Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
22034 отзыва
Отзывы покупателей
9.5
Свирид Виктор
Июль 2022
Превосходно
Расцвели клематисы которые заказывал летом 2021 годы. Клематис "Тайга" оказался вовсе не "Тайга". Расстроен до глубины души, жалко денег и клематиса. Жду ваших предложений по устранению этого недоразумения. С вашей компанией сотрудничаю более 20 лет. Мне 73 года. Хотел бы заказать еще и еще но, признаться, боюсь.
10
Журавлева Ирина Анатольевна
Июль 2022
Превосходно
7.8
Июль 2022
Хорошо
Заказала несколько лилий и три розы. Посадочный материал выглядел вполне достойно. В процессе посадки и уходу за рассадой результат все же расстроил. Лилии все взошли, но пока не зацвели. Вытянулись. Выглядят хорошо. А вот ВСЕ ТРИ розы погибли. Не взошла ни одна. Две чуть дали листики, но они очень быстро загнулись и сейчас ни побегов, ничего.... А одна роза даже побеги не дала. Совсем. И именно та, которая мне больше всего нравилась в описании. Я колдовала над ними как только могла - и лечила, и старалась реанимировать, но результат нулевой. Из магазинов Перекресток и Леруа Мерлен, по дешевке купленные розы уже цветут и радуют глаз. А некоторым и по несколько лет. Хотя, я уверена была в том, что именно купленные тут розы будут наоборот крепче и сильней... А эти вдвое дороже, но результат никакой. Очень расстроена. Теперь и не уверена стоит ли здесь еще покупать такие дорогие розы.... Очень и очень расстроена!
Июль 2022
Добрый день, Валентина Герасимовна! Сожалеем, что растения не прижились. Посадочный материал отправляется хорошего качества, но некоторое время в пути могут сказаться на нем не должным образом. В связи с этим у нас предусмотрена гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки на место выдачи. Гарантия на приживаемость не предусмотрена в нашей компании, так как у нас отсутствует возможность контролировать соблюдения условий хранения и посадки, когда товар уже находится у клиента. Жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, Ваш вопрос был бы решен. Приносим извинения! С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Сержан Валентина Николаевна
Июль 2022
Превосходно
Все отлично.
10
Супруновская Надежда Евгеньевна
Июль 2022
Превосходно
Спасибо большое за посадочный материал. Кустики выглядят превосходно. Упаковка удовлетворяет.
10
Селезнева Марина Григорьевна
Июль 2022
Превосходно
Услугами компании Процветок пользуюсь не так давно, всего два сезона. За это время заказала многие растения. Всегда приходил хорошо упакованный посадочный материал, выпадания растений пока не было. И ещё хочется отметить, не знаю, может совпадение, посылка приходила всегда в пятницу, накануне выходных. Я приняла это как заботу о покупателях, чтобы мы успели высадить в выходные свои новые растения. Спасибо, Процветок, за Вашу добросовестную работу!
Июль 2022
Добрый день, Марина Григорьевна! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Мойсиеня Екатерина Сергеевна
Июль 2022
Превосходно
Полюбившийся мне магазин, большой ассортимент, адекватные цены, всегда хороший посадочный материал, единственное, что не видела возможности получения заказа в пункте выдачи Европочты по ул. Плеханова, 38.
Июль 2022
Добрый день, Екатерина Сергеевна! Благодарим за отзыв. Будем рады сотрудничеству в будущем и приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. К сожалению, не все пункты выдачи Европочты могут принять от нас посылки из-за маленького помещения. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Белоусова Наталья Николаевна
Июль 2022
Превосходно
10
Шитова Елена Васильевна
Июль 2022
Превосходно
Спасибо огромное за своевременную доставку, отличный посадочный материал и просто доброжелательное отношение к покупателям. Успехов всей вашей команде, плодотворного труда и дальнейшего процветания.
