Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22034 отзыва
Отзывы покупателей
10
Коробейникова Жанна Викторовна
Май 2022
Превосходно
Пока посадила только лилии и каллы. Лилли уже были с росточками, все сидят хорошо. Калла пока только одна из семи вышла, но я думаю ещё очень рано. Только посадила. Посмотрим. А упаковка и доставка супер!!! За три дня пришла посылка
Май 2022
Добрый день, Жанна Викторовна! Спасибо большое за обратную связь. Будем рады и дальше сотрудничать с Вами. С уважением, Надежда, Procvetok
9.5
Стома Татьяна Александровна
Май 2022
Превосходно
Всё хорошо: упаковка, доставка. Переживаю за посадочный материал, немного пересохшие луковицы, долго не всходят.
Май 2022
Добрый день, Татьяна Александровна! Благодарим за отзыв. У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если растения вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
3.5
Львова Людмила Михайловна
Май 2022
Не очень хорошо
Получила посылку с георгинами и осталась недовольна посадочным материалом. Из одиннадцати корней ,которые я заказала с признаками жизни оказались лишь шесть,остальные можно сразу выбросить, они гнилые и разваливается в руках! Оценка вашего труда ноль, больше заказывать у вас не буду сама и никому не рекомендую!
Май 2022
Добрый день, Людмила Михайловна!
Благодарим Вас за подробный отзыв, нам очень жаль, что от полученной посылки Вы получили негативные эмоции. В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Сфотографируйте некачественный товар и оформите рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/ либо на электронной почте procvetok@mail.ru. Ваш вопрос будет решен
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Соломатина Лидия Викторовна
Май 2022
Превосходно
10
Василевская Алла Викторовна
Май 2022
Превосходно
Все пришло хорошо упакованно!!!гладиолусы все посадила,будем ждать всходов.
10
Макарова Татьяна Николаевна
Май 2022
Превосходно
Все пришло в отличном состоянии.Спасибо.
10
Буркова Ольга Владимировна
Май 2022
Превосходно
Отлично
9.5
Береснева Олеся Александровна
Май 2022
Превосходно
У одного из можжевельников местами сухие веточки которые прийдется обрезать, а так все живое. Спасибо.
Май 2022
Добрый день, Олеся Александровна! Очень жаль, что так произошло. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте https://procvetok.kz/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
8
Бекетова Светлана
Май 2022
Хорошо
Добрый день. вчера получила посылку: один саженец живой, даже листочки имеются, второй весь сухой, стволик ломкий.. буду пытаться отлить водой.. надеюсь, что актинидия мужская у меня все-таки появится на участке.
Май 2022
Добрый день, Светлана! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала. Вы можете оформить рекламацию, пройдя по ссылке https://procvetok.ru/complaints/ и Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Анна, Procvetok
10
Корниенко Тамара Григорьевна
Май 2022
Превосходно
Спасибо, саженцы пришли в хорошем состоянии, уже посажены!
9.3
Еспенкова Ирина Викторовна
Май 2022
Превосходно
10
Игнатьева Нина Васильевна
Май 2022
Превосходно
Здравствуйте! Большое спасибо за посадочный материал. На вид материал живой. Посмотрим какая всхожесть .Огромное спасибо за Ваш за труд. Удачи .
6
Протас Людмила Ивановна
Май 2022
Нормально
Добрый день. Заказывала Глоксинию пяти видов, а пришли семена совсем другого растения! Вырос Горец почечуйный - это сорняк! Теперь здесь ничего заказывать не буду! К упаковке и срокам поставки вопросов нет! Всё, как всегда, на высшем уровне!
Май 2022
Добрый день, Людмила Ивановна! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! В компании действует гарантия на пересорт. Для рассмотрения претензии сфотографируйте, пожалуйста, растение и пришлите фото на электронную почту procvetok@mail.ru. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Бовина Валентина Ивановна
Май 2022
Превосходно
10
Соловьева Валентина Михайловна
Май 2022
Превосходно
9.3
Шкуматов Алексей Павлович
Май 2022
Превосходно
7.3
Величко Людмила Михайловна
Май 2022
Хорошо
Добрый день, сегодня утром 24.05. получила посылку с лилиями. Упаковано качественно, но распечатав, была расстроена за качество3 лилий:
это лилия Блек Бьюти P9 артикул 1289,
лилия Уайт Твинкл P9 артикул: 1307,
. У этих лилий ростки см 50,вытянутые, тоненькие. Вид у них очень не товарный.
Также вытянутый побег у лилии Троган p9. артикул 1306.
Очень жаль, что получила не кондиционные лилии. Фото не знаю как прикрепить к этому тексту.
На осень заказала у вас тюльпаны...теперь в раздумьях...
