Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9547 отзывов
Отзывы покупателей
10
Сергун Евгений Станиславович
Апрель 2020
Превосходно
10
Белоус Татьяна Сергеевна
Апрель 2020
Превосходно
Все в отличном состоянии,спасибо.
10
Апрель 2020
Превосходно
Огромное спасибо ! Давно у Вас заказываю еще не одно растение не погибло и доставка хорошая и упаковка , Еще раз огромное Спасибо
4
Прохоренко Светлана Владимировна
Апрель 2020
Не очень хорошо
Шелковица вместо заявленных 90 - 100 см, пришла сухая палочка сантиметров 40 максимум. Деньги на ветер!
Апрель 2020
Уважаемая Светлана Владимировна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
8.5
Юркевич Елена Николаевна
Апрель 2020
Очень хорошо
Порекомендовала вас приятельница. Сайт понравился большим разнообразием. Первый заказ был с розами, лилиями, гладиолусами. Все было упаковано хорошо, все Цветы взошли, одна лилия даже зацвела.
Второй заказ был в сентябре с розами, высадку делала сразу после получения и под руководством садовода- декоратора. Так вот ни один саженец не ожил сейчас. Зимой укрывала саженцы, да и морозов у нас сильных не было.
Консультанты пишут, что им жаль ...
Считаю что в таких случаях должна быть предусмотрена частичная компенсация товара! Другие сайты такое практикуют!
Не солидно отвечать всем покупателям с неприжившимися растениями, что вы не можете видеть процесс высадки????потому что качественный материал приживется всегда!
Апрель 2020
Уважаемая Елена Николаевна, сожалеем, что сотрудничество было омрачено. На приживаемость роз влияет множество факторов, такие как погода, земля, своевременный полив и т.д. К сожалению, мы не можем контролировать условия выращивания каждого растения, поэтому и не можем за это нести ответственности. Растения – это особый товар и требуют тщательного ухода. У нас предусмотрена 14-ти дневная гарантия на посадочный материал. Если Вы получаете заказ, и полученные растения страдают при пересылке или имеют какие-то повреждения, то необходимо предоставлять фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru и мы обязательно разбираемся в возникшей ситуации! Мы нацелены на долговременное сотрудничество и стремимся, чтобы наши растения Вас только радовали. С уважением, Procvetok
8.8
Рабченя Светлана Александровна
Апрель 2020
Очень хорошо
Здравствуйте. Сделала у вас два заказа. Первый раз заказывала гортензии. Вопросы были только к дуболистной. Думала, что погибнет: верхушки были подсохшими. Одна из двух веточек всё-таки погибла. Но от корня выходит поросль. Так что,ура, она принялась. К метельчатым, если ничего не напутали с сортами, вопросов нет. Все пошли в рост. А вот по второму заказу есть вопросы. Заказывала колоновидные абрикосы и персики. У двух абрикосов весьма некорректно отрублены корни. Перед посадкой я их сфотографировала. Один из них признаков жизни не подаёт. Совсем. Так что пока грустно. И ещё момент: в качестве подарка мне досталась слива Ренклод. Самобесплодная и высокорослая. На малом участке и при отсутствии других слив, подарок огорчил((. Не хотелось бы разочароваться в вашем магазине. Ассортимент очень хороший. И я надеюсь на дальнейшее сотрудничество)).
Апрель 2020
Уважаемая Светлана Александровна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Мы стремимся, чтобы наш посадочный материал доставлял положительные эмоции и радовал долгие годы. Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то пришлите, пожалуйста, фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru с описанием проблемы, и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Что касается подарка сливы, таковы условия акции. У нас постоянно проходят акции на различные группы товаров, и при выполнении условий из акции Вы получаете тот подарок, который указан в акции. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
10
Бруцкая Нина Фёдоровна
Апрель 2020
Превосходно
Посылку получила быстро.Упаковано как всегда-идеально.В подарок пакетик семян.Спасибо.
