Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22175 отзывов
Отзывы покупателей
10
Агафонова Лариса Григорьевна
Апрель 2020
Превосходно
Посадочный материал пришел в отличном состоянии, упаковка качественная, доставка своевременная. Благодарю сотрудников компании "Procvetok" за оперативность, качественную работу, профессионализм.
9.8
Пушкина Валентина Алексеевна
Апрель 2020
Превосходно
Заказываю уже второй раз. Качество материала очень хорошее. По моей рекомендации берут уже многие. Делала предоплату, отправили все вовремя и доставили быстро. Один маленький нюанс, когда вскрыли коробку, у двух яблонек были сломаны верхушки, примерно по 10 см. Их конечно все равно надо обрезать, но на заметку надо взять. В середине их надо как то скреплять, чтобы в низ не съезжали кончиками. Большое спасибо за подарок. От предыдущих яблонь (Валюта, Спартан, Белый налив) мы в восторге. Яблони не большие, все увешаны яблоками уже два года снимали урожай.
Апрель 2020
Уважаемая Валентина Алексеевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Длительная доставка не всегда складывается благополучно для растений. Для этого и предусмотрена 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Будут приняты меры, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало. Ведь только Ваши отзывы помогают нам видеть ошибки в работе и принимать меры, чтобы в дальнейшем это не повторялось. Будем рады видеть Вас в новом сезоне. С уважением, Procvetok
10
Зедгенизова Оксана Анатольевна
Апрель 2020
Превосходно
Здравствуйте,получила посылку от магазина.хотя она была в пути 25 дней,это так наша почта работает????.посадочный матерьял очень хороший.заказываю не один год.и ещё у меня две посылки.жду.я очень довольна магазином!!!!????????????????????РЕКОМЕНДУЮ ЕГО ВСЕМ!!!!
10
Степалина Елена Ивановна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо большое компании Procvetok! Посылка с посадочным материалом хорошо упакована, все дошло в целости и сохранности. Посадочный материал хорошего качества. Спасибо!
10
Лазарева Ольга Валерьевна
Апрель 2020
Превосходно
Понравилось разнообразие ассортимента. Посылка была очень хорошо упакована. Все саженцы в отличном состоянии, корневая система живая. Надеюсь все приживется!
9.3
Журавлева Анна Викторовна
Апрель 2020
Превосходно
Делаю заказ в вашем интернет-магазине не первый раз. Полностью устраивает качество посадочного материала, упаковки. Сервис отличный. При отсутствии некоторых позиций меня оповестили по телефону и предложили замену этим позициям.
9.3
Апрель 2020
Превосходно
Делаю заказ не первый раз. Упаковано все качественно. В этот раз из 11 заказанных лилий - одна луковица оказалась гнилая, хотя посылка пришла быстро. Жаль, что последнее время более половины каталога нет в наличии.
Апрель 2020
Добрый день, Елена Викторовна! Очень важно ,что Вы поделились своими впечатлениями. Отправьте пожалуйста фотографии лилии с названием сорта на procvetok@mail.ru. Рассмотрим обращение и решим вопрос. С уважением, Екатерина, Procvetok
9.5
Романова Алла Юрьевна
Апрель 2020
Превосходно
Добрый день! Из доставленной посылки все саженцы оказались жизнеспособными (за что большое спасибо!), только Гортензия Мохито не подавала признаков жизни. Я пыталась целый месяц ее реанимировать, но бесполезно. Сухая как пришла, так и остается до сих пор.А жаль, хотя и стоит недешево и хотелось бы новинку в свою коллекцию. Наравне с нею пришедшая Скайфолл просто супер! Даже не болела.Практикуется ли у вас замена саженцев , каков порядок?
Апрель 2020
Добрый день, Алла Юрьевна! Благодарим за обратную связь и рады, что почти весь заказ принес положительные эмоции. В компании действует гарантия на качество посадочного материала: 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Если в указанный срок Вы вскрыли посылку и обнаружили растения, которые вызывают сомнения, то необходимо сфотографировать их и отправить фото на procvetok@mail.ru с описанием проблемы и указанием сорта. В такой ситуации вопросы решаются. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Канаева Назгуль Амирхановна
Апрель 2020
Превосходно
Отличная компания, которая работает чётко и с хорошим качеством! Второй раз заказываю на этом сайте, понравилось все. От обслуживания до доставки, качество продукта. Советую всем своим знакомым. И я веду свой блог по садоводству, и там тоже рекламирую вас,????????????
4.3
Колмогорова Лариса Геннадьевна
Апрель 2020
Посредственно
Очень плохое обслуживание.Посылка пришла очень поздно.Заявку сделала 14 января посылка пришла 30 апреля.Заказ пришел не весь.То что хотела не пришло.