Май 2022
Добрый день, Людмила Михайловна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Вы можете оформить рекламацию, пройдя по ссылке https://procvetok.kz/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С уважением, Анна, Procvetok
8.3
Осинцева Светлана Юрьевна
Май 2022
Очень хорошо
Заказывала георгины, флоксы и лилейник - всего 34 наименования на приличную сумму получилось. Честно скажу, шло долго, только по Казахстану почти 2 недели (11.05. - 23.05), заказ делала в середине апреля. Так что доставка мне нервы пощекотала. Вчера получили посылку и, естественно, сразу распаковали: и вот тут я была приятно удивлена: практически все растения были живы (кроме двух наименований георгин, которые пересушены практически в труху) . Все клубни и корневища упакованы в пакетах с торфяной смесью, в хорошем состоянии, уже с ростками. Ростки, конечно, слабенькие и беленькие, но это поправимо, а главное это признак, что растения живые и готовы к дальнейшей высадке при надлежащей агротехнике и уходе.
В разные годы в течение последних 15 лет делала заказы у других поставщиков растений - результаты были не такими радужными, как здесь.
Правда, пока ничего не могу сказать о % пересорта, об этом я смогу узнать только, когда растения зацветут, тогда и сделаю дополнительный отзыв.
Спасибо работникам Просветка за их труд и внимательное отношение к клиентам - постоянно были на связи и поддерживали, отвечая на все интересующие вопросы.
Май 2022
Добрый день, Светлана Юрьевна! Благодарим Вас за обратную связь. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Просим прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, Ваш вопрос будет обязательно решен. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Кондраченко Нина Ивановна
Май 2022
Превосходно
5.5
мисюченко тамара михайловна
Май 2022
Нормально
Заказала 3 колоновидных персика, 2 Воронежских, гранат и яблоню весь заказ на сумму 191р95к. Посылка пришла хорошо укомплектованная и вовремя. Получила в подарок саженец малины и баночку Триходермы, за что Вам большое спасибо. Когда открыла посылку - полное разочарование.Все саженцы - сухие, как и прошлогодний персик. Жалею что не отправила посылку обратно. Со всего заказа только яблонька оказалась живой и подарочная малина. Больше заказов делать не буду - сплошной обман и выброшенные на ветер пол-пенсии.
Май 2022
Добрый день, Тамара Михайловна! Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала. Вы оформили рекламацию, которая была рассмотрена и Вам предоставили ответ. От решения вопроса никто не отказался. Мы всегда поддерживаем связь с нашими покупателями. С уважением, Анна, Procvetok
10
Анохина Валентина Владимировна
Май 2022
Превосходно
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Вашему коллективу за внимательное отношение к моему заказу. Посылка пришла вовремя, все живехонькое и целехонькое. Упаковано все отлично. Претензий к посадочному материалу нет. Посылку выслали когда я и просила. Отдельное спасибо за подарки.
9.8
Силантьева Елена Алексеевна
Май 2022
Превосходно
7.5
Сутупова Наталья Юрьевна
Май 2022
Хорошо
Вместо саженца черной смородины был отправлен черенок в горшке с землёй, не имеющий ни одного корня. Пустая трата денег.
Май 2022
Добрый день, Наталья Юрьевна! Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Срок гарантии истек 3 мая. Жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, Ваш вопрос был бы решен. Приносим извинения! С Уважением, Надежда, Procvetok
9.3
Прохоренко Елена Федоровна
Май 2022
Превосходно
Добрый день. Саженец ежевики был посажен в контейнер прямо с торфяной таблеткой. То есть корни саженца не проросли в землю контейнера, придется ждать.
Май 2022
Добрый день, Елена Федоровна! Благодарим за обратную связь. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте https://procvetok.ru/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
4.8
Комарова Ирина Константиновна
Май 2022
Посредственно
Хотелось бы чтобы посадочный материал был более жизнестойкий и крупный.
Май 2022
Добрый день, Ирина Константиновна! Благодарим за обратную связь. Хотим обратить Ваше внимание, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, Вы можете оформить рекламацию, пройдя по ссылке https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Анна, Procvetok
10
Новгородова Ольга Александровна
Май 2022
Превосходно
10
Максимова Ирина Владимировна
Май 2022
Превосходно
Получила посылку быстро. Посадочный материал отличного качества, огромное спасибо!
7.5
Торгунакова Нина Леонидовна
Май 2022
Хорошо
В заказе только клубни георгин. Доставка почтой России долго( праздники помешали). Один георгин без признаков жизни совсем. В прошлый раз упаковка была лучше. За подарок спасибо! Теперь жду цветения.
Май 2022
Добрый день, Нина Леонидовна!
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения, что произошла такая ситуация!
В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки, оформите, рекламацию на сайте, прикрепив фотографии с текстом https://procvetok.ru/complaints/ либо отправить фотографии Вы можете на нашу электронную почту procvetok@mail.ru/ Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Обитова Юлия Владимировна
Май 2022
Превосходно
Быстрая доставка, качественные луковицы все без проблем. Очень рада, что успела посадить.
