрель 2020
Уважаемая Людмила Александровна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Коваленко Ирина Васильевна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо. Все на отлично.
10
Меркурьева Марина Борисовна
Апрель 2020
Превосходно
9.5
Бябичева Алена Станиславовна
Апрель 2020
Превосходно
Добрый день. Всем довольна,кроме сроков отправки. Хорошо,что я по предыдущему году ,знала что вовремя не отправят и заказ в основном делала так,чтоб посадить всё вовремя! А так всё в целом хорошо!
1
Зорина Ирина васильевна
Апрель 2020
Очень плохо
Может быть кому-то из тех кто оставил свой отзыв и повезло. Мне,к сожалению, нет. Оплатив в начале марта, заказ получила в первой декаде апреля. Земляника садовая частично сгнила, частично засохла. Отправила три письма претензии, а в ответ тишина. Рассмотрите вопрос о способе доставки. Очень долго посылка находилась на хранении. Ещё пришлось платить за хранение. Хотя на протяжении вышеуказанного времени обращалась к продавцу с вопросом о сроках поставки. Было указано - ждать, уведомят отпоставке. Ждала. Дождалась! Огорчилась! Понимаю, что это для кого-то дополнительный заработок за хранение. Бизнес, настоящий бизнес!
Апрель 2020
Уважаемая Ирина Васильевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. В ближайшее время с Вами свяжется специалист компании для решения вопроса. Пожалуйста,ожидайте. С уважением, Procvetok
8.8
Мацюк Люда
Апрель 2020
Очень хорошо
Получила посилку в очень хорошом состоянии.Все кусти дали ростки.Большое спасибо.
8
Казаченко Виктор Иосифович
Апрель 2020
Хорошо
Здравствуйте, посылку получила Посадочный материал не весь был хорошего качества а именно луковицы гладиолусов Ротари из трех одна живая. Клубни георгин декоротивных за такую цену должны быть достойного качества. За луковицы лилий спасибо.
Апрель 2020
Уважаемый Виктор Иосифович, сожалеем о сложившейся ситуации. У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, Вам нужно сфотографировать их, прикрепить фото с текстом в свободной форме к письму и отправить на procvetok@mail.ru. Очень жаль что Вы вовремя ей не воспользовались, Ваш вопрос был бы решен. С уважением, Procvetok
6.5
Митина В О
Апрель 2020
Достаточно хорошо
Здравствуйте. Ув. Продавцы- мне прислали малину Золотые купола без единой почки. И я очень сомневаюсь, что этот саженец примется! Венера Митина.
Апрель 2020
Уважаемая Венера Олеговна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен.
С уважением, Procvetok
8.5
Апрель 2020
Очень хорошо
Здравствуйте! Получила 2 апреля большую посылку курьером (заказ №353159). К качеству посадочного материала нет замечаний , кроме саженца винограда "Преображение". Саженец засохший, неживой, серого цвета с вялыми корнями-тряпочками . Эту информацию 6 апреля компания рекомендовала с фотографией отправить им по вайберу. Извинились и сказали ждать ответ специалиста. Через неделю напомнила о своей проблеме. Ответили : Нужно идти на почту и отправить виноград посылкой компании. Позвонила в колцентр оператору. Пообещали разобраться и перезвонить. И опять тишина... Я постоянный клиент, чаще заказываю посылки с предоплатой и курьером, а теперь мне нужно ваш бракованный саженец ценой 15,99 руб. нести на почту в это опасное время? Неужели фотографии недостаточно?
Виноград покупала мужу в подарок. Разочаровали.
Апрель 2020
Уважаемая Светлана Вячеславовна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Специалисты,которые рассматривали Вашу претензию, предоставили ответ и предложили товар бесценной посылкой. После получения отправления Вам будут возвращены деньги за растение и возмещены почтовые расходы или сможем выслать Вам новый саженец. С уважением, Procvetok
3.8
Резанова Зоя Федосеевна
Апрель 2020
Не очень хорошо
Добрый день.В сентябре 2019 года мною была получена посылка в которой был вложен флакон 0,5 л Стимул с истекшим сроком годности.Отправив Вам фото и видио съемку написав отзыв (который был удален сразу же Вами ) дальнейшее решение вопроса было по телефону с Вашим представителем который мне позвонила и уверила что возмещение моего ущерба будет решено в феврале месяце 2020 года , но сейчас уже конец апреля .Дозвониться по имеющему номеру не получается.Надеюсь на положительное решение данного вопроса .