Июль 2022
Добрый день, Елена Васильевна! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. С Уважением, Надежда, Procvetok
9.8
Чирвоный Максим Васильевич
Июль 2022
Превосходно
10
Прудникова Оксана Михайловна
Июль 2022
Превосходно
Посадочный материал пришел в отличном состоянии.
9
Королева Светлана Владимировна
Июль 2022
Очень хорошо
10
Июль 2022
Превосходно
Все хорошо, но в прошлом году осенью посадила ваш клематис. Вместо крупного голубо-фиолетового фуйимусум, выросло бордовенькое, маленькое. Как же так, процветок?
Июль 2022
Добрый день, Ольга Александровна! Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения! К сожалению, с явлением пересортицы сталкивается любая компания, работающая с растениями. Мы растения не выращиваем, а закупаем их у импортных поставщиков. В соответствии сорта полностью полагаемся на поставщика. Тем не менее случаи пересортицы у нас достаточно редки. Мы тщательно отслеживаем отзывы клиентов о таких случаях, а также самостоятельно производим контрольные высадки. С поставщиками, у которых выявляется пересортица, проводится дополнительная работа или прекращается сотрудничество. Оставьте, пожалуйста, рекламацию с фото на сайте https://procvetok.kz/complaints/ и вопрос обязательно будет решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Скачкова Инна Садофиевна
Июль 2022
Превосходно
Отношу себя к требовательным и принципиальным заказчикам, для которого имеет значение абсолютно все: умение предлагать товар и тактично строить разговор с покупателем, корректировать ситуацию в зависимости от пожеланий покупателя, хорошее качество товара, его надежная упаковка, удобный способ доставки.
"Процветок" всегда по всем позициям работает на ОТЛИЧНО. Мне нравится. Спасибо.
Июль 2022
Добрый день, Инна Садофиевна! Позвольте от всей команды поблагодарить Вас за теплые слова в наш адрес. Нам было приятно прочитать Ваш отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. С Уважением, Надежда, Procvetok
9.8
Июль 2022
Превосходно
Спасибо большое за посылку. Заказывала цветы: розы, хосты и лилейники. Цветы пришли в отличном состоянии, корневая система прекрасная, упакованы надёжно и аккуратно. Посылка пришла быстро. Заказываю не первый раз и всегда всё упаковано очень хорошо. Отдельное спасибо за подарок в посылке, очень приятно. Ещё раз спасибо за вашу прекрасную работу!
Июль 2022
Добрый день, Тамара Михайловна! Благодарим за замечательный отзыв. Будем рады и дальше сотрудничать с Вами. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Июль 2022
Превосходно
Заказала хосту Либерти, пришла в отличном состоянии, в горшочке, упаковка отличная. Огромное спасибо!!!
9.5
Борис Александра Владимировна
Июль 2022
Превосходно
Заказывала весной. Цветовод я начинающий) Из всего заказанного посадочного материала взошло все.,кроме единственного георгина. Там корневая шейка изначально была совсем сухая и трухлявая. Но я его все равно посадила. Но ...увы. По пересортице сказать ничего не могу пока. Цветения еще нет. Но в целом очень довольна материалом. Подписалась еще и на канал в ютубе. Очень все полезно, доступно. Буду заказывать и дальше. К сожалению, зарегистрировалась на сайте уже после оформления заказа и трудности были с отслеживанием. Код посылки на телефон не пришел. Пришлось писать сюда, на сайт. Но после обращения моего, все пришло на почту электронную. Так что сотрудники молодцы. Все вопросы решаемы.
9.8
Рябцева Елена Павловна
Июль 2022
Превосходно
Спасибо. Всё очень хорошо упаковано и быстро доставили. Посадочный материал в отличном состоянии. Буду ещё заказывать.
