Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9543 отзыва
Отзывы покупателей
10
Лазарева Оксана Александровна
Июль 2024
Превосходно
Большой выбор растений, отличная упаковка, решаемы любые вопросы. Спасибо большое за ваш труд
10
Мармузевич Елена Владимировна
Июль 2024
Превосходно
По упаковке и доставке вопросов нет, все отлично. Очень неудобно, что в личном кабинете нет истории твоих заказов.
Июль 2024
Добрый день, Елена Владимировна! Спасибо за Ваш отзыв. Постараемся улучшить работу сайта. Будем рады новым заказам! Процветания!
8.8
Хмелева Елена Васильевна
Июль 2024
Очень хорошо
Хотелось бы посоветовать коробки для упаковки растений более крепкие и плотные. Моя посылка пришла помятой,наверное на нее ставили др посылки, поэтому многие горшочки сильно помялись, но благодаря доп упаковке растений проложенными бумажными листами и фиксирование скотчем, сами растения доехали хорошо. Немного помялись листочки у пионов и ирисов, но это надеюсь не повлияет на их приживаемость. Качество растений очень хорошее. грунт был влажный. Очень жду остальные мои заказы
Июль 2024
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и замечания. Будем улучшать наш сервис! Процветания!
10
Саханько Ирина Аркадьевна
Июль 2024
Превосходно
Спасибо большое за вашу работу, всегда качественный посадочный материал и без пересорта! Что очень важно в программе есть очень подробная информация о растениях и возможность отбора по интересующим параметрам .
Июль 2024
Добрый день, Ирина Аркадьевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
8.8
Акинчиц Жанна Станиславовна
Июль 2024
Очень хорошо
Всё всегда хорошо приживалось, но на этот раз - из четырех Канн пошла в рост только одна.
Июль 2024
Добрый день. Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании действует гарантия на качество полученного товара в течение 14 дней с момента поступления посылки на отделение Белпочты или Европочты. На дальнейшую выращиваемость и приживаемость гарантия не предоставляется. Компания не может нести ответственность за гибель растения, так как нет возможности производить контроль и проверку условий высадки, произрастания растения и дальнейшего ухода за ним. Спасибо за Ваш отзыв!
5.5
Шпилева Оксана Алексеевна
Июль 2024
Нормально
26.03.2024 приобрела 4 дерева мульти прививки. Посадочный материал отвратительный. Корневая система практически отсутствует. 3 дерева с трудом "выходила". Одна черешня так не выпустила листья на одной из веток. Не рекомендую покупать посадочный материал в данной компании.
Июль 2024
Добрый день, Оксана Алексеевна! По данному номеру телефона и ФИО, в нашей компании нет клиентов. Возможно оформляли на другие данные заказ? Уточните, пожалуйста.
6.3
Трубецкий Евгений Владимирович
Июль 2024
Достаточно хорошо
Я весьма разочарован в вашем магазине. Заказывал 3 сливы шарафуга , пришло два саженца относительно живых а один мертвый без корней. предъявил претензию , согласились на замену саженца. Прислали , после распаковки выяснилось что саженец оказался обычной дичкой он не имел ни какой прививки. Сделал рекламацию на обмен но мне отказали сослались мол теперь так прививают саженцы и вообще мы не выращиваем. Пришлось выбросить саженец. Думаю ладно хоть два саженца осталось но к моему удивлению листья на саженцах вообще не от шарафуги. Какой то пересорт похоже листья на абрикос но это не точно. Заказывал два вида лилий все прижились но одна лилия зацвела совсем другим цветом. Теперь опасаюсь что вы мне прислали вместо черешни Биг стар ,нектарин Фантазия и абрикоса Триумф северный. Впустую потрачены деньги и время. Вы первый такой магазин который так обманывает своих клиентов.
