Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9547 отзывов
Отзывы покупателей
9.8
Моргалева Виктория Геннадьевна
Февраль 2021
Превосходно
3.5
Февраль 2021
Не очень хорошо
Заказ оформлен и оплачен 04.02.2021г. 5.02.2021 пришло смс о получении денег и тишина. Нервы сдали сегодня 11.02.2021года .
Мне рассаду надо начинать садить, нужны биопрепараты, а информации от магазина Процеток нет. Пришлось звонить. Разговор меня убил окончательно, отправка биопрепаратов с 1марта по 30 апреля 2021 года. ада! так написано на сайте. А я оформляла самовывоз с точки получения Европочта. Была уверена, что у меня самовывоз, и рассылка меня не касается, что я получу все в течение недели +/-. По телефону мне было сказано, что оповещение будут только в марте. Вот такое уважение к покупателю.
А зашла почитать комментарии так все превосходно! Мне и по телефону так сказали, что у них все хорошо. Так может вы сами и пишете отзывы или только мне не везет? Потому что в комментариях под видео Ивана Русских совсем другие отзывы и комментарии. И ему достается ни за что. У меня два опыта работы с магазином в 2019 и в этом году и оба негативные именно по срокам и собственно по общению с персоналом.
Февраль 2021
Добрый день, Тамара Казимировна! Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. 05.02.21 г. от Вас поступил заказ, который Вы оформили на сайте самостоятельно. Все этапы рассылки указаны на сайте, в разделе "Доставка" в открытом доступе, также сроки отправки биопрепаратов были указаны в корзине покупок, в которой Вы подтвердили свой заказ. Мы не скрываем, а наоборот, всеми возможными способами доносим до покупателя сроки отправки. Исходя из Вашего отзыва, суть недовольства заключается в том, что Вы иначе, чем было написано, интерпретировали сроки доставки Вашего заказа. Сожалеем, если мы указали информацию недостаточно понятно для Вас и подумаем, что можно изменить, чтобы таких ситуаций не возникало. Относительно вопросов с отзывами - нет, мы не пишем их сами себе, потому что это было бы даже не то что обманом покупателей, на который мы не готовы морально, но и обманом самих себя - ведь это не позволяло бы нам видеть и исправлять наши ошибки. Если Вас интересует в чем разница между отзывами на нашем сайте и отзывами на внешних платформах - она в том, что оставить отзыв на нашем сайте мы просим КАЖДОГО покупателя, получившего посылку. В то же время, если не просить оставить отзыв каждого покупателя (и довольного и недовольного), то отзывы буду писать больше недовольные покупатели. Чтобы понять, что это так - можно взглянуть на самого себя и посмотреть, как часто ты пишешь отзывы о положительной покупке и как часто об отрицательной покупке. Положительный опыт воспринимается нормой - поэтому ты не станешь тратить свое время на то, чтобы везде об этом рассказывать. В то же время, если ты доволен покупкой и тебя попросили оставить отзыв - ты это сделаешь. Подытожив - мы полностью выполним условия, указанные на сайте, отправив Ваш заказ в указанные сроки. В то же время, если биопрепараты, заказанные нами специально к срокам отправки, чтобы их качество и срок годности были максимальными, приедут на наше склад раньше - мы выполним Ваш заказ раньше. С уважением, Владимир
10
Курьянова Светлана Филипповна
Февраль 2021
Превосходно
Здравствуйте.Больше10 лет покупаю Вашу продукцию.Пересорта не было никогда,если растения не приживались( редко), всегда присылали замену. Буду и дальше покупать у Вас- надёжная и интересная фирма.
