Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9547 отзывов
Отзывы покупателей
10
Дорошенко Наталья Владимировна
Апрель 2020
Превосходно
10
Пушнова Инна Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
Все отлично)
10
Орлова Ольга Валентиновна
Апрель 2020
Превосходно
Получила уже две посылки, упаковано всё хорошо, спасибо за подарок, состояние луковиц и саженцев отличное, по рекомендую "процветок" другим и сама буду делать заказы.
5.5
Щегрикович Надежда Васильевна
Апрель 2020
Нормально
Недовольна сроком доставки товара по предоплате. Заказ полностью был оплачен 12 марта, после переписки на электронную почту 16 марта пришло сообщение, что в ближайшее время придут некоторые позиции и сделают доставку, зачем брать заказ по предоплате, есть нет всех товаров? после очередной переписки 23 марта сообщили, что нет одного вида гладиолусов, я согласилась на любую замену семенами, лишь бы быстрее прислали заказ. В итоге получила 4 апреля. Это моё первое и последнее сотрудничество с этим интернет-магазином
Апрель 2020
Здравствуйте, Надежда Васильевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. К сожалению, нелегкие условия, в которых приходится работать в этом сезоне, вносят определенные корректировки в график отправок. Нам неоднократно приходилось изменять запланированный график отправок из-за чуть ли не ежедневных известий о закрытых границах, городах, почтовых отделениях. В следующих сезонах, мы надеемся, нам не придется работать в настолько стрессовой обстановке и ситуации перманентного форс-мажора, это приведет к более точному соблюдению графика отправок и такая ситуация врядл ли повторится. будем надеяться на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, Procvetok
9
Чернышева Елена Борисовна
Апрель 2020
Очень хорошо
Здравствуйте.
В это раз:
Хороший посадочный материал.
Виртуозно упакован.
Удобно и быстро доставлен.
Спасибо.
10
Барковская Елена Леонидовна
Апрель 2020
Превосходно
10
Аникиева Любовь Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
Все хорошо, спасибо.
10
Апрель 2020
Превосходно
Саженцы канадских роз очень хорошие, с мощной корневой и чуть пробудившимся почками , луковицы полученных лилий с 2-3 см ростками, самое время для посадки, а также ,спасибо за подаренные георгины, я их тоже люблю.
7.5
Митина Елена Леонидовна
Апрель 2020
Хорошо
Начну с упаковки. Она была чрезмерной и очень тугой. Доставили во время, курьер постоянно был на связи. Качество прсадочного материала удовлетворительное, но не идеальное. Заказывала у вас и раньше, но первый раз недовольна. Отлично выглядели и выглядят сейчас только яблоня и черевишня, остальное удовлетворительно, возможно приживется. А грецкий орех Пинский и шелковица Черная жемчужина совершенно безжизнены. Да и с самого начала они выглядели сухими прутиками без почек. Прошу их заменить.
Апрель 2020
Уважаемая Елена Леонидовна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Тарасевич Сергей Павлович
Апрель 2020
Превосходно
Все хорошо
10
Хасиневич Эльвира Дмитриевна
Апрель 2020
Превосходно
Как всегда все безупречно. Очень аккуратно упаковано. Заказывала клематис - на второй день уже выпустил новые листики. Надеюсь приживется хорошо. Спасибо за вашу работу.
10
Шамаль Анна Валентиновна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо большое!!! Очень хороший посадочный материал, все аккуратно упаковано!!! Отдельное спасибо за подарок....очень пииятно)))
9.3
Репеха Елена Васильевна
Апрель 2020
Превосходно
10
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо большое!!! Заказываю не первый раз, но теперь особенно довольна качеством посадочного материала. Все розочки живы, с хорошими ростками, не маленькие. Были небольшие проблемы с предоплатой, но консультант мне очень помогла. Особое спасибо курьеру.
9.5
Капитанова Елена Федоровна
Апрель 2020
Превосходно
5.5
Амбражевич Людмила Анатольевна
Апрель 2020
Нормально
Посылка пришла 31 марта 2020, хорошо упакована, но, к сожалению, два кустарника были неживые, у основания отошла кора. В день получения посылки написали обращение-заявку, как указано на сайте. Но с 31 марта 2020 так и не получили никакого решения по данной ситуации..
Апрель 2020
Уважаемая Людмила Анатольевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Ваше обращение к нам не поступало. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9.3
Колпакова Наталья Геннадьевна
Апрель 2020
Превосходно
Добрый вечер. Заказывала в первый раз . Качеством клубней и луковиц довольна. Доставка быстрая . Буду заказывать ещё. Спасибо .