Июль 2024
Добрый день, Евгений Владимирович! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. К сожалению, каждая компания, которая работает с посадочным материалом может сталкиваться с пересортом, т.к. мы сами не выращиваем растения, а закупаем у поставщиков. Поэтому мы предоставляем гарантию. Если какие-либо растения будут у Вас вызывать сомнения, пожалуйста, присылайте фотографии, чтобы мы могли вернуть Вам денежные средства. Мы будем стараться улучшить качество работы с нашими клиентами и более тщательно проверять качество посадочного материала. С Уважением, Катерина, Procvetok.
7
наривончик светлана евгеньевна
Июнь 2024
Достаточно хорошо
Заказывала осенью Клематисы. Должен был быть сорт Солидарность. В итоге сейчас расцвёл - пересорт. На вид какой-то княжик. Не известно ещё по другим сортам, что будет. Обидно и неприятно. Веры вашей фирме уже нет.
Июнь 2024
Добрый день, Светлана Евгеньевна! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на пересорт. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
9.8
Коврик Елена Александровна
Июнь 2024
Превосходно
Заказывала хосты. Все 6 саженцев пришли в хорошем состоянии. Все чувствуют себя неплохо: 3 саженца в тени - более высокие, 3 растения посадила на солнечном месте- погугли в рост не так активно. Посылка добралась до места назначения в течение недели со дня заказа.
Июнь 2024
Добрый день, Елена Александровна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
6.5
Ирина Федорович
Июль 2024
Достаточно хорошо
Заказывала розу сорта Чиппендейл, пришёл пересорт. Заказывала в сентябре 2023, в этом сезоне она зацвела и это вообще не то, что я Заказывала. К сожалению, нет возможности приложить фото.
Июль 2024
Добрый день, Ирина! Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! С явлением пересортицы сталкивается любая компания, работающая с растениями. Мы растения не выращиваем, а закупаем их у импортных поставщиков. В соответствии сорта полностью полагаемся на поставщика. Заполните форму рекламации с фото на сайте https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
7.8
КолошичТатьяна Валерьевна
Июнь 2024
Хорошо
Пришел пересорт. Заказывала Анни дюпрей, а получила неизветный сорт. Не приятно.
Июнь 2024
Добрый день,Татьяна Валерьевна. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на пересорт, т.к. мы работаем с поставщиками. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Procvetok.
7
Пономарева Снежана Аркадьевна
Июнь 2024
Достаточно хорошо
Добрый день, мало что пасадочный материал слабый, так ещё и пересорт, заказывала розу пинк пиано а в реальности?
Июнь 2024
Добрый день, Снежана Аркадьевна! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на пересорт, т.к. мы работаем с поставщиками. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +37529314834. Ваш вопрос будет обязательно решен.
Так же напоминаем, что действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если возникают сомнения при получении, то также достаточно фотографии, чтобы Вам заменили товар или вернули денежные средства.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
3
Немкевич Татьяна Николаевна
Июль 2024
Плохо
Купили в мае с подружками в совместном заказе разные сорта фрезии ( 9 упак). Посадили так, как было указано во вкладыше- рекомендации. Но в итоге не у кого из нас она просто до сих пор даже не зашла. Очень обидно, что потратили 43 руб, а по факту выброшенные на ветер деньги
Июль 2024
Добрый день, Татьяна Николаевна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация и саженцы не прижились. У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно.
С Уважением, Антонина, Procvetok
8.5
Шагун Таисия Владимировна
Июнь 2024
Очень хорошо
Доброго дня, заказала розу Сангрия, зацвела совсем не сангрия, пересорт - обидно.
Июнь 2024
Добрый день, Таисия Владимировна! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на пересорт, т.к. мы работаем с поставщиками. Просим прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
6.5
Ермак Маргарита Владимировна
Июнь 2024
Достаточно хорошо
В заказе 636953 от 02.09.2022 должна была быть смородина красная Мармеладница. В этом году впервые смородина зацвела и дала ягоды - белые! это ни разу не мармеладница! Как так?