Апрель 2020
Уважаемая Зоя Федосеевна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В ближайшую отправку Ваш заказ на Стимул будет включен. Ожидайте,пожалуйста,оповещение. С уважением, Procvetok
10
Колесова Дария Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
Здравствуйте, посылку получила.
Спасибо за посадочный материал, я уже третий раз покупаю у вас. Вы всегда остаётесь на высоте!
Отдельная благодарность за подарок! Очень приятно!!!
С уважением, Дария Колесова с Республики Саха
10
Яценко Ірина Вячеславівна
Апрель 2020
Превосходно
Достойное качество
7.8
Иванова Татьяна Ивановна
Апрель 2020
Хорошо
Добрый день, кампания Procvetok! К сожалению я не могу оценить вашу работу, так как я получила посылку с ,,чужим’’ вложением и до сих пор мой вопрос остаётся открытыми, хотя прошло уже почти две недели. Прошу заметить оплату за заказ я внесла 100%. Я уже несколько раз звонила-результата нет. Я только слышу одни обещания. А контактов вашего руководства или службы поддержки клиентов у вас на сайте нет. Подожду ещё пару дней, прийдется прибегнуть к другим мерам. А не хотелось бы. Я надеялась на долгосрочное сотрудничество.
Апрель 2020
Уважаемая Татьяна Ивановна, сожалеем о сложившейся ситуации. С Вами свяжется специалист компании в ближайшее время и обсудит все вопросы. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Procvetok
10
Лаврентьєва Валентина Михайлівна
Апрель 2020
Превосходно
Очень благодарна за качественный товар, внимательное отношение , соблюдение всех оговорённых ранее сроков поставки. Лилии пришли просто великолепные, взошли все, луковицы все крупные и здоровые. Очень довольна.
10
Стеблевская Оксана Андреевна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо большое всем осталась довольна! Не первый раз заказываю. Рекомендую всем работать с вашим магазином.
5.5
Белявская Елена Владимировна
Апрель 2020
Нормально
Заказывала осенью 2019года 5 саженцев: абрикос Черный принц, гранат Никитский ранний, персик Лойко-2, хурма Никитская бордовая, черешня Сильвия и малина 2 саженца- Золотые купола. Прижились из 5 саженцев деревьев только 2, а малины только -1. Когда забирала посылку меня насторожило, что саженцы деревьев были очень-очень маленькие. Но по телефону меня уверяли, что они двухлетние. Зачем обманывать и продавать ерунду. Заказывать в этом интернет-магазине я конечно больше не буду и другим не советую!!!
Апрель 2020
Уважаемая Елена Владимировна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Плодовые деревья из нашего ассортимента есть как однолетние, так и двухлетние. Вся информация о размерах посадочного материала, стандартах поставки и т.д. указана на сайте, она актуальная. У нас действует гарантия в течение 14 дней с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. С уважением, Procvetok
9.5
Евсеева Елена Михайловна
Апрель 2020
Превосходно
Посадочный материал(георгины)в хорошем состоянии.Спасибо.Посылка пришла быстро.
9.8
Павлова Наталья Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
Заказывала товар у вас впервые. Саженцы пришли отличного качества.Упаковано хорошо.Заказом довольна! Спасибо за подарочек, очень приятно. Успехов!!!
8
Апрель 2020
Хорошо
Получила свою посылку, очень рада новым саженцам! Яблонька Ранетка осенняя в отличном состоянии, высокий саженец, отличная корневая система. Два саженца кизила Николка и Гренадер ( а в действительности 4 саженца, они не большие и видимо это бонус-спасибо ОГРОМНОЕ!!!) с развитой корневой системой, все корешки живые, в земляном коме, тщательно завернуты. Вообще отмечу службу упаковки-очень ответственно всё исполнено! Посылка дошла быстро-СДЭКом в Москву, 13.04 отправили со склада и 18.04 уже в пункте выдачи. Всем рекомендую, конечно сама предпочитаю саженцы с ЗКС, но думаю будет 100% приживаемость!
