Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9547 отзывов
Отзывы покупателей
10
Кравцова Марина Васильевна
Май 2021
Превосходно
10
Кранина Юлия Александровна
Май 2021
Превосходно
Всегда приятно получать ваши посылки. Отличное качество посадочного материала, все прекрасно упаковано, посылка всегда приходит в указанные сроки. Никогда не было проблем с сортами: что на картинке на сайте увидела, то потом вижу на клумбе!))) Удобно пользоваться сайтом, удобно делать и оплачивать заказы. В общем - все ОТЛИЧНО! Огромное спасибо всей замечательной команде компании!
9.8
Кравченко Владимир Владимирович
Май 2021
Превосходно
Луковица лилии сильно поражена гнилью и плесенью. Остальное отлично.
Май 2021
Владимир Владимирович, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. В нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала, 14 дней с момента поступления посылки на почту. Сфотографируйте, пожалуйста, луковицу, отправьте фотографию нам на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314. Ваше обращение будет рассмотрено, постараемся решить вопрос. С уважением, Ирина, Procvetok.
6.5
Тимонов Сергей Николаевич
Май 2021
Достаточно хорошо
10
Горбачева Леокадия Брониславовна
Май 2021
Превосходно
9.3
Май 2021
Превосходно
Товар всегда качественный упакован хорошо и ещё очень хорошо,что всегда перед отправкой звонят и уточняют срок отправки это важно
8.5
Май 2021
Очень хорошо
Гладиолусы стоимостью 4.99 за 1 штуку пришёл очень маленький,вмечается в спичечный коробок 2 штуки и это за такую стоимость?!?!?!
Май 2021
Добрый день, Екатерина Яковлевна! По гладиолусам: мы покупаем луковицы II разбора - это молодой материал на пике своего потенциала. Разницы в цветении между луковицами I и II разбора уже нет - цветки такие же крупные (т.о., что в этом сезоне цветению быть!). В тоже время, луковицы II разбора будут еще от 5 лет радовать Вас своим цветением. Цена у них высокая, поскольку это действительно редкие коллекционные сорта. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Гаврикова Елена Вячеславовна
Май 2021
Превосходно
Качество саженцев очень хорошее. Приживаются быстро, цены приемлемые. Дату отправки посылки всегда согласовывают. К заказу всегда приятный бонус в виде подарка. Это моя не первая посылка и я довольна. Буду заказывать ещё. Спасибо вашему коллективу за хорошую работу.
10
Чура Елена Николаевна
Май 2021
Превосходно
10
Чура Елена Николаевна
Май 2021
Превосходно
10
Воробьев Алексей Сергеевич
Май 2021
Превосходно
Всё отлично, спасибо!
9.3
Май 2021
Превосходно
Заказ сформирован не точно: прислали не ту розу - дешевле, вместо той что заказывала.
Май 2021
Оксана Викторовна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы! Ждем фотографию на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314, решим вопрос. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Власевич Дина Анатольевна
Май 2021
Превосходно
Впервые покупала саженцы в вашем интернет магазине,и очень осталась довольна качеством растений,они просто замечательные.Персонал очень вежливый и внимательный.Хочу поблагодарить весь ваш персонал за очень хорошую работу.
5.8
Цвирко Регина Эдуардовна
Май 2021
Нормально
Всё гармонично, о качестве посадочного материала поговорим позже, когда примется и вырастит. Всех Благ.
10
Солодуха Екатерина Ивановна
Май 2021
Превосходно
8.3
Мартинович Вадим Петрович
Май 2021
Очень хорошо
8
Протько Анастасия Руслановна
Май 2021
Хорошо
9.5
Колосова Галина Георгиевна
Май 2021
Превосходно
10
Кузнецова Елена Петровна
Май 2021
Превосходно
СПАСИБО все дошло хорошо надеюсь что порадуют меня своим цветением
10
Мойсинович Оксана Анатольевна
Май 2021
Превосходно
Спасибо за отличную работу.
