Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22099 отзывов
Отзывы покупателей
10
Иванченко Ольга Николаевна
Май 2021
Превосходно
Саженцы отличного качества, крепкие, с мощными корнями. Слаженная и профессиональная работа сотрудников. Спасибо!
10
Белякова Татьяна Михайловна
Май 2021
Превосходно
Все понравилось, большое спасибо!
5.8
Ольшанникова Валерия Владимировна
Май 2021
Нормально
Это моя вторая посылка в этом сезоне. После первого заказа, розы и пионы, которые были отличного качества, решила еще порадовать себя. Заказала розы, а они оказались без признаков жизни. Разочарована.
Май 2021
Валерия Владимировна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Вы можете воспользоваться гарантией на качество посадочного материала. Гарантия предоставляется сроком 14 дней с момента поступления посылки на почту, или пункт выдачи. Сфотографируйте розы, отправьте нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и предложим варианты решения проблемы. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Климова Зоя Васильевна
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте. Заказывали барбарис (4 куста). Всё очень понравилось. Упаковано отлично. Товар прибыл в замечательном состоянии и быстро (через неделю после заказа). Спасибо! Обязательно будем вас рекомендовать другим и сами заказывать.
10
Хиджурова Хола Харкиевна
Май 2021
Превосходно
Добрый день, Procvetok. Большое спасибо за посылку.
Очень рада, что заказала именно у Вас. Вы - настоящие профессионалы своего дела. Благодарна Вам за ответственное отношение к работе и отзывчивое отношение к клиентам. Весь посадочный материал пришел в хорошем состоянии.
Всему Вашему коллективу - каждому-каждому человеку - крепкого здоровья, счастья, всех благ. А Вашей фирме дальнейшего развития и процветания.
Об одном жалею - быстро заказала, не увидев весь Ваш ассортимент. Какое разнообразие! Еще хотелось бы много чего заказать. Теперь только осенью будет, да?
С нетерпением жду новой встречи с Вами.
Май 2021
Добрый день, Хола Харкиевна! Благодарим Вас за обратную связь, за высокие оценки нашей работы и за теплые, приятные слова в наш адрес! Обращайтесь, пожалуйста, будем рады сотрудничать с Вами в следующих сезонах! С уважением, Ирина, Procvetok.
9.5
Стецюк Ольга Ульяновна
Май 2021
Превосходно
Мне очень нравятся качество посадочного материала и упаковка.
Хотелось бы только уведомлений о факте отправки, а не просто сообщения от СДЭК, что что-то пришло. Бывает много разных заказов, поэтому в СДЭК бывают неожиданности, они не пишут от кого посылка :-( Например, сейчас я ожидала небольшую коробочку, а получила шикарные груши, большую сливу и шарафугу, да плюс еще и лилии. Тащить без машины было проблемно :-)
Но из больших плюсов - объединение заказов в одну доставку - очень экономит мои деньги !
10
Май 2021
Превосходно
Спасибо, мне все понравилось, по крайней мере визуально. Хорошо упаковано. Надеюсь, все приживется.
6
Пилимон Екатерина Андреевна
Май 2021
Нормально
Добрый вечер! Заказывала материал впервые, но очень разочаровалась! Очень ждала пион Корал Суприм, а пришел заплесневелый и неживой корешок. Яблоня Коробовка - с поломанной верхушкой см на 20. Корневище флокса Лаура - донельзя микроскопических размеров!
Май 2021
Екатерина Андреевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Вы можете воспользоваться гарантией на качество посадочного материала. Гарантия предоставляется сроком 14 дней с момента поступления посылки на почту, или пункт выдачи. Вам достаточно сфотографировать некачественные растения, отправить нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314. Ваше обращение будет рассмотрено. Найдем варианты решения Вашего вопроса. С уважением, Ирина, Procvetok.
7.8
Май 2021
Хорошо
Всегда писала хорошие отзывы. В этот сезон заказала саженцы клубники сорта Мальвина и Кимберли. Сами саженцы сорта Мальвина не понравились сразу: больные листья, были даже старые деленки. Агротехника высадки на время до посадки была одинаковая. В результате, даже при внесении триходермы в почву, "Мальвины" все девять пропали: высохли листья. Сорт Кимберли все стоят зеленые и здоровые. Не работайте с поставщиком такой рассады Мальвины.
