Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9547 отзывов
Отзывы покупателей
10
Бакаева Валентина Владимировна
Май 2020
Превосходно
Всё отлично, спасибо!
9
Якименко Юлия Петровна
Май 2020
Очень хорошо
6.3
Болоночкина Елена Васильевна
Май 2020
Достаточно хорошо
Из трёх заказанных и присланных саженцев живым оказался только 1. Кроме того, комплектация и отправка посылки была очень затянута, более 2-х недель. Ответа на моё письмо с приложенными фото я так и не получила. Я осталась крайне не довольна, не рекомендую.
Май 2020
Уважаемая Елена Васильевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Ваш заказ поступил 21.03, оплата 24.03. В заказе присутствуют плодовые деревья, отправка которых была запланирована по срокам в апреле. Как только растения по заказу поступили, в Ваш адрес была отправлена посылка. Посылка была передана 08.04 в службу доставки. 10.04 на пункте выдачи Вы получили заказ. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала с момента поступления заказа на пункт выдачи. Гарантия предоставляется на тот случай, если что-то происходит с растениями во время доставки. Если Вы получаете растения, и у них ухудшается товарный вид или они страдают при пересылке, то необходимо в установленный гарантийный срок 14 дней предоставлять на электронную почту procvetok@mail.ru фотографии посадочного материала с описанием проблемы и все вопросы решаются. К сожалению, на дальнейшую приживаемость и выращиваемость растений гарантия не предоставляется. Мы не можем проследить за условиями выращивания и ухода за растениями, ведь на это влияет множество факторов. Ваше обращение к нам поступило на электронную почту 04.05. Срок гарантии к этому моменту уже прошел. Ваше обращение будет рассмотрено и Вам будет дан ответ специалиста. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, Procvetok
9.5
Онищук Юлия Ивановна
Май 2020
Превосходно
Благодарю за высокое качество посадочного материала, а также за доброжелательное, или как бы сказал Иван Русских, дружественное отношение к покупателям или задающим вопрос. Процветайте и радуйте нас разнообразием сортов и гибридов, а также хорошими ценами. Отдельное спасибо каналу в YouTube, что бы мы без вас делали! Будьте здоровы и берегите своих близких.
4.3
Мойсеюк Ольга Васильевна
Май 2020
Посредственно
Заказывала розу на штамбе Концерто 94. Упакована была хорошо(коробка во всю длину) . После вскрытия была в шоке!!!! Вся вялая, отростки уже вылезли. Они все вялые, мятые,обвисшие.Корневая система как-будто мертвая, сбита в сухой серый камень. Долго думала заказывать или нет. Стоимость с пересылкой 53 рубля. Не знаю, что с неё получится. Поставила в воду, хотя рекомендация за 2 часа до посадки. Вот такой сюрприз или сплошное огорчение!!!!!
Май 2020
Уважаемая Ольга Васильевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. К сожалению, не всегда доставка сказывается благополучно для растений. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если Вы получаете растения, и они страдают при пересылке, то необходимо обращаться к нам. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9.8
Романович Ирина Яковлевна
Май 2020
Превосходно
ЗАКАЗЫВАЛИ с дочерью 2 посылки.Отличная работа менеджеров,согласование со мной сроков доставки и отличная упаковка ,плюс бонусом маленький сюрприз в виде семян.Заказывала розы и лилии,часть цветов прижилась ,но две розочкаи пока под вопросом...жду и надеюсь,что мои Версани и Абрахам все таки порадуют меня.
10
Мовчан Александр Викторович
Май 2020
Превосходно
9.3
Май 2020
Превосходно
из 3-х роз одна оказалась без признаков жизни. может еще оживет, но пока никаких проявлений
Май 2020
Уважаемый Александр Владимирович, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
1
Панченко Людмила Аркадьевна
Май 2020
Очень плохо
Прошла неделя.Где мои деньги? Ведь все ужу выяснили!!!
Май 2020
Уважаемая Людмила Аркадьевна, приносим извинения за задержку. К нам поступает много обращений и для обработки каждого требуется некоторое время. Ожидайте, пожалуйста. Данные переданы в бухгалтерию и деньги будут Вам возвращены. С уважением, Procvetok
10
Кокиц Татьяна Александровна
Май 2020
Превосходно
Все отлично упаковано, луковички все живые, а за подарок отдельное спасибо. :)
9.8
Егорова Елена Николаевна
Май 2020
Превосходно
9.8
Судиловская Маргарита Александровна
Май 2020
Превосходно
К сожалению, кустики вейгел Олл Саммер Пич и Пикобелла Роса прибыли очень слабыми. Пикобелла Роса, благодаря стимуляторам роста сохраняет вероятность жизни, а Олл Саммер Пич погибла через пару дней после получения.
