Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
9547 отзывов
Отзывы покупателей
9.3
Август 2021
Превосходно
Произошла пересортица. вместо буддлеи Роял Рэд прислали Блэк найт, такое у меня произошло в первые. Но саженцы-- хорошие, упакованы были отлично, к этому нет претензий. Буддлея посажена в июне, с начала августа цветет обильно ( для небольшого кустика).
Август 2021
Добрый день, Марина Александровна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация. Хотим обратить Ваше внимание, что у нас действует гарантия на позиции, не соответствующие сорту. Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте, мы обязательно решим Ваш вопрос. С уважением, Анна, Procvetok
10
Август 2021
Превосходно
Превосходно. Спасибо большое. Саженцы все хорошие, упакованы отлично. Надеюсь приживутся.
10
Чувахова Оксана Васильевна
Август 2021
Превосходно
Хорошие саженцы, отлично упакованы, не пересохли в пути, надеюсь все приживутся, спасибо, магазину.
10
Ждан Наталия Владимировна
Август 2021
Превосходно
Меня все устраивает. Оценка на 10 баллов.
10
Кириллова Ирина Федоровна
Август 2021
Превосходно
Все товары доставлены вовремя, качество удовлетворительное. Великовата упаковочная коробка, но с учетом жары наверно это правильно, чтобы растения не задохнулись.
10
Голубицкая Ирина Ивановна
Август 2021
Превосходно
Все отлично,спасибо,я довольна
10
Фролова Надежда Степановна
Август 2021
Превосходно
10
Ордынец Анна Витальевна
Август 2021
Превосходно
Заказывала саженцы хризантем. Посылка пришла быстро. Саженцы высотой 30-40 см, крепкие, зеленые, с боковыми веточками. Качество упаковки на высоте! Каждый стаканчик упакован отдельно, почва хорошо увлажнена, ничего не сломалось, не завяло. Спасибо! Буду заказывать еще.
10
Август 2021
Превосходно
Спасибо большое, саженцы хорошего качества. Упакованы замечательно, пришли очень быстро и без повреждений. Успехов вам в вашей работе.
10
Каштанова Елена Александровна
Август 2021
Превосходно
9.3
Крупенько Елена Викторовна
Август 2021
Превосходно
9.8
Федоренко Екатерина Валерьевна
Июль 2021
Превосходно
10
Бас Оксана Михайловна
Июль 2021
Превосходно
Была приятно удивлена качеством товара и упаковки. Единственное замечание, хотелось бы получать штрих код для отслеживания товара.Ещё при получении посылки пришлось доплатить 5.80к,хотя ранее было договорино про заказ без оплаты.
Июль 2021
Доброе утро, Оксана Михайловна! Благодарим за обратную связь. Ваш заказ был доставлен бесплатно. К сожалению, не можем знать, по какой причине сотрудники Белпочты взяли дополнительный платеж. Данная сумма будет зачислена на Ваш счет в виде бонусных баллов. Вы можете воспользоваться ими при оформлении следующего заказа. С уважением, Анна, Procvetok
10
Радоман Елена Викторовна
Июль 2021
Превосходно
10
Стоянова Наталья Анатольевна
Июль 2021
Превосходно
10
Июль 2021
Превосходно
Прекрасный товар, прекрасное обслуживание, большое спасибо! Особо отмечу работу операторов, очень хорошая связь с клиентом, благодарю!
10
Селицкая Татьяна Владимировна
Июль 2021
Превосходно
10
Лаенко Татьяна Максимовна
Июль 2021
Превосходно
10
Романовская Ядвига Ивановна
Июль 2021
Превосходно
Спасибо за посылку. все очень хорошо
10
Воеводская Нелли Михайловна
Июль 2021
Превосходно
Спасибо работникам компании. Все было на очень высоком уровне: и скорость доставки, и упаковка, и качество посадочного материала. Надеюсь и цветы меня порадуют.
