Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9547 отзывов
Отзывы покупателей
6.3
Захаренко Тереса Ивановна
Июнь 2021
Достаточно хорошо
Из всего что получила, прижились две лилии. Вишни не прижились, как я не ухаживала, не выпустили листики. Роза которая шла в подарке стоит мертвая. Желания делать у вас заказ пропало
Июнь 2021
Добрый день, Тереса Ивановна! Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Хотим обратить Ваше внимание, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте и наши специалисты ее обязательно рассмотрят. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Очень жаль, что Вы вовремя к нам не обратились. Ваш вопрос был бы решен. С уважением, Анна, Procvetok
10
Болтруканис Ольга Николаевна
Июнь 2021
Превосходно
9.5
Кунцевич Инна Александровна
Июнь 2021
Превосходно
10
Мисюра Татьяна Григорьевна
Июнь 2021
Превосходно
Хороший посадочный материал и быстрая удобная доставка.Рекомендую.
10
Похомчик Юлия Николаевна
Июнь 2021
Превосходно
5.5
Мисоченко Елена Владимировна
Июнь 2021
Нормально
Добрый день. Из двух заказанных саженцев один пришел маленький и сухой, даже не проснулся. Изначально был непрезентабельным. А цена не маленькая. Поэтому разочарование.
Июнь 2021
Добрый день, Елена Владимировна! Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Хотим обратить Ваше внимание, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте и наши специалисты ее обязательно рассмотрят. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Очень жаль, что Вы вовремя к нам не обратились. Ваш вопрос был бы решен. С уважением, Анна, Procvetok
9.8
Давидович Лариса Сергеевна
Июнь 2021
Превосходно
4.5
Июнь 2021
Посредственно
Два последних заказа неудачные. Черная смородина Добрыня пропала, саженец был слабым, не прижился. В последнем заказе очитки до обидного маленькие и слабые, особенно Матрона, не выжила. Нельзя так жадничать на качестве! Анемоны растут и некоторые зацветают.
Июнь 2021
Добрый день, Евгения Николаевна! Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Хотим обратить Ваше внимание, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте и наши специалисты ее обязательно рассмотрят. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Очень жаль, что Вы вовремя к нам не обратились. Ваш вопрос был бы решен. С уважением, Анна, Procvetok
8.3
Прокопович Оксана Владимировна
Июнь 2021
Очень хорошо
4.3
Прибыльский Артур Александрович
Июнь 2021
Посредственно
Июнь 2021
Добрый день, Артур Александрович! Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Хотим обратить Ваше внимание, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте и наши специалисты ее обязательно рассмотрят. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Очень жаль, что Вы вовремя к нам не обратились. Ваш вопрос был бы решен. С уважением, Анна, Procvetok
10
Романовская Ядвига Ивановна
Июнь 2021
Превосходно
отлично
9.8
Крахмальчик Геннадий Францевич
Июнь 2021
Превосходно
5.5
Июнь 2021
Нормально
Заказ № 26952 стоимостью 103,44 руб, 5 наименований-не принялись в течении 2-недель Гуми Крильон (17-99 руб), Экзохорда кистистая (22,99 руб.), теперь и черешня узкопирамидальная Хелена (21,99 руб) усыхает. Фотки оправила на вайбер. 62,97 РУБ ИЗ ПОСЫЛКИ ПОТЕРИ, НОРМАЛЬНО??
Июнь 2021
Добрый день, Нина Анатольевна! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Если Вы открываете посылку и Вас смущает качество, то можно прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте. К сожалению, гарантию на приживаемость мы не предоставляем, т.к. не видим как растение высаживает и какой за ним уход. Фотографии черешни Вы можете прислать для консультации с нашими специалистами. С уважением, Елизавета, Procvetok.
9.5
Люп Людмила Артуровна
Июнь 2021
Превосходно
9.5
Ермолович Нина Ивановна
Июнь 2021
Превосходно
6.5
Галузо Ольга
Июнь 2021
Достаточно хорошо
Заказывала 6 сортов роз в конце апреля 2021 г. Седьмой сорт - роза "Загадка" прилагался в качестве подарочного. Розы "Маржолаине", " Амбер Квин", и " Загадка" оказались совершенно без всасывающих корешков. Просто корень в виде "голого" стержня. В итоге, чего и следовало ожидать, они не прижились. Позвонили в Procvetok - нам сказа мли, что нужно было обращаться в течение 14 дней после получения посылки с предоставлением подтверждающих свидетельств-фотографий. Сейчас уже ничем помочь не могут. Жаль, что такой высокий процент некачественного посадочного материала.