Апрель 2020
Уважаемая Лариса Геннадьевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Сроки доставки зависят от поступления посадочного материала на склад. К сожалению, иногда растения нам не предоставляет поставщик. У нас особая группа товаров и с ними могут происходить необратимые изменения, и растения плохого качества мы не отправляем. Из Вашего заказа не было лилии Роузлили Королла, и ее мы Вам не смогли отправить. Надеемся, что случившаяся ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
8.5
Юркевич Елена Николаевна
Апрель 2020
Очень хорошо
Порекомендовала вас приятельница. Сайт понравился большим разнообразием. Первый заказ был с розами, лилиями, гладиолусами. Все было упаковано хорошо, все Цветы взошли, одна лилия даже зацвела.
Второй заказ был в сентябре с розами, высадку делала сразу после получения и под руководством садовода- декоратора. Так вот ни один саженец не ожил сейчас. Зимой укрывала саженцы, да и морозов у нас сильных не было.
Консультанты пишут, что им жаль ...
Считаю что в таких случаях должна быть предусмотрена частичная компенсация товара! Другие сайты такое практикуют!
Не солидно отвечать всем покупателям с неприжившимися растениями, что вы не можете видеть процесс высадки????потому что качественный материал приживется всегда!
Апрель 2020
Уважаемая Елена Николаевна, сожалеем, что сотрудничество было омрачено. На приживаемость роз влияет множество факторов, такие как погода, земля, своевременный полив и т.д. К сожалению, мы не можем контролировать условия выращивания каждого растения, поэтому и не можем за это нести ответственности. Растения – это особый товар и требуют тщательного ухода. У нас предусмотрена 14-ти дневная гарантия на посадочный материал. Если Вы получаете заказ, и полученные растения страдают при пересылке или имеют какие-то повреждения, то необходимо предоставлять фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru и мы обязательно разбираемся в возникшей ситуации! Мы нацелены на долговременное сотрудничество и стремимся, чтобы наши растения Вас только радовали. С уважением, Procvetok
10
Евдокимова Анна Георгиевна
Апрель 2020
Превосходно
Добрый день!! Получила посылку очень довольна все аккуратненько упаковано розы с ростками все живое я очень рада заказывала первый раз и мне понравилось теперь буду только у вас заказывать спасибо за работу удачи вам !
10
Апрель 2020
Превосходно
Здравствуйте!
Клематисы и розы отличные! Ель Супер Блю Сидлинг шикарная!
Большое спасибо за подарок!
9.8
Матросова Любовь Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
Доброго времени суток! Получила первую посылку, луковицы лилий отлично продумано запакованы, были с хорошими ростками, сейчас уже радуют, набирая цвет. А вот фрезия почему-то не хочет прорастать, может, сама делаю что-то не так. Была очень рада лютикам, купить посадочный материал за 1 тенге - это приятная вещь. Сейчас жду вторую посылку с георгинами. Пока всем довольна. Спасибо за вашу работу!
10
Шевченко Людмила Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
Здравствуйте! Посылку получила.Лилии хорошо упакованы, с хорошими ростками. Буду ждать цветения и сравнивать с заказанными!
10
Байкалова Татьяна Васильевна
Апрель 2020
Превосходно
10
Рогожникова Наталия Васильевна
Апрель 2020
Превосходно
Все отлично.
9.5
Апрель 2020
Превосходно
Второй раз делаю заказ в магазине Процветок и довольна отношением к покупателю , о чем сужу по качеству посадочного материала, по упаковке его, например лилии луковицы не переросшие и перекошенные, а ровные, с небольшими побегами. Поэтому они теперь растут ровно и красиво. Фото сделаю во время цветения. Очень благодарна коллективу магазина за то ,что не приходилось писать претензии, это так приятно, получить посылку и радоваться здоровому посадочному материалу ! Всем здоровья и успехов в труде!
9
Макарова Елена Ивановна
Апрель 2020
Очень хорошо
Добрый день. Сегодня получила посылку. К доставке претензий нет. Георгины Ротари- из трёх луковиц две гнилые. Почти из всех георгин земля выспалась, скорее всего они высохли. Всё остальное красивое и живое..
Апрель 2020
Уважаемая Елена Ивановна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9
Даниленко Лариса Евгеньевна
Апрель 2020
Очень хорошо
Пион приковала в горшок, сразу дал побег с бутоном. Успел расцвести. Оказалось что это не то что я заказывала. Лилии дали очень хорошие побеги, канна тоже. Соответствие заказу можно выяснить только после цветения. По срокам доставки и упаковки растений претензий нет. Качество посадочного материала хорошее.
