Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22164 отзыва
Отзывы покупателей
10
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте! Сначала испугалась от упаковки Растений внутри посылки..... скотч тяжело отдирался.... горшочки все склеились. Но когда высаживала в открытый грунт, то корневая очень мощная была. Очень надеюсь, что хорошо приживутся!
Но маленькое пожелание..... Посылка чуть задержалась с отправкой и поэтому погодные условия уже чуть оказались нежелательными. И я новичок в посадках таких красивых кустарников......поэтому пока по каждому растению нашла рекомендации. по посадке .... а интернет выдаёт их общие.... а про осеннюю посадку не пишут или нельзя и вовсе высаживать.
Вот хорошо бы было , если бы хоть два три предложения было написано о тех растениях, что в посылки...... возможна ли осенняя высадка в открытый грунт.
Например : Вейгела.....ее нельзя высаживать в открытый грунт не то что осенью, а вообще желательно только в 2х летнем возрасте.
В анкете надо графу: новичок или профессионал . Но это маленький нюанс. А вообщем очень вам благодарна за такие чудо растения! Думаю, что мой второй заказ( который был отменён, в связи с недопониманием обеих сторон) буду заказывать уже весной! Всего доброго всем работникам вашей фирмы И профессионального ПРОЦВЕТАНИЯ!
Октябрь 2020
Добрый день, Наталья Петровна! Благодарим за обратную связь. Если у Вас возникают вопросы по уходу за растениями мы всегда рады помочь советом в рубрике Вопрос-ответ на сайте https://procvetok.ru/faq/ . Желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С уважением, Анна, Procvetok.
8.5
Андреева Марина Виссарионовна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Здравствуйте,
Заказывала 3 розы и немного луковичных (ирисов, крокусов, мускари, аллиумов) .
Розы пришли смотанные в полиэтилен, как приживется будет понятно в следующем году.
Луковички можно будет оценить по весне.
Вот что меня не отпускает... я делала предоплату, по условиям, должно быть 5% от оплаты...
никаких бонусных баллов в личном кабинете нет, так же как нет и подарка в самой посылке.
Как с этим разобраться?
Октябрь 2020
Добрый день, Марина Виссарионовна! Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Ваши впечатления от заказа были омрачены отсутствием подарка. Напишите нам, пожалуйста, на procvetok@mail.ru, Ваш вопрос будет решен. Бонусы в размере 5% от заказа были начислены на счет клиента в рамках действия бонусной программы. Вы можете воспользоваться ими для предоплатных заказов в текущем и следующем сезонах. С уважением, Анна, Procvetok
7.8
Коваленко Валентина Борисовна
Октябрь 2020
Хорошо
Все получила, но на улице снегу 35-40 см. Жду оттепели, надеюсь высажу и все приживется. Все растения в контейнерах, два сбросили листву совсем, остальные с листвой. У одной Дейции - обломан единственный побег, может даст новые, пока посадила в горшки и на балкон, полила КорнеСтимом. Спасибо за качественную упаковку.
10
Октябрь 2020
Превосходно
Посадочный материал всегда отличного качества, со 100% приживаемостью. Спасибо за это!
10
Новичкова Татьяна Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо за прекрасный посадочный материал! Посылка пришла за неделю в Московскую область,упаковано хорошо,все саженцы пришли без повреждений. Рекомендовала фирму своей подруге
7.8
Запускалова Юлия Александровна
Октябрь 2020
Хорошо
Неоднократно заказывала на этом сайте и очень довольна! К пожеланиям могу добавить :
1 хотелось бы более оперативные сроки отправки
2 размер посадочного материала ) ) (ну чтобы если тую заказываю - так как минимум см 50, а не 10-15 что из травы не видать)))))
В общем всё супер! Молодцы!
Очень хочу ель Белобок, Иву Хакуро Нишики, Ель Круента Лунделс Ред Нидл
9.5
Филинова Елена Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
Весь посадочный материал был великолепно упакован. Луковичные дошли в прекрасном состоянии. Однако, из 3х заказанных растений с ЗКС гортензия и азалия выглядели прилично - гортензию венчало свежее соцветие, а у азалии были блестящие зеленые листья, но вот рододендрон Марушка опечалил, так как не смотря на влажный земляной ком в горшке, само растение было с иссушенными на сухарь листочками и стебель с веточками без признаков жизни. Вопрос к сборщику посылки - Не удивительно ли? Как растение могло высохнуть во влажной почве за 4 дня?
