Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22166 отзывов
Отзывы покупателей
9
Октябрь 2020
Очень хорошо
Заказываю не первый раз и думаю не последний,что вырастет увидим весной,крыжовник пришёл в порядке,ствол зелёный,а вот с рододендронами беда,все листья осыпались,они же капризные такие,наверно влаги не хватило,на почту пошла как только получила СМС. Вообщем жалко до слёз,но посажу, весной посмотрим,может отойдут.Упаковка это нечто,качественная,времени потратила не мало чтобы снять. Клематисы все 4 цветут,цвет как на картинке,тюльпаны,нарциссы тоже.Спасибо сайту,расширяйте ассортимент,будем покупать.
Октябрь 2020
Елена Евгеньевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы. По поводу рододендронов можете обратиться к нам с претензией; ее можно прямо на сайте оформить, прикрепив фотографии саженца. Либо обратиться к нам через вайбер +375-33-3148314, или через электронную почту procvetok@mail.ru. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и примем верное решение. А весенний ассортимент всегда больше и разнообразнее, чем осенний. Обращайтесь, будем рады! С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Соломонова Алла Анатольевна
Октябрь 2020
Превосходно
4
Черных Ольга Владимировна
Октябрь 2020
Не очень хорошо
Очень долго собиралась посылка, не предупредили, о том, что почтовый сбор не входит в стоимость товара, хотя была сделана предоплата. Гортензия пришла засохшая. Да и скидки е ощутилось.
Заказывала семена в другой фирме без предоплаты очень хорошие скидки и посылка приходит через 2 недели
Октябрь 2020
Ольга Владимировна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, работа со службами доставки построена так, что мы не имеем права брать оплату за нее предварительно. ! Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала в течение 14 дней, с момента поступления отправления на почту. Если в это время у Вас возникают вопросы к качеству растений, то Вы можете обратиться к нам. Пишите на электронную почту procvetok@mail.ru письмо с претензией. Обязательно укажите ФИО заказчика и приложите к письму фотографии посадочного материала. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
6.8
Котович Татьяна Борисовна
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Заказываю не первый раз. состояние посадочного материала и качество упаковки всегда были отличные. В этом сезоне доставка была европочтой и посылка потерялась. После звонка консультанту вопрос постепенно решился (консультант была вежлива, посылку нашла, проследила за доставкой ). но неделя на посадку была потеряна. Несмотря на (надеюсь) случайность-рекомендую заказывать растения у этой фирмы!
Октябрь 2020
Добрый день, Татьяна Борисовна! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Случаются, к сожалению, форс-мажорные ситуации. Будем работать в этом направлении. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина, Procvetok.
10
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте,вот пришла моя посылочка.Я очень рада была,когда взяла ее в руки.Большое спасибо Вам всем,за такую быструю и качественную работу.Теперь буду ждать с нетерпением цветения моих саженцев и цветов.
10
Николаева Ирина
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте! Получили наш заказ. Все доехало,но три пункта остались на следующий сезон,ну будем ждать.Завтра посадим и весной посмотрим на рост.Так вроде весь посадочный материал нормальный,немного пожухли листочки. Спасибо!
Октябрь 2020
Ирина Владимировна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы! Посадочный материал в данный период уже входит в состояние покоя, поэтому верхняя часть растений не столь важна. Жимолость и вейгелу Вы сможете заказать новым заказом в январе-феврале на весеннюю отправку, так как могут поменяться артикулы посадочного материала. Денежные средства за эти растения, плюс бонус за оплату у Вас на счету, эта сумма зачтется в весеннем заказе по предоплате. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Присакарь Людмила Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
Очень довольна посылкой.
Всё очень хорошо упакованно.
Луковицы тюльпанов крупные без повреждений. Спасибо за подарок.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Надеюсь на дальнейшие сотрудничества.