4.3
Раиса
Апрель 2020
Посредственно
Открыла превосходно упакованную посылку с саженцами персика и сирени и очень сильно огорчилась: персик совсем засох, все почки засохли и отвалились, кора сморщилась. И как насмешка на этикетке срок годности до 01.02.2021. У сирени листики подсохшие, но ещё живые.
Читала многочисленные отрицательные отзывы, но надеялась, что они уже учтены.
Апрель 2020
Уважаемая Раиса Николаевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
8.5
Леонова Светлана Николаевна
Апрель 2020
Очень хорошо
Упаковано все хорошо, доставили раньше предполагаемого срока. Луковица лилии хорошая, с ростками, живая, а вот качество саженцев абрикоса вызывает пока очень большие сомнения: кончики веточек все вообще чёрные, а сам саженец пока не подаёт признаков жизни, как будто просто сухой. Так как посылка пришла рановато, до посадки гарантийные 14 дней уже прошли. Конечно будет очень обидно, если они так и не оживут. Раньше приходили саженцы уже с набухшими почками, эти словно совсем сухие.
10
Кокошникова Людмила Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
Заказ сделала впервые. Понравилось качество саженцев. Это главное.
10
Апрель 2020
Превосходно
Давно пользуюсь, всегда посадочный материал отличный, все прижилось, приживается и радует. Спасибо
3
Сергей Петрович
Апрель 2020
Плохо
Добрый день.
06 марта 2020 года я сделал заказ (379264) на сайте procvetok.by и оплатил его полностью. Мне пришло СМС о поступлении предоплаты на сумму 72.86 бел. руб в тот же день 6 марта 2020 года в 18.49. После получения смс-ки о готовности посылки к отправке (07.03.2020) до прибытия на пункт выдачи посылок "Европочты" прошло более двух недель. Учитывая то, что мною был заказан Крупномер - саженец магнолии, а не семена или луковицы, то у меня вызывало беспокойство столь долгое путешествие саженца из Пункта отправления до Пункта назначения!
Перед оплатой заказа на сайте я задал ряд вопросов по электронной почте о возрасте саженца магнолии «Блэк тулип», о габаритах посадочного материала, о корневой системе и об упаковке, об особенностях агротехники саженцев магнолии. Ответ от "специалиста" я получил только после ТРЁХ телефонных звонков оператору и только на следующий день после этих звонков. В ответе, который мне пришел на электронную почту, про саженец магнолии "Блэк тулип" было написано:
"Добрый день! Саженец магнолии Блэк Тулип 3-летний, высота саженца около 80 см. Стандарт поставки — открытая корневая система (упакованная) —полиэтилен+торфосмесь. Магнолия Блэк тулип относится к виду магнолия Суланжа. ..."
При получении посылки я отметил, что ДАЖЕ размеры упаковки гораздо меньше заявленных 80 см. И при вскрытии мои сомнения подтвердились. Саженец магнолии, который мне прислали, оказался вовсе не "крупномером", и не дотягивал даже до 50 см! Кончик саженца оказался обломан, место прививки выглядит нездоровым, веточки - пересохшими. Вы прислали мне некондиционный саженец, который не является КРУПНОМЕРОМ и не подходит под описание на вашем сайте и под описание, присланное мне на электронную почту.
В связи с этим я требую вернуть мне деньги за данный товар в сумме 64.99 белорусских рубля + расходы по возврату товара через "Белпочту". К другим товарам, пришедшим вместе с саженцем магнолии в той же посылке, у меня претензий нет.
Свою претензию я отправил на электронную почту 24 марта 2020 г., в тот же день отправил некондиционный товар Белпочтой, как указано на сайте procvetok.by . Ни ответа, ни возврата денег нет до сих пор (04.04.2020)!!!
Апрель 2020
Уважаемый Сергей Петрович, благодарим за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами заставило Вас огорчиться. Приносим извинения за неточно предоставленную информацию. Возможно, специалист перепутал этот сорт с другим сортом. Если обратить внимание, то на сайте указаны характеристики растения. Саженец поставляется в контейнере С1,5, где C - круглый контейнер, 1.5 - объем в литрах. Высота саженцы 60-80 см. Только благодаря Вашим отзывам, мы стремимся исправлять все неточности в работе. Напишите, пожалуйста, штрих код отправленной посылки на procvetok@mail.ru. После получения посылки с Вами свяжутся для решения вопроса. Сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. Надеемся, что данная ситуация не помещает нашему дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
9.8
Кондратенко Наталья Евгеньевна
Апрель 2020
Превосходно
Заказом осталась довольна. Пришёл быстро, качество посадочного материала хорошее. Надеюсь, розы будут соответствовать заявленному в каталоге. Спасибо.