За это сняла балл за качество посадочного материала.
Заказ оформила и оплатила в начале августа, посылка пришла ко времени когда резко похолодало и были ночные заморозки. Для луковичных - не беда, а для меня и для азалии - экстремальные условия. Хотелось бы , чтобы при очередности отправки учитывались климатические условия заказчиков.
Не смотря на замечания. признательна всему коллективу за работу и, если сравнивать с другими поставщиками посадочного материала (а заказывала во многих компаниях ) - вы лучшие! Уже сделала заказ на луковичные по акции и буду рекомендовать Procvetok своим знакомым садоводам и огородникам. Доброго вам здоровья и успехов!
Октябрь 2020
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим за обратную связь и сожалеем, что не все растения оправдали Ваши ожидания.
В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента получения посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен.
Мы желаем Вам цветущих палисадников, богатого урожая и надеемся, что взаимодействие наше продолжится, будет долгим и продуктивным.
С уважением, Анна, Procvetok.
10
Дейкина Екатерина Романовна
Октябрь 2020
Превосходно
добрый день.
спасибо большое за посадочный материал и за добрые слова.
надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество.
с ув.
10
Соломатина Лариса Петровна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Октябрь 2020
Превосходно
Получила всё, что заказала в отличном состоянии. Упакованы очень хорошо. Спасибо.
8.8
Октябрь 2020
Очень хорошо
Заказывала саженцы смородины, жимолости, абрикоса, голубики - корневая система развита хорошо, кора не имеет повреждений, всё замечательно. Но вот саженец вишни имеет повреждение коры, имеется зона загнивания. Луковичные в хорошем состоянии. Упаковано всё идеально, даже не заметно, что саженцы находились неделю в транспортировке.
8.5
Платчихин Виктор Сергеевич
Октябрь 2020
Очень хорошо
Качество штамбов - отличное, качество просто саженцев роз -'среднее (слишком маленькие, можно посылать и покрепче), если бы лично выбирали, то штамбы бы выбрали, а вот саженцы роз нет. Выбирали бы другие.
10
Латышева Татьяна Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо огромное! Всё замечательно! Упакованы надёжно, ничего не погибло. Спасибо !
10
Наумова Людмила Вадимовна
Октябрь 2020
Превосходно
Посылка доставлена в хорошем состоянии
10
Голоденко Татьяна Владиславовна
Октябрь 2020
Превосходно
Хочу поблагодарить всех, кто занимался отправкой моего заказа. Всё пришло быстро, в отличной упаковке. Все растения без повреждений. Большое всем СПАСИБО!!!
10
Лукашова Ирина Васильевна
Октябрь 2020
Превосходно
При получении- отлично
10
Великанова Ирина Андреевна
Октябрь 2020
Превосходно
Саженцы в хорошем состоянии,, упаковка хорошая. Рекомендую.
10
Старицына Валентина Анатольевна
Октябрь 2020
Превосходно
Большое спасибо за вашу работу. Все отлично упаковано.Все саженцы живые и в отличном состоянии. Единственное что можно пожелать это.то что в мой регион (Архангедьск) саженцы нужно бы посылать с 15 по 30 сентября.т.к
После 5 октября у нас уже очеь холодно.⁸
Октябрь 2020
Валентина Анатольевна, добрый вечер! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы! В нашей компании отправки централизованы, по определенным датам. Пожалуйста, обращайтесь к нам в январе-феврале. На сайте будет представлен весенний ассортимент, и заблаговременно можно будет зарезервировать посадочный материал. Возможно, весенние отправки для Вас будут более удобны, исходя из климатических условий Вашего региона. С уважением, Ирина, Procvetok.
9.8
Октябрь 2020
Превосходно
Посадочный материал достаточно хороший. Заказывал разные клубневые растения общим числом 58 клубней, все клубни пришли хорошего качества, плотно упакованные (в пути посылку пытались вскрыть по быстрому, но "хитрая" упаковка не дала сделать кражу). Озадачили 3 клубня нарциссов которые я не заказывал,причем один из клубней довольно увесистый оказался полностью гнилой. Если нарциссы шли в качестве подарка(как было написане на этикетке посылки) то как говорится дареному коню в зубы не смотрят. Но если бы гнилой клубень испортил соседние клубни итог был бы печальный, хорошо, что посылка быстро дошла. Вот хорошее же дело маленькие презенты заказчикам, но и тут бывают подводные камни.