Июнь 2024
Добрый день, Маргарита Владимировна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. К большому сожалению, случается пересорт, так как мы не сами выращиваем, а приобретаем у поставщиков. Если у Вас есть фото смородины и ягод, которые у Вас взошли, то можете их отправить нам и Вам предложат варианты решения или компенсацию. Отправить можно на сайте в разделе "Оставить рекламацию": https://procvetok.com/?a=zNsbSFBA или по вайберу на номер +375 29 314-8-314, Спасибо за Ваш отзыв!
10
Гомельская область
Июнь 2024
Превосходно
Я на протяжении трех лет сотрудничаю с компанией Процветок и всегда доверяю ей. Посадочный материал приходит вовремя, всегда можно обговорить сроки, скорректировать заказ. Сам посадочный материал качественный. Однако, последний заказ меня немного разочаровал. В место Биг Перпл и , к огромному сожалению, Пьер де Ронсар пришли два саженца Блек Баккара. Саженцы качественные, притензий нет, уже зацвели, но так ждала Пьера де Ронсар. Так жаль.
Июнь 2024
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. К большому сожалению, случается пересорт, так как мы не сами выращиваем, а приобретаем у поставщиков. Если у Вас есть фото, что у Вас взошло, то можете их отправить нам и Вам предложат варианты решения или компенсацию. Отправить можно на сайте в разделе "Оставить рекламацию": https://procvetok.com/?a=zNsbSFBA
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
1
Борисевич Андрей Сергеевич
Июнь 2024
Очень плохо
Прислали две сухие палки. Заплатили не малые деньги за две мертвые палки.Была надежда на чудо,что в земле палки оживут, чуда не случилось.Больше покупать не буду .КАК МОЖНО ТАКОЕ ОТПРАВЛЯТЬ ? ГДЕ ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕАЛИЗОВАННЫЙ ТОВАР ?
Июнь 2024
Добрый день, Андрей Сергеевич! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Срок гарантии у Вас был до 8 июня, тем самым уже истек срок рассмотрения претензий. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Севастьянова Оксана Васильевна
Июнь 2024
Превосходно
Нравится ассортимент саженцев, четкая доставка и 100% приживаемость саженцев. Спасибо продавцу!
Июнь 2024
Добрый день, Оксана Васильевна! Спасибо большое за замечательный отзыв. Искренне рады, что остались довольны. Надеемся на долгое сотрудничество. С Уважением, Катерина, Procvetok
4.5
Блохин Олег Николаевич
Июнь 2024
Посредственно
Не первый раз заказываю, в прошлом году заказал каллы из трех одна вошла в этом году заказал канну очень рано прислали лежала два месяца посадил результат ноль, очень разочарован в вашем магазине☹️☹️
Июнь 2024
Добрый день, Олег Николаевич! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация и саженцы не прижились. У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. С Уважением, Антонина, Procvetok
5.8
Войтекян Алёна Валентиновна
Июнь 2024
Нормально
Заказывала 3 розы, только одна проросла, остальные начали постепенно чернеть и засохли, попытки оживить с помощью корневина не пренесли результат. В 2х пионах тоже очень плохая корневая, жду примутся или нет.
Июнь 2024
Добрый день, Алёна Валентиновна! Благодарим за обратную связь. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Мы просим обращаться к нам сразу, если растения вызывают у Вас сомнения, чтобы мы могли принять претензию. Жаль, что Вы вовремя к нам не обратились. С Уважением, Антонина, Procvetok
9
Сташевская Алла Владимировна
Июнь 2024
Очень хорошо
Посадочный материал отличный., упакован был очень хорошо Доставка (после звонка) быстрая. Но вот пересорт, жаль.
Астильбы все по сорту. Из калл половина пересорт. Вместо Кейтейн Лидо и Оранж Каунти (оранжевая гамма) оказались, скорее всего Кептейн Рено или Кейтейн Маэстро (бордовая гамма).