8.8
Долгих Лидия Михайловна
Июнь 2021
Очень хорошо
все отлично, только долго формировали мою покупку
Июнь 2021
Добрый день, Лидия Михайловна. Вы заказывали у нас саженцы плодовых кустарников. Согласно информации на сайте мы должны были начать их рассылку с 01.04.21, но погода внесла свои коррективы. Из-за очень поздней весны саженцы в питомниках начали выкапывать позже обычного. Поэтому ваша посылка была отправлена в середине апреля. С уважением, Юрий, Procvetok
10
Чекушко Елена Александровна
Июнь 2021
Превосходно
Добрый день, заказываю на вашем сайте уже второй год. В этом году заказывала у вас клубнику , несколько сортов. Все были хорошие саженцы, кроме клубники Розетта. Сухие саженцы и сухой субстрат. Я написала вам рекламацию . И была приятно удивлена, что через неделю вы мне прислали другие саженцы клубники Розетта отличного качества + подарок Флок Метельчатый. Спасибо вам, что не оставили без внимания мою рекламацию. Когда ее писала, если честно, ни на что не рассчитывала. Было приятно получить от вас подарок.
9.5
Июнь 2021
Превосходно
Спасибо за посылку. Осталась довольна. Какая роза под логотипом "Загадка"?
Июнь 2021
Добрый день, Мария Даниловна! Благодарим Вас за отзыв! Под названием "Загадка" может оказаться роза любого сорта. С уважением, Наталия, Procvetok.
6.5
Мельник Светлана Юрьевна
Июнь 2021
Достаточно хорошо
6.3
Немировский Михаил Геннадьевич
Июнь 2021
Достаточно хорошо
Осенью 2020 года сделал свой первый заказ (голубика - 4 саженца, груша - 1 саженец, чубушник - 1 саженец, жимолость - 3 саженца (2 однолетних, 1 двухлетний), смородина - 2 саженца). Все саженцы голубики, саженец груши и саженец чубушника прижились и успешно перезимовали. А вот саженцы смородины и жимомлости ни один не прижился :(. Хотя посадку выполнял как положено по инструкции и на зиму мульчировал верхний слой опилками. Посылку я оплатил 21 сентября, саженце же получил ровно через месяц, в конце октября (после моих неоднократных напоминаний менеджеру и его обещаний что посылка вот-вот будет отправлена). По упакове саженцев замечаний нет, каждый саженец был упакован отдельно. Приятно было, что и доставка в Могилев бесплатная. При моем обращении в Процветок по неприжившимся саженцам, ответили что притензии принимаются только в 14 дневный срок после получения саженцев и согласились в качестве исключения начислить мне дополнительно 10 бонусных балов. Хотя я потратил на неприжившиеся саженцы 61 руб. и потерял как минимум 1 год плодоношения. Неприятный осадочек остался. Поэтому будьте внимательны и лучше при малейших подозрениях на некачественный саженец информируйте об этом менеджеров Процветка. Всем Добра и Удачи!!!
8.8
Июнь 2021
Очень хорошо
Заказы делала неоднократно. В принципе работой магазина довольна. Но в этом году расстроилась: не распустила листочки недешевая роза "Императрица Фарах" и подарочная роза - загадка. Остальные заказанные розы и кустарники растут прекрасно. Обидно, особенно то, что именно "Императрица..." меня подвела, она должна была быть " изюминкой моего розария!
Июнь 2021
Добрый день, Людмила Ивановна! Мы искренне сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация. Хотим обратить Ваше внимание, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте и Ваш вопрос будет обязательно решен. На приживаемость гарантия не предоставляется, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Несмотря на осадок от возникшей ситуации, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, Анна, Procvetok
10
Макаренко Любовь Михайловна
Июнь 2021
Превосходно
Спасибо. Сотрудничать с вашим магазином приятно. Пока не расцвели розы, но, надеюсь, что будут именно заказанного мною сорта.