P.S. В подарок положили пакетик семян позднеспелой капусты редкого сорта, очень приятно, благодарю!
10
Павлова Валентина Петровна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо за качественный посадочный материал,а именно гладиолусы!!!
10
Сандович Людмила Владимировна
Апрель 2020
Превосходно
Огромное спасибо за луковички бегоний, все пришли в отличном состоянии. Очень приятно было получить в подарок луковичку Каллы Блэк Хироу (кажется так называется).
4.8
Апрель 2020
Посредственно
Здравствуйте! Вообще я не любитель всяких ябед и кляуз, но не написать тоже не могу! Очень разочарована дезинформацией по поводу отправки товара. Гарантировали отправить 15 апреля, прислали сообщение даже, хотя и это поздновато для нашего региона - наступает сразу жара у нас и саженцы не успевают ни прижиться, ни адаптироваться. А это 21 посылки только выслали! еще три дня, как минимум, будут идти!
Ну почему, почему Вы не смотрите на регион и не отсылаете по приоритету региона! Очень разочарована!. Здесь итак солончаковые почвы, приживаемость низкая и Вы высылаете материал, когда сезон посадки у нас практически заканчивается.
Процветок, пожалуйста, будьте внимательны к Вашим покупателям!
Апрель 2020
Уважаемая Гюльнара Рахимжановна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Посылки отправляются большими партиями (централизованно). В связи с тем, что весенний сезон подходил к завершению, сроки отправки немного были смещены. 21 апреля 3 посылки на Ваше имя были отправлены. Мы стараемся учитывать все просьбы и желания наших покупателей. Мы также как и Вы заинтересованы в долгом и плодотворном сотрудничестве. С уважением, Procvetok
10
Апрель 2020
Превосходно
Очень рада что именно у вас заказываю.Товар приходит быстро,качество отличное. Луковки и семена хорошо упакованные.Все в отличном состоянии.Спасибо за вашу работу!
6.5
Апрель 2020
Достаточно хорошо
25/03/20 получила посылку- три гортензии в горшках Р9. Упакованы на 5. Но одна была очень слабая, сухая, без намеков на живые почки, с полусухой корневой, все равно была отправлена мне. Все перевалила в большие горшки. Прошел почти месяц, но эта гортензия Скайфолл так и не проснулась, уже усыхает стволик, надежды на корневую поросль у такого слабого саженца нет тоже. Две другие развиваются хорошо. Вопрос - зачем нужно отправлять сухой саженец, несравнимо меньший по размеру с остальными? Цена его 799 руб. Мой первый заказ в Процветок меня разочаровал. Вывод такой - если вы готовы переплатить 1\\3, то можно заказывать в Процветок.
Апрель 2020
Уважаемая Людмила Викторовна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Посадочный материал отправляется хорошего качества, но в связи с тем, что растения находятся в закрытой коробке без воздуха, в пути они могут повести себя по-разному. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, Вам нужно сфотографировать их, прикрепить фото с текстом в свободной форме к письму и отправить на procvetok@mail.ru. Очень жаль, что Вы вовремя не воспользовались. Ваш вопрос был бы обязательно решен. С уважением, Procvetok
10
Вяткина Татьяна Константиновна
Апрель 2020
Превосходно
Здравствуйте всё пришло хорошего качества , спасибо
10
Рудой Андрей Михайлович
Апрель 2020
Превосходно
6
Апрель 2020
Нормально
Добрый день! Еще 17 апреля отправила отзыв о плохом качестве полученного материала. Мне было предложено отправить фотографии на почту. Сказано - сделано. Я отправила уже 3(!!!) письма напоминанием о себе - а в ответ тишина...
С уважением, Надежда.
Апрель 2020
Уважаемая Надежда Михайловна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Срок рассмотрения претензии может занимать 14 дней. Ваше обращение поступило. Ожидайте,пожалуйста, ответа специалиста. Вам обязательно ответят. С уважением, Procvetok
8.8
Головнева Татьяна Михайловна
Апрель 2020
Очень хорошо
10
Головченко Зоя Василівна
Апрель 2020
Превосходно
