Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9547 отзывов
Отзывы покупателей
9
Октябрь 2020
Очень хорошо
Всегда бережно упакованы растения. Это особенно радует
9.5
Октябрь 2020
Превосходно
добрый день! мне очень нравится всё, что вы делаете -- и магазин, и каналы на youtube. Поставила 8 -- за последнюю посылку, было два некачественных саженца черной смородины, обещали заменить в кратчайшие сроки. Конец сезона, пока не заменили. А вообще -- большое спасибо за работу!
Октябрь 2020
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Посылки на замену отправляем централизованно с остальными заказами. Постараемся ускорить отправку Вашей посылки.
С уважением, Анна, Procvetok
6.5
Делендик Мария Анатольевна
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
При заказе хосту прислали полугнилую, барбарис абсолютно другого вида. И вообще что касается посадочного материала все очень маленькое и хиленькое и примется ли вообще неизвестно. При просьбе вернуть деньги за отсутствующую лилию, вернули сумму за вычетом бонусов от предыдущих заказов, т.е. получается, что сразу дали бонусы, а потом забирали, раз я решила забрать свои же деньги. Разочарована, больше не буду заказывать
Октябрь 2020
Мария Анатольевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В нашей компании существует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления в пункт выдачи, или на почту. В этот период достаточно сфотографировать некачественный материал и оформить претензию прямо на сайте. Либо обратиться к нам с помощью вайбера +375-33-3148314, или электронной почты procvetok@mail.ru. Мы бы рассмотрели Ваше обращение и приняли верное решение. И на пересортицу есть гарантия. В данное время на Вашем счету 10,22 бонусов, что эквивалентно 10,22 рублям, которыми можно будет воспользоваться в следующем сезоне, сформировав заказ по предоплате. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина, Procvetok.
10
Гаврик Людмила Викторовна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо,все хорошо.
Октябрь 2020
Добрый день!
Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С уважением, Анна, Procvetok.
8
Жолудь Елена Анатольевна
Октябрь 2020
Хорошо
8.8
Давидович Лариса Сергеевна
Октябрь 2020
Очень хорошо
10
Нестерович Зинаида Степановна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Кашко Владимир Анатольевич
Октябрь 2020
Превосходно
8.3
Богданович Виктрия Александровна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Добрый день.
Мой первый опыт заказа «растюх» через нет оказался не очень удачный.
Оплатила заказ через ЕРИП, 06.10.20 пришла СМС о зачислении денег с благодарностью оплаты. При получении на «европочте» посылка оказалась наложенным платежом . Почтовое отправление принято на опс 15.10.20. За 10дней мне кажется можно разобраться оплачен заказ или нет. При звонке в кол центр оператор была вежлива ,предложила выкупить посылку с обещанием передать в бухгалтерию данные о переводе ранее оплаченной суммы почтовым переводом.
Но, делая заказ через нет, я прежде всего преследую цель экономии времени.
Посылку выкупила, претензий к качеству «растюх» нет. Жду возврата денег!
Октябрь 2020
Добрый день, Виктория Александровна! Благодарим Вас за обратную связь. Да, действительно, посылку сформировали по наложенному платежу, а на следующий день прошла оплата. Приносим извинения за доставленные неудобства. Денежные средства поставлены на возврат. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина, Procvetok.
10
Ревенок Валентина Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Добрый день, хотелось оставить свой отзыв... Постоянно заказываю,саженцы,цветы клубневые,кустарники... Очень довольна,обслуживанием,доставкой,материалом и как всё аккуратно упаковано к отправке... Очень приятный и вежливый персонал, всегда посоветуют и помогут...Рекомендую вас всем своим друзьям и знакомым...Желаю вам удачи и процветания.Спасибо большое за ваш профессиональный подход.
7
Бобков Виктор Викторович
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Заказывал первый раз остался очень недоволен обслуживанием качество саженца на высоте 10+++++ но вот то что сняли двойную оплату за саженей 1---- ну сейчас по порядку 11.10.2020 сделал заказ 12.10.20 прислали код для оплаты в ирип 13.10.20 оплатил товар на 100% осталась оплатить только доставку 14.10/20 позвонили с магазина сказали что деньги за товар получили и мне нужно будет оплатить доставку при получении а так же что 15-16.10.20 вышлют посылкуб все на этом больше незванили 16.10.20 связался с магазином уточнить поповаду посылки и узнал что посылку выслали наложным платежам и мне нужно оплатить за товар и пересылку а деньги которые я оплатил ранее мне вернут переводом и вот сегодня 21.10.20.а деньги так и не вернули поэтому за товар 10+++++ а за отношение к клиентам 1----- в дальнейшем если и буду делать заказ то только без предоплаты ну а деньги надеюсь вернут
Октябрь 2020
Виктор Викторович, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время наш специалист свяжется с Вами для выяснения подробностей. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо огромное! Саженцы жимолости отличные, хорошо упакованы, быстрая доставка. Являюсь постоянным клиентом "Процветок", всегда приятное общение с консультантами, хороший посадочный материал. Отдельное спасибо за подарочки! Так держать! Вы умнички!
