Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22169 отзывов
Отзывы покупателей
10
Скородилова Надежда Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Я, вам очень благодарна ,посылка пришла быстро, луковицы отличного качества, а обслуживание вообще хорошее еще раз спасибо!!
9.5
Бычкова Татьяна Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Дополню. Как сажать осенью, смотрела на канале Процветок. Все по советам посадила)) Спасибо!
9.5
Бычкова Татьяна Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Добрый день. Посылка пришла упакована на совесть))) Покупала 4 малины (разных), смородину, жимолость почти в подарок. Ветки все живые, все подписаны. Ирисы луковицы в подарок.
6.8
Дейкина Екатерина Романовна
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
огорчили.
1. с августа до октября отправляли посылку
2. вместо заказанного тюльпана Грин Уэйв положили ирис, не согласовав.
Октябрь 2020
Добрый день, Екатерина Романовна! Имел место человеческий фактор, сборщик скорее всего перепутал пакеты с луковичными. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для разрешения ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Октябрь 2020
Превосходно
Очеееееень довольна, вашим посадочным материалом, и вашей работой!спасибо что Вы есть!!!????????????
10
Белятко Татьяна Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
8.8
Нагиева Ольга Александрова
Октябрь 2020
Очень хорошо
Не знаю по какому критерию оценивать. Упаковка хорошая, черенки роз для осенней посадки пришли в отличном состоянии. В Алматы пришли 7 октября, но сообщений о поступлении не поступало. 9 октября просто пошла на почту узнать о поступлении и, оказалось, что посылка поступила еще два дня назад. С меня взяли еще около 500 тенге - услуги почты? Это помимо доставки 2000 тенге. Об этом необходимо предупреждать заранее, денег могло не оказаться. Необязательность почтового отделения меня возмутила. Необходимо такие отправления помечать особой маркировкой, чтобы растюхи не гнили на почте.
С уважением, Нагиева О.А.
Октябрь 2020
Добрый день, Ольга Александрова! Благодарим за обратную связь и очень интересную идею. Обязательно донесем информацию до руководства. Очень рады, что саженцы хорошо перенесли транспортировку. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Савельева Евгения Геннадьевна
Октябрь 2020
Превосходно
Посылка пришла быстро в ВКО(отправлена 28 сентября, поступила 07 октября), упакована очень качественно, саженцы все живые, жизнеспособные, луковицы цветов в отличном состоянии. У меня был опыт неудачных покупок в компании Беккер, в "Процветок"ситуация иная-обслуживание замечательное, от принятия заявки менеджером(оператором) до упаковщика(сборщика). Сотрудники "Процветок" внимательно и отлично объединили несколько заявок в одну и несколько раз уточняли по телефону. Благодарю вас!
Удачи вам!
10
Липина Татьяна Валентиновна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо за работу, успехов
10
Мрыхина Светлана Михайловна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Герасимова Елена Юрьевна
Октябрь 2020
Превосходно
День добрый. Заказываю уже не первый год посадочный материал и ни разу меня не подвели. Правда , учитывая, что я живу в сибири и посылки приходят когда у нас уже лежит снег, приходится втыкать все луковицы прям в него, но весной все прекрасно всходит. Да и семена всегда радуют, всхожесть 99,9%. Так что, за столько лет, я ни разу не разочаровалась.
7.8
Колбин Алексей Николаевич
Октябрь 2020
Хорошо
Из трех заказанных мною хост, 2 были хорошего качества (на тверд. 4ку), одна на слабенькую 3ку (сорт "Бродвей"), половина корневой системы у неё была сгнившей; одна почка хоть и слабая, но всё-таки, думаю, выживет. Те хосты, которые не вызывают сомнений явно просуществовали в своих вонтейнерах не меньше 2х месяцев (что хорошо), "слабая" хосточка засунута в контейнер совсем недавно и корневая у неё очень слабенькая (пришлось освобождать от земли и сгнивших корней, обрабатывать фунгицидами). Из плюсов работы с данным инт. магазином отмечу: оперативное и адекватное общение; быстрая доставка. Ну и ещё надеюсь не будет пересортицы, т. к. вышел на этот сайт, потому что на других стали этим грешить. Кстати еще хотел дать рекомендацию - присылайте впредь на указанную мною почту хоть какие-нибудь этапы нашей с вами "купли-продажи".