Октябрь 2020
Добрый день, Алексей Владимирович. Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Подарок должен доставлять радость. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист, чтобы исправить этот маленький негативный момент. С уважением, Екатерина, Procvetok
6.3
Дьякова Анна Владимировна
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Второй раз делаю заказ. В первый почти все растения пришли в плохом состоянии, с плесенью и сухие. Обещали сделать скидку на второй заказ. Но при получении никакой скидки не оказалось, оплатила всю сумму. Упаковано все хорошо, доставили быстро, но открыв, обнаружила опять два засохших растения, ёлочка тоже почти засохла, осыпается, гиацинты сильно проросшие, а товар который по акции за руб, очень мелкие луковицы и испорченные. Очень обидно. Больше не обращусь.
Октябрь 2020
Добрый день, Анна Владимировна! Сумма за растения ненадлежащего качества из предыдущего заказа ранее была зачислена и по ныне доступна на счету клиента. Так как следующий заказ отправлен не по предоплате, а с оплатой при получении, сумма не могла быть списана в счет заказа. Вы можете воспользоваться ею для предоплатных заказов. В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Если саженцы вызывают сомнения, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен.
Если у Вас возникают вопросы по работе ООО "Процветок", мы всегда рады разъяснить условия доставки и оплаты, а также дать совет по посадке и уходу за растениями.
Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая. С уважением, Анна, Procvetok.
10
Валеева Ирина Семеновна
Октябрь 2020
Превосходно
Все заказанные саженцы пришли в хорошем состоянии, приятно что есть подарок. Не однократно оформляла заказы и все прижились. Рекомендую всем любителям цветов. Семенной материал полученный весной тоже пришёл качественный. Я очень довольна работой сотрудников. Всем успехов и благополучия.
9.8
Петрухина Оксана Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Трушина Юлия Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Колесник Елена Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Всё очень хорошо
8.5
Дорох Валентина Васильевна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Заказываю не первый раз. Все растения соответствуют каталогу. Это приятно радует.
Размер упаковки не соответствует размеру вложений. Очень большая коробка!
10
Октябрь 2020
Превосходно
Посадочный материал качественный.Все приживается и растёт хорошо.Надежная компания, рекомендую всем.
6.5
Сивуха Елена Владимировна
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Оплатила и получила по почте 6 саженцев узкопирамидальных абрикосов, два персика и 6 саженцев абрикоса разных сортов. Качество посадочного материала отвратительное!!!!! Производитель данных саженцев Кутян В. В. Начну с того, что по стволу все почки содраны! Сформирован очень высокий штамб! Саженцы должны обрезаться на высоте 40 см и весной и по идее должны пойти новые побеги от стволика. Но откуда они возьмутся, если почки содраны???!!!! Но самое главное - корни. У всех саженцев главные корни поломаны! Пришлось их обрезать при посадке коротко. У одного саженца подвой срезан вдоль очень сильно! Ещё у другого корень ращеплен вдоль до подвоя! Хочется спросить у производителя этих саженцев, посадил ли он себе в сад такие деревья??? Качество Просто безобразно!!!!!!!!!!
Октябрь 2020
Добрый день, Елена Владимировна!
Благодарим за обратную связь и сожалеем, что посадочный материал не оправдал Ваши ожидания. В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Если саженцы вызывают сомнения, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. С уважением, Анна, Procvetok
10
Сорокина Мария Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо за бережное отношение к посадочному материалу
10
Октябрь 2020
Превосходно
Упаковано замечательно! Саженцы в коробке не бултыхались,дошли не поломанными.Корни в отличном состоянии.Надеюсь на такоеже отличное укоренение!Команде ,,Процветка" спасибо!
9.8
Семченко Марина Олеговна
Октябрь 2020
Превосходно
Заказывала луковицы нарциссов и тюльпанов. Луковицы пришли большие. Упаковано хорошо, все подписаны. Доставка быстрая. Консультанты в онлайн чате отвечают быстро, советуют.
8.8
Тютелева Светлана Владимировна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Заказ пришёл в хорошем состоянии, только несколько луковиц первоцветов были с пятнами плесени, испорченная одна, всего заказывала порядка 80-ти. Маркировка и упаковка удобные, упаковано хорошо.
9.8
Австрийская Ирина Леонидовна
Октябрь 2020
Превосходно
Все отлично
10
Шульгина Ольга Владиславовна
Октябрь 2020
Превосходно
Получила посылку очень быстро,в нужный мне срок! Все растения прекрасно упакованы,дошли в прекрасном состоянии! Очень довольна! Приятно,что люди,работающие в компании,к своей работе относятся с большой ответственностью и любовью! Спасибо всем!