10
Дегтяревич Юльянна Евгеньевна
Июнь 2021
Превосходно
Здравствуйте. Очень нравится сотрудничать с этой фирмой,т. к. все всегда в срок,растения в отличном состоянии, всегда позвонят и переспросят о товаре. Спасибо огромное.
8.3
Слепецец Константин Эдуардович
Июнь 2021
Очень хорошо
Саженцы клубники были не в очень хорошем состоянии с пересохшими корнями. После тщательного полива и удобрения все-таки прижились. И посылка пришла практически в последние дни указанного срока, хотя я несколько раз звонила и меня уверяли, что вот-вот на днях высылаем. Заказы делаю каждый сезон. Не хотелось бы разочаровываться
Июнь 2021
Добрый день, Наталья Максимовна! Благодарим Вас за обратную связь! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напоминаем Вам, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на пункт выдачи (почтовое отделение). В этот срок Вы можете обращаться к нам с рекламацией. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Сиротко Светлана Владимировна
Июнь 2021
Превосходно
Все отлично!
9.3
Хлопяникова Татьяна Петровна
Май 2021
Превосходно
8.5
Прудникова Оксана Михайловна
Май 2021
Очень хорошо
8.5
Май 2021
Очень хорошо
Упаковка ок, а вот качество луковиц не очень - одна из 6 безнадега. верхние чешуйки я конечно сняла. буду ждать может проснется.
Май 2021
Добрый день, Елена Мечиславовна! Приносим извинения за доставленные неудобства. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Надежда Procvetok
8.8
Семененко Светлана Макаровна
Май 2021
Очень хорошо
Не могу пока сказать что-то определённое. Слишком недавно посадила Вейгелу, Чубушник, Клематис и Будлею (2). Но хочу только заметить, одна из будлей была не в очень хорошем состоянии. Но корешочки вроде здоровые. Подождём немного. Очень надеюсь, что переболеет и пойдёт в рост.
Я не поняла, что имеется ввиду "Вероятность рекомендации". Но без её оценки вы не принимаете отзыв. Поставила 10.
Май 2021
Добрый день, Светлана Макаровна! Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что все саженцы благополучно приживутся. Вы можете воспользоваться информацией по агротехнике в нашем справочнике https://procvetok.com/ru/plants/ "Вероятность рекомендации" - это о том, будете ли Вы рекомендовать наш интернет-магазин своим знакомым. С уважением, Юрий, Procvetok
6.8
Александравичус Татьяна Филлиповна
Май 2021
Достаточно хорошо
10
Савощенко Витория Викторовна
Май 2021
Превосходно
Пришло всё быстро, хорошо упаковано. Лилии были уже с ростками 10-15 см. светло-салатового цвета и корешками. Сразу высадила их в грунт. Сидят там уже три дня, но пока не позеленели)
Бигонии пришли без ростков. Две из них не очень плотные (подвявшие) и значительно меньше третьей. Поставила их проращивать, надеюсь всё будет хорошо.
10
Малюкова Татьяна Викторовна
Май 2021
Превосходно
большое спасибо
10
Петрова Ирина Юрьевна
Май 2021
Превосходно
10
Лихоткина Наталья Николаевна
Май 2021
Превосходно
Все отлично. Спасибо.
10
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте, мне хочется выразить возмущение и недовольство замененным товаром в моём заказе (на ПЛОДОРОДНАЯ ПОЧВА), так как он оказался просто бутафорией (безжизненным). Я полностью повторил действия И. Русских на видео про триходерму на кофе. У него на 2 день прорастает гриб, а на 5 полностью зарастает субстрат и готово к использованию средство, у меня же только на 7 день появилось на поверхности что-то, что является для любого человека понятным - это начало плесени влажного кофе. Как тут быть? Может мне его привезти вам на анализ и исследование?
Май 2021
Добрый день, Виталий Васильевич! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что сотрудничество с нами вызвало у Вас негативные эмоции. Рекомендуем Вам посмотреть еще одно видео И.Русских: https://www.youtube.com/watch? ... Возможно, в нем Вы получите ответы на Ваши вопросы. С уважением, Наталия, Procvetok.