8.8
Постолит Ирина Куприяновна
Июль 2022
Очень хорошо
Затруднилась оценить качество посадочного материала, т.к.претензия не к качеству, к пересортице, то есть я не получила в полном объеме то, что хотела. В частности 4 лилии из заказа N349 от марта 2021г пришли совсем другие. Ждала, вдруг первое цветение не по стандарту, но и в этом году цветы не порадовали
Июль 2022
Добрый день, Ирина Куприяновна! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! К сожалению, с явлением пересортицы сталкивается любая компания, работающая с растениями. Мы растения не выращиваем, а закупаем их у импортных поставщиков. В соответствии сорта полностью полагаемся на поставщика. Тем не менее случаи пересортицы у нас достаточно редки. Мы тщательно отслеживаем отзывы клиентов о таких случаях, а также самостоятельно производим контрольные высадки. С поставщиками, у которых выявляется пересортица, проводится дополнительная работа или прекращается сотрудничество. Оставьте, пожалуйста, рекламацию с фото у нас на сайте https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос обязательно будет решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Митова Татьяна Ивановна
Июнь 2022
Превосходно
Покупаю в Процветок растения, в основном розы, декоративные кустарники и луковичные больше 5 лет. Всегда посылки приходят быстро, качество посадочного материала и упаковки всегда на высоте. Кроме того, в любое время можно обратиться за консультацией. Спасибо, Процветок!
Июнь 2022
Доброе утро, Татьяна Ивановна!
Благодарим Вас за высокие оценки и сотрудничество с нами!
Мы желаем Вам цветущий палисадников и богатого урожая! Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в новом сезоне!
С Уважением, Екатерина
Ведущий специалист по работе с клиентами
10
Шупан Татьяна Михайловна
Июнь 2022
Превосходно
Всё просто отлично!! Каждая посылка как подарок!!
Июнь 2022
Добрый день, Татьяна Михайловна! Большое спасибо за позитивный отклик. Искренне рады, что остались довольны. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Портная Елена Викторовна
Июнь 2022
Превосходно
Заказом довольна, всё отлично упаковано- при перевозке ничего не пострадало, доставлено вовремя, спасибо большое.Буду заказывать ещё.
10
Толкачев Дмитрий Леонидович
Июль 2022
Превосходно
Товары на высоте! Все устраивает! Второй год сотрудничества - ни капли сожаления! Успехов коллективу и процветания!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
9.8
Романко Эмма Николаевна
Июнь 2022
Превосходно
10
Молявко Виктор Иванович
Июнь 2022
Превосходно
Все отлично
7.3
Ваулина Алена Игоревна
Июнь 2022
Хорошо
10
Темнюк Ирина Ивановна
Июнь 2022
Превосходно
Роза Шарлотта штамбовая 1 шт - получила, посадила, хорошо принялась. А дальше разочарование - цветы не ярко желтые, как на вашем фото, а кремовые с легка желтой серединой. Да и обещанного сильного аромата нет. Очень быстро опадают цветы.
Июнь 2022
Добрый день, Ирина Ивановна! Благодарим за отзыв. Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, фото розы на электронную почту procvetok@mail.ru. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Филист Наталья Григорьевна
Июнь 2022
Превосходно
8.5
Береснева Олеся Николаевна
Июнь 2022
Очень хорошо
Из заказанных осенью роз выжили все, перезимовали на отлично, даже не ожидала) Но, есть Пересорт, что очень обидно, так как, растения не дешевые.
Июнь 2022
Добрый день, Олеся Николаевна! Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! К сожалению, с явлением пересортицы сталкивается любая компания, работающая с растениями. Мы растения не выращиваем, а закупаем их у импортных поставщиков. В соответствии сорта полностью полагаемся на поставщика. К компании действует гарантия на пересорт. Отправьте, пожалуйста, фотографии роз на электронную почту procvetok@mail.ru с указанием сортов и вопрос обязательно будет решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
7.3
Роговая Людмила Николаевна
Июнь 2022
Хорошо
Я в растерянности: из 4 присланных роз выжила только одна. Так и с первого взгляда у одной розы черенки были ярко-зелёные, свеженькие, а у трёх с подсохшими пятнышками на черенках. Пришли они очень рано (в марте) и начали распускаться почки и мне пришлось купить грунт и высадить в 5 литровые ведёрки и разместить на балконе. Все дёрнулись выпускать листочки, а затем у трёх стали засыхать. Выжила только одна. Больше заказывать не стану лучше куплю на рынке у проверенных людей.