Май 2021
Марина Васильевна, добрый день! Вам нужно было сразу к нам обратиться, как только Вы получили посылку с клубникой. Есть гарантия на качество посадочного материала, две недели с момента поступления посылки на почту. Если Вас что-то не устраивает, фотографируете растение и отправляете нам на вайбер +375-33-3148314, обязательно рассмотрим обращение и решим вопрос. Принимаем к сведению Вашу информацию и надеемся на сотрудничество с Вами в следующих сезонах. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Брага Ирина Викторовна
Май 2021
Превосходно
Спасибо большое. Все пришло в отличном состоянии, планирую продолжить сотрудничество
6
Лапицкая Олеся Борисовна
Май 2021
Нормально
Добрый день. Я ваш постоянный покупатель , но последние поставки меня очень разочаровали. Я не довольна саженцами роз, которые получила. Посадочный материал плохого качества. Роза Дольче, лицензия!, все ветки, кроме одной сухие и почерневшие.Если бы я видела, что вы мне пришлете! 49 бел.рублей за сухие ветки! Роза Шамплейн ,лицензия!, все ветки поражены, роза Хасаленд- оголена корневая шейка, кора облуплена. Я готова выслушать предложения по возмещению средств или замене посадочного материала. В противном случае, отзыв о лицензионных розах будет опубликован на там бай отзывы, удалить его оттуда будет уже нельзя. Надеюсь на понимание. Фото отправила на почту.
Май 2021
Добрый день, Олеся Борисовна! Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. В компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления посылки на почту, или пункт выдачи. Вы можете обратиться к нам, отправив фотографии некачественного материала на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314. Сообщение Ваше на электронную почту получено, пожалуйста, ожидайте ответа специалиста. С уважением, Ирина, Procvetok.
7.3
Май 2021
Хорошо
Здравствуйте. Спасибо за посылку. Заказала впервые. Хочется отметить вежливость и отзывчивость девушек - операторов. Несколько раз звонила, советовалась, всегда получала доброжелательные компетентные ответы. Когда просматривала каталог - просто голову потеряла: такое разнообразие шикарных растений, что сразу выписала на половину пенсии. К сожалению не обошлось без огорчений. Посылка шла достаточно долго (14 дней), лилии проросли и проткнули своими ростками полиэтиленовую упаковку. У одной из них (Лесли Вудриф) отломалась верхушка ростка около 6 см. Все 8 луковиц посадила, прошло уже11 дней, 6 хорошо взошли, у лилии Софт Мюзик росток как примороженный и бодро торчит пенёк Лесли Вудриф. Саженцы плодовых тоже вроде бы прижились. Даже Актинидия, которая была совсем маленькой и слабенькой, позеленела и повеселела. Беспокоят только хурма и черешня Хелена: у них нет ни одной набухшей почки. Но я надеюсь, что ещё не так много времени прошло и они тоже проснутся. А если нет? Ведь через 3 дня пройдёт гарантийный срок.
Май 2021
Добрый день, Ирина Петровна! Благодарим за обратную связь. По плодовым передала информацию в соответствующий отдел, с Вами свяжутся для обсуждения деталей. С уважением, Екатерина, Procvetok
5.8
Юдина Анна
Май 2021
Нормально
Заказала лилии, посылка шла 10 дней, луковицы пришли все в отличном состоянии , но .... заказ был сделан по ценам со скидками, а прислали совсем другие суммы в 3 раза дороже, которых и на сайте то нет. Очень разочарована, если б знала, что так выйдет, то вообще бы не получала посылку за наложенный платеж.
Май 2021
Анна Николаевна, добрый день! Ваш заказ был сформирован на сумму 2978 руб., такая сумма и осталась при отправке. Вы оплатили 3624 руб. Сюда входит 147,42 руб - за страховку, 399 руб. - за вес и 99,58 - комиссия за перевод денежных средств. Итого 646 руб. получила почта. В расчетах всё верно, стоимость позиций в Вашем заказе не изменена. Конкретная цена по каждой позиции может быть Вам отправлена на электронную почту, если пожелаете. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Тюрина Анна
Май 2021
Превосходно
Дорогие мои друзья, я в восторге от качества посадочного материала и быстрой доставке. Хочу сказать вам огромное спасибо за ваш труд. Особо хочу отметить тех, кто собирает посылки: сложить такой пазл не каждому удастся. Заказ делаю не первый раз, поэтому решила написать. Ещё раз: огромное спасибооооо
Май 2021
Добрый день, Анна Александровна. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем продолжать Вас радовать в новых сезонах. С уважением, Екатерина, Procvetok
8.5
Лукьяненко Галина Валерьевна
Май 2021
Очень хорошо
Спасибо! Всем довольна и доставка и упаковка. В дальнейшем планирую делать заказы. Рекомендую.