5.3
Ярошевич Татьяна Михайловна
Май 2021
Нормально
Сделала заказ ещё в ноябре, сразу оплатила. В апреле несколько раз уточняла сроки отправления, мне обещали, что через неделю планируют отправить. В итоге оказалось, что ничего из того, что я оплатила, в наличии нет. Пришлось делать заказ из того, что мне, в принципе, не нужно, на ту сумму, что оплатила осенью.
Май 2021
Татьяна Михайловна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы перед отправкой не могли Вам дозвониться; без согласования - готовы ли Вы получить заказ - отправка не может быть произведена. По этой причине заказ был снят. А после его восстановления оказалось, что некоторых позиций уже не было в наличии. Именно поэтому произошла такая ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Майорова Светлана Николаевна
Май 2021
Превосходно
Лилейники пришли в отличном состоянии, корневища крупные ,хорошо сохраненные,большое спасибо организации, буду заказывать ещё. Ранее заказывала хвойники и плодовые ,тоже пришли в отличном состоянии.
10
Тиханович Татьяна Евгеньевна
Май 2021
Превосходно
Огромное спасибо! Буду заказывать еще.
10
Артеменко Лидия Николаевна
Май 2021
Превосходно
Спасибо огромное, покупаю у вас не первый раз и очень довольна качеством. Радуйте нас и дальше качественными саженцами. Принялись все . Удачи вам!
10
Маслова Анна Васильевна
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте, получила от Вас посылочку. Довольно упаковкой и сопровождающим каталогом. Спасибо за подарок. Все сделала как Вы посоветовали надуюсь, что мои саженцы оживут, так как не видно на них почек раскрытых. Спасибо !
4.8
Грамович Юлия Юрьевна
Май 2021
Посредственно
Заказывала розы осенью 2020 всё пришло хорошо и прижилось. По весне 2021 сделала заказ на туи и можжевельник. Доставка долгая, от момента заказа до посылки прошло 1,5 недели. И пришел можжевельник весь ободранный и полусухой, а туя тоже на половину сухая и чуть живая, и это не результат транспортировки, такие саженцы осознанно положили и отправили. Я была в полном шоке когда развернула посылку. Это была попытка продать отходы или как ?? Очень разочарована!!! Для себя сделала выводы что такие покупки через интернет в горшочках Р9 это кот в мешке.
Май 2021
Юлия Юрьевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Отправки у нас идут по определенным датам, централизованно. Поэтому с момента формирования заказа до отправки может пройти и больше времени; поставщики также доставляют партиями посадочный материал, не весь сразу. У Вас есть гарантия на качество, она предоставляется сроком на две недели с момента поступления посылки. Сфотографируйте, пожалуйста, растения, отправьте нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и предложим варианты решения проблемы. С уважением, Ирина, Procvetok.
9.8
Радабольская Светлана Семеновна
Май 2021
Превосходно
10
Бажкова Жанна Эдуардовна
Май 2021
Превосходно
10
Волкова Л. Н.
Май 2021
Превосходно
Спасибо большое, заказ доставлен в хорошем состоянии. Спасибо.
10
Сенкевич Инесса Николаевна
Май 2021
Превосходно
Большое спасибо посылочка дошла в целости,спасибо за подарок,очень приятно. В моем лице вы приобрели постоянного и благодарного покупателя. Буду рекомендовать всем знакомым. Интернет хорошо, а сарафанное радио до сих пор актуально.
10
Тумарева Татьяна Николаевна
Май 2021
Превосходно
Спасибо большое.Весь посадочный материал в хорошем состоянии.
6.8
Май 2021
Достаточно хорошо
Заказываю у вас много лет, посадочный материал всегда был прекрасным. Но в последнем заказе растение (багряник японский) пришел в плохом состоянии с чернеющими листьями. Не уверена, что это растение приживется.
Май 2021
Раиса Владимировна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Сфотографируйте, пожалуйста, саженец, отправьте нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и предложим варианты решения проблемы. С уважением, Ирина, Procvetok.