10
Октябрь 2020
Превосходно
Весной получил 2 плетистые розы Эден Роуз, и осенью 4 таких же. Цветение мне очень понравилось, цветы 10-12см, по опыту штамбовых этой группы в 2015 году. Для них приготовил каркас с сеткой для вьющихся растений. Хотелось бы получить конкретную инструкцию по подготовке к зиме плетистых роз Эден Роуз для Московской области. Планирую дизайн - "цветущая беседка". Так же высадил из последнего заказа 3 саженца можжевельника Арнольд. Думаю к следующему сезону заказать н-ное количество можжевельников. Неплохо бы получать на электронную почту информацию по появлению хвойников. Спасибо!
Октябрь 2020
Алексей Валентинович, добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество и за высокие оценки нашей работы! На Вашу электронную почту были отправлены все необходимые рекомендации по подготовке к зиме плетистых роз. Обращайтесь по любому вопросу, будем рады помочь! С уважением, Ирина, Procvetok.
9
Аксенова Валентина Андреевна
Октябрь 2020
Очень хорошо
10
Алексеева Екатерина Витальевна
Октябрь 2020
Превосходно
Доброе время суток! Получила тюльпаны, огромное спасибо! Все сорта подписаны, луковицы в идеальном состоянии! В журнале много полезной информации! Всем рекомендую Procvetok!!!!! Надеюсь на долгое сотрудничество!!! Одно пожелание. Прошу для начинающих садоводов рекомендации, что купить и в какой последовательности посадить,чтобы получилась красивая клумба (розы, тюльпаны, гортензии, хвойники и т.д.) С удовольствием купила бы всё.!!!!!
Октябрь 2020
Екатерина Витальевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы! На Вашу электронную почту отправлены рекомендации по высадке растений и по формированию клумбы. С уважением, Ирина, Procvetok.
9.8
Дорохова Надежда Борисовна
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте. Посылку получила, саженцы в хорошем состоянии, посмотрим как перезимуют. Спасибо за подарки.
6
Октябрь 2020
Нормально
Здравствуйте получила посылочку с товаром, но один клубень тюльпана до такой степени сухой ,что рассыпался. Хотела фото приложить ,но не нашла как это сделать на вашем сайте.Можете дать номер телефона я на whatsApp ЧТОБЫ Я ОТПРАВИЛА ЭТОТ УЖАС.
Другие клубни хорошие,но опять же есть вообще без шелухи,совсем голые.
Октябрь 2020
Ольга Львовна, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Гарантия предоставлена. Можно прямо на сайте, когда открываете Procvetok.kz, в конце главной страницы слева есть строка "Оставить рекламацию". Оставьте претензию и прикрепите фотографии луковицы, рассмотрим Ваше обращение, решим вопрос. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина, Procvetok.
8
Назарова Зульфия Эсгатовна
Октябрь 2020
Хорошо
В целом все хорошо,некоторые луковичные тюльпанов с болячками.И есть пересортица в гладиолусах. Гортензии совсем малюськи хотя цена не дешевая, надеюсь приживутся.
Октябрь 2020
Зульфия Эсгатовна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. На эти случаи Вам предоставлены две гарантии. Первая гарантия на качество посадочного материала, 14 дней с момента поступления в пункт выдачи. Вторая гарантия на пересортицу, она дается до проявления растением сортовых качеств. Достаточно сфотографировать посадочный материал, заполнить форму претензии прямо на нашем сайте и прикрепить фотографии. Либо можно обратиться к нам через вайбер +375-33-3148314, или через электронную почту procvetok@mail.ru. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и придем к решению Вашего вопроса. С уважением, Ирина, Procvetok.
8.8
Скорик Ирина Николаевна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Здравствуйте! Получила последний заказ. Все посадила. Посмотрим весной качество и сортность. Читаю журнал! Спасибо! Всем здоровья! До весны!