Июнь 2022
Добрый день, Людмила Николаевна! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. К сожалению, гарантия на приживаемость не предусмотрена в нашей компании, так как у нас отсутствует возможность контролировать соблюдения условий хранения и посадки, когда товар уже находится у клиента. В компании действует гарантия на качество полученного товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Для снижения рисков не приживаемости растений, рекомендуем нашим клиентам делать запрос на отправку посадочного материала ближе к времени посадки. Например, перенести отправку заказа с марта на апрель или май. Тем самым вероятность потерять растение при хранении - снижается. Приносим извинения! С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Влащенко Любовь Павловна
Июнь 2022
Превосходно
8.8
Потапова Евгения Николаевна
Июнь 2022
Очень хорошо
Здравствуйте. Выписываю у вас не первый раз, все нравилось, посадочный материал великолепный, но....последний раз с саженцами заказала триходермин 500 гр. Фасовка и 30мл энергия роста profit. Состав один, но в упаковке 500 гр, были не гранулы, а семена ячменя или овса, точно не скажу. При том, что стоимость этого триходермина приличная, было не очень приятно.
Июнь 2022
Добрый день, Евгения Николаевна! Благодарим за отзыв. Вы оформляли Триходермин, 500 г. Препаративная форма: Спорово-мицелиальная масса на сыпучем зерновом субстрате. На сайте есть фото, как выглядит данный триходермин. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Шугаева Ольга Владимировна
Июнь 2022
Превосходно
Спасибо большое за все растения, которые приобрела прошлой осенью. А покупала я много всего). Не выжил только вереск (но тут сама виновата, посадила в неправильное место) и черешня (не знаю почему). Остальные все живут, растут и развиваются, радуя меня своим цветением, или еще только собираются порадовать.
9
Борисевич Вера Николаевна
Июнь 2022
Очень хорошо
Заказывала георгины в начале мая, мене сообщили , что отправка будет 18.05.22 Все очень быстро пришло в начале июня уже получила (несмотря на отдаленность - Дальний Восток, даже не ожидала), сразу высадила в грунт, но досада, до сих пор два клубня никак не прорастают, в чем дело не пойму, при посадке добавила триходерму, толи качество посадочного материалы не соответствует заявленным или что-то другое. Землю специально подготовила - внесла перегной. Как быть?
Июнь 2022
Добрый день, Вера Николаевна! Благодарим Вас за отзыв.
Вам надо проверить состояние клубней.
Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки. Если изначально товар вызывает сомнения, необходимо его сфотографировать и прислать нам на электронную почту procvetok@mail.ru. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
7.3
Бондал Сергей Владимирович
Июнь 2022
Хорошо
Все пришло хорошо упакованое. Из заказанных восьми саженцов две малины, черешня и слива не прижились. В нашей компании не предусмотрена гарантия на приживаемость, т.к. у нас нет возможности проконтролировать как высаживается растение и какой за ним уход. Приживаемость зависит от многих факторов. У нас предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки. Если изначально товар вызывает у Вас сомнения, необходимо сделать фотографию и прислать нам. Чтобы мы могли предложить варианты решения данной ситуации. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
Июнь 2022
Добрый день, Сергей Владимирович! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация.