10
Снициренко Светлана Игоревна
Октябрь 2020
Превосходно
Отличная работа! Всегда всё устраивает: качество, упаковка, доставка, оповещение и предложение. Буду ещё приобретать для себя и своих родных посадочный материал! Процветания компании!
Октябрь 2020
Ольга Витальевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. В ближайшее время наш специалист свяжется с Вами для выяснения подробностей. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина, Procvetok.
9
Октябрь 2020
Очень хорошо
Посадочный материал хороший, пришло все живое. Луковицы лилий, тюльпанов, нарциссов и первоцветов очень хорошие, вот правда заказ оплачивал ещё в июле, а пришло только в конце сентября.
10
Цветкова Виктория Михайловна
Октябрь 2020
Превосходно
Огромное спасибо! Луковицы лилий крупные, целенькие, уже посажены! Спасибо за подарочек в виде трех луковичек тюльпанов! Обязательно буду с вами сотрудничать!
8
Трошина Наталья Алексеевна
Октябрь 2020
Хорошо
Здравствуйте! Получила свою вторую посылку с луковичными. В прошлый раз нареканий к посадочному материалу не было, все пришло хорошо упакованным и луковицы здоровые. А в этот раз очень расстроили тюльпан "Эксвисит" и мускари "Блю спарк", луковицы тюльпанов с плесенью и сильным запахом гнили, а луковицы мускарей мягкие, влажные, уже проросшие и с запахом гнили. Фото могу выслать.
Тем не менее, в общем я довольна магазином.
Октябрь 2020
Наталья Алексеевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сфотографируйте, пожалуйста, луковицы. Прямо на сайте можно теперь оформить претензию, заполнив форму и прикрепив фотографии. Или через вайбер свяжитесь с нами +375-33-3148314, либо через электронную почту procvetok@mail.ru. Обязательно рассмотрим Ваше обращение, примем необходимые меры и верное решение. С уважением, Ирина, Procvetok.
9.8
Кришалович Елена Леонидовна
Октябрь 2020
Превосходно
Добрый день.Получила свой заказ, очень довольна упаковка отличная, саженец пихты в полном порядке, большое спасибо. Отдельное спасибо за подарок. Спасибо за луковички цветов, единственное, что расстроило это луковицы нарцисса Альбус Пленус Одоратус были совершенно засохшие , обе штуки. Очень жаль.
10
Полоцкина Татьяна Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте! Получила посылку в указанный срок. Упаковка просто супер. Пришла забрать на почту, а там стоят саженцы плодовых деревьев с обмотанной корневой системой просто в мусорный пакет, я уже расстроилась, а нет мои саженцы принесли в картонной коробке, хорошо запечатанной. Все саженцы подписаны, надеюсь они и будут соответствовать своим названиям. Заказ делала второй раз в этой компании, первый раз заказывала клематисы. Все с хорошей корневой и все принялись. Буду надеяться что и все саженцы примутся. Спасибо Вам большое, буду рекомендовать своим знакомым.
10
Боровая Ольга Викторовна
Октябрь 2020
Превосходно
Посылку получила в оговоренные сроки. Упакована отлично! Все саженцы подписаны и обработаны. Приятно удивил подарок, два сорта тюльпанов и журнал! Очень приятно, спасибо большое! Буду заказывать еще сама и рекомендовать Ваш сайт другим! Процветания Вам !
10
Галаш Марина Витальевна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Демиденко Ирина Борисовна
Октябрь 2020
Превосходно
9.5
Козловская Светлана Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо за посылку. Пришла очень быстро. Посадочный материал хороший. Просьба больше информации по бонусам. А то их отняли с суммы заказа и сумма получилась меньше для бесплатной доставки. Хорошо что я позвонила для уточнения оплаты. Во всем остальном все прекрасно. Радуюсь прекрасными цветами
10
Никитенко Нинель Геннадьевна
Октябрь 2020
Превосходно
Огромное спасибо вам за работу.
10
Янковская Наталья Мифодьевна
Октябрь 2020
Превосходно
Большое спасибо за вашу работу!
Качество посадочного материла превосходное!
Заказывала первый раз, и обязательно весной еще буду заказывать.
10
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте. спасибо всему коллективу за добросовестный труд. Получила очередной заказ прекрасного качества. А подарки дарят дополнительную радость.
9
Трусевич Ольга Ивановна
Октябрь 2020
Очень хорошо
9
Трусевич Ольга Ивановна
Октябрь 2020
Очень хорошо
10
Мерзловская Ирина Иосифовна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо большое,посылка пришла быстро,посадочный материал хороший.