Июнь 2024
Добрый день, Алла Владимировна! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на пересорт, т.к. мы работаем с поставщиками.
Пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту procvetok@mai.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Журавлева Наталья Валентиновна
Июнь 2024
Превосходно
9.8
татьяна савенок
Июнь 2024
Превосходно
Доброго дня. Очень была огорчена розой Зе Фейри, расцвела двумя цветочками, но не розовая, а красная. Я у Вас заказываю не первый год растения, хочется более ответственного отношения к заказам покупателей. Упаковка отличная. И все в срок.
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. К большому сожалению, случается пересорт, так как мы не сами выращиваем, а приобретаем у поставщиков. Если у Вас есть фото розы, которые у Вас взошли, то можете их отправить нам и Вам предложат варианты решения или компенсацию. Отправить можно на сайте в разделе "Оставить рекламацию": https://procvetok.com/?a=zNsbS ... рады новым заказам! Процветания!
7.8
Анна Яроцкая
Июнь 2024
Хорошо
После пришедшего гнилым корневища лилейника, после пересорта тюльпанов, вздохнула и успокоилась теми, что были по сорту. После гибели одной из трёх заказанных роз решила всё-таки промолчать. Но теперь ещё и такая долгожданная роза "Дафна" распустила ЖЕЛТЫЙ вместо лавандового бутон... Какое разочарование в вашем предприятии...
Июнь 2024
Добрый день, Анна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Напоминаем, что в компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если изначально товар вызывает у Вас сомнения, достаточно прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, вайбер или оставить рекламацию на сайте. Все вопросы всегда решаются. Если обращаетесь вовремя, то мы возвращаем денежные средства или заменяем посадочный материал. По пересорту Вы также можете обратиться к нам, чтобы мы решили данную проблему .Ждем фото на эл. почту или на вайбер +375293148314. Мы будем стараться стать лучше и более тщательно проверять посадочный материал перед отправкой.
С Уважением, Катерина, Procvetok.
9.5
Шуйская Оксана Геннадьевна
Июнь 2024
Превосходно
Посылка пришла быстро. Упакованы саженцы, как всегда, аккуратно, надежно. Правда, одно из растений оказалось слабее остальных - нет, оно не пострадало при пересылке, изначальное его качество было ниже. В целом, сотрудничество с данной компанией радует. Рекомендую.
Июнь 2024
Добрый день, Оксана Геннадьевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
4.5
Николай Савков
Июнь 2024
Посредственно
Заказывал в этой компании виноград "Юпитер" два саженца. Ни один не взошёл. На мою претензию, сказали что у нас было 14 дней на возврат денег или обмен товара. Как за 14 дней можно понять что виноград прижился? Для этого нужно больше времени. Очень хитрая компания. Это растения и им нужно больше времени чтобы понять о качестве товара. Никогда сюда больше не обращусь и другим не советую. Буду на них жаловаться.
Июнь 2024
Добрый день.
Благодарим за подробный отзыв и приносим искренние извинения за полученные негативные эмоции от работы с нами. В связи со спецификой работы нашей компании, для максимально качественного оказания услуг и предоставления клиенту гарантий, было принято решение установить срок принятия претензий в письменном виде в течение 14 дней с момента получения посылки, если у вас возникают сомнения в качестве посадочного материала, вам необходимо предоставить фотографии товара вместе с заявлением в отведенный срок. На дальнейшую выращиваемость и приживаемость гарантия не предоставляется. Мы не может нести ответственность за гибель растения, так как нет возможности производить контроль и проверку условий высадки, произрастания растения и дальнейшего ухода за ним.
С Уважением, Екатерина
9.8
Июнь 2024
Превосходно
В январе заказывала ирис Фестив Скирт (заказ 783 296). Получила, высадила. Расцвел совершенно не тот, что заказывала. Очень жаль. Упаковано все было отлично (в заказе были морозники и клематис Пурпуреа Плена Элеганс).