Октябрь 2020
Алексей Николаевич, добрый вечер! Благодарим за обратную связь. На сайте можно оформить претензию, прикрепив фотографии хост, которые вызвали сомнение. Либо отправить фотографии нам на вайбер +375-33-3148314, или на электронную почту procvetok@mail.ru. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и примем решение. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Сергеева Татьяна Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо большое за вашу работу! Пионы пришли в отдельных горшочках, отлично упакованные! В магазинах же обычно продают корешки, поэтому не всегда понятно, что вырастет! Лилии тоже с к орешками, готовы сразу к посадке! Уже второй год заказываю у вас луковичные. Товар отличного качества!
10
Шарай Александрина Олеговна
Октябрь 2020
Превосходно
9.8
Линт Светлана Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Заказывая Розы на осень просила не обрезать коротко побеги
Пришли всё равно не высокие но неплохого качества, некоторые немного почернели пришлось ещё подрезать и обработать в концовке в землю ушли полностью. До весны теперь буду переживать лишь бы не выприли
Октябрь 2020
Добрый день, Светлана Николаевна! К сожалению, мы не питомник и посадочный материал получаем готовый с обрезкой, выполненной поставщиком. Если саженцы вызывают сомнения, лучше заполнить форму рекламации на сайте, прикрепить фотографии и отправить нам, чтоб мы могли зафиксировать обращение в гарантийные сроки (https://procvetok.ru/complaints/), тем более, что Ваша гарантия действует до 19.10.2020. Благодарим за отзыв и будем рады продолжению сотрудничества в будущем. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Усачева Юлия Викторовна
Октябрь 2020
Превосходно
Добрый день! Посылку получила, все отлично! Насчет габаритов и упаковки зря беспокоилась - все упаковано продумано, компактно и очень аккуратно! Спасибо! Хочется надеяться, что все укоренится, приживется и будет радовать глаз)) Отдельное спасибо за подарок - шикарные луковицы тюльпанов! Неожиданно и очень приятно! Всем, кто еще сомневается, рекомендую данную компанию! Все оперативно, вежливо, аккуратно и очень достойно!
10
Зубкова Мария Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
Очень хорошо. Отличный посадочный материал. Заказ пришел очень быстро. Все кусты в идеальном состоянии. Благодарю.
6.3
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Цеплят по осени считают, а мы посмотрим только весной что нам прислали, к сожалению.
Октябрь 2020
Добрый день, Евгений Николаевич! Благодарим за обратную связь. В ближайшее время наш специалист свяжется с Вами для уточнения подробностей. С уважением, Ирина, Procvetok.
9
Райлинг Наталья Валерьевна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Посадочный материал отличный. Розы с шикарной корневой системой. Ирисы пришли в идеальном состоянии. Посылка пришла за 6 дней. Спасибо. В дальнейшем планирую еще у вас заказывать посадочный материал.
9.5
Жернова Лариса Васильевна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо. Заказывала тюльпаны, крокусы, нарциссы (всего 30шт.). Луковицы в отличном состоянии, кроме одной тюльпана (за нее и сняла 1 звезду). Время от принятия заказа, до его отправки оказалось немного более 2-х недель.
