Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22178 отзывов
Отзывы покупателей
10
Апрель 2020
Превосходно
Все прекрасно в целостности и быстро дошло. Спасибо. Только нет инструкции по использованию Триходермина-БЛ. Хотелось бы получить.
7
Владимир Владимирович Долгих
Апрель 2020
Достаточно хорошо
товаром доволен,но долго собирали-от оплаты до доставки больше месяца
10
Илькив Елена Михайловна
Апрель 2020
Превосходно
7.8
Быстрых Юлия Николаевна
Апрель 2020
Хорошо
Дошло все хорошо и быстро . заказывала гладиолусы , из всей партии один гладиолус был не качественный ,луковица сгнила .. Все остальные клубни цветов были хорошие.
Апрель 2020
Уважаемая Юлия Николаевна, сожалеем о сложившейся ситуации. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9.5
Лебедев Евгений Николаевич
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо всё быстро и хорошо упаковано дошло в целостности. Но некоторые растения поломало как саженцы и лилии видимо коробка где-то бросали так как были механические повреждения
10
Миронович Марина Анатольевна
Апрель 2020
Превосходно
Уже не первый раз заказываю растения, все приходит очень хорошего качества. Ни разу не было пересортицы, даже в маленьких расфасованных пакетиках, все того сорта, что заказывала.
Персонал фирмы очень внимательный и вежливый, всегда перед отправкой посылки прозванивают. Упаковка очень хорошая, луковички все свежие, нет ни одной подгнившей.
Всем сотрудникам большое спасибо !!!!!!
5.8
Черемискин Сергей Геннадьевич
Апрель 2020
Нормально
Посадочный материал под вопросом - покажет посадка.
Слива повреждена ещё при упаковке - обломаны ветки, вторая без почек (сухая).
Упаковка не вызывает вопросов кроме одного, почему размещение растений "валетом" и не указано "верх-низ".
10
Елена
Апрель 2020
Превосходно
Заказываю не первый раз...
Пока Все хорошо....
Дальше будет видно...
10
Зубова Валентина Андреевна
Апрель 2020
Превосходно
Большое спасибо. Приятно с Вами работь. Удачи и не болеть.
9
Куликовская Дарья Сергеевна
Апрель 2020
Очень хорошо
Поставила не все 10 , так как в заказе не доложили одну лилию, хотя по квитанции она есть. Претензии не предьявляю только потому что это впервые, раньше все заказы приходили идеально .
Апрель 2020
Уважаемая Дарья Сергеевна, сожалеем о сложившейся ситуации. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Левчук Раиса Михайловна
Апрель 2020
Превосходно
10
Кулишевская Светлана Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
Очень довольна посылкой. Дошло прекрасно.Большое Вам спасибо. Заказала впервые.
9
Ковалев Сергей Тихонович
Апрель 2020
Очень хорошо
2.5
Ивтоди Андрей Георгиевич
Апрель 2020
Плохо
Андрей Георгиевич 10.04.2020 сделал предоплату на 162.93 коп. 22.04.2020 года, получил посылку с интернет магазина procvetok.by при вскрытии и проверки наличия заказанного товара обнаружил, Много не соответствующего в описании магазина товара и еще часть некачественного бракованного товара , Персик Белый лебедь (70-80см) № 7311. А также Грецкий орех Идеал № 7014д1, при распаковке этих саженцев были обнаружены следующие дефекты:
1) стебель растения и кора частично повреждена 2)ветки и почки сухие. 3) корень центрального проводника сильно поврежден, вторичные пасынковые корни практически отсутствуют!!!! Требую возмещение суммы за товар в размере себестоимости товара!!! Либо замену товара качественными саженцами тех же плодовых культур за ваш счет!!! отправил копии писма на электроный адрес!В случай пассивного рассмотрения моих претензий я оповещаю вас, что после 48 часов буду направлять жалобу с заявлением в компетентные органы и в госконтроль. Прилагаю к письму фото отчет некачественного товара!!! Ваша фирма очень некачественно и некомпетентно работает!!!
Апрель 2020
Уважаемый Андрей Георгиевич, сожалеем о доставленных негативных эмоциях. Мы считаем недопустимым такие проблемы с качеством, которые есть с Вашим заказом и мы будем принимать меры по недопущению повторения ситуации, вплоть до полной замены поставщика. Превосходные отзывы о большей части нашей продукции, наши шаги по технической модернизации складов, установках холодильных камер и т.д. фактически нивелированы. Наш сотрудник свяжется с Вами, проблема обязательно будет решена. С уважением, Procvetok
1.3
Подкопаев Илья
Апрель 2020
Очень плохо
Мне этот магазин рекомендовали как одн из лучших в РБ... но когда поприходили палки без корней... и необрезанные прививки, причём уже сухие.. Отвратительное качество посадочного материала.