Июнь 2024
Добрый день, Людмила Григорьевна! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании предусмотрена гарантия на пересорт, т.к. мы работаем с поставщиками. Присылайте фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +3752931478314 для решения вопроса.
С Уважением, Катерина, Procvetok.
4.8
Смирнова Ирина Александровна
Июнь 2024
Посредственно
Здравствуйте. С большим уважением относилась к Процветок.
Заказала весной две розы Домен де сен Жан де Боригар. Вот они зацвели.
Одна - сен Жан, вторая - рябая, малиновая с белую полоску. Отвратительного вида.
Ещё заказала Котовник синий. Прислали маленький комок неизвестно чего.
Посадила. Ничего не выросло.
У меня такое впервые.
Очень расстроилась
Июнь 2024
Доброе утро, Ирина Александровна.
Благодарим за подробный отзыв и приносим искренние извинения за полученные негативные эмоции от работы с нами.
В компании действует гарантия на пересортицу товара. На приживаемость гарантия не предусмотрена, по качеству товара действует гарантия в течение 14 дней с момента поступления посылки.
Для рассмотрения претензии по пересортице необходимо сфотографировать растение, прикрепить фото к электронному письму с текстом в свободной форме и отправить на procvetok@mail.ru Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Екатерина
9.8
Июнь 2024
Превосходно
Упаковка добротная. Всё заказанное взошло и хорошо пошло в рост. Махровые лилии (одна луковица была подгнившей, перезаказала) собираются пускать бутоны; флоксы, черная смородина, жимолость -- были опасения, что посадочный материал чахлый, но всё отлично прижилось; глоксинии (клубни желательно обработать фунгицидом и инсектицидом перед посадкой) через месяц активно зазеленели.
Июнь 2024
Добрый день, Светлана Николаевна! Благодарим за отзыв. Будем рады сотрудничеству в будущем и приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. С Уважением, Катерина, Procvetok
6.5
Елена Левицкая
Июнь 2024
Достаточно хорошо
Здравствуйте! Что мне прислали, скажите пожалуйста? Разве это Уайт Фезер? Не могу здесь прикрепить фото
Июнь 2024
Добрый день, Елена Германовна!
Спасибо за Ваш отзыв. К большому сожалению, случается пересорт, так как мы не сами выращиваем, а приобретаем у поставщиков. Просим Вас отправить фото Хосты на вайбер +37529 3148314 или на электронную почту procvetok@mail.ru. Вам предложат варианты решения или компенсацию.
С Уважением, Катерина, Procvetok
10
Мамыкина Светлана Николаевна
Июнь 2024
Превосходно
Упаковка отличная!!! Гладиолусы все хорошие, спирея класс, ни один листок не поранен. Роза не очень, посмотрим как приживётся, ни одной живой почки нет.
Июнь 2024
Добрый день, Светлана Николаевна! Большое спасибо за Ваш отзыв и обратную связь. Напоминаем, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. (в Вашем случае до 13.06.24 включительно). Просим выслать фото розы на вайбер +375293148314 или оформить рекламацию на нашем сайте https://procvetok.by/complaints/ для решения Вашего вопроса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Катерина, Procvetok
7
елена киценко
Июнь 2024
Достаточно хорошо
Заказываю не первый раз. В данной посылке было много позиций, из всех не взошли в течении более месяца фрезии, хотя сажала в вагон и в грунт.
Июнь 2024
Добрый день, Елена! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация и растения не прижились. У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. С Уважением, Антонина, Procvetok
9.8
Мейлах Ольга Николаевна
Июнь 2024
Превосходно
Гладиолусы пришли хорошо упакованные,чистые.Лишь в одном из сортов один клубень был полностью сгнивший,но два других вроде целые.Обработала,посадила, жду цветов.
Июнь 2024
Добрый день, Ольга Николаевна! Благодарим за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать фотографию на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314 для решения вопроса.