Апрель 2020
Уважаемая Лариса Евгеньевна, сожалеем о сложившейся ситуации. У нас действует гарантия на позиции, не соответствующие сорту. Для рассмотрения претензии необходимо сфотографировать растение, прикрепить фото к электронному письму с текстом в свободной форме и отправить на procvetok@mail.ru Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Procvetok
8
Сираева Екатерина Ивановна
Апрель 2020
Хорошо
Заказала штамбовую розу осенью. Посадила и укрыла от морозов.Весной ее раскрыв обнаружила что прививки все пропали засохшие.
8.8
Рабченя Светлана Александровна
Апрель 2020
Очень хорошо
Здравствуйте. Сделала у вас два заказа. Первый раз заказывала гортензии. Вопросы были только к дуболистной. Думала, что погибнет: верхушки были подсохшими. Одна из двух веточек всё-таки погибла. Но от корня выходит поросль. Так что,ура, она принялась. К метельчатым, если ничего не напутали с сортами, вопросов нет. Все пошли в рост. А вот по второму заказу есть вопросы. Заказывала колоновидные абрикосы и персики. У двух абрикосов весьма некорректно отрублены корни. Перед посадкой я их сфотографировала. Один из них признаков жизни не подаёт. Совсем. Так что пока грустно. И ещё момент: в качестве подарка мне досталась слива Ренклод. Самобесплодная и высокорослая. На малом участке и при отсутствии других слив, подарок огорчил((. Не хотелось бы разочароваться в вашем магазине. Ассортимент очень хороший. И я надеюсь на дальнейшее сотрудничество)).
Апрель 2020
Уважаемая Светлана Александровна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Мы стремимся, чтобы наш посадочный материал доставлял положительные эмоции и радовал долгие годы. Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то пришлите, пожалуйста, фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru с описанием проблемы, и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Что касается подарка сливы, таковы условия акции. У нас постоянно проходят акции на различные группы товаров, и при выполнении условий из акции Вы получаете тот подарок, который указан в акции. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
10
Соляник Свелана Сергеевна
Апрель 2020
Превосходно
Большое спасибо...не первый год делаю заказы и всегда очень довольна...спасибо большое
10
Бруцкая Нина Фёдоровна
Апрель 2020
Превосходно
Посылку получила быстро.Упаковано как всегда-идеально.В подарок пакетик семян.Спасибо.
10
Шевченко Людмила Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо за полученную посылку с лилиями! Посылка дошла целая и невредимая.Луковицы лилий качественные! Теперь буду ждать когда расцветут, чтобы сравнить с заказанными!
10
Домбровская Ирина Дмитриевна
Апрель 2020
Превосходно
Пришла посылка быстро и как раз когда начался режим самоизоляции . К сожалению наша почта сработала плохо, не обеспечила курьерами. Пришлось мне писать в Мочкву в главный офис почты . Посылка с моими лилиями пролежала почти месяц. И о чудо! Наша Почта дала возможность заказать доставку курьером ! Что я быстро сделала . Цветочки вытерпели , подросли и уже дома ждут посадки . Приношу свои извинения что из за отсутствия курьера не было возможности своевременно оплатить и получить посылку . Но это форс- мажор . А так все пришло в хорошем виде . Я и дальше буду заказывать у Вас .
7.5
Апрель 2020
Хорошо
Купленные у вас розы, одна из которых стала почему -то увядать, все таки розы нужно отправлять, когда почки только начинают появляться ,а не те у которых ростки около 10 см и более, немного этим разачерована!
Апрель 2020
Уважаемая Ольга Михайловна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то пришлите, пожалуйста, фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru с описанием проблемы, и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
9.8
Глотов Аркадий Геннадьевич
Апрель 2020
Превосходно
Саженец винограда совсем сухой , остальные саженцы в отличном состоянии.
Апрель 2020
Уважаемый Аркадий Геннадьевич, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Шарипова Диляра Сафаргалиевна
Апрель 2020
Превосходно
10
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо большое ! Уже не первый год заказываю, всем довольна. Луковичные хорошие доходят превосходно !
4.5
Мужухоева Оксана Ивановна
Апрель 2020
Посредственно
Здравствуйте. Вчера наконец то получила я свой заказ. Конечно очень долго ждала. Оператор позвонила мне 15 апреля и сказала , что посылка отправлена. Потом 21 апреля снова мне позвонили и опять сказали, что 21числа мне отправили посылку. Слава богу дождалась. Лилии можно сказать все в хорошем состоянии. Каллы 2 клубня нормальные, один-на вряд ли с него что то выростит. Глоксинии просто ужас. Во первых: мелкие клубни, во вторых: один клубень вообще гнилой. Я конечно была о вашем сайте другого мнения. Очень жаль, что первый заказ и такое разочарование. Деньги при том заплачены не малый. По 1000 за клубень. В магазине конечно такого не купила никогда, там хоть видно за что платишь деньги. В общем я не довольна вашим интернет магазином.