9.8
Май 2021
Превосходно
Заказывала второй раз луковичные. Осенью заказывала тюльпаны, про них не могу ничего сказать, так как видела только 2 цветущих из штук 20 заказанных. Не знаю, что пошло не так, но луковицы в земле были и не гнилые.
Сейчас заказала лилии. Все пришли в отличном состоянии. Время уже позднее для их высадки и некоторые уже сильно вытянулись. Смотрю на них и представляю как они будут красиво цвести.
Я очень довольна посадочным материалом несмотря на небольшие разочарования с тюльпанами. Очень ждала их цветение этой весной.
Спасибо вам за вашу работу.
Май 2021
Добрый день, Ирина Витальевна! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся, что лилии порадуют Вас своим цветением! Что касается тюльпанов, то причин, почему они не расцвели может быть множество: слишком глубокая посадка, состав почвы, увлажненность и недостаточная освещенность участка, повреждение луковиц мышами, землеройками, насекомыми, инфекционные заболевания и т.д. К сожалению, на приживаемость мы гарантию не предоставляем, так как не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Если луковицы были некачественные изначально, Вы могли обратиться к нам с рекламацией - в компании действует гарантия на качество в течение 14 дней с момента поступления посылки на пункт выдачи (почтовое отделение). Пожалуйста, имейте это в виду при следующих заказах. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Макарова Татьяна Олеговна
Май 2021
Превосходно
8.3
Май 2021
Очень хорошо
Заказываю не первый год, всегда была довольна, но в этот раз что-то пошло не так. Оплатила 100%. Пришёл неполный заказ. Даже не предупредили, что растение отсутствует на складе. Такие случаи были и всегда сообщали об этом, предлагали замену или возврат денег. Растениям 10, а обслуживанием надеюсь исправитесь.
Май 2021
Добрый день, Ольга Владимировна! Благодарим Вас за обратную связь. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для уточнения деталей. С уважением, Наталия, Procvetok.
9.5
Иванова Ольга Валерьевна
Май 2021
Превосходно
7
Гвоздик Александр Федорович
Май 2021
Достаточно хорошо
4
Кадей Тагия Билаловна
Май 2021
Не очень хорошо
Я клиент на протяжении 12 лет, за все время было потрачено много средств на цветы, растения и деревья. Но к сожалению большая часть заказанного погибла, неоднократно обещали гарантию в течении 14 дней, но слышу одни обещания, ничего не компенсируют абсолютно. Я надеялась что приобретя саженцы в данной организации за приличную стоимость будет соответствующий товар, но купив на рынке или напрямую в питомнике гарантии все-таки выше я в этом убиралась, мне жаль что за 12 лет вы не цените своих покупателей.
Май 2021
Добрый день, Тагия Билаловна! Благодарим за обратную связь. Ваша рекламация была принята и были заданы уточняющие вопросы для дальнейшего рассмотрения претензии. Проверьте, пожалуйста, вайбер. Ответы на эти вопросы мы не получили. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Натчук Эдуард Валерьевич
Май 2021
Превосходно
Заказываю уже несколько раз - только в "Процветке" и еще ни разу не пожалела. Посадочный материал всегда живой - в хорошем и отличном состоянии. Полученные растения уже с прошлого года и уже, полученные в этом году украшают мой сад. Если возникают вопросы - всегда компания "Процветок" решает их и всегда любезно идут на контакт. Отношение к покупателю говорит само за себя !!! Мой отзыв о компании "Процветок" только в превосходной степени!!!! Желаю всем сотрудникам компании удачи и вдохновения!!!!
10
Свило Ольга Станиславовна
Май 2021
Превосходно
Превосходно
Отличная работа компании, растения дошли в хорошем состоянии, уже все растут в саду!
6.5
Лиморова Ирина Михайловна
Май 2021
Достаточно хорошо
Хосты и лилейники в очень плохом состоянии, бледные слабые ростки, большие сомнения в том что выживут. Спиреи - были в горшочках, выглядели неплохо.
Май 2021
Добрый день, Ирина Михайловна! Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на почтовое отделение (пункт выдачи). Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
