Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9543 отзыва
Отзывы покупателей
8.3
Богданенок Елена Антоновна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Спасибо! Все хорошо!
7.8
Зайцев Максим Игоревич
Октябрь 2019
Хорошо
Насколько был доволен весенним заказом, настолько разочарован сейчас, осенью...
Но по пунктам:
Как всегда качество упаковки на высоте - в этом смысле штамбовая роза доехала прекрасно, даже вверх ногами, хотя можно было бы пометить, где верх.
Спасибо за подарок, приятно
Теперь к минусам - не смотря на то, что роза живая (ещё какая живая), её состояние не отличается от весеннего вида розы - ВСЕ ПОЧКИ НЕ СПЯЩИЕ, А ТРОНУВШИЕСЯ В РОСТ... Надеюсь только на кадочную зимовку в подвале...
ГЛАВНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ - ДОСТАВКА. При заказе указал ближайший пункт выдачи, на пр-те Независимости, у метро Восток - рядом с домом. Однако заказ доставили в пункт выдачи на пр-те Дзержинского, где цена доставки выросла с 4.99 до 7.99 Этот адрес был в моём весеннем заказе, но не сейчас... Мало того, что это очень далеко, на другом конце города от указанного мной пункта выдачи, так ещё и выросла цена на доставку. С таким же успехом я мог заказать доставку в пункт выдачи Процветок, где выдача бесплатная...
Очень обидно. Невнимательность при обработке данных, да ещё и цена доставки изменившаяся в БОЛЬШУЮ СТОРОНУ, свела на нет впечатление от компании, оставшееся от весеннего заказа.
Октябрь 2019
Уважаемый Максим Игоревич, благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем о случившемся! Просим прислать фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Что касается стоимости доставки, Вы оплачиваете услуги пункта выдачи 4.99 + 2.99 упаковочные работы. Приносим извинения за пункт выдачи. Только благодаря Вашим отзывам, мы понимаем наши ошибки и стремимся их исправить и стать еще лучше. Благодарим Вас и надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
8.3
Андреева Светлана Владимировна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Прошлой осенью получила пион Коралл Сансет, ждала, что взойдет, так и не взошел.
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Владимировна, благодарим Вас за отзыв! У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если качество полученных растений вызывает сомнение, то необходимо отправлять фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail. К сожалению, на дальнейшую выращиваемость гарантия не предоставляется. С уважением, Procvetok
9.3
Дзюба Ирина Анатольевна
Октябрь 2019
Превосходно
9
Соловьев Михаил Викторович
Октябрь 2019
Очень хорошо
10
Минькова Елена Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Качеством посадочного материала довольна. Спасибо. Будем ждать результат весной.
8
Роговец Оксана Александровна
Октябрь 2019
Хорошо
8.5
Сильванович Тамара Ильинична
Октябрь 2019
Очень хорошо
Здравствуйте.Вашу посылку получила только вчера,немного поздновато для высадки в этом году.Саженцы в хорошем состоянии.В прошлом году от других поставщиков была пересортица,поэтому очень хвалить не буду,все будет видно весной.Пока Вам доверяю.Спасибо.
9.3
Пархоменко Людмила Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Не было гортензии.
9.8
Иванова Наталья Геннадьевна
Октябрь 2019
Превосходно
Мне очень нравится работа компании - и ассортимент, и упаковка, уровень обслуживания, сроки доставки, способы оплаты. Вот ещё если мои заказанные осенью растения перезимуют без осложнений, будет просто отлично! Желаю компании процветания!!
10
Смальцер Наталья Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Сегодня получила свой заказ. Всего было 24 наименования, все саженцы в хорошем состоянии, в горшочках, плотно упакованы, при доставке ни одна веточка не пострадала. Спасибо!
9.5
Алесич Олеся Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.8
Варфоломеева Елена Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
9.3
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала три саженца роз. Уже упакованные где то пролежали в тепле, т.к. были новые белые всасывающие корешки. Ваша вина, поставщика, неизвестно. Но не почты, посылка пришла на 5 ый день. Думаю, что приживуться. Упаковка супер! Дайте премию человеку, даже если на посылку сесть, все было бы цело.