Май 2020
Уважаемая Маргарита Александровна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
8.5
Май 2020
Очень хорошо
В этом году розы были вовремя высланы, да и второй заказ не задержали. Но у меня очень большие претензии к дорогущему штамбовому тутовнику. Сам саженец отличный, просто великолепный. Но то, что с ним сделали при упаковке это преступление. От корней остались 15-20 сантиметровые обрубки. Я не уверен, что растение будет жить, оно до сих пор не проснулось.
Май 2020
Уважаемый Александр Викторович, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9.8
Жолнерик Алиция Владимировна
Май 2020
Превосходно
Очень довольна и саженцами и доставкой. Заказ пришел очень быстро. Саженцы живые, хорошо упакованные. Посадили, уже распускаются листочки. Спасибо большое вам за то,что так ответственно относитесь к своей работе. Здоровья вам и процветания.
10
Май 2020
Превосходно
Желаю пережить это не простое время. И до новых покупок.
10
Май 2020
Превосходно
Заказывала продукцию в марте. Так как растения еще были в стадии покоя, определить их состояние было практически невозможно. В результате, не все растения проснулись. Обращалась в службу поддержки работы с клиентами. Бесполезно. На все мои замечания был один ответ - прошло 14 дней и все. Я все понимаю, бывают всякие ситуации, мне было бы достаточно извинений со стороны копании. Обратилась к директору организации. Скажу честно, даже не надеялась на ответ. Удивило, что прошествии нескольких дней со мной связался директор, принес свои извинения и сообщил о замене растений, которые не прижились. Сегодня получила посылку, все в прекрасном состоянии. Плюс еще подарок, за который мне даже не удобно. Спасибо. Остаюсь с вами.
10
Урбанович Светлана Николаевна
Май 2020
Превосходно
Удачи и дальнейшего процветания!!!
8.8
Май 2020
Очень хорошо
Получила заказ 30.04.2020. Роза Крокус Роуз пришла с гнилым корнем, на срезе корень черный, до здоровой ткани так и не добралась. Саженец сливы Стенли посажен был сразу с землю, но все листики подсохли, не знаю выживет ли. Бегония за 1 копейку совсем мягкая- не жилец. этой посылкой совсем не довольна, отправила претензию. Надеюсь на положительный результат. Что делать со сливой не знаю.
Май 2020
Уважаемая Татьяна Яковлевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Май 2020
Превосходно
Спасибо большое за посылку.Претензий нет ни к качеству посадочного материала,ни к упаковке,ни к доставке. Всё выполнено на отлично.Всегда рекомендую ваш магазин знакомым и сама пользуюсь его услугами регулярно.
8.8
Сухоцкая Елена Сергеевна
Май 2020
Очень хорошо
Уважаемая команда, спасибо за посылку, но не могу оценить высоко, т. Как не весь посадочный материал устроил: в заказе была роза Чёрная Магия--растение не подаёт признаков жизни, при посадке в грунт не обнаружила и корней, деленка георгины обломана, не просто частично повреждена. За остальной посадочный материал благодарна, особенно за клематис - он супер.
Май 2020
Уважаемая Елена Сергеевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то пришлите, пожалуйста, фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru с описанием проблемы, и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
7
Май 2020
Достаточно хорошо
Понравилась надежная упаковка саженев деревьев.
Но НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
1. Черешневое деревцо всего в 1 стволик. А саженец хороший должен иметь как минимум 2 ветки от ствола...
2. У абрикоса жердела не распускаются почки, пока выглядят как засохшие...
Я расстроена, но буду ждать, а вдруг произойдет чудо...
Май 2020
Уважаемая Ирада Азизовна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то пришлите, пожалуйста, фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru с описанием проблемы, и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
9.8
Свириденко Артем Михайлович
Май 2020
Превосходно
9.8
Дасюкевич Наталия Васильевна
Май 2020
Превосходно
8.5
Нетеса Людмила Ивановна
Май 2020
Очень хорошо
6.8
Клещева Татьяна Григорьевна
Май 2020
Достаточно хорошо
Думаю, что компании необходимо свести воедино: сроки высадки высылаемого материала, сроки поставки и гарантийный срок на оплаченный товар. Гарантийный срок в 14 дней от получения посылки на плодовые деревья, которые высылаются за месяц ( как минимум) до высадки в грунт, считаю просто насмешкой над заказчиком. При таком гарантийном сроке саженцы должны присылаться непосредственно перед высадкой, с учетом климатических особенностей нашего региона. Но оговоренные 14 дней защищают только интересы компании, о защите интересов покупателей речь не идет.