9
Июнь 2022
Очень хорошо
Всё пришло хорошо упаковано, ни одно растение не поломалось. Довольна, в каком виде пришёл заказ. Одно только пожелание, чтобы работали со всеми пунктами СДЭКА, пункт выдачи был возле дома, но пришлось ехать в другой, который намного дальше
6.3
Фенченко Александр Александрович
Июнь 2022
Достаточно хорошо
Здравствуйте. Весной приобрела у вас две яблони, выписывала именно у вас, не смотря на цену, потому что считала, что ваши саженцы гарантированно лучшие... В итоге проснулась только яблоня Розовый налив, а Коробовка(Медуничка) так и не отошла от зимы (хотя именно из-за неё я и делала заказ) Очень неприятно и я разочарована.
Июнь 2022
Добрый день, Александр Александрович! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В нашей компании не предусмотрена гарантия на приживаемость, т.к. у нас нет возможности наблюдать как высаживали растение и какой за ним уход. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать фотографию саженца на электронную почту procvetok@mail.ru, мы запросим консультацию у нашего специалиста. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
8.8
Ковалева Татьяна Петровна
Июнь 2022
Очень хорошо
Заказываю посадочный материал не первый раз, всегда была довольна качеством, но в последний раз, один из двух саженцев(а именно герань садовая) погибла, так и не взойдя, саженец пришёл живой, но с одним слабенький росточком, не повезло. В целом работой компании довольна, рекомендую. В пожеланиях: расширяйте ассортимент.
Июнь 2022
Добрый день, Татьяна Петровна! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что герань не выжила. У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, можно обратиться в срок гарантии и вопрос будет решен. На приживаемость гарантия не распространяется. Жаль, что вовремя к нам не обратились. Приносим извинения!
Учтем Ваше пожелание и будем стараться расширять ассортимент. С Уважением, Надежда, Procvetok
9
Жиденко Елена Адольфовна
Июнь 2022
Очень хорошо
Procvetok мне очень нравится. С удовольствием слушаю сотрудников на Ютубе. Доверяю мнению специалистов.
По поводу заказа. Все было прекрасно упаковано. Очень понравились крепыши - гортензии и розы. Прекрасно развиваются
после посадки в почву. Гладиолусы высадила в горшки. Взошли. А вот с флоксами - плохо. Пришли сухие корешки. После отмачивания пересадила в землю. Была слабая надежда на то, что отойдут в земле. Но, увы!
Июнь 2022
Добрый день, Елена Адольфовна! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с флоксами. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Просим присылать фотографии товара на электронную почту procvetok@mail.ru в срок. Ваш вопрос был бы обязательно решен. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Июнь 2022
Превосходно
Добрый день. Заказываю уже не первый раз. Всё супер. В этот раз очень порадовало WhatsApp оповещение. Не надо было замарачиваться (отслеживать самостоятельно) по поводу доставки. Спасибо большое.
10
Июнь 2022
Превосходно
Добрый день. Искала где можно оставить отзыв-благодарность Ивану Русских за его замечательные советы и видео. Как приятно слышать грамотного и образованного человека. Я городской житель абсолютно без опыта выращивание каких-либо культур, случайно нашла его ролики на Вашем сайте и уберегла свой сад-огород от массы глупых советов по обеззараживанию почвы и лечении всевозможных болезней. Огромное СПАСИБО Вам и Ивану Русских.
10
Булатова Наталья Валерьевна
Июнь 2022
Превосходно
Все получила очень быстро. Хорошо упаковано. Корнеплоды отличные. Спасибо!
Июнь 2022
Добрый день, Наталья Валерьевна! Благодарим за отзыв. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Надежда, Procvetok
8.3
Мельникова Ольга Михайловна
Июнь 2022
Очень хорошо
Бегонии не все взашли
Июнь 2022
Добрый день, Ольга Михайловна! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, гарантия на приживаемость и всхожесть у нас не предусмотрена, т.к. мы не видим как высаживается растение и какой за ним уход.
В нашей компании есть гарантии на качество 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи и на пересорт до проявления первых сортовых качеств. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. С уважением, Елизавета, Procvetok.
