Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22099 отзывов
Отзывы покупателей
10
Митюшкина Елена Алиевна
Май 2021
Превосходно
Спасибо. Все пришло быстро. Очень довольна. Будем теперь растить и ждать результат.
10
Дьяченко Алина Анатольевна
Май 2021
Превосходно
Спасибо, все получила быстро. Саженцы хорошего качества! С наступающим праздником День Победы! Успехов, удачи, здоровья!
С уважением, Алина Анатольевна!
9.8
Мухина Антонина Николаевна
Май 2021
Превосходно
Спасибо. Всё пришло быстро. Качество растений отличное. Будем ждать результат!
5.8
Тумилович Дарья Николаевна
Май 2021
Нормально
Первый раз заказала и, наверное, последний. Заказ отлично упакован, но одна лилия была гнилая. Позвонила оператору, рассказала о проблеме, мне ответили, что отправят лилию за счет организации. Лилия шла почти месяц, в подарок положили розу, которая уже ссохла! Уважаемый процветок, вы этим подарком испортили о себе мнение окончательно!!! Лучше бы ничего не ложили, чем эту розу....
Май 2021
Дарья Николаевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, случаются погрешности в работе с живыми растениями. Лилия была отправлена Вам взамен испорченной, а розу положили в подарок. Даже если роза шла в подарок, Вы можете нам отправить фотографию на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314, заменим и розу. Будем работать над ошибками. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Ирина, Procvetok.
4
Май 2021
Не очень хорошо
Спасибо за посылку. Предварительно был телефонный звонок из компании, где мне была озвучена сумма. Заказ был в феврале. Сумму я, конечно, не помнила. А вот сказать о том, что заказанного мною саженца нет в наличии, по телефону мне не удосужились.
Май 2021
Лариса Валентиновна, добрый вечер! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем этот факт в будущих сезонах. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Прокопцова Антонина Федоровна
Май 2021
Превосходно
Очень довольна работой процветок, получила саженцы роз, они сразу прижились. Ранее выписывала гергины, пионы. Всем довольна. Рекомендую.
9
Май 2021
Очень хорошо
Здравия всем!) Сайт очень нравится ! ) Все замечания рассматриваются и исправляются, это радует.) Поэтому и впредь буду работать с Процветком !)
Есть некоторые замечания по последней посылке.
Заказала фунгилекс , но при открывании флакона значительная часть содержимого вытекла , как из бутылки с шампанским , присутствовал кисловатый запах.
Ещё один флакон , с Бактоцидом тоже подтекал, но содержимое превосходно размножается по рецепту Ивана Руских .
Препарат Плодородная почва размножается на кофейных остатках , но очень медленно .
Препарат ПочвоЩит на таких же остатках растёт более стремительно , но пока не знаю точно , что именно нарастает.)))
Отдельная благодарность за подарок в виде саженца розы. ))) Никогда не занималась цветами из-за отсутствия места , но на участке растут тюльпаны, лилия ..... и теперь роза....)))
И последнее .
Прошлой осенью приобрела два саженца , сливы и абрикоса. Посылку прислали довольно поздно , посадила , и начались заморозки , снегом земля ещё долго не укрылась. Не знаю теперь приживутся эти саженцы или нет , т.к. до сих пор никаких признаков жизни.... Использую при поливе препараты Стимул и Гулливер .... Будет очень печально, если все старания будут напрасны ...
В связи с этим убедительная просьба : учитывайте , пожалуйста, климатические условия региона, в который идёт посылка.
С уважением ,
Елена Мидтун
Май 2021
Елена Васильевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы! В компании есть гарантия на качество отправляемого материала, две недели с момента поступления посылки в пункт выдачи. Биопрепараты с живыми бактериями, и если по пути следования посылки достаточно тепло, бактерии начинают играть, и герметика может быть нарушена. Вам нужно было сразу к нам обратиться, как только получили посылку с биопрепаратами, выслали бы Вам замену в следующем заказе. Достаточно отправить фотографии полученного товара нам на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314, обязательно решили бы Ваш вопрос. То же касается и посадочного материала. Будем стараться в будущих сезонах свести данные ситуации к нулю. С уважением, Ирина, Procvetok.