Май 2022
Добрый день, Юлия Владимировна! Огромное спасибо за позитивный отклик. Будем рады сотрудничеству в будущем и приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Долгая Наталья Геннадьевна
Май 2022
Превосходно
10
Короткевич Ольга Святославовна
Май 2022
Превосходно
Спасибо большое за посылку. Пришла вовремя, очень компактно и качественно упаковано. Всё отлично.
6.5
Май 2022
Достаточно хорошо
Добрый день, последний заказ не порадовал. Саженцы голубики маленькие, что из них вырастет и когда не понятно. Саженцы были плохо закреплены, саженец сливы при перевозке согнулся почти пополам, надеюсь выживет.
Май 2022
Доброе утро, Татьяна Анатольевна!
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения, что от полученной посылки Вы получили негативные эмоции. У Вас еще действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Для дальнейшего решения данного вопроса, оформите, пожалуйста, рекламацию, на сайте: https://procvetok.ru/complaints/ прикрепив фотографии либо на нашу электронную почту procvetok@mail.ru
10
Май 2022
Превосходно
Спасибо большое за посылку. Пришла вовремя, очень компактно и качественно упаковано. Всё отлично.
10
Юрченко Полина Александровна
Май 2022
Превосходно
10
Жибоедова Елена Александровна
Май 2022
Превосходно
Здравствуйте, все хорошо, но хотелось бы, чтобы предупреждали, что какой то товар не будет доставлен
10
Мурадбекова Сусанна Умалатовна
Май 2022
Превосходно
Здравствуйте! Посылку получила вовремя , посадочный материал замечательный. Это мой второй заказ. Сотрудники молодцы . Всегда на связи и очень отзывчивые . Будем сотрудничать и дальше. Рекомендую.
9.5
Май 2022
Превосходно
Не все присланные растения прижились по причине не очень хорошего состояния - некоторые подпрели в процессе доставки в слишком плотно заполненной упаковке. Возможно, некоторые розы изначально были "не айс"
10
Шульга Татьяна Юрьевна
Май 2022
Превосходно
Спасибо за отличные саженцы роз,как всегда на высоте,живые и прекрасно укомплектованны,в прошлый заказ пион уже выпустил цветы,еще раз спасибо,процветания всем вам!
9.3
Суровицкая Вера Петровна
Май 2022
Превосходно
Спасибо!
9
Май 2022
Очень хорошо
Спасибо за качественный посадочный материал, розочка живая, корневая система хорошая, даже с небольшими белыми корешками. Надеюсь,розочка хорошо приживется и будет радовать долгие годы! Однако доставка была очень долгой! В Алматы посылка шла 9 дней! За это время посылку можно было довезти до Владивостока!
10
Бирюкова Наталия Викторовна
Май 2022
Превосходно
Всё пришло быстро, хорошо упаковано. Всё живое. Спасибо!
10
Бирюкова Наталия Викторовна
Май 2022
Превосходно
Всё пришло быстро, хорошо упаковано. Всё животное. Спасибо!
10
Брановицкая Марина Семеновна
Май 2022
Превосходно
Спасибо большое за сотрудничество!!!
9.5
Матузова Татьяна Николаевна
Май 2022
Превосходно
10
Дойненко Элеонора Ивановна
Май 2022
Превосходно
Посылка получена в день ее поступления без задержек. Заказывала розы, будлею и декоративную жимолость. Посылка качественно упакована. Все саженцы дошли без повреждений, зелененькими.г
Менеджеры фирмы всегда помогут решить все вопросы, всегда отвечают на телефонные звонки. Сделкой очень довольна.
Рекомендую!
10
Серпокрылова Роза Нургожановна
Май 2022
Превосходно
Здравствуйте. В этот раз я очень довольна качеством посадочного материала. Спасибо.
10
Воронцова Татьяна Владимировна
Май 2022
Превосходно
Заказываю не первый раз, все отлично! Всем довольна!
7.5
Катичева Марина Васильевна
Май 2022
Хорошо
Здравствуйте! К сожалению, не могу поставить "отлично". Саженцы малины пришли все сухие, так и не смогла их реанимировать...и уж не говорю про цветы, особенно флоксы. Это разве упаковка в такую даль как наш Хабаровск.? Целлофановый пакетик и все. Конечно все высохло. И крыжовник, и смородина... Вообщем, %50. Разочарована. Ранее делала у вас заказы, как то было более веселее, не все тоже, но %85-90
Май 2022
Добрый день, Марина Васильевна! Благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Если при получении посылки возникают вопросы, мы просим сразу к нам обращаться, чтобы мы могли либо вернуть денежные средства, либо предоставить замену. Очень жаль, что Вы не обратились вовремя, Ваш вопрос был бы обязательно решен. С уважением, Елизавета, Procvetok.
