Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9543 отзыва
Отзывы покупателей
10
Глушакова Таресса Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
Летом заказывала эхинацею, лилейники и сибирские ирисы. Спасибо большое за посадочный материал. Всё прижилось. Очень порадовали сотрудники пункта самовывоза в д. Красное. Очень доброжелательные, внимательные и вежливые. Организовали даже небольшую экскурсию. Впредь, буду заказывать только в вашей компании. Хочу извиниться перед сотрудницей Анастасией за сегодняшний разговор на несколько повышенных тонах. Несколько дней подряд пыталась сделать новый заказ, но, по-видимому, у меня были какие-то проблемы с компьютером и вины сотрудников компании здесь не было.Желаю успехов и процветания вашей компании. Очень жду весны, чтобы порадоваться своим новинкам.
9.5
Октябрь 2019
Превосходно
Procvetok никогда не подводит!Спасибо!Молодцы!
9.5
Турейко Татьяна Евгеньевна
Октябрь 2019
Превосходно
На данный момент это были лучшие саженцы роз из всех существующих поставщиков в Беларуси. Весной посаженные Розы радовали весь сезон и цветут по сей день. Заказала ещё большую посылку на осень. Все пришло в отличном состоянии. Жаль только, что лист ожидания так и остался в ожидании, ни один пункт пока не появился в продаже.
Октябрь 2019
Уважаемая Татьяна Евгеньевна, благодарим за положительный отзыв! К этой весне мы значительно усилим наш отдел снабжения, это поможет реализации заявок из листа ожидания. Будем стараться оправдать Ваши ожидания и надеемся на продолжение сотрудничества! С уважением, Procvetok
7.8
Былина Ирина Михайловна
Октябрь 2019
Хорошо
Как-то долго собирали заказ. В июле заказала, а только в конце сентября получила.
Октябрь 2019
Уважаемая Ирина Михайловна, благодарим за положительный отзыв! По поводу скорости сборки - мы обязательно указываем этапы отправки посадочного материала, это происходит как на странице доставка, так и на странице корзины, где мы пишем, сроки, когда будет отправлен тот или иной товар. Ваш заказ проходил по двум этапам рассылки. Все многолетники мы были готовы отправить Вам сразу же в июле. Но в заказе были еще и розы. Ваша корзина была разбита на два этапа - многолетники - с июля, розы - с 20 сентября по 31 октября 2019. Ваша посылка была сформирована 20 сентября и передана службе доставки 25 сентября, то есть в самом начале рассылки роз. Такие сроки отправки роз вызваны тем, что они выкапываются в середине сентября, это гарантирует их высокую приживаемость. Таким образом, Вы сразу же могли бы получить свой заказ, если бы в нем не было роз.
В случае наличия в заказе товаров из разных этапов рассылки мы присылаем одной посылкой по более позднему этапу. Это делается для того, чтобы клиент не оплачивал два раза почтовые платежи и стоимость упаковочных работ. (в целях Вашей экономии). Сожалеем, что в нашем сотрудничестве было место негативным эмоциям, и надеемся, что знание этих простых правил этапов рассылки поможем избежать нам их в дальнейшем сотрудничестве! С уважением, Procvetok
10
Матюшкова Людмила Аркадьевна
Октябрь 2019
Превосходно
9
Октябрь 2019
Очень хорошо
Неплохо. Но не всегда присылают хороший посадочный материал. В последней посылке саженцы кизила пришли с вялыми стволами, а кончики даже подсохли. Посадила, но боюсь не приживутся, потому что в прошлом году осенью получила такой же саженец скумпии - весной выбросила.
Октябрь 2019
Уважаемая Марина Геннадьевна, спасибо Вам за отзыв! Отправляем мы только качественный посадочный материал, но доставка не всегда благоприятно сказывается на растениях. Так как растения - это особый товар с определенными условиями доставки, которые могут быть не соблюдены. У нас предусмотрена 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Говор Светлана Евгеньевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Хмельницкая Наталья Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
9.5
Якимук Зинаида Васильевна
Октябрь 2019
Превосходно
Посадочный материал луковиц лилий неплохой, одна немного суховата. Весной посмотрим как принялись.
Спасибо.
10
Коновалова Елена Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Отличная работа.
9.3
Октябрь 2019
Превосходно
Всё хорошо, спасибо. Будем и дальше вместе украшать свои сады.
10
Богдан Наталья Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
спасибо упаковщикам
10
Иванова Марина Леонидовна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо, все пришло отличного качества.
9.5
Ханабусева Ирина Геннадьевна
Октябрь 2019
Превосходно
Хорошо!!!Рекомендую
10
Козловская Кристина Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
СПАСИБО огромное всем сотрудникам "ПРОЦВЕТОК" за их труд!!!!!ВСЕГДА ВСЕ В ЛУЧШЕЙ ФОРМЕ!!!!! УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!!!
4.8
Макаренко Татьяна Владимировна
Октябрь 2019
Посредственно
Вряд ли буду и впредь заказывать у вас. В этот раз посылку отправили в Борисов. Извинения приняты. При заказе на сайте выбрала получение в пункте доставки за 4.99. Получаю сегодня посылку за 7.98. некрасиво. И не Глобал - доставщик виноват. Делиться надо. Из двух фритиллярий одна перерублена. Не прорастет. 9 лет заказываю у вас
Почти всегда что-то ни так, как заявлено.
