Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9547 отзывов
Отзывы покупателей
10
Шинкарева Ольга Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
7.8
Завадская Галина Николаевна
Октябрь 2020
Хорошо
Получила очень некачественные клубни нарцисса Бридат Краун-покрыты коричневым пятнами, явно заражены, один и вовсе гни лой, очень жаль, зачем такое посылать? ОЧЕНЬ Разочарована!
-
Октябрь 2020
Галина Николаевна, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала в течение 14 дней, с момента поступления отправления на почту или пункт выдачи заказа, а также с момента вручения посылки курьеру. Если в это время у Вас возникают вопросы к качеству растений, то Вы можете обратиться к нам. Пишите на электронную почту procvetok@mail.ru письмо с претензией. Обязательно укажите ФИО заказчика и приложите к письму фотографии посадочного материала.
10
Тарасенко Марина Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Отличное качество посадочного материала, отлично все упаковано, доставлено прямо к дому. Неожиданно и приятно, что подарки к покупкам доложили. Респект вашему сайту. Уже отрекомендовал ваш сайт друзьям. Буду заказывать у вас ещё.
10
Чиж Татьяна Евгеньевна
Октябрь 2020
Превосходно
Очень рада , что выбрала Вас. Уже не первый раз у Вас делаю заказы. Посадочный материал очень хорошего качества. Растения , которые заказывала раньше все принялись и хорошо развиваются.
Октябрь 2020
Татьяна Евгеньевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Очень рады сотрудничать с Вами на протяжении долгого время. Будем стараться радовать Вас с каждым разом все более качественным товаром.
9.5
Полетаева Наталья Анатольевна
Октябрь 2020
Превосходно
В веснем заказе была роза, хотя качество саденца было средним, я её выходила, расцвела, сорт соответствует, растение крепкое.
Остальная частзакаща тоже хорошая.
В осеннем щакаще один клематис заказе пришёл без листиков,второй весь зелёный. Корнивая вроде с живми хорошими,буду надеяться что просто в спячке .
Луковицы все хорошего качесва
Соответствие сортоам буду смотреть весной, посажу в теплице до весны, чтобы не пропали.
Октябрь 2020
Наталья Анатольевна, добрый день! Позвольте выразить Вам благодарность за сотрудничество и положительную оценку нашей работы. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших клиентов.
10
Бобырев Максим Александрович
Октябрь 2020
Превосходно
10
Богданец Галина Андреевна
Октябрь 2020
Превосходно
Все дошло в целости и сохранности, спасибо. Будем заказывать ещё.
10
Воробьёва Светлана Петровна
Октябрь 2020
Превосходно
Приятно удивили, упаковка шикарная, саженцы красавцы. Спасибо. Процветания Вам!!!
10
Белоградская Светлана Павловна
Октябрь 2020
Превосходно
Заказ плучила довольно быстро, растения были хорошего качества. Было небольшое недорозумение с оплатой, но всё быстро исправили, что очень приятно. Отличный магазин, буду заказывать ещё. Рекомендую знакомым.
10
Гимпель Марина Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо сотрудникам Procvetok.by
Заказываю второй раз,все очень аккуратно упаковано,товар отличный,всем довольна.
Буду в дальнейшем заказывать.
Всем хорошего настроения,здоровья и отзывчивых покупателей)
10
Марщевская Юлия Алексанровна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо, все пришло во время, хорошо упаковано.Спасибо за подарки.
10
Михайлова Валентина Васильевна
Октябрь 2020
Превосходно
СПАСИБО! Хорошая упоковка,хорошие саженцы,приятные подарки.
10
Михайлова Валентина Васильевна
Октябрь 2020
Превосходно
8.3
Октябрь 2020
Очень хорошо
Заказывала 7 саженцев. У 3-х из них были небольшие проблемы: обрубленный высоко корень, расщепленный основной корень, слегка ободранный стволик.... Надеемся, что выживут...
10
Октябрь 2020
Превосходно
Хороший сервис, большой выбор товара, отличный каталог. Не хватает доставки в садовые таварищества.
7.5
Октябрь 2020
Хорошо
Получила посылку с саженцами, все конечно очень миниатюрное, прислали недавно, очень долго ждала заказ, надеюсь все приживется. Роза одна была некрасиво привита, не прямо прививка а под углом 90 гр. , ломала голову как её правильно посадить, посадила корнями в сторону. Луковицы тюльпанов и других цветов понравились. Отдельное спасибо за подарочки.