10
Франк Таисия Александровна
Май 2021
Превосходно
Спасибо! Посылкой и доставкой довольна, саженцами тоже. В дальнейшем планирую заказывать у вас. Желаю удачи и процветания!
9.8
Каравацкая Татьяна Александровна
Май 2021
Превосходно
Спасибо!
Всё заказанное пришло. Все аккуратно упаковано.
Спасибо за предварительный звонок.
9.5
Андреева Власта Юрьевна
Май 2021
Превосходно
Заказ хороший,спасибо! Все пришло в хорошем состоянии. Очень жаль,что не оказалось пиона,из-за которого собственно и начинался заказ,но будем ждать хороших цен,растений,подарков. И на сайте было предложение журнал в подарок при определенной сумме заказа.Думала,что пришлете. И еще, плохо,что не работает личный кабинет. Нет возможности просмотреть заказ. В целом приятное впечатление осталось.Спасибо.Процветания.
10
Кисельникова Татьяна Вячеславовна
Май 2021
Превосходно
Спасибо большое! Лилии пришли в очень хорошем состоянии, корешки толстенькие в большом количестве) в магазинах таких не встречала. Очень понравился посадочный материал! Надеюсь на хорошее цветение)))Лилии уже конечно посажены) Выписывала триходерму, в замен положили плодородную почву, чему я только была рада.
10
Потапова Людмила Павловна
Май 2021
Превосходно
Можно предупреждать о минимальной сумме заказа, где-нибудь в корзине, перед оплатой. Хотя и так доставили, хоть и с оплатой доставки. Электронный перевод денег, писал что оплата произведена, потом что отклонена, но все таки деньги дошли.
Май 2021
Людмила Павловна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы! На сайте в разделе "доставка" есть информация о минимальной сумме заказа. Весенний сезон завершен, в конце мая-июне можно будет посмотреть осенний ассортимент, будем рады сотрудничать с Вами в следующем сезоне! С уважением, Ирина, Procvetok.
9.8
Фурсова Оксана Васильевна
Май 2021
Превосходно
Луковицы каллы, лилий и гладиолусов пришли в прекрасном состоянии, товар качественный, спасибо.
10
Сухорукова Лариса Владимировна
Май 2021
Превосходно
7.3
Пєніє Олена Генадіївна
Май 2021
Хорошо
К сожалению мне не понравилось, что саженец сирени очень маленький. При обсуждении с Вашими операторами они не смогли ответить какой высоты и какого возраста саженец. Когда же я увижу цветение (:
8
Журавлева Елена Валентиновна
Май 2021
Хорошо
Заказала две каллы, одна проросла а у второй сгнил клубень. Посадила дома в горшки. В прошлом году на двух георгинах так и не появились ростки . За 14 дней не всё проростает, чтобы убедиться в качестве товара и сообщить в гарантийный срок.
7.5
Коваленко Дмитрий Николаевич
Май 2021
Хорошо
Доставка саженцев быстрая, упаковано неплохо, вот только корешки саженцев настолько сильно завернуты, что обломались и высохли. Не знаю, на сколько это критично, но мало приятного. Из 3 саженцев голубики только 1, можно сказать, в идеальном состоянии, остальные два подсохшие. На одном саженце абрикоса не увидел места прививки (хотя в описании написано подвой алыча и цвет корня свеклы, а не как у алычи желтоватого оттенка), как на остальных других 6. В связи с этим, я предположил, что саженец непривитый, а корнесобственный. Я конечно же не специалист-агроном, может где то я чего то не понимаю, но это мое субъективное мнение. На мой взгляд, качество товаров не сопоставимо цене. В поддержку могу написать лишь, что когда 1 раз заказывал саженцы фундука в этом магазине, качество саженцев и упаковка были значительно лучше. Надеюсь руководители магазина сделаю соответствующие выводы.
Май 2021
Дмитрий Николаевич, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. В компании действует гарантия на качество посадочного материала, 14 дней с момента поступления посылки на почту. Вы, пожалуйста, сфотографируйте эти растения, отправьте фотографии нам на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314, или же на ватсап +375-29-3168316. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и предложим варианты решения вопроса. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Май 2021
Превосходно
За посылку спасибо. К сожалению, биопрепараты так и не прислали. В прошлом году обещали, что будут весной этого года, а теперь говорят, что будут осенью этого года, хотя, когда делал заказ, на сайте светилось, что есть в наличии. Надеюсь, что осенью всё-таки пришлют и не надо будет ждать весны следующего года...