10
Галочкина Жанна Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо за работу. Вы очень внимательны к своим клиентам
10
Савченко Инна Геннадьевна
Октябрь 2020
Превосходно
Отличное качество посадочного материала. Луковицы здоровые, крупные, сухие. Каждый сорт отдельно упакован и подписан. Посылка была отправлена через 2 дня после заказа. Позвонили, предупредили, что высылают. Вежливо и подробно проконсультировали, ответили на все вопросы. Была приятно удивлена подарками: журнал и два сорта тюльпанов. Рекомендую.
10
Павловская Галина Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Все просто замечательно!
10
Левина Ольга Вячеславовна
Октябрь 2020
Превосходно
Как всегда, всё на высшем уровне. Отличный посадочный материал! Спасибо большое!
8.3
Октябрь 2020
Очень хорошо
Являюсь клиентом компании уже несколько лет. Качество посадочного материала хорошее, только в лилиях грунт был сухой. Как всегда оформила заказ и сделала 100% предоплату, выполнила условие для бесплатной доставки. При получении заказа была неприятно удивлена, когда мне называют сумму оплаты за наложенный платеж. Оплатила конечно. После вскрытия посылки обнаружила запись во вложенной описи, что одна позиция НЕ БУДЕТ выполнена в текущем сезоне!
Раньше, когда что-либо отсутствовало при формировании заказа всегда ваши менеджеры перезванивали, предупреждали об этом и давали возможность заменить отсутствующую позицию. В этом году никто не перезвонил, не предупредил. Просто вычеркнули позицию в накладной. В итоге я заплатила за доставку посылки 32% от суммы вложения? Считаю такой подход не приемлемым, поэтому о вероятности рекомендации сняла баллы. Очень жаль, что стало такое отношение к клиентам.
Октябрь 2020
Елена Виссарионовна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. На Вашу электронную почту была отправлена вся необходимая информация. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина, Procvetok.
9.8
Каребо Татьяна Фёдоровна
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте, уважаемые.
Заказала семена, 3 яблони, 2 мушмулы и 1 бузину. Получила посылку. Была очень удивлена. Так как заказывала ранее в других компаниях, есть с чего удивляться, потому что есть с чем сравнивать. Весь посадочный материал отличного качества, упакован для транспортировки идеально, доставлен быстро и четко. Корневая система у деревьев обработана тщательно и хорошо заделана для транспортировки. Корешки красивые, сильные, видно, что за ними ухаживали с любовью. В посылочной коробке всё уложено с учётом того, что это едет далеко и прибыть в пункт назначения должно без повреждений. Теперь только хочется чтобы всё это принялось и росло.
Спасибо вам за работу.
Желаю вам удачи и процветания в бизнесе.
10
Гавриш Андрей Викторович
Октябрь 2020
Превосходно
Заказывал уже не первый раз.
10
Фролова Марина Анатольевна
Октябрь 2020
Превосходно
9
Волковец Алла Андреевна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Как всегда, в посылочке все упаковано идеально. Заказывала большое количество луковиц - все очень хорошего качества, крупные. Вопрос по луковичным ирисам, т.к. посылка пришла в середине октября, а данный вид рекомендуется к высадке в августе. И гортензия - кустик очень слабый, почти без листьев и с почерневшими побегами, сомневаюсь, что она переживет зиму.
Октябрь 2020
Алла Андреевна, добрый вечер! Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала в течение 14 дней, с момента поступления отправления на почту или пункт выдачи заказа, а также с момента вручения посылки курьеру. Если в это время у Вас возникают вопросы к качеству растений, то Вы можете обратиться к нам. Пишите на электронную почту procvetok@mail.ru письмо с претензией. Обязательно укажите ФИО заказчика и приложите к письму фотографии посадочного материала. Ирисы еще можно высаживать, т.к. не было устойчивых заморозков. Благодарим Вас за обратную связь, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
10
Держанович Нина Григорьевна
Октябрь 2020
Превосходно
Посылку получили в короткий срок , саженцы в хорошем состоянии, спасибо.Будем заказывать ещё.С вами приятно работать.
9.5
Октябрь 2020
Превосходно
как всегда все хорошо. Посылка пришла быстро, упаковка на высшем уровне, качество посадочного материала хорошее. Спасибо
Октябрь 2020
Добрый день, Анна Вячеславовна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Выражаем Вам глубокую признательность за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада.
10
Мельникова Ольга Вячеславовна
Октябрь 2020
Превосходно
Заказала две штамбовые розочки. Саженцы крепкие, здоровые, с хорошей корневой. Штамбы ровные. На одном три! прививки). Спасибо большое!! Очень довольна)
10
Спирина Наталья Викторовна
Октябрь 2020
Превосходно