7.8
Петрович Валерий Алексеевич
Май 2021
Хорошо
Получили посадочный материал в соответствии с заказом. Чтобы получить заказ, пришлось неоднократно обращаться в фирму по телефону и электронной почте. Это огорчило. Надеюсь, что когда посадочный материал приживется, радость от этого перекроет все огорчения) Сделал повторный заказ. Надеюсь придёт без задержек. Привлекает наличие посадочного материала в широком ассортименте , а это значит что моя покупка здесь не последняя.
Май 2021
Валерий Алексеевич, добрый день! В компании отправки посылок идут централизованно, по определенным датам, не индивидуально. Поставщики доставляют материал не сразу весь, а согласно этапам рассылки. Благодарим Вас за обратную связь, надеемся, что в будущем будем Вас только радовать! С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Май 2021
Превосходно
В целом фирма нравится, особенно привлекает многообразие посадочного материала. Расцвели чудесные тюльпаны, заказанные здесь прошлой осенью. очень порадовали мощью и качеством саженцы клематисов. Розы пришли с живыми побегами, с почками, с нормальной корневой системой, как приживутся, будет понятно к концу лета. Луковицы здесь всегда хорошие. Очень хорошее качество упаковки, не сломался ни один росток. Единственно, три саженца многолетников оказались настолько крошечными и подгнившими, что не прижились даже при посадке в горшки. Но, несмотря на это, заказывать в данной фирме буду и в дальнейшем, и советую её всем знакомым. В целом, оценка работы, как хорошая.
8.5
Хаменок Сергей Иванович
Май 2021
Очень хорошо
9.3
Дерков Владимир Владимирович
Май 2021
Превосходно
10
Будаева Светлана Владимировна
Май 2021
Превосходно
9.8
Май 2021
Превосходно
Очень порадовали, качественный посадочный материал, упаковано аккуратно,накладная просто супер удобно с цветными фото и инструкцией, единственное мне было не удобно, когда пришла посылка у нас были ещё сугробы и хранить всё это было негде, что смогла пересадила в горшки, но вот радодендрум прижился вроде,но потом резко почернел и засох , если бы перед отправкой обговаривались сроки доставки, было бы здорово))
6
Май 2021
Нормально
Происходит замена товара без согласования с клиентом.
Май 2021
Наталья Валерьевна, добрый день! Да, действительно, производство триходермина и стимула было приостановлено в связи с карантином, и была произведена замена триходермина на субстрат Плодородная почва. Мы вынуждены были произвести замену, чтобы соблюсти сроки отправок. Но данный субстрат - более усовершенствованный вариант триходермы и не имеет срока годности. Надеемся, что в будущих сезонах Вы будете испытывать только приятные эмоции! С уважением, Ирина, Procvetok.
7.8
Май 2021
Хорошо
Цветы пришли в нормальном состоянии, несколько переросли свою упаковку, желтенькие, но прижились. Главные покупки – это биопрепараты. В основном дошли нормально.
Но одна из бутылок бактоцида оказалась негерметично запечатана. Часть жидкости пролилась в пакет. Поскольку подобные препараты должны храниться в герметичной таре, то возникает предположение, что препарат мог испортиться. С бактоцидом связана еще одна неприятность. Я сделал заказ на данный препарат только потому, что вы посоветовали его в качестве замены упорно отсутствующего битоксибацилина. Вынужден был заказать 1 литр, так как другой (более мелкой) фасовки на сайте не было представлено. Для наших домашних нужд это слишком много, тем более что и цена приличная. Когда же распаковал посылку, то увидел две бутылки по 500 мл. Я конечно же заказал бы половину литра.
И еще есть много вопросов по препаратам. К сожалению, прилагаемые к ним инструкции недостаточно информативны. Чаще всего указывается очень узкий круг вредителей или болезней. А как быть с остальными – непонятно. Некоторые вложенные в посылку инструкции мне удалось как-то восполнить, ища дополнительную информацию то в роликах Ивана, то еще где ни попадя. Но и неясностей остаётся немало.
На сайте вы всякого, кто делает заказ, приглашаете свободно обращаться за поддержкой, даже профессиональной. Однако на практике оказалось большой проблемой получить какие-либо разъяснения на электронном адресе, который обозначен на сайте Процветка. Трижды отправлял одно и то же письмо с многочисленными вопросами, которые, как я и объяснял, требуют немедленного реагирования. Ибо у нас южный регион и давно уже наступило время обработок растений. Но так и не получил никакого (!) ответа по сей день. На сайте предлагается также обращаться по телефону, но для жителей регионов сложновато звонить по междугородным тарифам. Почему бы не организовать номер 8-800-?