10
Яковец Светлана Геннадьевна
Май 2021
Превосходно
Дорогие друзья! Очень рада за сотрудничество с Вами! Все, что заказала, пришло в прекрасном состоянии. Из всех фирм, с которыми я сотрудничала раньше, Вы- лучшие, поэтому впредь буду заказывать только у Вас. Подписалась на все каналы, очень рада, потому что Ваши советы - неоценимы, спасибо. Благодарна всем сотрудникам, отвечающим по телефонам! Всегда вежливы,предупредительны! Желаю всем здоровья, счастья успехов, процветания Вашей фирме, много благодарных клиентов! Будем заказывать биопрепараты, хвойники. Только пока, к сожалению, нет в наличии желаемого. Пожалуйста, скажите, а будете ли Вы практиковать такую услугу, как, например, доставка под заказ. Очень хочу купить две ели: Рыдал и сербскую Пендула Брунс. В Вашем каталоге их нет, а у други после сотрудничество с Вами заказывать не хочется. Заранее благодарю. Всех Вам благ!
Май 2021
Добрый день, Светлана Геннадьевна! Благодарим от души всем коллективом за тёплые слова, будем стараться стать еще лучше для Вас. Пожелание по ассортименту передали в отдел снабжения. С уважением, Екатерина, Procvetok
9.3
Лихота Олег Георгиевич
Май 2021
Превосходно
Заказывал впервые. Оцениваю сервис и подход к делу как лучший в Беларуси. Дальше буду заказывать только в этом сервисе. Спасибо всему персоналу за работу!
10
Савенкова Светлана Николаевна
Май 2021
Превосходно
Большое спасибо , весь посадочный материал пришел в хорошем состоянии , я очень довольна. Спасибо.
10
Оксана Романовна Федченкова
Май 2021
Превосходно
9.8
Май 2021
Превосходно
Спасибо большое , заказываю не первый раз, сотрудничеством довольна. Процветания!
8.8
Май 2021
Очень хорошо
В целом посылкой довольна. Качество упаковки как всегда на высоте, но есть не дочеты по товару. Клубника " Мальвина" была в ужасном состоянии. Один саженец вообще выкинула, сердцевина вся высохшая как сухарь. Два остальных посадила, может что выживет. И гумми "Сахалинский" вообще без корней, один центральный стержень и верхушка полностью сухая. Посадила, пролила стимуляторами, может что и выживет, хотя надежды мало, а в остальном все хорошо
Май 2021
Добрый день, Анна Вячеславовна! Благодарим за обратную связь и напоминаем, что в компании действует гарантия качества - 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. В этот срок можно заполнить форму рекламации на сайте, прикрепить фото материала, вызывающего сомнения и отправить нам (https://procvetok.by/complaints/). С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Май 2021
Превосходно
Большое спасибо. Посадочный материал пришел в хорошем виде. Все растения живы.
10
Конова Надежда Ивановна
Май 2021
Превосходно
Заказывала печатные материалы. Все пришло быстро, тщательно упакованное. Спасибо
10
Орлов Владимир Сергеевич
Май 2021
Превосходно
Спасибо всем сотрудникам кто помог приобрести хороший товар и доставить мне домой.
10
Аксенова Елена Вячеславовна
Май 2021
Превосходно
Спасибо всей вашей команде, все на высшем уровне, от заказа до получения посылки. Заказывала для мамы удобрения, то что ей нужно было, нашла только у вас, она довольна безгранично)) Сейчас сделала запрос на отсутствующий товар, жду иформации и снова буду заказывать.
9.5
Май 2021
Превосходно
Упаковано все отлично.
Товар отличного качества.
Спасибо за журнал с советами специалистов.
Расстроило только то, что Стимула не оказалось.
Хорошо бы если бы предупредили и можно было бы что-то другое заказать.
Всего вам доброго!
Май 2021
Глеб Игоревич, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы! Стимул должен был быть, но его производство, как и производство триходермина, было приостановлено в связи с карантином. В будущем сезоне биопрепараты будут, можно будет заранее зарезервировать летом и получить в сентябре. С уважением, Ирина, Procvetok.
6.5
Заенчковская Анна Николаевна
Май 2021
Достаточно хорошо
7.3
Иванова Елена Анатольевна
Май 2021
Хорошо
Здравствуйте! За посылку спасибо, все дошло в срок.
НО не выжили 3 саженца - барбариса Тунберга Ред и барбарис Тунберга Эректа и зверобой непахнущий Отэм, хотя упакованы хорошо. Очень расстроилась.