9.5
Егерь Елена Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
Получила посылку в срок , отлично была упакована, луковицы все были отличного качества, кроме нарциссов. Нарциссы заказывала двух сортов по 6 штук и по одной луковице каждого сорта пришлось выбросить тк они были не пригодны для посадки.
Октябрь 2020
Добрый день, Елена Александровна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Готовы возместить стоимость некачественных луковиц. Денежные средства будут зачислены на Ваш счет, а также будет начислено 90 бонусных баллов, что эквивалентно 90 руб. Вы сможете воспользоваться ими в следующем сезоне. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Екатерина, Procvetok.
9.5
Косых Елена Анатольевна
Октябрь 2020
Превосходно
Весь посадочный материал в хорошем состоянии. Луковицы тюльпанов и лилии, нарциссов крупные, даже с детками.
Однако хоста не даёт признаков жизни, вся сухая, листики с тёмно-бурыми пятнами, пожухлые.
Крокусы проклюнувшиеся.
Поскольку хостами и крокусами раньше не занималась, оценить сложно.
В целом пока довольна. Но для Сибири желательна более ранняя отправка материала, до 21 сентября. Спасибо! Здоровья и удачи работникам фирмы!
Октябрь 2020
Елена Анатольевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы! Хосты уже перешли в состояние покоя, поэтому верхняя часть не особо важна. Если сомнения вызывает посадочный материал, достаточно сфотографировать растение и оформить претензию прямо на сайте, прикрепив фотографию. Или можно к нам обратиться на вайбер +375-33-3148314, либо на электронную почту procvetok@mail.ru. Обязательно рассмотрим Ваше обращение, найдем решение проблемы. Пишите по любому вопросу, будем рады помочь. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Некрасова Татьяна Юрьевна
Октябрь 2020
Превосходно
Прекрасное качество посадочного материала, четкая работа менеджеров. Спасибо, буду рекомендовать Вашу компанию.
10
Никонова Ольга Борисовна
Октябрь 2020
Превосходно
Отличные луковицы пришли. Этим летом лилии цвели всем на зависть, поэтому осенью купила еще - красоты много не бывает
9
Дух Валентина Александровна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Пришло все живое, качество увидим весной. Спасибо.
10
Урбанович Светлана Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо за качественный посадочный материал. Успехов и дальнейшего процветания!
10
Власова Наталья Викторовна
Октябрь 2020
Превосходно
Упакован заказ отлично. Мне все понравилось, теперь буду ждать цветение!!!Спасибо за подарочек и журнал!
4.5
Малашко Елена Сергеевна
Октябрь 2020
Посредственно
Недовольна работой с клиентом оператора, который сбросил разговор и не хотел услышать. 4 раза перезвонила, что соединили с предыдущим оператором или с менеджером. По поводу доставки тоже минус: срок последний был до 15.10.20,пока сама 16.10 не перезвонила. По факту доставили 19.10. и последний сюрприз был на Европочте - заплатите за 2 посылки вместе, хотя за первую посылку же оплачено было примерно 1.5 месяца назад. Оплатила, оператор сказал,что деньги вернут завтра на почту. ЖДУ... 4 й день прошел. Грустно как то.
.
Октябрь 2020
Добрый день, Елена Сергеевна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения вопроса. С уважением, Екатерина, Procvetok
8.5
Октябрь 2020
Очень хорошо
Качество на этот раз гораздо лучше (я имею ввиду корни деревьев), но вот по срокам...? Обещали прислать пораньше, но получила посылку 15 октября, а 16-17 октября был заморозок и снег... В такой почве хуже приживаются деревья, поэтому баллы снизила.
10
Юлия Сергеевна
Октябрь 2020
Превосходно
Заказывала в первый раз. Все отлично упаковано, пришло быстро. Спасибо за подарки! Обязательно к вам вернусь.
7.5
Артамонова Алла Евгеньевна
Октябрь 2020
Хорошо
Получила посылку вовремя, заказала луковицы лилий,все пришли очень плохого качества,все больные,испорченные. Все луковицы пришлось выбросить. Оставила на сайте претензию по качеству семенного материала,быстро ответили,вернули деньги. Заказала саженцы растения,но луковицы лилий больше заказывать не буду. Заказала саженцы и луковицы других растений,пришли хорошего качества.