Май 2021
Добрый день, Евгений Владимирович! Благодарим за подробную обратную связь. Инструкции по некоторым биопрепаратам отправим на почту, которую Вы указали в отзыве. Про качество (включает в себя и пролитие препарата): в компании действует гарантия 14 дней с момента поступления посылки на пункт выдачи. В рамках этого срока можно обратится к нам, заполнив форму рекламации на сайте (https://procvetok.ru/complaints/) и прикрепив фотографии материала, вызывающего сомнения. Про поддержку - с Вашего электронного адреса письма поступали только в феврале про оплату на сайте, не ответили на одно письмо по ошибке, за что приносим извинения. По адресу, указанному при оформлении заказа - вопросы направлены компетентному специалисту, как только будет ответ, Вам его отправят. По звонкам - на сайте есть возможность заказать обратный звонок - очень удобный способ. Также консультацию можно получить у онлайн-консультанта в режиме рабочего времени. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Шулепова Вера Григорьевна
Май 2021
Превосходно
Добрый вечер! Качество луковиц лилий хорошее, все высадила. Спасибо.
10
Хомяк Наталья Анатольевна
Май 2021
Превосходно
10
Вичкуткина надежда михайловна
Май 2021
Превосходно
Упаковано отлично, но одна луковица лилии развалилась, нет ростка и донышко сгнило, а у второй луковицы сломан росток. Спасибо за подарок.
9.5
Курлянчикова Юлия Анатольевна
Май 2021
Превосходно
5
Май 2021
Посредственно
Два года назад, я приобрёл у вас саженец айвы. Саженец подрос, и превратился в черёмуху, мне так обидно, вы даже не представляете как.
Май 2021
Сергей Евгеньевич, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. В нашей компании действует гарантия на несоответствие сорта. Гарантия предоставляется до проявления растением сортовых качеств. Пожалуйста, сфотографируйте саженец, отправьте фотографию на электронную почту procvetok@mail.ru, на вайбер +375-33-3148314, или на главной странице сайта можно оформить рекламацию. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и решим вопрос. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Тумкив Анжела Николаевна
Май 2021
Превосходно
Благодарю, всё пришло, лилии уже вошли, я довольна!!!!
4.3
Касьянова Светлана Антоновна
Май 2021
Посредственно
Тую Зебрина скрутили калачиком и она так и осталась кривой, а с прошлого заказа не возместили лилию гнилую, куда выслать фото?
Май 2021
Светлана Антоновна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Вы можете отправить фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314, обязательно рассмотрим Ваше обращение и предложим варианты решения вопроса. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Май 2021
Превосходно
Заказывала розу, гладиолусы и флоксы. Качество посадочного материала отличное. Посылку укрпочта пересылала на другое отделение, флоксы выпустили ростки тем не менее все пришло в отличном состоянии. Спасибо!
10
Данченко Оксана Викторовна
Май 2021
Превосходно
9.8
Евтухов Сергей Михайлович
Май 2021
Превосходно
Заказывали лилии, с одной луковицей были проблемы, рекламацию быстро рассмотрели и оперативно прислали замену абсолютно бесплатно, а внутри лежал ещё и подарок, так-что всё отлично, компанию рекомендую.
10
Полева Галина Альбертівна
Май 2021
Превосходно
Спасибо! Посадочный материал порадовал. Будем ждать результата!
9.5
Шевцова Анжела Владимировна
Май 2021
Превосходно
9.8
Корсак Зоя
Май 2021
Превосходно
Спасибо. Все пришло. Посадочный материал очень качественный
3.8
Федорцова Наталия
Май 2021
Не очень хорошо
Посылку почему-то не разрешили открыть на почте: мол, эта услуга не включена. Оплатите, потом смотрите. Посмотрела на то, что вы мне выслали, дома, и очень пожалела о покупке. Решила, что по всему интернету вас «разрекламирую». Очень хотелось бы приложить к отзыву фото. Но это здесь не предусмотрено. Ничего, найду сайты, где можно прикреплять фото. Это последняя покупка «вслепую».