Все остальные саженцы хорошие.
Май 2021
Елена Анатольевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. В нашей компании каждому клиенту предоставляется гарантия на качество посадочного материала - две недели (14 дней) с момента поступления посылки в пункт выдачи. Как только распаковали заказ, пересмотрели, обнаружили растение нежизнеспособное, пожалуйста, сфотографируйте и отправьте фотографию нам на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314. Обязательно найдем решение проблемы. Будем рады сотрудничеству с Вами в будущих сезонах! С уважением, Ирина, Procvetok.
6.8
Коваленок Валентина Ивановна
Май 2021
Достаточно хорошо
Я заказывала биопрепараты и герань садовую.Посмотрим как приживется герань ( субстрат был очень сухой) ,биопрепараты все в наличии .Попробовала размножить метаризиум - получилось.Значит качество хорошее. Единственный минус - долго собирали посылку. Вместо марта месяца отправили в конце апреля. Упаковано было очень хорошо. Я осталась довольна товаром.
9.8
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте! Начну с товара. Все пришло хорошего качества, за исключением двух Морозников - Дабл Эллен Споттед Вайт и Дабл Эллен Ред в упаковке от Holland Bulb Market пришли абсолютно сухие, безжизненные, хотя срок годности на их этикетке от Минского Процветка был указан до февраля 2022.
Хочу поблагодарить бригаду или команду, занимающуюся упаковкой саженцев! Вам отдельное спасибо! Это мастерство - упаковывыть розы! Тем более штамбовые! все пришло очень хорошо запакованное(как, собственно, и всегда), ни один росточек не поломался при пересылке! Благодарю!
И по срокам все посылки пришли очень быстро.
В этом году Процветок очень слаженно сработал, молодцы! Держите свою марку!
Май 2021
Гюльнара Рахимжановна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы! В компании действует гарантия на качество посадочного материала, две недели с момента поступления посылки на почту. Достаточно в этот период прислать нам фотографии некачественных растений на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314. Жаль, что Вы сразу не обратились к нам, как получили посылку с морозниками, решили бы Ваш вопрос. Надеемся, что в будущих сезонах Вы будете испытывать только положительные эмоции! С уважением, Ирина, Procvetok.
4.5
Машукова Наталья
Май 2021
Посредственно
К сожалению кроме упаковки одни минусы. Очень дорогая посылка и все пропало. Гейхеры вообще не дали ростков . Безобразие!!! ведь цена почти 9000!!! Астильбы еще не пришли в себя одна чуть чуть вроде живая, но ростков нет, а вторая мертвая. Лилии одна сломана, вторая может быть отойдет. Единственное рододендроны пока живые, безобразие!!! Да, георгины тоже еще не дали ростков, но еще надеюсь.
Май 2021
Добрый день, Наталья Константиновна! В нашей компании предоставляется гарантия на качество посадочного материала - две недели (14 дней) с момента поступления посылки на почту. В этот срок при возникновении сомнений можно заполнить форму рекламации на сайте https://procvetok.kz/complaints/, прикрепив фотографии и отправить нам. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Кельдибекова Ляззат Максутовна
Май 2021
Превосходно
Отличный качественный материал для посадки. Теперь, буду только у вас заказывать. Посылка вовремя пришла, весь посадочный материал ну, просто, загляденье! Все корешки, ростки целые, ничего не повредилось, отборный материал! Спасибо! Рекомендую всем Процветок! Приобретала посадочный материал в другой компании, разочаровалась. А здесь, все - как на подбор!
10
Чибирев Евгений Сергеевич
Май 2021
Превосходно
8.3
Мосякина Валентина Петровна
Май 2021
Очень хорошо
Великолепно все дошло, упаковано отлично, пока радуют растишки пересаженные в вазоны на балконе, уж очень холодная весна в этом году.
9.8
Май 2021
Превосходно
Спасибо за посылку!!
Все дошло хорошо и быстро.Только флокс без точки роста.
Но флоксы почти всегда почему-то плохого качества.Это не только у вас.
Если рассылать их,то с хорошими корнями и живой верхушкой..
Так что увидеть мне в очередной раз цветения не придется.Снизила на один балл за флокс.
А за работу всего коллектива еще раз спасибо.
10
Медведева Наталья Юрьевна
Май 2021
Превосходно
Спасибо за посылку, всё хорошо упаковано, очень приятно было рассматривать свою покупку!
10
Май 2021
Превосходно
Отлично! Растюхи живые и крупные, препараты замечательные. Спасибо