Октябрь 2019
Уважаемая Татьяна Владимировна, сожалеем, что сотрудничество принесло Вам негативные эмоции. Полная сумма оплаты состоит из стоимости доставки 4,99 рублей и упаковки 2,99 рублей. На странице Доставка указаны эти платежи, эти правила неизменны уже много лет. Напоминаем, что у нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала. Пожалуйста пришлите фотографии на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в проблеме. Надеемся, что мы сможем восстановить доверие в Ваших глазах и это поможет продолжить наше долговременное сотрудничество. С уважением, Procvetok.
10
Сапега Людмила Анатольевна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала неоднократно. Упаковано всегда великолепно. Посылка может кувыркаться всю дорогу, но не повредиться ни один лепесток. Приживаемость посадочного материала высокая. Луковицы здоровые, чистые. Всегда присылают подарок.
9.5
Григина Надежда Анатольевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.8
Октябрь 2019
Превосходно
Получила посылку - как всегда, упаковано отлично. Все дошло в целости и сохранности. Будем садить и ждать цветения. Спасибо за вашу работу. Желаю и дальше расширять ассортимент растений. Удачи и процветания!
7.5
Руденко Ольга Владимировна
Октябрь 2019
Хорошо
9.3
Рябова Марина Левановна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо.
10
Демидович Лариса Евгеньевна
Октябрь 2019
Превосходно
Как всегда, все нормально: посылка пришла вовремя, качество посадочного материала хорошее. Благодарю за семена и за работу
9.3
Андриенко Татьяна Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо за сотрудничество.
10
Бутко Наталья Павловна
Октябрь 2019
Превосходно
8
Шалаева Надежда Владимировна
Октябрь 2019
Хорошо
Качество луковиц хорошее, без гнилей и без повреждений.
Посмотрим что из них вырастет.
10
Павлющенко Татьяна Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
8
Горобцова Виктория Львовна
Октябрь 2019
Хорошо
Комментарии будут весной, когда саженцы тронутся в рост.
8.5
Октябрь 2019
Очень хорошо
Все хорошо. Очень нравятся ваши электронные сообщения о б отправке и прибытия посылок. Спасибо за все.
9.5
Дасюкевич Наталия Васильевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.5
Скачкова Инна Садофиевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.5
Попченко Татьяна Геннадьевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.5
Сивицкая Юлия Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
9
Скачкова Инна Садофиевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
ПРОЦВЕТОК заслуживает доверие заказчиков. Бережно и надежно упакован посадочный материал, который по качеству превзошел мои ожидания. Красивые, крепкие саженцы плодовых деревьев с хорошей корневой системой. Луковицы цветов здоровые, крупные. Декоративные растения в посылке не просто сохранились, а сохранили именно декоративность и привлекательность. Я получила удовольствие высадить хорошие растения на даче. Надеюсь, что я еще не раз скажу доброе слово ПРОЦВЕТКУ. Все идеально, в том числе, общение сотрудников с заказчиком. Благодарю.
7
Волкова Галина Евгеньевна
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
Спасибо за работу
9.8
Смаловская Ольга Павловна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Русецкая Вера Анатольевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.5
Бересневич Тамара Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
9.3
Черенкова Елена Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Конечно, пришлось пару недель подождать, пока собрали заказ. За неделю позвонили и предупредили о скорой отправке. НО! После доставки в пункт выдачи смс не пришло! И повторное не пришло! Спасибо специалисту из пункта выдачи - позвонила и предупредила, что собирается вернуть мою посылку, которая давно уже ждет меня. Я очень боялась, что все засохло, но все было живым и свежим. Вот за это спасибо. Весной посмотрим, что вырастет.
Октябрь 2019
Елена Владимировна, благодарим за положительный отзыв! Мы заранее прозваниваем, чтобы предупредить о дате поступления посылки в пункт выдачи. После отправки в пункт выдачи их сотрудники обязаны позвонить клиенту или отправить смс-сообщение с уведомлением о доступности посылки к выдаче. То, что Вам позвонили только через две недели - скорее халатность работников, которая требует не благодарности, а наказания. Мы передадим информацию в службу доставки, которая разберется в причинах, почему Вам целых две недели не выдавали посылку. Сожалеем о доставленных неудобствах и предпримем усилия для недопущения повторения ситуации впредь. С уважением, Procvetok
9
Михно Анна Викторовна
Октябрь 2019
Очень хорошо
на сайте в рекламе.представлена информация о подарках при заказе,у меня при сумме заказа на 52р подарка не было...возможно я не попола в ацию...
Октябрь 2019
Уважаемая Анна Викторовна, благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно проводим различные акции. Но для участия в них необходимо выполнять те условия, которые прописаны в акции. К сожалению, Ваш заказ не подошел не под одну из них. В весеннем сезоне постараемся еще больше удивлять и радовать своих заказчиков новыми акциями. Будем рады видеть Вас в новом сезоне! С уважением, Procvetok
9
Костогладова Людмила Петровна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Все хорошо
10
Балуконене Антонина Леонидовна
Октябрь 2019
Превосходно
9.8
Кадушкевич Ольга Николаевна
Сентябрь 2019
Превосходно