Я делаю уже не первый заказ в компании. Когда дело касается цветов, то, как правило, посевной материал прекрасный. А вот с плодовыми деревьями как-то не складывается: 1) дорого, 2) для дорого материала очень слабая корневая (даже с учетом одного, двухлетного возраста саженца), 3) деньги заплатили, саженцы погибли, а спросить уже не с кого: 14 дней то уже давно прошли,4) не факт, что придет то, что заказали.
Итог: цветы, семена заказывать можно, а вот деревья, только в случае, когда у вас лишние деньги и девать их некуда
Май 2020
Уважаемая Татьяна Григорьевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! У на особая группа товаров - живые растения и при доставке они находятся в посылке без воздуха, это может на разные группы товаров складываться по-разному. Поэтому и была предусмотрена гарантия на качество посадочного материала - 14 дней. Если растения страдают при пересылке или не соответствуют товарному виду, Вы всегда имеете право обратиться к нам, и все вопросы решаются. Если Вы получили саженцы и их внешний вид вызывает у Вас сомнения, то необходимо присылать фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru для решения вопроса. К сожалению, на дальнейшую приживаемость и выращиваемость гарантия не предоставляется, так как на это могут влиять многие факторы. И мы не в состоянии проследить за ними. Сроки отправки всегда указываются, и мы всегда стараемся следовать просьбам заказчиков. Вы всегда можете связаться с нашими специалистами и перенести или ускорить сроки доставки на более удобные Вам. Мы нацелены на долгое и продуктивное сотрудничество. С уважением Procvetok
10
Бортник Наталия Эдуардовна
Май 2020
Превосходно
10
Май 2020
Превосходно
Все очень хорошо! Качественно! Заказанные саженцы соответствуют заявленным в каталоге!! Благодарю! Планирую дальнейшее сотрудничество и рекомендую своим друзьям и родственникам!!
10
Пусева Наталья Николаевна
Май 2020
Превосходно
Получила прсылку в конце марта. Все было просто в идеальном состоянии! Все замечательно уапаковано и распределено в коробке, ничего не болталось, все живое. Спасибо всем за посадочный материал и уважительное отношение к нам , вашим покупателям! Процветания вашей компании и всех благ!
7.5
Мартыненко Элла Викторовна
Май 2020
Хорошо
1. Брала по акции древовидный Пион в подарок ! Заказ на сумму больше 200 рублей. В результате "подароком" оказалась красная роза...Да же не предупредили!!!! Мне эта роза не нужна ! Не красиво . Нарушение условий заказа.
2. Заказала магнолию - цена больше 70 рублей. Пришел не саженец как обычно покупаю в в горшке сформированное деревце магнолии , а веточка размером 50-55 см на какой то пенек !!!! Дорогое удовольствие за такой "саженец" !!! Почему в описании этого посадочного материала нет фото ??????
Май 2020
Уважаемая Элла Викторовна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! Мы всегда стараемся предоставлять необходимую информацию о каждом саженце. В карточке каждого товара указываются как характеристики взрослого саженца, так и поставляемого саженца. Магнолия поставляется в контейнере С 1,5. Где объем горшка составляет полтора литра. Высота саженца указывается максимальная, около 70 см. В таком горшке не может расти взрослое дерево. Сформированное дерево магнолии должно продаваться как минимум в горшке С5 с высотой более 100 см. И такие саженцы представлены в нашем ассортименте. Необходимо обращать внимание на высоту поставляемого саженца и объем горшка. Что касается акции с подарком, то Вам должен был быть отправлен пион. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Мы дорожим своей репутацией и нам важно мнение каждого нашего заказчика. С уважением, Procvetok
10
Шальнева Светлана Николаевна
Май 2020
Превосходно
Добрый день, я где-то сразу ответила. Видно « улетучилось». Посадочный материал «пришел « отличного качества. Посадила сразу, уже прижился - зеленеет. В Беларуси я живу всего три года и очень сожалею что не знала о Вашем интернетмагазине. Обустраивала участок и много денег выбросила на «Ветер». Впредь буду покупать саженцы только в Вашем магазине.
Спасибо большое сотрудникам, здоровья им , а кампании процветания.
С уважением, Светлана Николаевна
10
Шрубок Ирина Ивановна
Май 2020
Превосходно
9.5
Ворона Людмила Семеновна
Май 2020
Превосходно
9.8
Коротыцина Наталья Михайловна
Май 2020
Превосходно
9.3
Батура Лариса Анатольевна
Май 2020
Превосходно
Розы порадовали, а одна бегония не даёт ростков.