Май 2021
Наталия Михайловна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Вы можете воспользоваться гарантией на качество посадочного материала, она действует две недели с момента поступления в пункт выдачи. Отправьте нам, пожалуйста, фотографии плохих растений на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и решим Ваш вопрос. С уважением, Ирина, Procvetok.
4.3
Май 2021
Посредственно
Не первый заказ на Процветке и первое сильное разочарование. Упаковка состояла из 2 коробок смотанных в месте соединения скотчем. В дороге эта конструкция разболталась . Азалия Хоумбуш за 599 руб пришла полностью засохшей, гуми Крильон за 579 руб с гнилым черным корнем. Самое странное, что распускаюшиеся листики красной и белой смородины поразительно похожи на листья смородины золотистой, из которой у нас живая изгородь, и совсем не похожи на другие сорта красных смородин. Я уже много раз их сравнивала, не веря своим глазам,Остальные саженцы живы, правда слабее чем в прошлых заказах. Долгожданный большой заказ на 9 тыс оказался шоком.
Май 2021
Ольга Ивановна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Вы можете воспользоваться гарантией на качество посадочного материала, она действует две недели с момента поступления в пункт выдачи. Отправьте нам, пожалуйста, фотографии плохих растений на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и предложим варианты решения вопроса. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Май 2021
Превосходно
Заказ получил.Саженцы посадил. Будем ждать.Биопрепараты тоже.Спасибо.
9
Медведева Светлана Степановна
Май 2021
Очень хорошо
К бакпрепаратам вопросов нет, тут Вы-лучшие! Пахисандра приехала в отличном состоянии, уже высажена на постоянное место. А вот корневища астры гнилые, совершенно нежизнеспособные. Обработаны, подрезаны были, насколько это возможно. Высажены сразу же в горшочки, но надежды мало, если честно. Из трех один был более-менее, но ростков пока не дал. Посмотрим...
Май 2021
Добрый день, Светлана Степановна! Благодарим за обратную связь. В компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение (пункт выдачи). В этот срок Вы можете оставить рекламацию на сайте по ссылке https://procvetok.ru/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
2.3
Екимов Игорь Владимирович
Май 2021
Плохо
Плохо! Мало, того что... так корневая именно линкольн умирает. И дыня не в какую с 23го не проростка девриш. Тупо плохо. Не то слово! Не умеете работать не беритесь. Из 10 семян арбуза астраханской только 5 из 11 по теме99. Нормально? Издеваетесь? 2 розы пошли умницы, но линкольн умирает. Пришлось вскрыть, обрезать от центральной корневой о оставить 05 прививки. Трындец. Нет вам доверия. Благосклонно к загадке розовой которой при доставке обломили ее но пошла умница, а то б руки выдернуть за ...
Май 2021
Добрый день, Игорь Владимирович! Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. В этот срок Вы можете оставить рекламацию на сайте по ссылке https://procvetok.ru/complaints/, или на электронную почту procvetok@mail.ru. Зафиксируем обращение и предложим варианты решения Вашего вопроса. С уважением, Ирина, Procvetok.
7
Зимина Татьяна Александровна
Май 2021
Достаточно хорошо
10
Бокоцей Юлия Михайловна
Май 2021
Превосходно
10 Отлично!
Заказала биопрепараты, очень тщательно упаковано. Сразу попробовала Плодородную почву, несколько гранул закинула в банку с неудавшейся триходермой и в которой был пенницил и запах аммиака. На следующий день запах изменился, стал более спокойный, земляной, что уже неплохо. В Стимуле и Максиммуне "искупала" заказанную с другого сайта землянику, которую прислали взамен сгнившей, но и она была в плачевном состоянии, и ура! Стоя в воде с биопрепаратами, земляника выпустила листья через 2 дня! Моему восторг нет предела! Препараты работают!
10
Орлов Михаил Васильевич
Май 2021
Превосходно
8.3
Канунников Анатолий Николаевич
Май 2021
Очень хорошо
Заказ получил. Проверил только "Плодородную почву". Прошло около двух недель - результат нулевой. Пытался размножать на кофейной гуще. И банку пропаривал, и кофейную гущу в духовке при 120 градусах прогревал - ничего не помогает. Похоже "пустышка" плодородная почва
Май 2021
Добрый день, Анатолий Николаевич! Рекомендуем Вам посмотреть ролик Ивана Русских на тему выращивания триходермы в домашних условиях: https://www.youtube.com/watch? ... С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Жаменова Наталья Ивановна
Май 2021
Превосходно
Спасибо, порадовали! Посылкой очень довольна- отличное качество посадочного материала, упаковка - выше всяких похвал. Заказывала гладиолусы, лилии, флоксы, можжевельник, розу и в виноград. Все в безупречном состоянии.