10
Рябцева Тамара Яковлевна
Октябрь 2020
Превосходно
Добрый день. Получила свою посылку: 2 черешни и гортензию. Упаковка супер и саженцы просто прелесть. Очень хочется сохранить. Можно ли высаживать прямо завтра или лучше прикопать? На выходные обещают -3. Как посоветуете. Спасибо за качественный товар. Обязательно буду и дальше у вас делать покупки.
9.5
Еремич Наталья Васильевна
Октябрь 2020
Превосходно
Хочу поблагодарить за качество посадочного материала. Все луковицы хорошие, крепкие. Правда, долго пришлось ждать, посылку, потому что отправлена была перед выходными. А так всё устраивает. Главное, чтобы тюльпаны соответствовали фото. Молодцы! Спасибо! Дальнейшего процветания. А вот в прошлом году заказывала саженцы малины. И сейчас вместо жёлтой созрела красная(.
Октябрь 2020
Наталья Васильевна, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Выражаем Вам глубокую признательность за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада.
Также наша компания предоставляет гарантию на соответствие сорта. Вы можете прислать нам фотографии малины на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.by/complaints/, и Ваш вопрос будет обязательно решен нашими специалистами.
10
Волотовская Светлана Викторовна
Октябрь 2020
Превосходно
8.5
Баранова Анна Александровна
Октябрь 2020
Очень хорошо
10
Тумас Елена Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Октябрь 2020
Превосходно
Получила посылочку, тюльпаны все хорошие, крупные, очень довольно! Упаковано хорошо.
9.5
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте. Получила посылку в сроки, упаковано великолепно. Отдельное спасибо за подарки жимолость Дочь Великана и журнал Растим вместе. Саженцы деревьев и тюльпаны в отличном состоянии, правда розочка Ангела очень хиленькая, но есть несколько проклюнувшихся почек, надеюсь выживет. Не пришли лилии не было в данном случае в наличии, надеюсь будут позже. Заказываю уже не в первый раз всем довольна, рекомендую.
10
Соломонова Алла Анатольевна
Октябрь 2020
Превосходно
6.8
Котович Татьяна Борисовна
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Заказываю не первый раз. состояние посадочного материала и качество упаковки всегда были отличные. В этом сезоне доставка была европочтой и посылка потерялась. После звонка консультанту вопрос постепенно решился (консультант была вежлива, посылку нашла, проследила за доставкой ). но неделя на посадку была потеряна. Несмотря на (надеюсь) случайность-рекомендую заказывать растения у этой фирмы!
Октябрь 2020
Добрый день, Татьяна Борисовна! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Случаются, к сожалению, форс-мажорные ситуации. Будем работать в этом направлении. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина, Procvetok.
9
Аксенова Валентина Андреевна
Октябрь 2020
Очень хорошо
9.3
Терешко Марина Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
9.8
Строк Лариса Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
3.8
Октябрь 2020
Не очень хорошо
Заказываю материал очень давно,и с каждым разом доставка все хуже и хуже,в этот раз заказала доставку через европочту,ужас,посылку оплатила сразу,прислали смс ,что заказ готов ,а на европочте он появился через 10!десять дней!неделю лежал на складе,т.к много заказов,а это цветы...забрать с европочты отдельный квест,очереди минимум два часа
Никогда больше ничего не куплю
Октябрь 2020
Добрый день, Александра Евгеньевна! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, возникают моменты, когда сторонние организации, доставляющие посылки, загружены большим количеством заказов. Будем работать в этом направлении. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина, Procvetok.
10
Борисенко Ирина Витальевна
Октябрь 2020
Превосходно
пришло все быстро надеюсь что все вырастет Спасибо.
10
Шибун Федор Федорович
Октябрь 2020
Превосходно
9.8
Белогур Павел Андреевич
Октябрь 2020
Превосходно
Саженцы хорошего качества, луковицы тюльпанов больших размеров. Спасибо за работу.
4.8
Трошина Наталья Алексеевна
Октябрь 2020
Посредственно
Уважаемая компания Процветок!
Хотелось бы оставить свою рекламацию по организации работы вашей компании.
Первым заказом, который я сделала на вашем сайте, я осталась довольна.
И вот с организацией отправки второго заказа (который, к слову, я еще не получила), у меня самые принеприятнейшие впечатления.
Я решила сделать предоплату через ЕРИП, чтобы получить 5% баллами , которые, по уверениям вашего консультанта, я смогла бы использовать в этом же заказе.