7.5
Апрель 2020
Хорошо
Купленные у вас розы, одна из которых стала почему -то увядать, все таки розы нужно отправлять, когда почки только начинают появляться ,а не те у которых ростки около 10 см и более, немного этим разачерована!
Апрель 2020
Уважаемая Ольга Михайловна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то пришлите, пожалуйста, фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru с описанием проблемы, и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
9
Апрель 2020
Очень хорошо
Возможно часть луковиц ( 2- каллы ) в рост не пойдут .
Апрель 2020
Уважаемая Светлана Михайловна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то пришлите, пожалуйста, фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru с описанием проблемы, и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
9
Летченя Елена Викторовна
Апрель 2020
Очень хорошо
Луковицы бегоний очень сухие - надежды на то что прорастут не высоки. Саженец яблони - отличный. Клубни георгины хорошие. Посылка пришла в срок, упаковка великолепная.
Апрель 2020
Уважаемая Елена Викторовна, благодарим за обратную связь. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Будай Анжела Леонидовна
Апрель 2020
Превосходно
Спасибо. Лукавицы лилий очень хорошие.Посылка упакованна качественна.
10
Михалевич Сергей Иванович
Апрель 2020
Превосходно
Большое спасибо! Уже несколько лет пользуемся услугами Вашего интернет-магазина. Всем довольны. Качество материала прекрасное. Желаем дальнейшего развития и процветания!
10
Димеева Вера Владимировна
Апрель 2020
Превосходно
10
Коваленя Нина Петровна
Апрель 2020
Превосходно
9
Апрель 2020
Очень хорошо
Понравилось, что сообщали когда планировали, когда отправили и что посылка прибыла. Саженцы хорошего качества. Упаковано отлично.
10
Макарчук Ирина Павловна
Апрель 2020
Превосходно
10
Балышева Вера Александровна
Апрель 2020
Превосходно
Получили посылку .Спасибо. Все очень хорошо упаковано. Дошло все в сохранности.Единственное что напрягает , это состояние саженца хурмы. Все равно все посадили, будем ждать результата. Спасибо за подарки.
9
Апрель 2020
Очень хорошо
ЗАКАЗ 398954. Обещали бесплатную доставку, а сделали платную. Жаль, что обещания не выполняются. Хоть и мелочь, а впечатления были бы приятнее.
Апрель 2020
Уважаемая Елена Аркадьевна, сожалеем о произошедшем недопонимании. Бесплатная доставка до пункта выдачи у нас происходит при предоплате заказа, в этом случае мы "субсидируем" заказчика и делаем доставку за свой счет. При оплате при получении заказа взимается стоимость доставки. При предоплате это был бы полный ноль - никаких дополнительных платежей. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами в следующих сезонах и Вы точно убедитесь в возможности полностью бесплатной доставки у нас. С уважением, Procvetok
9
Апрель 2020
Очень хорошо
Сначала хорошее: посылка хорошо упакована, доставлена вовремя, 20 заказанных растений из 22 отличного качества, есть подарок (саженец розы). Но без ложки дёгтя не обошлось: пион и хоста Спринг Монинг пришли основательно подгнившими. Предприняты попытки по предотвращению умирания растений, но вероятность положительного результата касательно пиона ничтожно мала, хосты - 50/50. Полученный подарок несколько сгладил негатив, но тем не менее...
Апрель 2020
Уважаемая Светлана Владимировна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Таран Людмила
Апрель 2020
Превосходно
Получила посылку,луковицы в отличном состоянии,доставили быстро,огромное спасибо!!!!!
7.8
Гриневич Елена Аркадьевна
Апрель 2020
Хорошо
Саженец бадана был гнилой. Посылка получена вовремя. Фото растения отправлено на вайбер Процветок. Жду замены.