3.5
Соловьева Валентина Михайловна
Июнь 2022
Не очень хорошо
Качество посадочного материала отвратительного качества.Из посылки на 90 руб.. прижилась только одна роза и ирис.Малина,две розы и георгины так и остались,какими прислали.На претензию ответили,что лается 14 дней ,если учесть ,что сразу не садишь и ждала надеялась.Не принесли не извинения и не захотели ,хотя бы каким то образом,хоть частично возместить ущерб. Никому не рекомендую иметь дело с этой фирмой,качество отвратительное и отношение такое же
Июнь 2022
Добрый день, Валентина Михайловна! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. По законодательству Республики Беларусь живой посадочный материал обмену и возврату не подлежат. Наши гарантии прописаны в открытом доступе на сайте. К сожалению, гарантию на приживаемость мы не даем, т.к. присутствует много факторов, которые влияют на приживаемость растений. У нас предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки. Если изначально товар вызывает у Вас сомнения, необходимо сделать фотографию и прислать нам. Чтобы мы могли предложить варианты решения данной ситуации. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
9.8
Фандикова Людмила Анатольевна
Июнь 2022
Превосходно
2.8
Кучевский Александр Никитич
Июнь 2022
Плохо
Добрый день. Долго присматривался к магазину и решил в первый раз сделать заказ. Заказ был сделан в конце марта 2022 года на сумму более 200р. Были заказаны несколько видов хост (5шт), проса прутьевидное (3 шт.), осока Эверголд (2 шт), осока Айс Данс (2 шт) и овсяница голубая элайджа (2 шт). Хранил в подвальном, проветриваемом помещении до мая месяца так как, погода была холодная и по ночам были заморозки. Высадил в мае месяце. Погода для приживания посадочного материала установилась идеальная (в среднем днем 10-15градусов и почти через день шли дожди).
В итоге из заказанного материала прижились все хосты и одно просо, то есть только 50%. Если более внимательно проанализировать по видам и того меньше- от 0 до 33%. Ответ от компании получил стандартный, который приходит в 99,9% случаях. Вы его можете почитать под любой рекламацией. «У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно.» Этот ответ от компании вы увидите и на мой отзыв.
Вывод напрашивается сам собой. Не трате ваше время и деньги. Не стоит рассчитывать на чудо, которое написано на сайте и выложено в красивых картинках, за которыми фактически как показала практика не чего не стоит. Будьте внимательны и делайте выводы.
Июнь 2022
Александр Никитич, Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
Согласно законодательству Республики Беларусь, посадочный материал не подлежит обмену и возврату.
Мы же идем навстречу нашим клиентам и предоставляем 14 дней с момента поступления отправления на почту или пункт выдачи заказа, а также с момента вручения посылки курьером для определения качества товара, что указано на нашем сайте
К сожалению, мы не можем предоставить больший срок дополнительной гарантии, так как у нас отсутствует возможность контролировать соблюдения условий хранения и посадки, когда товар уже находится у клиента.
В вашем случае, обращение по качеству товара произошло спустя 2 месяца с момента получения посылки. По этой причине вам был дан отказ в принятии вашей рекламации.
Для снижения рисков неприживаемости растений, рекомендуем нашим клиентам делать запрос на отправку посадочного материала ближе к времени посадки. Например, перенести отправку заказа с конца марта на начало мая. Тем самым вероятность потерять растение при хранении - снижается.
Относительно конкретно хост и декоративных трав, их можно заказывать/получать в период с июня по август. В этот период значительно проще определить жизнеспособность саженцев, так как уже появляются листья.
Мы сожалеем, что опыт сотрудничества с нами вас огорчил. Мы ценим наших клиентов и искренне желаем, чтобы такие ситуации не случались.
9.3
Лазина Наталья Васильевна
Июнь 2022
Превосходно
Добрый день! Сотрудничаю с вашей компанией не первый год! Всегда посадочный материал приходил во время и хорошего качества! Но к сожалению саженец сливы ,из последней посылки, "спит" по сей день! Очень жаль!