9.3
Январь 2021
Превосходно
Здравствуйте. Заказываю не первый год и помногу. Качество упаковки и доставка всегда на высшем уровне. Посадочный материал в основном хороший, пару раз была пересортица, пару раз растения не выживали не по моей вине. Но к чести компании, все претензии рассматривались и решались очень оперативно. Надеюсь, что и в этом году все растения из моего заказа будут хорошего качества. Хотелось бы узнать, будут ли в каталоге сорта восточных маков? Спасибо. Желаю вам дальнейшей успешной работы и процветания)))
Январь 2021
Доброе утро, Алла Владимировна! Позвольте выразить Вам благодарность за сотрудничество и положительную оценку нашей работы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Восточные маки не будут представлены в весеннем ассортименте. С уважением, Анна, Procvetok
10
Волчёк Наталья Сергеевна
Январь 2021
Превосходно
10
Шейко Татьяна Ананьевна
Январь 2021
Превосходно
10
Долгая Наталья Геннадьевна
Январь 2021
Превосходно
Спасибо за хорошую работу!
9.8
Радевич Галина Николаевна
Январь 2021
Превосходно
Здравствуйте. Получила новый каталог растений и конечно же сразу возникло желание заглянуть на сайт и подумать о формировании очередного заказа. Просматривая более подробно информацию о растениях, заметила что о многих присутствуют художественные, очень "вкусные" описания товара, но отсутствуют такие нужные и более четкие характеристики как группа, период цветения, зона морозостойкости, параметры товара. Когда-то ваш сайт привлек внимание именно из-за наиболее полной информации о растениях. Было очень удобно не отвлекаться на этапе выбора на поиск информации в других источниках. Понимаю, что количество представляемого товара многократно увеличилось, но всё же отсутствие информации огорчает, так как по некоторым растениям нету на сайте ничего кроме названия сорта. Желаю успехов.
Январь 2021
Добрый день, Галина Николаевна! Благодарим за обратную связь. С Вами свяжется наш специалист и предоставит более подробную информацию. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, Procvetok
10
Декабрь 2020
Превосходно
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность, за исполнение моих пожеланий, купить у вас самые лучшие из канадских роз , это - Rose Champlain Svejda и Rose Morden Centennial !!!!!!
10
Декабрь 2020
Превосходно
Спасибо, вы большие молодцы, что начали работать с гладиолусами российских селекционеров. Они на самом деле замечательные!
9
Юревич Геннадий Михайлович
Декабрь 2020
Очень хорошо
10
Сайчик Жанна Васильевна
Декабрь 2020
Превосходно
10
Жмурина Анна Юрьевна
Ноябрь 2020
Превосходно
Посылку заказывала весной, всё саженцы роз прижились и радовали цветением, пересортицы не было, что часто встречается в других интернет-магазинах.
Ноябрь 2020
Добрый день, Анна Юрьевна. Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Будем продолжать Вас радовать в новых сезонах. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Ноябрь 2020
Превосходно
Спасибо большое, качество посадочного материала очень хорошее, ни одной плохой луковички не было, хотя я их заказала большое количество. Спасибо!
10
Наумова Лариса Ивановна
Ноябрь 2020
Превосходно
Большое спасибо за доставленный товар! Всё устраивает. Обещали каталог на 2021 год весну - положили журнал по выращиванию, за этот сезон уже второй. Буду ждать каталог. Еще у меня вопрос. В нынешнем году засох двухлетний саженец штамбовой розы. Я срезала донизу. Хотела выкопать - передумала. Корень выбросил поросль. Что их него вырастет? Дайте ответ
Ноябрь 2020
Добрый день, Лариса Ивановна! Благодарим за отзыв. Каталог Вам обязательно отправим, он еще в разработке. Поросль - это шиповник, т.к. штамб привит на Rósa canína. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Шевцова Людмила Андреевна
Ноябрь 2020
Превосходно
10
Темкина Тамара Ивановна
Ноябрь 2020
Превосходно
Услугами Вашей компании пользуюсь не первый раз. Вот и сейчас получила посадочный материал. Очень довольна. Все отличного качества. Всё быстро было отправлено. Девушки в компании очень культурные и терпеливые. Помогли внести коррективы в заказ. А еще в посылке был подарочек. Спасибо Вам большое. Желаю долголетия вашей компании и хороших и благодарных Вам клиентов.