В общем решать вам... но связываться с данной компанией я больше не хочу.... и вам не советую... ужасный сервис, ужасное обслуживание...
PS. Что-то у меня есть ощущение, что этот отзыв, вновь не будет опубликован)...
Апрель 2020
Уважаемый Илья Николаевич, Ваше ощущение Вас подвело - мы публикуем все отзывы относительно качества нашей работы. Про "вновь" - не совсем понятно, мы работаем с Вами первый сезон и Ваших отзывов больше мы не увидели. Но, действительно, мы не публиковали бы несколько отзывов об одной посылке, как плохих, так и хороших. Напоминаем Вам, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала, в течение которой мы меняем товар или возвращаем деньги. В этом сезоне у нас есть случаи, когда корни действительно случано обрезались поставщиком при упаковке. На следующий сезон мы будем вносить корректировки в процессы, скорее всего, начнем производить упаковку сами во избежание повторения таких ситуаций. С уважением, Procvetok
10
Мікійчук Тетяна Іванівна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо большое за быструю доставку. Растения в отличном состоянии.
10
Оберемко Алексей Анатольевич
Апрель 2020
Превосходно
Добрый день. Делала заказ в вашем магазине впервые. Заказывала лилии и гладиолусы. Качество луковиц хорошее. Нет ни одной испорченной. Все аккуратно упакованно. Спасибо за ответственное отношение к работе. Процветания вашему магазину.
6.5
Апрель 2020
Достаточно хорошо
Добрый день .ждала посылку как подарок ,пришла хорошо упакована
все растения перенесли транспортировку нормально земляной ком мокрый почки живые на плодовых все кроме подуба Голден Кинг ком земляной влажный а само растение как ветка лаврового листа абсолютно сухая. Очень неприятно покупать пропавшее растение .
Апрель 2020
Уважаемая Ирина Дмитриевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
8
АЛЕВТИНА ГОРБУШКИНА
Апрель 2020
Хорошо
заказывала в марте цветы.посылка дошла нормально, все цветочки и клубни живые, правда розы пошли в рост уже. пытаюсь сохранить , но одна розочка Боинг к сожалению погибла
10
Овчинникова Ольга Миталловна
Апрель 2020
Превосходно
Посылка пришла за четыре дня в Волгоград. Всё промаркированы и надёжно упаковано. Саженцы деревьев живые. У малины один саженец из трёх без признаков жизни, но будем надеяться, что проснется.
Вообще я доволен Вашей работой и общением с Вами. Спасибо.
Буду рекомендовать друзьям Ваш магазин.
5.8
Апрель 2020
Нормально
Здравствуйте, каково было моё разочарование, когда я вскрыл посылку (получена 08.04.2020). Саженцы персика ("Сувенир" и "Юбилей Столицы") не имели живого начала, я не увидел ни одной живой почки на саженце. Кроме того, саженцы персика "Сувенир", винограда Киш-миш №342, голубики "Дюк" были сломаны. Персик пришлось обрезать (узкопирамидальный), а виноград и голубику связать тканью с надеждой, что восстановятся. Все саженцы, были высажены в тот же день, в заранее подготовленные посадочные ямы, с надеждой, что примутся и тронутся в рост. На 23.04.2020 на персиках не наблюдается никакого роста почек, голубика и виноград в стадии борьбы за выживание. Очень жаль.
Апрель 2020
Уважаемый Виталий Николаевич, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Хотим напомнить, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала с момента поступления посылки. Вам нужно было прислать фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru. Очень жаль, что Вы вовремя не обратились к нам, Ваш вопрос был бы обязательно решен. С уважением, Procvetok
8.8
Алексеева Наталья Павловна
Апрель 2020
Очень хорошо
Спасибо за саженцы но долго ждала два саженца подсохли незнаком приживаться ли они или нет, а луковичные отличные
9.5
Чемерисюк Валерьян Леонидович
Апрель 2020
Превосходно
Немного разочарован качеством товара. У яблони Голден Делишес и земляники Вима Рина корневая система хорошая, а у зизифуса Коктебель корневая система очень слабая, можно сказать, что её практически нет. Надеюсь, что зизифус тоже приживется. Пожелание: посадочный материал отправлять с нормальной корневой системой, ведь от этого в первую очередь зависит приживаемость саженца. Покупатель ведь оплачивает товар заявленного хорошего качества.