Будем рады сотрудничать в новых сезонах.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
6
Июнь 2024
Нормально
Здравствуйте, разочарована очень-очень.... Своего отзыва в комментах не нашла... Почемуто? Из трёх плодовых деревьев, непринялись, ни одного... Миндаль пришел без признаков жизни, но его все-таки выслали(за 3 дня пересылки, оно не могло пропасть, а значит его высыпали уже высохшим). Вместо кустарника, прислали одну из разновидностей ивы... Магнолия, не принялась... Принялась, гортензия, и ещё 2 кустарника. И того из 8 , принялись 4,и 4 не принялись, даже не пробовали розпустится. И того 120 руб. выкинула на ветер. Никогда больше не буду заказывать здесь, и не рекомендую. Отзыв мой не напечатали, и мне не писали. Я и сейчас сомневаюсь, что мой отзыв будет напечатан... Жаль.
Июнь 2024
Добрый день, Татьяна Григорьевна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Напоминаем, что в компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если изначально товар вызывает у Вас сомнения, достаточно прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте. Все вопросы всегда решаются. Если обращаетесь вовремя, то мы возвращаем денежные средства или заменяем посадочный материал. По пересорту Вы также можете обратиться к нам, чтобы мы решили данную проблему .Мы будем стараться стать лучше и более тщательно проверять посадочный материал перед отправкой. С Уважением, Катерина, Procvetok.
9.8
Котович Елена Константиновна
Июнь 2024
Превосходно
Весь посадочный материал отличного качества. Спасибо за вашу работу.
10
Володько Елена Михайловна
Июнь 2024
Превосходно
Не в первый раз заказываю. Всё пришло надлежащего качества, кроме одной штамбовой розы. Но тут вина конечно производителя, а не магазина(когда расправляла корни перед посадкой их практически не было). Естественно роза не прижилась, но магазин предложил возврат денег или замену товара. Буду дальше сотрудничать. Спасибо за вашу работу.
Июнь 2024
Добрый день, Елена Михайловна! Благодарим за теплый отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая! С Уважением, Катерина, Procvetok
10
Скуматова Алла Николаевна
Июнь 2024
Превосходно
Огромное спасибо за такое прекрасный саженец клематис ! Обязательно продолжу заказывать растения у Вас . Спасибо !
6.5
Купцова Елена Юрьевна
Июнь 2024
Достаточно хорошо
Вся продукция очень плохого качества. Обман покупателей.
Июнь 2024
Добрый день, Елена Юрьевна! Благодарим за отзыв. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте https://procvetok.by/complaints/ С Уважением, Антонина, Procvetok
5.5
Заманова Ирина Михайловна
Июнь 2024
Нормально
Заказывала у вас много цветов. Проблема с лилией Магни Курс. Вместо этой лилии прислали белую лилию. Высотой 1 м. Не смешно. Совсем.
И калла Калифорния Ред из этого заказа не выросла из-за того, что клубень прислали старый и он элементарно сгнил в земле. К другим 3 каллам притензии нет. Цветут, радуют.
Если у вас нет заказанного товара, то может лучше сделать отказ, чем присылать что попало? Или деньги лучше, чем честное имя компании и доверие к ней.
Июнь 2024
Добрый день, Ирина Михайловна! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило.
В компании предусмотрена гарантия на пересорт, т.к. мы работаем с поставщиками. Присылайте фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +3752931478314 для решения вопроса.
Так же действует гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Тарасевич Татьяна Анатольевна
Июнь 2024
Превосходно
Здравствуйте.Спасибо за быструю доставку,все всегда приходит в хорошем качестве.
Июнь 2024
Добрый день, Татьяна Анатольевна! Спасибо большое за замечательный отзыв. Искренне рады, что остались довольны. Надеемся на долгое сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
7.5
Галонская Елена Ивановна
Июнь 2024
Хорошо
Артикул 7145ч5-китайская груша Олимпик,саженец прислали со сломанным корнем, рекламацию отправляла, ответа не получила, верните деньги , пожалуйста.так и стоит сухая после посадки,никаких признаков жизни.фото высылала в рекламацию.