9.3
Терешко Марина Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
6.5
Карпов Вячеслав Викторович
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Проблемы с сайтом при заказе- необходимо он-лайн видеть свой заказ, редактировать его (особенно, если какого-либо товара нет в наличии- начинается неразбериха- сотрудники колцентра путаются
Октябрь 2020
Вячеслав Викторович, добрый день! Благодарим за обратную связь. Если пройти регистрацию на сайте, у Вас будет личный кабинет, где можно будет видеть и заказы, и оплаты, и посылки, и бонусы. Корректировка заказа возможна только нашими операторами. Ваше предложение принято и передано в соответствующий отдел. Возможно, что уже в весеннем сезоне будут какие-то изменения в работе сайта. С уважением, Ирина, Procvetok.
9
Никитина Ирина Анатольевна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Хороша упаковка Приятен подарок. Но штамбовая роза была усеяна тлёй.
Октябрь 2020
Ирина Анатольевна, добрый день! Благодарим за обратную связь и что сообщили о проблеме. Приносим извинения по сложившейся ситуации. На Вашу электронную почту была отправлена вся необходимая информация. С уважением, Ирина, Procvetok.
9.8
Сажнова Наталья Анатольевна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Полтавец Ирина Юрьевна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо за очень качественные саженцы и очень комфортабельную для саженцев упаковку ! Первый раз увидела как грамотно и качественно упакованы саженцы. Посылка длиной 150 см и шириной 30 см (плюс/минус). Саженцы дошли в отличном состоянии как-будто и не ехали две недели ( до Хабаровска). У нас правда морозы ночные начались минус 2-3, а днем плюс 5. сейчас решаем прикопать саженцы или уже сразу высадить ( рябина пинк и ирга смоуки). С уважением Ирина Юрьевна
Октябрь 2020
Ирина Юрьевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы. На Вашу электронную почту была отправлена информация со всеми рекомендациями. Будем рады сотрудничать с Вами в следующих сезонах, с уважением, Ирина, Procvetok.
10
Ковальчук Світлана Аркадіївна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо.Второй раз приобретаю саженцы . Все очень хорошо упаковано, доехало в целости и сохранности.Уже посадила. Неожиданно ,кроме саженцев получила в подарок нарциссы. Приятно!!!! Процветания Вам!!! Рекомендую,надёжный и проверенный продавец.
8.8
Кожевникова Вера Ивановна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Спасибо за посылку. Все саженцы живые. Только хотелось бы к саженцам, получить инструкцию, как сохранить их зимой. Пришла штамбоаая роза, сажать её осенью нельзя.
Октябрь 2020
Вера Ивановна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы. На Вашу электронную почту отправлены все рекомендации по высадке штамбовой розы. Будут вопросы, обращайтесь на procvetok@mail.ru, будем рады помочь. С уважением, Ирина, Procvetok.
9.8
Строк Лариса Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Солодовникова Ольга Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Добрый день. Заказываю не первый раз, в этот раз приятно удивлена качеством посадочного материала. Пришла посылка в течении 5 дней, после отправления( сообщили на эл. почту)всё отличного качества, всё в целости, всё подписано. Положили и каталог по уходу за растениями и памятку по посадке луковичных на необходимую глубину. Я рада . Жду с нетерпение весну. Всем рекомендую. Спасибо за работу сотрудникам компании.
10
Бровко Ольга Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Получила штамбовую розу. Посадила в большой контейнер. Качество отличное: штамб ровный, гладкий. Корни здоровые с небольшими всасывающими корешками. Уже немного начинает выпускать почки, но холодно. Стоит на застекленной террасе. Скоро буду утеплять , смотря по температуре. Саженцем очень довольна. Спасибо всем, кто участвовал в этом заказе. С интересом смотрю ваши ролики на youtube. Очень познавательно. Еще раз спасибо. С уважением.
холодно
10
Горская Валентина Ефимовна
Октябрь 2020
Превосходно
Молодцы! Качеством и доставкой я довольна. Желаю успехов. Весной сделаю новый заказ.
10
Щедрова Ольга Анатольевна
Октябрь 2020
Превосходно
Саженцы в хорошем состоянии. Заказывала персики, подарили еще черешню))) Доставка компанией СДЭК. Пришло быстро.