Апрель 2020
Уважаемый Валерьян Леонидович, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
8.8
Дорожкина Людмила Петровна
Апрель 2020
Очень хорошо
Здраствуйте. Спасибо, саженцы пришли быстро. Упакованы ещё в феврале и немного подсох земляной ком. Корневая система развита слабо и сильно подрезана, но саженцы живые и надеюся приживутся. Был приятный бонус - слива. Спасибо.
10
Надежда Карпова
Апрель 2020
Превосходно
Большое большое спасибо всем сотрудникам за посадочный материал и отправку его. Теперь только дай Бог хоть немного нормальной погоды, чтобы насладиться этим богатством.
Еще раз большое спасибо.
С уважением Надежда Федотовна
5.5
Стасюкевич Евгения Алексеевна
Апрель 2020
Нормально
10
Корнева Алла Евгеньевна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо, огромное! Саженцы в отличном состоянии, всё отлично упаковано. Доставка быстрая. Коллектив замечательный, созванивались, уточняли заказ. Спасибо всему коллективу, за отличную работу!!! Желаю Вам процветания, и хороших покупателей!!!
6.3
Евсеева Галина Владимировна
Апрель 2020
Достаточно хорошо
выписывала каллы зантедесския,----- по заявленым размерам ( 12- 14 см ) клубни пришли не более 6 -8 см , некоторые детки ( в предложении именно клубни ) , по качеству в хорошем состоянии , без повреждений и болезней.
. Считаю цена завышена , так как размером слишком малы . В рекламе указано было --- при первом заказе подарок, обманули ---- подарка нет. У нас в Крыму клубни приличного размера( не менее 15 см )можно купить за такую же цену ( с учетом пересылки ). Не рекомендую .. расстроена очень.
Апрель 2020
Уважаемая Галина Владимировна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Хотим напомнить,что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, Вам нужно сфотографировать их, прикрепить фото с текстом в свободной форме к письму и отправить на procvetok@mail.ru. Очень жаль, что Вы вовремя не обратились в компанию по гарантии. Ваш вопрос был бы решен. С уважением, Procvetok
10
Горшкова Татьяна Евгеньевна
Апрель 2020
Превосходно
10
Апрель 2020
Превосходно
Большое спасибо!Все саженцы пришли в отличном состоянии. Доставка очень быстрая. Упаковка хорошая. Благодаря Вашей компании мой участок с каждым годом становится краше. Не первый год заказываю у Вас и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Уже давно рекомендую Вам своим друзьям и знакомым. Ещё раз огромное спасибо!!!
8.3
Федунина Ирина Николаевна
Апрель 2020
Очень хорошо
Здравствуйте!Посылку получила,но хотелось бы ещё и картинку к посадочному материалу, чтобы при посадке не путаться.Огромное спасибо!Буду и дальше с вами сотрудничать!
Апрель 2020
Уважаемая Ирина Николаевна, благодарим за обратную связь. Весь посадочный материал у нас с этикетками, на которых указано название. Мы стараемся учитывать все пожелания и рекомендации наших заказчиков. Возможно в следующем сезоне будут введены изменения. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
10
Оленикова Людмила Александровна
Апрель 2020
Превосходно
Посылка пршла очень быстро, все клубни и луковицы живые, качесто супер????. Спасибо за качество, на ????что буду заказывать еще????
9.3
Мамедова Флюра Фаизовна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо за саженцы , внешне выглядят превосходно . Удивили подарком Розы . Вторая посылка уже получена от Вас . Всем очень довольна . Единственно замечание по упаковке посылки с саженцами плодовых деревьев . Раскрылся верхний скотч с надписью Процветок и коробка оказалась наполовину открыта . Но ,спасибо внутренней упаковке там всё держалось крепко . Все Растения пришли в прекрасном виде . Спасибо , всем буду рекомендовать Вашу компанию
.
8.8
Глотова Ирина Петровна
Апрель 2020
Очень хорошо
спасибо. заказывала клубни лилий, пришли в меру проросшие хотя на почте пролежали почти 3 недели в связи с введеным карантином.
цены конечно очень отличались от предложенных во время заказа.
были указаны по 299 тенге но по такой цене в заказе нашлась только одна.
Апрель 2020
Уважаемая Ирина Петровна, благодарим за обратную связь. На Ваше имя поступало несколько заказов, которые Вы оформили на сайте самостоятельно. Вся информация на сайте актуальная. Вам был отправлен посадочный материал согласно стоимости на момент оформления заказа. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
10
Гатько Вера Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
_Здравствуйте,осенью посадила луковицы,которые выписывала.Результат 100%.Все сорта соответствуют выписанным.всхожесть тоже 100%.Спасибо!Сейчас жду ещё посылку.