9.8
Садыкова Татьяна Евгеньевна
Апрель 2020
Превосходно
9.3
Обознова Анна Викторовна
Апрель 2020
Превосходно
5
Трус Людмила Александровна
Апрель 2020
Посредственно
Апрель 2020
Уважаемая Людмила Александровна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то, напишите, пожалуйста, на procvetok@mail.ru с описанием проблемы, и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
10
Григорчик Ольга Владимировна
Апрель 2020
Превосходно
10
Минкевич Елена Петровна
Апрель 2020
Превосходно
как всегда - ОТЛИЧНЫЙ посадочный материал. только один маленький минус - не всегда хватает этого самого материала. даже и при предоплате.
10
Киринская Татьяна Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
9.3
Каменчук Екатерина Михайловна
Апрель 2020
Превосходно
Получила замену моей сломанной яблони и осталась очень довольна. Яблоня пришла целая и больше первой, а еще ... положили подарок! Очень угадали с подарком, он меня так обрадовал и поднял настроение! Спасибо за вашу работу!
10
Лобкова Евгения Анатольевна
Апрель 2020
Превосходно
Очень хорошо. Заказываю не первый год. Всё растения пришли ,можно сказать, в идеальном состоянии. Я думаю и в дальнейшем буду сотрудничать с вашей фирмой. Успехов Вам и процветания.
8.8
Вожик Алина Геннадьевна
Апрель 2020
Очень хорошо
Заказы делаю не первый год, вопросов по упаковке, доставке не возникает, бывают вопросы к качеству посадочного материала.... Часто заказываю клубни георгин:. Приходит много поломанных, подгнивших, т.е.нежизнеспособных.
Впрочем, так везде, кроме частных коллекционеров. Понятно, что многое зависит от поставщика, но можно было бы более внимательно отбраковывать при подготовке к отправке, мы ведь платим не так уж дёшево и хотелось бы получить то, на что надеемся... А в целом все хорошо. Будьте здоровы и продолжайте радовать нас новинками.
10
Банчук Виктория Леонидовна
Апрель 2020
Превосходно
10
Тарасюк Надежда Сергеевна
Апрель 2020
Превосходно
Довольна и качеством посадочного материала, и общением, и сроками, и доставкой. Буду постоянным клиентом.
9.8
Волкович И. В.
Апрель 2020
Превосходно
Упаковка отличная. Повреждений не было при пересылке и доставке. Саженцы в упаковке тоже не повреждены. Видно что живые и здоровые. Вложен подарок, что очень приятно. Несколько луковиц гладиолуса и лилия с ростком, но это часто бывает, я раскрыла шелуху гладиолуса и в прохладное сухое место положила, лилию тоже, столько сколько вылежит и сможет сдерживаться рост ростков, чтоб продлить время до посадки. В горшок все-же не очень хочется высаживать, но это не критично, отрегулируется в процессе.
Изначально была проблема, но Компания её решила на 100%, по человечески. Спасибо, за понимание и уважение!!! Буду рекомендовать знакомым.
Желаю Компании успехов и процветания!
9.8
Апрель 2020
Превосходно
Посадочным материалом ОЧЕНЬ довольна, всё качественное,целое,живое.
Заказывала розы - ОТЛИЧНЫЕ
Многолетники - ТАКЖЕ отличные
Заказывала много лилий (кроме одной) всё отличные.
Спасибо очень довольна.????
10
Сосновская Галина Михайловна
Апрель 2020
Превосходно
Супер! Подарочек не забыли! Даже рекомендации, когда и как все высаживать и сеять положили!!! Спасибо!
4.3
Казакова Ольга Георгиевна
Апрель 2020
Посредственно
Здравствуйте. Вчера получила посылку со своими растениями и была очень огорчена.Росток лилейника, который вы пересылали в горшке, сломался. Сверху к горшку была прижата картонка, которая во время транспортировки скорее всего и сломала его. Я не выкапывала еще корневище и не знаю есть ли там еще почки. Лилии и флокс пришли в хорошем состоянии. Лучше бы вы и лилейник положили в пакетик, как все остальные растения. У меня есть фото лилейника. Высылаю вам на эл. почту
Апрель 2020
Уважаемая Ольга Георгиевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Коцур Елена Александровна
Апрель 2020
Превосходно
10
Ходорченко Юлия Васильевна
Апрель 2020
Превосходно
Посылка пришла в отличном состоянии.
10
Багенский Анатолий Иванович
Апрель 2020
Превосходно
Пишу отзыв повторно, первый отзыв был 23 марта я был разочарован посадочным материалом, в частности персиками. Ваша компания услышала меня. Получил всё быстро, качество упаковки и саженцы отличного качества, спасибо PROCVETOK и лично Екатерине. Процветания Вам в это нелёгкое время!!! Спасибо...