Сделала все, следуя инструкциям вашего консультанта: оплатила, на следующий день после оплаты во второй половине дня позвонила в колл-центр, чтобы добавить заранее выбранный товар и таким образом использовать баллы. И тут меня огорошили тем, что мой заказ уже собран и баллы в этом заказе я использовать не смогу (впечатление уже испорчено)
далее сегодня мне пришла смс, что мой заказ зачем то отправили наложенным платежом! и предложили мне оплатить на почте заказ, а мне вернут деньги.
у вас очень неквалифицированный персонал, который не может даже элементарные вещи сделать без перебоев. (я уже молчу о том, что по прошествии двух дней, я сама позвонила в колл-центр чтобы узнать, почему мне не пришла смс с кодом для оплаты, потом я опять таки сама позвонила чтобы узнать почему баллы до сих пор не начислены, то, что ваш консультант просто кинул трубку вчера и больше не перезванивал... и т.п. и т.д. )
мое предложение по данной ситуации:
ничего на почте наложенным платежом я оплачивать не буду, это исключительно ваш косяк. Свой заказ я оплатила в срок. То, что вы не добавили мне выбранный товар за баллы, хотя обещали изначально обратное - опять таки ваш косяк. Разбирайтесь с почтой сами, и шлите мне на баллы кэшбэка выбранный товар отдельно (я надеюсь вы понимаете, что пересылка за ваш счет) Решайте это сегодня, в противном случае, я буду решать вопрос в правовом поле.
С уважением.
Октябрь 2020
Добрый день, Наталья Алексеевна! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. В данное время посылка отправлена из центрального сортировочного пункта на Ваш пункт выдачи. Скорее всего, 17.10.20 уже поступит. Денежные средства возвращены и поступят на Ваше почтовое отделение 19.10.20. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина, Procvetok.
9.3
Бароян Елена Константиновна
Октябрь 2020
Превосходно
Всё было бы просто замечательно, если бы за пересылку оплачивали по тарифам европочты. Ну и плюс совсем немного за упаковку . А так пересылка иногда оказывается дороже самого товара.
Октябрь 2020
Уважаемая Елена Константиновна, благодарим за положительный отзыв! Обращаем Ваше внимание на то, что при сумме заказа от 50 белорусских рублей - доставка заказа полностью бесплатна - никаких дополнительных платежей, Вы платите только за стоимость товара. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами в следующих сезонах! С уважением, Procvetok
10
Лойко Наталья Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
9.8
Адаменко Татьяна Викторовна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Сычева Ольга Анатольевна
Октябрь 2020
Превосходно
Получила посылку. Очень довольна.
10
Берестень Татьяна Львовна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо Вам большое!Всем довольна.
Всё превосходно!Упаковка отличная.
Так держать!
10
Гаврилюк Людмила Степановна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо огромное, мне всё нравится.
10
Костюков Сергей Николаевич
Октябрь 2020
Превосходно
8.5
Прешпективых Елена Ивановна
Октябрь 2020
Очень хорошо
К качеству материала претензий нет, но... Как такое возможно, что я оплатила посылку через ЕРИП 6 числа , сообщила об этом оператору по телефону, потом получила СМС о поступлении оплаты, а 9 числа мне отправили посылку наложенным платежом. Теперь жду возврата денег через почту.
Октябрь 2020
Елена Ивановна, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Возврат денежных средств был произведен 13.10.20, эдп №493. Электронный денежный перевод можете получить на почте. С уважением, Ирина, Procvetok.
9.3
Концевая Наталия Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Захар Леонида Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
3.5
Швеев Вячеслав Николаевич
Октябрь 2020
Не очень хорошо
Заказывал саженец абрикоса, пришёл с обломанным верхним отростком, был переломан и висел. Добавьте возможность добавлять фото в отзывах.
Октябрь 2020
Вячеслав Николаевич, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за поврежденный саженец. Обратиться с претензией можно прямо через сайт, заполнив форму и прикрепив фотографии посадочного материала. Либо связаться с нами по вайберу +375-33-3148314, или по электронной почте procvetok@mail.ru. Ваше обращение обязательно рассмотрим, возможно, будет предоставлена дополнительная гарантия. И хочу посоветовать, в будущем, если решите что-то заказать, оформляйте не на Белпочту, а на Европочту заказ. Европочта более бережно относится к посылкам и быстрее доставляет. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина, Procvetok.
10
Стежкина Ольга Антоновна
Октябрь 2020
Превосходно