Пожелание: не задирайте цены в два раза выше, например на биопрепараты, чем в других интернетмагазинах, отталкивает.
Иван Русских поднял ваш рейтинг до высот, не теряйте по мелочам.
Октябрь 2019
Уважаемая Марина Васильевна, благодарим за положительный отзыв! До отправки розы у нас хранятся в холодильной камере, мы думаем, у Вас не должно быть проблем с их приживаемостью. По поводу ценообразования примем Ваше замечание к сведению, есть определенные факторы, влияющие на наше ценообразование, такие, как цена поставщика, процент отказов от посылок и т.д., но в то же время мы будем стремиться, чтобы наши цены всегда оставались рыночными на все, а не только на наши основные категории товаров. С уважением. Procvetok
7.8
Малечко Светлана Ивановна
Октябрь 2019
Хорошо
В целом,качеством посадочного материала осталась довольна. Только герань садовая очень слабенький отросток (это при стоимости 9,99). И , конечно же, луковицы лилии Роз Арч Фокс вообще вряд-ли выживут ( я заказала 2 луковицы). Хотелось бы, чтобы все же за такую цену предлагали качественную продукцию.
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Ивановна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем о случившемся! Мы нацелены на то, чтобы полученные растения приносили только положительные эмоции. Но, к сожалению, растения - это особый товар и не всегда это возможно. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Денисюк Лариса Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо! Общение сотрудников на высшем уровне Очень оперативно доставлен заказ.
10
Гончарук Наталья Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо Вам огромное!!! Заказывали штамповую розу, все супер! Отлично упаковано, саженец отличный, крепкий! Будем обращаться и всем советую!!! Молодцы! Оценка 10 боллов!
9.5
Потапчук Наталья Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Октябрь 2019
Превосходно
Посадочный материал замечательный. Да и сорта голубики Дюк,клюквы и брусники отличные. Покупаю много лет. Не совсем поняла последний вопрос "Вероятность рекомендации". Поэтому отвечу может не совсем корректно. Но вообще всё отлично.
10
Соловьева Екатерина Леонидовна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Октябрь 2019
Превосходно
Все замечательно, всем довольно, материал хороший!
10
Глазкова Татьяна Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо. Все, как всегда, отлично. Переживаю только как приживется, если осень будет холодной.
С наилучшими пожеланиями всему коллективу.
10
Налегач Ольга Яковлевна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо,посылка дошла быстро. Посадочный материал в хорошем состоянии.Надеюсь,что всё приживется и будет радовать своим цветением в следующем году)))
10
Гончарова Светлана Леонидовна
Октябрь 2019
Превосходно
9
Гулик Елена Леонардовна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Все отлично! Большое спасибо
9
Галузо Светлана Геннадьевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
8.3
Янчевский Владимир Станиславович
Октябрь 2019
Очень хорошо
Всё хорошо, доставка на почту была раньше дешевле.
Октябрь 2019
Уважаемый Владимир Станиславович, благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над доставкой и стремимся удовлетворить Ваши потребности. К сожалению, расценки доставки не стоят на месте, а растут. Вы можете воспользоваться бесплатной доставкой. Так же Вы можете объединить ваш заказ с кем-то из знакомых и оплатить доставку пополам. С уважением, Procvetok
9.3
Плешко Елена Вячеславовна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Октябрь 2019
Превосходно
Давно заказываю семена, саженцы цветов, кустов и деревьев. Материал всегда качественный, а упаковано вообще отлично.
1
Медведко Галина Николаевна
Октябрь 2019
Очень плохо
6 сентября оплатила заказ ( на 72 руб - 3 плодовых ) ..... Сегодня уже 3 октября.... Тишина... 2 раза звонила.. обещают доставить.. опять " на следующей неделе.. в конце"..... Скоро уже морозы.. Что я смогу посадить и что приживется???? Как Это Называется???? Обман?? Наплевательское отношение???? Сколько еще ждать?? До Весны???? Минск.