Апрель 2020
Уважаемая Елена Аркадьевна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Ваш вопрос будет рассмотрен в ближайшее время. Ожидайте,пожалуйста, ответ специалиста. С уважением, Procvetok
9.8
Иванова Раиса Сергеевна
Апрель 2020
Превосходно
Уважаемые сотрудники компании. Я в течение многих лет выписываю вашу продукцию и всегда получаю посадочный материал отличного качества. Спасибо вам за вашу работу.
7.5
Апрель 2020
Хорошо
Посылка пришла во время, упаковка качественная, все подписано, но....Сажала осенью. Весной принимаю горькие признания... Из 16 сортов заказанных и пришедших с соответствующими бирками нарциссов распустились все посаженные луковицы... Но получилось только три сорта. Т.е повторы, а не разные сорта. И из пяти видов тюльпанов получился только один сорт. Я в шоке от такой пересортицы. Это мягко говоря. Короче настроения покупать здесь дальше нет, хотя вроде уже не раз заказывала. Просто раньше как то было поскромнее в неувязках...один- два но в этот раз вы превзошли все ожидания. Мне очень жаль.
Апрель 2020
Уважаемая Ирина Анатольевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. У нас действует гарантия на позиции, не соответствующие сорту. Для рассмотрения претензии необходимо сфотографировать растение, прикрепить фото к электронному письму с текстом в свободной форме и отправить на procvetok@mail.ru Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Procvetok
10
Гусева Светлана Сергеевна
Апрель 2020
Превосходно
9.5
Апрель 2020
Превосходно
Посылка пришла вовремя, упаковка как всегда на высшем уровне, отдельное спасибо за подарок. Саженцы в отличном состоянии за исключением плодовых . Я заказывала персик" Посол мира" 2-х летку, но пришел саженец 70 см высотой, с еще незрелой древесиной, -это точно не двухлетка(
Апрель 2020
Уважаемая Анна Вячеславовна, напоминаем Вам про 14-ти дневную гарантию на качество посадочного материала. Пришлите, пожалуйста, фотографии на procvetok@mail.ru и мы обязательно решим проблему! С уважением, Procvetok
3
Терещенко Андрей Николаевич
Апрель 2020
Плохо
Первый раз сделал заказ в этом магазине (первый и последний). Заказывал саженец персика и саженец абрикоса. По телефону, на мой вопрос, оператор ответила, что саженцы хранятся в специальных условиях. А на самом деле — саженец персика был уже с тронувшимися почками (листики были больше 1см в длину), а саженец абрикоса был почти засохшим, одна ветка обломана(обломок был 7мм в диаметре),этикетка на нем была выгоревшая (вероятнее всего стоял под прямыми солнечными лучами) и при посадке пришлось обрезать его на длину в 30см ( совсем не уверен в его жизнеспособности).
Знаю, что такой отзыв вы не опубликуете.
Желаю развиваться вашей компании так же, как развиваются проданные вами саженцы.
Апрель 2020
Здравствуйте, Андрей Николаевич. Возможно, Вы считаете, что все вокруг хотят Вас обмануть (иначе, непонятно, чем вызвано Ваше "знание" о том, что Ваш отзыв не опубликуют). Мы публикуем ВСЕ отзывы. Потому что только так можно выстроить честные и правильные отношения со своими заказчиками. Заниматься самообманом, публиковать только положительные отзывы - это отличный путь, но только для тех, кто заинтересован в краткосрочных отношениях с клиентом. Мы же заинтересованы в построении долговременных отношений и этот путь не наш. Именно поэтому Ваше "знание" ошибочно в нашем конкретном случае. В этом сезоне мы сильно улучшили наше качество, но по саженцам плодовых мы не продвинулись вперед - по ним остаются вопросы к поставщику. Мы уже не можем решить этот вопрос постфактум, но мы намерены решить этот вопрос в будущем, вплоть до самых кардинальных мер. Обеспечить качественный товар и его сортность - наша долговременная стратегия. Пришлите свою рекламацию на procvetok@mail.ru, мы рассмотрим ее и решим проблему. С уважением, Procvetok
3
Погоржевский Павел Григорьевич
Апрель 2020
Плохо
За почти 40 лет занятия растениями впервые встретил такое отношение к людям и растениям ! Заказ 5 позиций . 1-гр Олимпик стволик живой ,корневая повреждена % на 50 . 2-гр Косу повреждение корней на 70-80 % . 3 - Вишня Призвание распустившаяся практически полностью не видя дневного света ,50% повреждены корни . 4 Гр. Гранд чемпин 99% сгнившие корни Полусухой ствол . 5 Шарафуга лидер 99% мертвое растение минимум полгода (По отзывам она такая у всех ) Все растения очень тонкие и низенькие - не соответствуют параметрам . Итог почти 3х недельной борьбы за жизнь при всем моем опыте реанимации (укореняю черенки свободно ) -Олимпик и Призвание ожили . Косу 50/50 . Гранд Чемпион и Шарафуга мертвы . Отснял все пригодится .На 2 письма в14дн. нет ответов .