9.3
Крестьянинова Ирина Сергеевна
Октябрь 2020
Превосходно
Все супер,только ожидание огорчает.
3.8
Октябрь 2020
Не очень хорошо
Заказываю материал очень давно,и с каждым разом доставка все хуже и хуже,в этот раз заказала доставку через европочту,ужас,посылку оплатила сразу,прислали смс ,что заказ готов ,а на европочте он появился через 10!десять дней!неделю лежал на складе,т.к много заказов,а это цветы...забрать с европочты отдельный квест,очереди минимум два часа
Никогда больше ничего не куплю
Октябрь 2020
Добрый день, Александра Евгеньевна! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, возникают моменты, когда сторонние организации, доставляющие посылки, загружены большим количеством заказов. Будем работать в этом направлении. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина, Procvetok.
10
Октябрь 2020
Превосходно
Я заказал на сайте Procvetok две яблони, две черешни , две жимолости ( одна из них была подарком , также подарили тюльпаны), посылка была надёжно упакована , каждое растение находилось с комом земли , быстрая доставка в среднюю полосу России. До , во время и после получения заказа в Procvetok отвечали на интересующие меня вопросы .
10
Веселкова Светлана Геннадьевна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Борисенко Ирина Витальевна
Октябрь 2020
Превосходно
пришло все быстро надеюсь что все вырастет Спасибо.
10
Ерохина Наталья Рудольфовна
Октябрь 2020
Превосходно
я в восторге! (пока)... ждём весны
10
Шибун Федор Федорович
Октябрь 2020
Превосходно
9.8
Белогур Павел Андреевич
Октябрь 2020
Превосходно
Саженцы хорошего качества, луковицы тюльпанов больших размеров. Спасибо за работу.
4.8
Трошина Наталья Алексеевна
Октябрь 2020
Посредственно
Уважаемая компания Процветок!
Хотелось бы оставить свою рекламацию по организации работы вашей компании.
Первым заказом, который я сделала на вашем сайте, я осталась довольна.
И вот с организацией отправки второго заказа (который, к слову, я еще не получила), у меня самые принеприятнейшие впечатления.
Я решила сделать предоплату через ЕРИП, чтобы получить 5% баллами , которые, по уверениям вашего консультанта, я смогла бы использовать в этом же заказе.
Сделала все, следуя инструкциям вашего консультанта: оплатила, на следующий день после оплаты во второй половине дня позвонила в колл-центр, чтобы добавить заранее выбранный товар и таким образом использовать баллы. И тут меня огорошили тем, что мой заказ уже собран и баллы в этом заказе я использовать не смогу (впечатление уже испорчено)
далее сегодня мне пришла смс, что мой заказ зачем то отправили наложенным платежом! и предложили мне оплатить на почте заказ, а мне вернут деньги.
у вас очень неквалифицированный персонал, который не может даже элементарные вещи сделать без перебоев. (я уже молчу о том, что по прошествии двух дней, я сама позвонила в колл-центр чтобы узнать, почему мне не пришла смс с кодом для оплаты, потом я опять таки сама позвонила чтобы узнать почему баллы до сих пор не начислены, то, что ваш консультант просто кинул трубку вчера и больше не перезванивал... и т.п. и т.д. )
мое предложение по данной ситуации:
ничего на почте наложенным платежом я оплачивать не буду, это исключительно ваш косяк. Свой заказ я оплатила в срок. То, что вы не добавили мне выбранный товар за баллы, хотя обещали изначально обратное - опять таки ваш косяк. Разбирайтесь с почтой сами, и шлите мне на баллы кэшбэка выбранный товар отдельно (я надеюсь вы понимаете, что пересылка за ваш счет) Решайте это сегодня, в противном случае, я буду решать вопрос в правовом поле.
С уважением.