Октябрь 2020
Добрый день, Лариса Васильевна! Благодарим за обратную связь! Заполните пожалуйста форму рекламации на сайте (https://procvetok.by/complaints/) - наши специалисты предложат вариант решения ситуации с луковицей тюльпана. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Горлова Лидия Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
Заказывала хосты. Очень качественный посадочный материал, корневая система мощная. Большая претензия к этикеткам на горшках. Они не ламинированные, просто бумажные. Каждый горшочек был плотно упакован в полиэтиленовый пакет, создалась излишняя влажность и надписи с названиями сортов просто сопрели! Посылка была в пути 10 дней. А хосты мы заказывали на троих. Вот как их теперь делить без названий? Большая просьба к руководству-доведите до сведения поставщиков чтобы этикетки были ламинированные или как-то по другому надо упаковывать. В остальном очень довольна. Персонал очень вежливый, моментально отвечают на возникающие вопросы. Жду следующую посылку. Интересно, как упакуют?
Октябрь 2020
Добрый день, Лидия Ивановна! Большое спасибо, что указали на серьезный недочёт в работе. Будем предпринимать действия по исправлению к следующему сезону Весна 2021. Мы очень рады, что посадочный материал Вам понравился и Вы испытали позитивные эмоции. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Климашевич Ольга Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
8.8
Октябрь 2020
Очень хорошо
растюшки пришли все хорошо упакованы, качество посадочного материала? под вопросом виноград, как то с корня он черный, только с верху веточка вроде бы живая,но я все таки надеюсь, что виноградик приживется.
Октябрь 2020
Добрый день, Любовь Михайловна! Если саженец винограда вызывает сомнения, то рекомендуем его сфотографировать, прикрепить фото к форме рекламации на сайте (https://procvetok.by/complaints/), заполнить её и отправить нам. Наши специалисты рассмотрят обращение и предложат варианты решения. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Малюгина Елена Константиновна
Октябрь 2020
Превосходно
9.3
Сарсенбекова Марал Жумагалиевна
Октябрь 2020
Превосходно
Я очень рада что получила свой заказ, но при этом ждать было долго,аж 9-10 дней. И хочу сказать большое спосибо за подарок,три луковицы тюльпана. Успела посадить в тот же день, но а результат дай бог увидим весной. Надеюсь что все цветы расцветут.Большое спосибо.Пака
10
Глазкова Татьяна Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо. Все растения дошли прекрасно, здоровые и красивые. Вовремя. Еще успеют укорениться.
5.5
Ени Анна Ивановна
Октябрь 2020
Нормально
Доброго времени суток!Я приобрела у вас луковицы лилий и саженец ЖАРДЕЛИ.Луковицы хорошие,посмотрим весной когда зацветут какие сорта,а вот саженец СУХОЙ .Написала вам на почту,до сих пор никакого ответа. Я очень возмущена, покупать больше у вас ничего не буду..
Октябрь 2020
Добрый день, Анна Ивановна! Ваше письмо получили, ответ специалист отправил, проверьте пожалуйста почту. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы продолжите с нами сотрудничать. С уважением, Екатерина, Procvetok
6.8
Рывун Ирина Александровна
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Здравствуйте,заказывала луковицами лилий и тюльпана,в хорошем состоянии,только одна из лилий Роузлили Моника с подгнившим корнем,не внушает доверие что она весной прорастает.
Октябрь 2020
Добрый день, Ирина Александровна! В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Если луковица вызывает сомнения, заполните форму рекламации на сайте (https://procvetok.kz/complaints/) и отправьте нам - Ваше обращение не останется без внимания. Приносим извинения за доставленные неудобства, с уважением, Екатерина, Procvetok
9.5
Октябрь 2020
Превосходно
Благодарю. Качество упаковки и состояние растений Прекрасное! Много лет я пользуюсь услугами Центра Знаний 'Процветок' и вижу как за последним годы стремительно возросло качество и значимость его работы. Сегодня это Центр, а не просто один из магазинов из Инета. Благодарю ещё раз.
Одно замечание по поводу последней посылки - прошу заранее предупреждать о
её нестандартном размере .