Апрель 2020
Уважаемая Оксана Ивановна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Мы стремимся оставлять только положительные эмоции от нашей работы и посадочного материала. В связи с происходящей в мире ситуации сроки доставки могут увеличиваться. К сожалению, повлиять на сроки доставки мы не в силах. Длительная доставка не всегда складывается благополучно для растений. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Нам важно мнение каждого нашего заказчика. С уважением, Procvetok
9.8
Апрель 2020
Превосходно
Посылку получила быстро,за 12 дней дошла до Алматинской области.упаковано всё отлично, саженцы в хорошем состоянии-луковицы лилий крупные,начали проростать.Саженец хурмы крупный,но корень не очень хорошо развит и упакован не совсем влажным мхом.Надеюсь не пересушен и оживет.
10
Михайлова Людмила Алексеевна
Апрель 2020
Превосходно
7.5
Шарипова Алмагул Шуйншибайкызы
Апрель 2020
Хорошо
Получила вторую посылку, упаковка и доставка отличная, хотя по всему миру карантин посылку получила быстро. Заказала 8 видов бегоня,пока двое дали расточки, остальные молчат, незнаю если все будут нормально то далнейшем буду работать с вами, кстати на первом посылке туя, роза вроде взялось, а лилия и остальные луковицы молчат.
9
Апрель 2020
Очень хорошо
Возможно часть луковиц ( 2- каллы ) в рост не пойдут .
Апрель 2020
Уважаемая Светлана Михайловна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то пришлите, пожалуйста, фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru с описанием проблемы, и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
6.5
Абдулрахманова Юлия Викторовна
Апрель 2020
Достаточно хорошо
На сайтах больше заказывать не буду, приходит запревшее, маленькие расточки, приходится за свои же деньги это все выхаживать. Такая же история и с Беккер.
Апрель 2020
Уважаемая Юлия Викторовна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9
Летченя Елена Викторовна
Апрель 2020
Очень хорошо
Луковицы бегоний очень сухие - надежды на то что прорастут не высоки. Саженец яблони - отличный. Клубни георгины хорошие. Посылка пришла в срок, упаковка великолепная.
Апрель 2020
Уважаемая Елена Викторовна, благодарим за обратную связь. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Фалилеева Наталья Анатольевна
Апрель 2020
Превосходно
10
Апрель 2020
Превосходно
Добрый день, после первой посылки, где бегония пришла просто "сухарик", вторая посылка выше всех похвал :) ! Продуманная упаковка - это раз! правильно подобранный грунт / субстрат для каждой растюшки - это два!! и расстояние в 4 000 км не было помехой. Всё живое, тугор у листьев превосходный. С П А С И Б О !
10
Каньшина Татьяна Валериевна
Апрель 2020
Превосходно
Доставка была очень быстро. Все луковицы живые. Все посадила и все дали росточки. Спасибо вам
10
Эльмурзаева Петимат Ширваниевна
Апрель 2020
Превосходно
Не помню с какого года начала заказывать посадочный материал на этом сайте, где-то лет 6-7 точно я с ними. Заказ доставляется в срок, посадочный материал в отличном состоянии, главное соответствует заказанному.
5
Юдин Андрей Геннадьевич
Апрель 2020
Посредственно
Голубика пришла с переломленными веточками.
Апрель 2020
Уважаемый Андрей Геннадьевич, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9.8
Крафт Наталья Ивановна
Апрель 2020
Превосходно
Заказываю на вашем сайте не в первый раз. И упаковка хорошая, надежная, и посадочный материал приходит вроде бы качественный, но многие растения не приживаются, болеют, чахнут и говорят до свидания. Так клематис, ирисы, многие лилии, гибискус не перезимовали. В последней посылке (апрель 2020 года) георгины с надломленными клубнями, висели на "ниточках", посадила, может все-таки дадут отростки.
Апрель 2020
Уважаемая Наталья Ивановна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. На приживаемость гарантия не предусмотрена, так как мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. С уважением, Procvetok
10
Апрель 2020
Превосходно
Все доставлено в отличном виде.Посадили ,пока все принялось.Спасибо.
10
Будай Анжела Леонидовна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо. Лукавицы лилий очень хорошие.Посылка упакованна качественна.
9
Санталина Антонина Станиславовна
Апрель 2020
Очень хорошо
спасибо большое, но только у луковиц двух лилий обломились росточки, как-то жалко.