Апрель 2020
Уважаемый Павел Григорьевич, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Хотим напомнить, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Вам нужно было прислать фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно решили бы Ваш вопрос. С почтового ящика - pavelp6307@yandex.ru обращений не поступало. С уважением, Procvetok
10
Тимошенко Ольга Олеговна
Апрель 2020
Превосходно
8
Путята Артем Владимирович
Апрель 2020
Хорошо
7.5
Гарбуз Любовь Ивановна
Апрель 2020
Хорошо
Добрый день! Делала заказ на саженцы гортензий. Упаковано все отлично и доставлено быстро. Но- честно говоря рассчитывала что посадочный материал будет лучшего качества, особенно 2 саженца гортензии Кандибель Маршмеллоу еле живые, веточки сухие, только в корешке есть пару полусухих почек, надеюсь они живые. Жаль потраченных денег, тем более удовольствие не дешевое.
Апрель 2020
Уважаемая Любовь Ивановна, сожалеем, что сотрудничество было омрачено. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru и мы решим возникшу проблему. С уважением, Procvetok
8.5
Буховец Алеся Александровна
Апрель 2020
Очень хорошо
9.8
Паршенкова Евгения Алексеевна
Апрель 2020
Превосходно
уже много лет подряд выписываю саженцы роз и в этом году получила 9 розочек ,качество хорошее всё прижилось без особых усилий и танцев с бубнами.хочется отметить что пересорта не было ещё ни разу товар хорошего качества .Ждём навинок в следующем сезоне .очень приятно когда компания дорожит своей репутацией.
8.5
Войтович Ирина Васильевна
Апрель 2020
Очень хорошо
В общих чертах, все хорошо. Минус то, что одна луковичка гладиолуса"Ротари" была сгнившей, а земляника"Портола" подсохла, но все же была высажена с надеждой, что все оживет(корн. система хорошая).
Апрель 2020
Уважаемая Ирина Васильевна, сожалеем, что сотрудничество было омрачено. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru и мы решим возникшу проблему. С уважением, Procvetok
10
Шальнева Светлана Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
Добрый день! Огромное спасибо за посадочный материал. Саженцы и клубни пришли очень качественные ( не сухие и не сломаны). Уже посадили. Я в Беларуси живу всего три года. Пользовалась другим интернет магазинном. Сожалею что не знала о Вас раньше. Впредь буду заказывать посадочный материал только в Вашем интернет- магазине.
Здоровья и удачи всем сотрудникам кампании.
С уважением, Светлана Николаевна.
9.8
Рябцева Наталья Валерьевна
Апрель 2020
Превосходно
10
Сидорук Елена Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
Добрый день. Сегодня получила очередную посылку. Осталась очень довольна. Саженцы отличные, хорошо упакованы. Спасибо за подарок. Жду осеннего каталога.