10
Балацкая Людмила Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
Добрый день , уважаемый ПРОЦВЕТОК.Когда листала интернет каталог вашего посадочного материала, то подумала- дороговато...Заказ сделала первый раз.В Восточный Казахстан шла посылка 10 дней, это не долго.Упаковка внешняя и сами саженцы упакованы идеально.Внешний вид саженцев такой, как будто выкопали только сейчас !!!Ваш труд стоит таких денег.Отдельное спасибо за журнал, подарок и инструкцию по посадке луковичных.Читая отзывы покупателей, считала что это "ряженые "покупатели.Решила сама оставить и тут то... надо заполнить поля - где лично мои данные.Извините за сомнения.Спасибо за такое уважение к покупателям.Всем рекомендую.С уважением к ВАМ уже точно постоянная клиентка.
10
Федорова Лариса Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо
4
Беликова Елена Викторовна
Октябрь 2020
Не очень хорошо
Кроме луковиц, которые сложно испортить, все саженцы (2 гортензии, 2 Клематис, рябина пинк, слива -мирабеллла) в ужасающем состоянии!!!
Октябрь 2020
Добрый день, Елена Викторовна! В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на пункт выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, сфотографируйте их, прикрепите фото к форме рекламации на сайте, опишите проблему и отправьте нам - Ваше обращение не останется без внимания. Приносим извинения за доставленные неудобства, Екатерина, Procvetok
3.8
Говса Юрий Николаевич
Октябрь 2020
Не очень хорошо
Это ж как нужно любить деньги, чтобы в такое не лёгкое для людей время(Беларусь), высылать ужасные саженцы- коротенькие обгрызки без корневой системы,просто палки!!!! (Жаль что нельзя прикрепить фото высылаемого ужаса).
Хватит врать людям про ваш так называемый суперконтроль качества посадочного материала! Материальная выгода,вот что у вас на первом месте! Вам все сходит с рук ,потому нет денег на хорошего юриста. Даже если вы и вернете часть денег с заказа,то кто вернет время ожиданий,надежды и потеряное настроение(здоровье).
Стыдно!
Октябрь 2020
Добрый день, Юрий Николаевич! У Вас до 15.10.2020 включительно действует гарантия на качество посадочного материала. Заполните форму рекламации на сайте (https://procvetok.by/complaints/), прикрепите фото и отправьте нам. Обязательно рассмотрим и предложим варианты решения сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Октябрь 2020
Превосходно
Отличная упаковка посадочного материала несмотря на то что в посылке было 4 кг луковиц, 2 зеленых саженца пиона дошли в идеальном состоянии. Луковицы тюльпанов, нарциссов крепкие,золотистые, лилии и другие луковицы в отличном состоянии. Спасибо,приятно получать такие посылки.
10
Михайловская Ольга Васильевна
Октябрь 2020
Превосходно
Получила посадочный материал отличного качества с прекрасной коричневой системой! Упаковка такая, что если бы посылка ходила месяц по стране, то ничего бы с ней не случилось. Каждый саженец зафиксирован отдельно друг от друга, хорошо увлажнённые, не повреждённые! Спасибо за такою заботу о людях! Всем рекомендую, брала 5-6 сажанцев!
Октябрь 2020
Добрый день!
Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С уважением, Юрий, Procvetok.
10
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо! Довольна товаром , не первый год заказываю на сайте!)
Октябрь 2020
Добрый день!
Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С уважением, Анна, Procvetok.
10
Шехтель Ирина Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Всё понравилось. Доставка осуществлена в течении 7 дней. При получении никаких повреждений материала не было. Большое спасибо!
Октябрь 2020
Добрый день!
Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С уважением, Анна, Procvetok.
10
Октябрь 2020
Превосходно
Посылка пришла в срок. Саженцы все хорошего качества. Очень рада.
Заказывают уже 4 года. Очень довольна. Сотрудники всегда вежливые. Я ваш постоянный клиент. Особенно нравятся лилии, всегда хорошего качества. Пересорт был только один раз., за 4 года.а заказывают я много.
10
Октябрь 2020
Превосходно
Посылка пришла в срок. Саженцы все хорошего качества. Очень рада.