7.5
Мубаракшина Ольга Григорьевна
Апрель 2020
Хорошо
К сожалению ,мне не понравилось ,что отправку растений затянули больше чем на месяц. Не понравилась в каком виде пришла черешня, боюсь что она не выживет боковые побеги отсохшие , корни крайне маленькие. У всех заказанных черенках листики выпустили, а вот черешня похоже высохшая. Очень жаль что посадочный материал не качественный. Могу прикрепить фото. Мне нужен качественный материал. Черешня Валерий Чекалов. Сильно расстроена прошу замену товара. Цены не дешёвые. Желания заказывать испорчено. Все остальное пришло в удовлетворённом виде. Два заказа в одном ,первый заказ был проплачен в декабре 2019г.
Апрель 2020
Уважаемая Ольга Григорьевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Естекова Сара Умаргазиевна
Апрель 2020
Превосходно
Здравствуйте! Товар получила в отличном состоянии, вовремя, посадила , теперь жду результатов, надеюсь всё вырастет. Спасибо вам .
10
Николаева Людмила Георгиевна
Апрель 2020
Превосходно
Д.д. Благодарю за высокое качество обслуживания! Выше всяких похвал! Все саженцы в отличном состоянии. Процветания и побольше клиентов Вам! Пусть все Мечты сбываются!
9.3
Кулинкович Елена Александровна
Апрель 2020
Превосходно
10
Николаева Людмила Георгиевна
Апрель 2020
Превосходно
Д.д. Благодарю за высокое качество обслуживания! Выше всяких похвал! Все саженцы в отличном состоянии. Процветания и побольше клиентов Вам! Пусть все Мечты сбываются!
5.5
Редникова Любовь Леонидовна
Апрель 2020
Нормально
Добрый день!Получила долгожданную посылку,и расстроилась.Мало того,что товар пришел не в полном объеме,не выслали два георгина,так еще и цены на некоторый товар были завышены,при чем-прилично!Георгин Галлери Матис по прайсу стоил-139руб.а отписывают его почему то,по-199руб,такая же история с розой Куин Элизабет,по прайсу-299руб,по факту-359руб,тоже самое с георгином Максим,выписывала по 199руб,а высылают почему то по 259руб,и что самое интересное,еще и гнилой!То,что он прорастет,надежды очеень мало,можно надеяться только на чудо!И,как после всего этого не расстраиваться?Надеешься на честные отношения,а в итоге что получается? Мы то свои обязанности перед отправителем выполняем,а в ответ получаем- не совсем честное отношение к партнеру.На основании,выше изложенного,прошу руководство компании разобраться в этой ситуации.Ущерб, в сумме 379руб прошу возместить(259руб за георгин Максим и 120 руб за два,вышеперечисленного товара.
Апрель 2020
Уважаемая Любовь Леонидовна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. 13.01.20 на Ваше имя поступил заказ, который Вы оформили через сайт самостоятельно. Он у Вас должен быть отображен в личном кабинете. Вся информация на сайте (цены, этапы рассылки и т.д.) актуальная. В посылке был отправлен посадочный материал по ценам, на момент оформления заказа. Никто стоимость не завышал. В посылке отправляем живые растения, которые находятся в пути несколько дней в закрытой коробке без воздуха и могут повести себя не должным образом. В связи с этим, у нас предусмотрена гарантия на качество посадочного материала с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен.
10
Естекова Сара Умаргазиевна
Апрель 2020
Превосходно
Здравствуйте! Товар получила в отличном состоянии, вовремя, посадила , теперь жду результатов, надеюсь всё вырастет. Спасибо вам .
10
Абросимова Екатерина Владимировна
Апрель 2020
Превосходно
10
10
Константинова Людмила Львовна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо, посылку получила.
Все устраивает.
10
Якушкина Наталья Владимировна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо все очень хорошо!!! Быстрая доставка! Все хорошо упаковано и подписано! Молодцы! Буду рекомендовать друзьям и заказывать ещё! Удачи и процветания вам!
10
Осипова Светлана Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
10
Доргевич Наталия Витальевна
Апрель 2020
Превосходно
10
Горудко Дина Романовна
Апрель 2020
Превосходно
10
Апрель 2020
Превосходно
Посылку получила, всё в отличном состоянии. Огромное спасибо!
10
Тихомирова Татьяна Александровна
Апрель 2020
Превосходно
Все отлично. Все хорошо упаковано и каждая луковица подписана. Посмотрим что будет цвести. Спасибо.