Ноябрь 2020
Добрый день, Тамара Ивановна!
Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
10
Дейкина Екатерина Романовна
Ноябрь 2020
Превосходно
10
Середа Евгений Николаевич
Ноябрь 2020
Превосходно
10
Богданец Тамара Николаевна
Ноябрь 2020
Превосходно
10
Наумович Наталья Анатольевна
Ноябрь 2020
Превосходно
9.5
Ноябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте, очень хочется купить самые лучшие из канадских роз , это - Rose Champlain ( Роза Шамплейн канадская парковая ) и Rose Morden Centennial (Роза Морден Сентенниал канадская парковая)
Привитые саженцы. Они есть в https://www.garshinka.ru/, но это в России а у нас нигде нет, может вы сможете найти поставщика,- мы, ваши покупатели, будем вам благодарны !
Ноябрь 2020
Уважаемая Лидия Владимировна, благодарим за обратную связь. Информация будет передана в отдел закупок. Возможно, в ближайшее время данные розы будут представлены в ассортименте. Следите, пожалуйста, за обновлениями на сайте. С уважением, Анна, Procvetok.
10
Калеко Ольга Андреевна
Ноябрь 2020
Превосходно
10
Ротанова Оксана Юрьевна
Ноябрь 2020
Превосходно
Ранее не пользовалась приобретением посадочного материала через интернет, относилась скептически. Но попробовала через PROCVETOK и не разочаровалась. Приобретаю не первый раз. Спасибо за качество. Желаю дальнейшего процветания !!!
9.3
Муреня Ирина Владимировна
Ноябрь 2020
Превосходно
8.5
Минойть Марина Викторовна
Ноябрь 2020
Очень хорошо
10
Линков Алексей Викторович
Ноябрь 2020
Превосходно
9.5
Кардис Татьяна Вацлавовна
Ноябрь 2020
Превосходно
9.8
Кириченко Жанна Викторовна
Ноябрь 2020
Превосходно
Уже не первый год пользуюсь услугами вашего магазина и всегда получаю только положительные эмоции. Радует огромный выбор товара и его качество, и отличная упаковка, и ..... Импонирует так же то, что вы и сами постоянно развиваетесь и дарите нам невероятное количество бесценной информации. Но особенно хочется отметить высокий профессионализм, внимательность и оперативность ваших сотрудников и ваших консультантов.
Ноябрь 2020
Добрый день, Жанна Викторовна! От души благодарим за обратную связь и теплый отзыв про наш коллектив. Будем стараться стать еще лучше для Вас. С уважением, Procvetok
10
Сидоренко-Зуева Наталья Викторовна
Ноябрь 2020
Превосходно
9.3
Завадская Галина Николаевна
Ноябрь 2020
Превосходно
За качество поставила 8,т.к получила некачественные луковицы нарциссов.,но оперативно заменили, за что отдельное спасибо. А, вообщем, мне нравится работа вашей компании, всегда слушаю лекции ваших специалистов, что очень познавательно.
10
Павлюкова Анна Николаевна
Ноябрь 2020
Превосходно
10
Карлович Александр Викторович
Ноябрь 2020
Превосходно
Отлично!
10
Шавловская Татьяна Петровна
Ноябрь 2020
Превосходно
10
Образцова Ксения Алексеевна
Ноябрь 2020
Превосходно
Большое спасибо, внешне посадочныйматериал заказанного сорта, корешкии вершки в норме, что не всегда встречается в интернет-магазинах. И очень нравится ютуб-канал. Здоровья команде процветок
10
Романюк Анна Андреевна
Ноябрь 2020
Превосходно
10
Казановская Елена Филипповна
Ноябрь 2020
Превосходно
4
Сивуха Елена Владимировна
Ноябрь 2020
Не очень хорошо
10
Лебошкина Наталья Николаевна
Ноябрь 2020
Превосходно