Октябрь 2019
Уважаемая Галина Николаевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. В то же время, обращаем внимание, что мы отправляем заказы строго в этапы рассылки, указанные на сайте, для плодовых деревьев это с 20 сентября по 31 октября 2019. Это связано с тем, что плодовые растения выкапываются нашим поставщиком во второй половине сентября, это гарантирует их приживаемость. В Вашем заказе есть достаточно дорогие саженцы, которые выкапываются чуть позже, и нам не хотелось бы, чтобы у Вас были проблемы с неприживаемостью. Мы внесли пометку к Вашему заказу, и, скорее всего, мы пригласим Вас забрать его в пункте самовывоза до конца следующей недели. С уважением, Procvetok
9.8
Сыч Ирина Сергеевна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала несколько сортов азалий,лапчатки,форзицию,множество декоративных луков,лилии. Все пришло идеально упаковано. Лапчатка приехала с распустившимся жёлтым цветком,который уже сейчас красуется на клумбе. Все идеально. Единственно немного не понравились луковицы лилий. Очень мелкие и не очень здоровые. Но думаю,что может и вырастут. Весной заказывала хризантемы.Также пришли вовремя , хорошо упакованы. Сейчас активно цветут. Никакой пересортицы. Очень доброжелательный менеджер. Буду рекомендовать Процветок всем. Ирина
3.5
Кузьма ТВ
Октябрь 2019
Не очень хорошо
Из двух заказанных хризантем обе совершенно не соответствуют описанию и фото (в описании кустик высотой 20-40 см ,пришли веточки высотой 93см,вторая кустик 30-40 ,пришла-71см,из 5 луковиц ириса одна полусухая,очень сомневаюсь в соответствии остальных луковицах,но результат можно будет увидеть только весной.
Октябрь 2019
Уважаемая Татьяна Владимировна, благодарим Вас за отзыв! Все гортензии необходимо обязательно формировать. После посадки, примерно через дней 10, удалите верхушку. Это делается для того, чтобы задержать развитие главного побега и вызвать развитие боковых побегов, и стимулировать корнеобразование. При правильном формировании Вы получите красивые и пышные букеты.
Помните, у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения вызывают сомнения, пожалуйста, присылайте фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Мы заинтересованы в том, чтобы наши растения хорошо приживались и радовали Вас цветением! С уважением, Procvetok
7.3
Быков Николай Николаевич
Октябрь 2019
Хорошо
Не придупредили что даставка платная
Октябрь 2019
Уважаемый Николай Николаевич, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. В то же время, обращаем Ваше внимание, что Вы были должным образом уведомлены о платной доставке - в корзине, перед подтверждением заказа, необходимо выбрать желаемый способ доставки - Вы выбрали пункт выдачи Глобел, который платен, так как это посторонняя организация со своими тарифами. В то же время, обращаем Ваше внимание, что у нас есть возможность самовывоза из офиса и со склада компании, в этом случае доставка полностью бесплатна. Надеемся, что этот инциндент все же позволит нам продолжить сотрудничество с Вами! С уважением, Procvetok
6.3
Смирнова Наталья Юрьевна
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
Не всегда саженцы хорошего качества.Мне не повезло с розами, корни были сухие, всё пропали.Правда претензии рассматривают.С туями повезло, по акции, а растут и развиваются.
Октябрь 2019
Уважаемая Наталья Юрьевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Как Вы правильно заметили, мы рассматриваем претензии - у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Для этого достаточно прислать фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, Procvetok
10
Филипенко Наталия Олеговна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказ быстро обрабатывается,хорошее качество посадочного материала,всё хорошо упаковано.Я очень довольна!Спасибо.
9.5
Старыгина Галина Геннадьевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Терюшкова Ольга Витальевна
Октябрь 2019
Превосходно
8.3
Юрчина Любовь Михайловна
Октябрь 2019
Очень хорошо
9.3
Рахманова Светлана Евгеньевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.5
Бурштын Елена Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
9.8
Высоцкая Наталья Валерьевна
Октябрь 2019
Превосходно
Мой любимый магазин. Всё без пересорта. Если попадается брак (было 1 раз), то 100% возврат денег (без ругани и скандалов)