9.3
Май 2021
Превосходно
Спасибо, клубни калл получила, все крепкие, без каких-либо пятен и гнилей. Один клубенек (Ред Аленд) вызывает некоторые опасения, но будем надеятся, что прорастет. И раньше и сейчас качеством в общем довольна.
5.8
Ольшанникова Валерия Владимировна
Май 2021
Нормально
Это моя вторая посылка в этом сезоне. После первого заказа, розы и пионы, которые были отличного качества, решила еще порадовать себя. Заказала розы, а они оказались без признаков жизни. Разочарована.
Май 2021
Валерия Владимировна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Вы можете воспользоваться гарантией на качество посадочного материала. Гарантия предоставляется сроком 14 дней с момента поступления посылки на почту, или пункт выдачи. Сфотографируйте розы, отправьте нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и предложим варианты решения проблемы. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Климова Зоя Васильевна
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте. Заказывали барбарис (4 куста). Всё очень понравилось. Упаковано отлично. Товар прибыл в замечательном состоянии и быстро (через неделю после заказа). Спасибо! Обязательно будем вас рекомендовать другим и сами заказывать.
6
Пилимон Екатерина Андреевна
Май 2021
Нормально
Добрый вечер! Заказывала материал впервые, но очень разочаровалась! Очень ждала пион Корал Суприм, а пришел заплесневелый и неживой корешок. Яблоня Коробовка - с поломанной верхушкой см на 20. Корневище флокса Лаура - донельзя микроскопических размеров!
Май 2021
Екатерина Андреевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Вы можете воспользоваться гарантией на качество посадочного материала. Гарантия предоставляется сроком 14 дней с момента поступления посылки на почту, или пункт выдачи. Вам достаточно сфотографировать некачественные растения, отправить нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314. Ваше обращение будет рассмотрено. Найдем варианты решения Вашего вопроса. С уважением, Ирина, Procvetok.
7.8
Май 2021
Хорошо
Всегда писала хорошие отзывы. В этот сезон заказала саженцы клубники сорта Мальвина и Кимберли. Сами саженцы сорта Мальвина не понравились сразу: больные листья, были даже старые деленки. Агротехника высадки на время до посадки была одинаковая. В результате, даже при внесении триходермы в почву, "Мальвины" все девять пропали: высохли листья. Сорт Кимберли все стоят зеленые и здоровые. Не работайте с поставщиком такой рассады Мальвины.
Май 2021
Марина Васильевна, добрый день! Вам нужно было сразу к нам обратиться, как только Вы получили посылку с клубникой. Есть гарантия на качество посадочного материала, две недели с момента поступления посылки на почту. Если Вас что-то не устраивает, фотографируете растение и отправляете нам на вайбер +375-33-3148314, обязательно рассмотрим обращение и решим вопрос. Принимаем к сведению Вашу информацию и надеемся на сотрудничество с Вами в следующих сезонах. С уважением, Ирина, Procvetok.
6
Лапицкая Олеся Борисовна
Май 2021
Нормально
Добрый день. Я ваш постоянный покупатель , но последние поставки меня очень разочаровали. Я не довольна саженцами роз, которые получила. Посадочный материал плохого качества. Роза Дольче, лицензия!, все ветки, кроме одной сухие и почерневшие.Если бы я видела, что вы мне пришлете! 49 бел.рублей за сухие ветки! Роза Шамплейн ,лицензия!, все ветки поражены, роза Хасаленд- оголена корневая шейка, кора облуплена. Я готова выслушать предложения по возмещению средств или замене посадочного материала. В противном случае, отзыв о лицензионных розах будет опубликован на там бай отзывы, удалить его оттуда будет уже нельзя. Надеюсь на понимание. Фото отправила на почту.
Май 2021
Добрый день, Олеся Борисовна! Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. В компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления посылки на почту, или пункт выдачи. Вы можете обратиться к нам, отправив фотографии некачественного материала на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-3148314. Сообщение Ваше на электронную почту получено, пожалуйста, ожидайте ответа специалиста. С уважением, Ирина, Procvetok.