10
Горская Елена Борисовна
Апрель 2020
Превосходно
Все отлично
10
Шумская Светлана Владимировна
Апрель 2020
Превосходно
6.8
Капитанов Иван Викторович
Апрель 2020
Достаточно хорошо
Доброго дня! Получил долгожданную посылку с саженцами. Посылка шла около 10 дней. Заказывал 3 (три) саженца - персик и яблоня пришли реально хорошими как и упакованы так и сами саженцы с набухшими почками - отлично! А вот абрикос две веточки обломаны или при транспортировке или при самой упаковке. Есть фото. Ни где не нашел как прикрепить фото. И сам саженец абрикоса даже на поломанных веточках видно что здорового растения там нет. И по почкам так же водно засохшие. Реально обидно, что с трех растений - один уверен на 90 % что с него ни чего не будет. И при этом растения не дешевые. Первый мой опыт заказа через интернет доставку. Одна надежда на обратную связь с продавцом. Будем ожидать ответа.
Апрель 2020
Уважаемый Иван Викторович, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Шарова Зинаида Юрьевна
Апрель 2020
Превосходно
Хорошая работа! Молодцы! Качественный материал .Спасибо!
10
Шарова Зинаида Юрьевна
Апрель 2020
Превосходно
Хорошая работа! Молодцы! Качественный материал .Спасибо!
10
Кашко Владимир Анатольевич
Апрель 2020
Превосходно
10
Лученок Светлана Александровна
Апрель 2020
Превосходно
Большое спасибо, что учли огрехи по посадочному материалу, ещё большое спасибо, что очень быстро всё исправили! Заказывала розы для себя и подруги, один саженц оказался высохшим, как раз из тех, что были для подруги. После оставленного отзыва, со мной сразу связались из компании и сами предложили решить проблему. Очень быстро, бесплатной посылкой пришёл отличный саженец розы для моей подруги, и самое неожиданное и приятное, что был ещё один саженец в подарок! Причём лицензионный! Огромное спасибо за отличную работу и за то, что дорожите каждым своим заказчиком и своей репутацией! Будем сотрудничать и в дальнейшем.
10
Скворчевская Юлия Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
7.5
Апрель 2020
Хорошо
Здравствуйте, 17.04.20г. получила от вас посылку и очень недовольна качеством саженцев фирменных роз арт.2164ч2 Гранд Аморе KORDES две шт. Обе розы без почек (они были когда-то обломаны и засохли).выслала претензию и фото этих роз на ваш Viber. Прошла неделя и нет никаких ответов на мою жалобу или у вас столько жалоб, что нужно рассматривать 14 дней? Также хочу спросить, почему сборщик посылки № 82 и контролёр № 11 пихают в посылку некачественный товар?
Апрель 2020
Уважаемая Лидия Владимировна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Письма различного характера у нас рассматриваются в порядке очереди. В ближайшее время Вам обязательно предоставят ответ. Пожалуйста,ожидайте. С уважением, Procvetok
10
Апрель 2020
Превосходно
Большое спасибо,всем довольна. Покупаю не первый год,все всегда принимается и радует всех.ОЦЕНКА, 10.
5
Ермилина Раиса Николаевна
Апрель 2020
Посредственно
Заказывали абрикосы: Память Лойко и Память Шевчука, персик Память Лойко. Заказ пришел быстро, но рано в марте, хотя саженцы должны были отправлять в апреле. Посадили их как и положено, тем более это не первые саженцы, которые мы садим. У саженцев даже не набухли почки.Саженцы сухие. Получается выбросили на воздух 56 рублей. Вот и заказывай на сайте, лучше бы купили на рынке и за меньшую стоимость.
Апрель 2020
Уважаемая Раиса Николаевна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Перед отправкой посылки мы связываемся с нашими покупателями и оповещаем об отправке посылки. Если Вас не устраивали сроки, Вы могли бы нам сообщить об этом, мы перенесли бы отправку на другую дату. Хотим также напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, Вам нужно сфотографировать их, прикрепить фото с текстом в свободной форме к письму и отправить на procvetok@mail.ru. Очень жаль, что Вы вовремя не воспользовались гарантией. Ваш вопрос был бы обязательно решен. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. С уважением, Procvetok