Июнь 2024
Добрый день, Елена Ивановна! Спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! Пожалуйста, продублируйте Ваше обращение на электронную почту procvetok@mail.ru С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Аксенова Ольга Евгеньевна
Июнь 2024
Превосходно
Пришла посылка быстро, упаковано всё отлично . Чуть распаковала.😂 Уже растет!😂😄
Июнь 2024
Добрый день, Ольга Евгеньевна! Благодарим за обратную связь. Ждем Вас в новом сезоне! С Уважением, Антонина, Procvetok
6.5
Мельникова Алеся Николаевна
Июнь 2024
Достаточно хорошо
Не рекомендую данный магазин. Заказывала три розы. Одна по виду была хорошая, она же и прижилась хорошо. Две остальные - были обрезаны ростки и выглядели суховато. Конечно чуда не случилось, они не прижились. Если бы я выбирала в живую, то такие саженцы бы в жизни не взяла. Но как говорится сама себя ввязала в этого кота в мешке.
Июнь 2024
Добрый день, Алеся Николаевна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Обращаем Ваше внимание, что в компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если изначально саженцы вызывают у Вас сомнения, достаточно прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Все вопросы всегда решаются, если Вы обращаетесь вовремя.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
потапова александра Эмленовна
Июнь 2024
Превосходно
Здравствуйте! Заказывала у Вас лилии, посадочный материал очень понравился, всё взошло и очень красиво цветёт. Также заказала черешню с мультипрививкой, посылка была тщательно упакована, саженец здоровый, быстро прижился, будем ждать урожая.
Был нюанс по саженцу персика, выслала фото, ответ сразу пришёл на электронную почту и всё сразу решили.
Желаю Вам дальнейшего процветания и новых клиентов!
Спасибо за Ваш труд!
Всех благ!
Июнь 2024
Добрый день, Александра Эмленовна! Благодарим за отзыв. Будем рады сотрудничеству в будущем и приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Июнь 2024
Превосходно
Заказываю лилии у вас не в первый раз, хорошее качество, нет пересорта, спасибо вам за работу.
Июнь 2024
Добрый день, Елена Михайловна! Благодарим Вас за высокие оценки и сотрудничество с нами! Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая! Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в новом сезоне. C Уважением, Антонина, Procvetok
10
Артемьева Ирина Алексеевна
Июнь 2024
Превосходно
Благодарю за посадочный материал, все пришло хорошо упаковано, сами саженцы в отличном состоянии.Спасибо всей команде!
Июнь 2024
Добрый день, Ирина Алексеевна! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Бондаренко Сергей Владимирович
Июнь 2024
Превосходно
10
Колпакова Анастасия
Июнь 2024
Превосходно
Заказывала гладиолусы на уценке. Пришли крупные, здоровые луковицы. Упакованы замечательно. Всегда приятно с Вами работать. Спасибо
Июнь 2024
Добрый день, Анастасия! Благодарим за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
4.8
Елисеева Елена Васильевна
Июнь 2024
Посредственно
Качество посадочного материала отвратительное.
Корни пришли гнилые, выбросила
Очень жаль,что Вы обманываете покупателей.
Июнь 2024
Добрый день, Елена Васильевна! Благодарим за отзыв. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если растения вызывают сомнения, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.by/complaints/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Рудникевич Валентина Евгеньевна
Июнь 2024
Превосходно
Все заказанные мною саженцы доставлены очень хорошо.СПАСИБО огромное всем сотрудникам,так сказать,чепочки. Буду заказывать ещё,потомучто упустила моменты опыляемости растений.
Ещё раз СПАСИБО.
Июнь 2024
Добрый день, Валентина Евгеньевна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Выражаем Вам глубокую признательность за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада. С Уважением, Антонина, Procvetok