Май 2020
Уважаемая Лариса Анатольевна, благодарим за отзыв! Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то пришлите, пожалуйста, фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru с описанием проблемы, и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
4
Ракуть Мария Анатольевна
Май 2020
Не очень хорошо
Покупали саженцы сливы, ежемалины, черноплодной рябины и др., практически все из них с плохо развитой корневой системой, саженцы слив вообще без признаков жизни. Часть денег потрачено впустую, питомник не рекомендую.
Май 2020
Уважаемая Мария Анатольевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Плодовые поставляются в стандарте 1-2 летних саженцев, и корневая система имеет один главный корень и небольшие боковые корешки. Хорошая корневая система нарастает с возрастом и это уже будут более взрослые саженцы. Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то, пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
9.3
Нилова Татьяна Викторовна
Май 2020
Превосходно
9
Криштопенко Елена Васильевна
Май 2020
Очень хорошо
6.8
Губкевич РМ
Май 2020
Достаточно хорошо
В первый раз обратилась в вашу фирму и думаю в последний.Неделю ждала заказ,почему так долго?Я заказала 2 хосты.Одна оказалась достаточно качественной по цене 13руб.Другая хоста за 12 руб,просто позорище!Малюсенькая,худюсенькая,но совести хватило содрать такие деньги за такой посадочный материал!Хвостик смородины наверное взят с мусорки тоже дохленький,никакой,и назвать его посадочным материалом,язык не поворачивается!Ну сказали бы, что нет в наличие,зачем же так позориться,ни вида,ни качества!Ваше не добросовестное отношение к нам ,не способствует вашей доброй репутации!
Май 2020
Уважаемая Регина Михайловна, сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. Отправка посадочного материала осуществляется централизованно. Как только все по заказу поступает на склад, мы стремимся стазу же отправить посылку в адрес заказчика. У нас особая группа товаров и, к сожалению, не всегда пересылка складывается благополучно. Для этого и предусмотрена 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Мы стремимся, чтобы работа с нами вызывала только положительные эмоции. С уважением, Procvetok
9.8
Кирелкова Анна Владимировна
Май 2020
Превосходно
Большое спасибо, все посадочные материалы в хорошем состоянии. Кроме одного,Калла Блек Хироу. Она просто гнилая, вся в плесени.
Май 2020
Уважаемая Анна Владимировна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
3
Коцур Ольга Сергеевна
Май 2020
Плохо
Из всех интернет-магазинов этот был самый любимый. Но после получения этой посылки, больше не буду заказывать и рекомендовать, очень разочарована..Желанная роза пришла со сломанным центральным корнем, с отломанным побегом, в залитом водой грунте, гнилыми корешками. Астра не той расцветки,которая заявлена на сайте. Две глоксинии были гнилые (они на уценке, но это же не значит, что они должны быть гнилыми!!).Предоплатную посылку я забрала сразу, как она пришла. И сразу написала в службу поддержки, фото приложила. НО...ответа нет, прошло более трех недель..Не хотела писать отзыв, но такое отношение просто возмущает и обижает...Жаль, что здесь фото приложить невозможно. За луковицы лилий спасибо.
Май 2020
Уважаемая Ольга Сергеевна, сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. Нам важны как положительные, так и отрицательные отзывы. Ведь только благодаря Вашим отзывам мы можем видеть свои ошибки и стремимся впредь этого не допускать. В компании действует гарантия, как на качество посадочного материала, так и на несоответствие сорта. Необходимо отправлять фотографии с указанием сути обращения на procvetok@mail.ru и все вопросы решаются. Ваше обращение к нам поступило. Из-за сложившейся ситуации в стране к нам поступает много обращений, и мы не можем быстро отвечать на письма. Ожидайте, пожалуйста, ответа специалиста. Ваш вопрос будет решен. Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству. С уважением Procvetok
10
Зуева Оксана Владимировна
Май 2020
Превосходно
Спасибо за качество посадочного материала. Очень приятно удивили и порадовали подарки. Обслуживание отличное. Буду и в дальнейшем заказывать у Вас.
8.5
Марецкая Людмила Александровна
Май 2020
Очень хорошо
Пион прислали с одним глазком.,а другой немного подгнивший..А целом товар был безупречин.Но эти 2 вида,огорчили.
Май 2020
Уважаемая Людмила Александровна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Науменко Оксана Николаевна
Май 2020
Превосходно
9.3
Латышевич Любовь Ивановна
Май 2020
Превосходно
Все в общем хорошо, только много лишней бумаги,а она как я понимаю хоть и даёт уплатнение посадочного материала,но и так же даёт вес самой посылке,а это мои деньги. А в остальном я довольна вашей работой. Пользуюсь уже не первый год и советую своим друзьям!
10
Репеха Елена Васильевна
Апрель 2020
Превосходно
Все отлично！
10
Демидова Надежда Николаевна
Апрель 2020
Превосходно