Заказывают уже 4 года. Очень довольна. Сотрудники всегда вежливые. Я ваш постоянный клиент. Особенно и не нравятся лилии всегда хорошего качества. Пересорт был только один раз., за 4 года.а заказывают я много.
Октябрь 2020
Добрый день!
Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С уважением, Анна, Procvetok.
10
Позняк Елена Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
Большое вам спасибо! Посылку получила, все в отличном состоянии. Я делала большой заказ и переживала за качество, но все саженцы пришли в прекрасном состоянии, все живые, а еще плюс подарок. Это приятно. Посылка пришла 23 сентября и в этот же день я их высадила. Сегодня 10 октября и на всех саженцах проклюнулись росточки. Надеюсь все мои розочки хорошо перезимуют. Еще раз большое вам спасибо!
10
Фролова Марина Анатольевна
Октябрь 2020
Превосходно
9.3
Богданова Вера Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо, все луковицы пришли в хорошем состоянии. Буду заказывать ещё
10
Шестакова Раиса Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
посылка пришла во время.Посадочный материал в хорошем состоянии
6.5
Павлова Вера
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
не первый раз заказываю у вас товар, но в этот раз разочарована, три саженца ужасного качества, не пригодны для посадки. следующий раз подумаю-заказывать или нет
Октябрь 2020
Добрый день, Вера Владимировна! У Вас еще действует гарантия на качество посадочного материала до 19.10.2020. Заполните пожалуйста форму рекламации (https://procvetok.kz/complaints/) на сайте, прикрепите фото и отправьте нам - Ваше обращение не останется без внимания. Приносим извинения за доставленные неудобства, с уважением, Екатерина, Procvetok
10
Середа Наталья Сергеевна
Октябрь 2020
Превосходно
Заказываю не первый раз, все отлично.
10
Мусаева Гульнарв
Октябрь 2020
Превосходно
Ну наконец-то я нашла отличный магазин! Спасибо вам за качество товара, я еще не раз у вас закажу.
3.8
липская олеся викторовна
Октябрь 2020
Не очень хорошо
заказала 2 клематиса, не рискую обычно не видя саженцев, но тк хотела именно такие сорта и не нашла их в Бресте в магазине, заказала, посылка пришла быстро, упаковано качественно, но в картонной коробке нет отверстий для вентиляции, горшочки были обмотаны пищевой пленкой видимо для сохранения влаги, однако еще больше увеличили спревание растения (отсутствие вентиляции) в условиях хранения указана темп. 5-10°, что явно не соблюдено. Саженцы развернула, увидела, что на одном из них листики их всего два засохщие спревшие на втором немного получше, но внешний вид их яано указывал на некондицию мчгко говоря а то и на выбраковку, посадила, не знаю смогу ли реанимировать, платила полную стоимость как за хорошие саженцы. Видя такие в живую никогда бы не приобрела, написала письмо на эл. почту магазина с просьбой заменить хотя бы тот, который с вышункнными листиками, отказали, дословно: "К сожалению, в данный период времени клематисы имеют нетоварный вид. Высаживайте их , при посадке заглубите на 5 см, весной у них проснутся новые точки роста"
К слову, как реанимировать растения, я знаю, вопрос к качеству посадочного материала, за который я заплатила деньги. Однозначно не уровень магазина такого формата, стыдно, репутацией нк дорожат как и клиентами, прежде чем что-то заказывать подумайте, что растения могут оказаться совершенно не такими, как у них на картинке, нерекомендую.
Октябрь 2020
Добрый день, Олеся Викторовна! Нам очень жаль, что Вы испытали негативные эмоции. В тоже время, клематисы по осени - это прежде всего корневая система, верхняя часть уходит в зиму и это норма. Если у Вас вызывает сомнения корень - это повод для обращения к нам с рекламацией, если это ушедший ко сну побег, то действительно - садите, мульчируете и по весне получаете позитивные эмоции от всходов. Мы очень надеемся на дальнейшее сотрудничество, с уважением, Екатерина, Procvetok