Немного напутали с адресом, казпочте пришлось потрудиться что бы доставить по адресу. Не несмотря на недоразумение, весь посадочный материал пришел в отличном состоянии.
Спасибо компании и сотрудникам! Очень вам признательна!
Май 2021
Добрый день, Наталья Ивановна! Благодарим Вас за теплый отзыв! В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для уточнения деталей. С уважением, Наталия, Procvetok.
5.5
Сырцова Татьяна Витальевна
Май 2021
Нормально
В этот раз очень разочаровали. Из 8 кустов смородины красной и белой, не оказалось ни одной смородины, все или йошта или еще какая дичь с желтыми цветами в кисточках по 3 шт. Смородина красная Йонккхир завяла сразу, пока признаков жизни не подает. Абрикос память Лойко это вообще какая-то былинка тонюсенькая сантиметров 20-ти. Заказывала еще и голубику, также 2 кустика пришли с черными сухими побегами, еще 5 полуживые.
Май 2021
Добрый день, Татьяна Витальевна! Благодарим за обратную связь. В компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение (пункт выдачи). В этот срок Вы можете оставить рекламацию на сайте по ссылке https://procvetok.ru/complaints/. Ваш вопрос будет решен. С уважением, Наталия, Procvetok.
9
Киренская Ирина Леонидовна
Май 2021
Очень хорошо
Благодарим за нежное и трогательное отношение к посадочному материалу! Весь материал был закреплён, чтобы не перемещался в пути. Плодовые саженцы и луковицы лилий пришли в отличном состоянии, несмотря на усилия Казпочты максимально затянуть сроки доставки.
Бадан пришел с зелёными живыми росточками, многолетняя герань тоже с побегом.
Яблоко-груша были с прекрасной корневой системой с новыми обрастающими корешками и раскрывшимися почками.
Грецкие орехи хорошие, крупные, но при упаковке их переувлажнили, поэтому было немного плесени и пострадали корни.
У миндаля слабоватая корневая система.
За заказ нам положили подарок - маленький саженец хурмы.
Спасибо процветку за отличную работу и качественный посадочный материал!
Мы сотрудничали с разными компаниями, но Вы - лучшие!
9.8
Васильева Елена Александровна
Май 2021
Превосходно
Огромное спасибо за быструю доставку и качественный посадочный материал! Буду рекомендовать Вашу фирму своим знакомым.
10
Губайдуллина Фарида Сулеймановна
Май 2021
Превосходно
Все доставлено своевременно в хорошей упаковке.
10
левкович лариса николаевна
Май 2021
Превосходно
хочу выразить свою благодарность за качественную замену товара и даже !!! за подарок - с вами сотрудничать очень приятно и надежно! спасибо за ваш труд и порядочность!
10
Кутеева Инесса Владимировна
Май 2021
Превосходно
Спасибо большое за качественный посадочный материал! Выписывала во многих фирмах, но снова остановилась на вашей фирме. У вас лучший посадочный материал. Очень приятно получать хорошие подарки! Процветания вам!
9.5
Аруева Бибинур Латипкызы
Май 2021
Превосходно
23апреля отправили.29апреля получила.3дня посылка лежала где принимала.Почему саженцы сразу не отправляет.?Почему предоплату по каспий голд не принимаете?Оплата при получении дорого(почтовый сбор+комиссионный сбор).Решайте вопрос предоплату по каспий голд.
10
Май 2021
Превосходно
Получила посылку, Все хорошо упаковано. Саженцы и луковицы хорошие. Очень довольна. Посылка правда пришла на старый адрес, пришлось ехать через пол города за ней.
Май 2021
Добрый день, Галина Геннадиевна! В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для уточнения деталей. С уважением, Наталия, Procvetok.
8.5
Казанович Надежда Витальевна
Май 2021
Очень хорошо
10
Воробьева Екатерина Владимировна
Май 2021
Превосходно
10
Чекалина Наталья Викторовна
Май 2021
Превосходно
Все отлично. Рекомендую.