Октябрь 2020
Добрый день, Наталья Алексеевна! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. В данное время посылка отправлена из центрального сортировочного пункта на Ваш пункт выдачи. Скорее всего, 17.10.20 уже поступит. Денежные средства возвращены и поступят на Ваше почтовое отделение 19.10.20. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина, Procvetok.
10
Колпакова Людмила Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
Посадочный материал упакован очень хорошо. Саженцы все живые, луковичные с заметными живыми почками. Все высадила, буду ждать результат весной, надеюсь, что все приживется. Спасибо
10
Октябрь 2020
Превосходно
Очень все понравилось. Уже порекомендовала знакомым.
10
Октябрь 2020
Превосходно
Добрый день, я очень довольна качеством Вашего посадочного материала и качеством обслуживания. Сколько заказывала у Вас саженцев - всегда посылки доходили в хорошем состоянии, все очень тщательно упаковано, саженцы свеженькие в прекрасном состоянии. Спасибо Вам!
10
Бузмакова Людмила Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Всем доброго времени суток!
Заказ в компании "Процветок" делала в первый раз ( и теперь точно знаю, не в последний!). Заказ делала в июне пробный: три саженца смородины и два малины. Менеджер компании связалась со мной сразу после оформления заказа ( девушка вежливая,все объяснила и по доставке и по оплате), все уточнила.
Саженцы пришли быстро, хорошо и аккуратно упакованы. Все саженцы "живые и здоровые"! Все высадила (хорошо, что погода в этом году позволяет). Как приживутся, посмотрю уже весной. Но к качеству растений и обслуживанию компании замечаний нет!
Спасибо компании " Процветок" за качественные саженцы!
Желаю Вам процветания и успехов!
10
Саблина Светлана Георгиевна
Октябрь 2020
Превосходно
Отдельное спасибо за подарки- саженец жимолости Дочь великана и луковицы тюльпанов.
7.8
Бусарова Ева
Октябрь 2020
Хорошо
Спасибо большое прекрасно упаковано,рпстения отличные и подарок очень приятный Ева
9.8
Баева Людмила Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Получила розы, живые, с новыми побегами, отлично упакованы. Посадили, ждем с нетерпением весны. До этого уже получала каллы, лилии, гортензию. Все растет, соответствует сортам, качество отличное. Доверяю сайту. Из минусов: выходит дорого с учетом доставки (399 руб) и того, что надо набирать товар обязательно до определенной суммы.
10
Малыхина Наталья Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо большое!
8.8
Юрасова Людмила Николаевна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Качество посадочного материала на 10 баллов . Сроки доставки
-долго шла посылка , обещали будет быстрее.Рекомендую обязательно знакомым. Упаковка отличная - ничего не повредилось.
10
Дружкова Светлана Анатольевна
Октябрь 2020
Превосходно
Очень довольна качеством посадочного материала,который получила несколько дней назад.Луковицы все здоровые,каждый сорт упакован отдельно,все подписано,я была приятно удивлена.Также довольна работой сотрудников компании,т.к. они информируют о сроках отсылки,уточняют подтверждение заказа.
Заказала вторую посылку.Жду с нетерпением! Спасибо за вашу работу!
9.8
Мысливец Татьяна Леонидовна
Октябрь 2020
Превосходно
Молодцы
10
Пивоварова Лариса Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Октябрь 2020
Превосходно
Заказывала не первый раз и как всегда на высоте и саженцы и упаковка и доставка. Главное всегда на связи и можно решить любой вопрос быстро. Спасибо компании.
9.3
Бароян Елена Константиновна
Октябрь 2020
Превосходно
Всё было бы просто замечательно, если бы за пересылку оплачивали по тарифам европочты. Ну и плюс совсем немного за упаковку . А так пересылка иногда оказывается дороже самого товара.
Октябрь 2020
Уважаемая Елена Константиновна, благодарим за положительный отзыв! Обращаем Ваше внимание на то, что при сумме заказа от 50 белорусских рублей - доставка заказа полностью бесплатна - никаких дополнительных платежей, Вы платите только за стоимость товара. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами в следующих сезонах! С уважением, Procvetok