5.8
Юдина Анна
Май 2021
Нормально
Заказала лилии, посылка шла 10 дней, луковицы пришли все в отличном состоянии , но .... заказ был сделан по ценам со скидками, а прислали совсем другие суммы в 3 раза дороже, которых и на сайте то нет. Очень разочарована, если б знала, что так выйдет, то вообще бы не получала посылку за наложенный платеж.
Май 2021
Анна Николаевна, добрый день! Ваш заказ был сформирован на сумму 2978 руб., такая сумма и осталась при отправке. Вы оплатили 3624 руб. Сюда входит 147,42 руб - за страховку, 399 руб. - за вес и 99,58 - комиссия за перевод денежных средств. Итого 646 руб. получила почта. В расчетах всё верно, стоимость позиций в Вашем заказе не изменена. Конкретная цена по каждой позиции может быть Вам отправлена на электронную почту, если пожелаете. С уважением, Ирина, Procvetok.
8.5
Лукьяненко Галина Валерьевна
Май 2021
Очень хорошо
Спасибо! Всем довольна и доставка и упаковка. В дальнейшем планирую делать заказы. Рекомендую.
9.8
Каравацкая Татьяна Александровна
Май 2021
Превосходно
Спасибо!
Всё заказанное пришло. Все аккуратно упаковано.
Спасибо за предварительный звонок.
10
Яковец Светлана Геннадьевна
Май 2021
Превосходно
Дорогие друзья! Очень рада за сотрудничество с Вами! Все, что заказала, пришло в прекрасном состоянии. Из всех фирм, с которыми я сотрудничала раньше, Вы- лучшие, поэтому впредь буду заказывать только у Вас. Подписалась на все каналы, очень рада, потому что Ваши советы - неоценимы, спасибо. Благодарна всем сотрудникам, отвечающим по телефонам! Всегда вежливы,предупредительны! Желаю всем здоровья, счастья успехов, процветания Вашей фирме, много благодарных клиентов! Будем заказывать биопрепараты, хвойники. Только пока, к сожалению, нет в наличии желаемого. Пожалуйста, скажите, а будете ли Вы практиковать такую услугу, как, например, доставка под заказ. Очень хочу купить две ели: Рыдал и сербскую Пендула Брунс. В Вашем каталоге их нет, а у други после сотрудничество с Вами заказывать не хочется. Заранее благодарю. Всех Вам благ!
Май 2021
Добрый день, Светлана Геннадьевна! Благодарим от души всем коллективом за тёплые слова, будем стараться стать еще лучше для Вас. Пожелание по ассортименту передали в отдел снабжения. С уважением, Екатерина, Procvetok
9.3
Лихота Олег Георгиевич
Май 2021
Превосходно
Заказывал впервые. Оцениваю сервис и подход к делу как лучший в Беларуси. Дальше буду заказывать только в этом сервисе. Спасибо всему персоналу за работу!
10
Оксана Романовна Федченкова
Май 2021
Превосходно
8.8
Май 2021
Очень хорошо
В целом посылкой довольна. Качество упаковки как всегда на высоте, но есть не дочеты по товару. Клубника " Мальвина" была в ужасном состоянии. Один саженец вообще выкинула, сердцевина вся высохшая как сухарь. Два остальных посадила, может что выживет. И гумми "Сахалинский" вообще без корней, один центральный стержень и верхушка полностью сухая. Посадила, пролила стимуляторами, может что и выживет, хотя надежды мало, а в остальном все хорошо
Май 2021
Добрый день, Анна Вячеславовна! Благодарим за обратную связь и напоминаем, что в компании действует гарантия качества - 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. В этот срок можно заполнить форму рекламации на сайте, прикрепить фото материала, вызывающего сомнения и отправить нам (https://procvetok.by/complaints/). С уважением, Екатерина, Procvetok