Июль 2021
Добрый день, Нелли Михайловна. Спасибо за Ваш отзыв. Желаем Вам красивых и цветущих палисадников. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Пархимович Жанна Николаевна
Июль 2021
Превосходно
Получила свою магнолию), спасибо большое, саженец превосходный, спасибо за работу)
10
Июль 2021
Превосходно
Огромная благодарность Процветок за отличную работу! Сделала заказ на много разных растений. Консультанты разделили их на 2 посылки: одна посылка уже пришла, вторая будет во время осенней выкопки. Растения пришли с отличной корневой, в идеальном состоянии: листва, побеги. Хорошо развиты - полноценные растения. Пролиты и упакованы так, что влага долго не испаряется. Растения практически не стрессовали. Приятно, что Процветок так улучшил свою деятельность)))) СПАСИБО!
10
Демидова Людмила Дмитриевна
Июль 2021
Превосходно
Заказывала пионы, упаковка отлично. Все пришло в целости, подписаны горшки, вкладка с перечнем товара цветная, что очень существенно. Не надо искать при посадке какой это будет цвет.
Совпадает ли заказ с тем что пришло узнаем только когда зацветет!!!
8.8
Богатова Татьяна Васильевна
Июль 2021
Очень хорошо
Саженцы клубники пришли с бурыми в пятнистостях листьями, причем половина сломаны. Зареклась брать последние. Что высаживать не имею понятия. Всё остальное на отлично, как всегда. Клубника испортила настроение.
Июль 2021
Добрый день, Татьяна Васильевна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Если есть вопросы по качеству посадочного материала - Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте, пройдя по ссылке https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет обязательно решен. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки. С уважением, Анна, Procvetok.
10
Козлова Наталья Ивановна
Июль 2021
Превосходно
10
Друбич Тамара Анатольевна
Июль 2021
Превосходно
Посылка доставлена в срок. Упаковка качественная. Посадочный материал в хорошем состоянии.
Спасибо.
10
Михайлова Валентина Васильевна
Июль 2021
Превосходно
10
Карпович Лариса Евгеньевна
Июль 2021
Превосходно
10
Чернявская Людмила Валентиновна
Июль 2021
Превосходно
Спасибо за качественный товар и своевременную доставку.
10
Концевая Наталия Ивановна
Июль 2021
Превосходно
Спасибо. Посылку получила очень быстро. Растения упакованы на отлично. Ваш постоянный клиент.
9
Михайловская Алла Николаевна
Июль 2021
Очень хорошо
С посылками все прекрасно. И упаковано хорошо, и саженцы хорошие, а вот сайт просто нормально не работает. С фото саженцев все хорошо на сайте, но в Личном кабинете вообще не отображается никакая информация, кроме заказов. Ни поступления денег на счет, ни отправленные и полученные посылки. Бонусные баллы отображаются без копеек. И то начали отображаться после звонка оператору. Нет возможности добавить или удалить в сделанном заказе товар до отгрузки. Кроме того, из заказа невозможно зайти (провалиться) в ранее заказанный товар. Нужно искать через поиск по коду, чтобы заказать повторно. Сайт явно нужно дорабатывать. Кроме того операторы каждый раз дают разную информацию по одному и тому же заказу.
Июль 2021
Добрый день, Алла Николаевна! Благодарим за обратную связь и за то, что указали нам на моменты, которые вызывают неудобства при оформлении заказа на нашем сайте. Информация будет передана в соответствующие отделы. В ближайшее время с Вами свяжется специалист и уточнит все необходимые моменты. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, Procvetok
10
Иванов Иван Иванович
Июль 2021
Превосходно
9.8
Ляшкевич Тамара Михайловна
Июль 2021
Превосходно
Молодцы. Всё хорошо.
10
Июль 2021
Превосходно
Брали сомнения по поводу саженцев производства РБ, так как до этого покупала шалфей Карадонна в компании ABEKKER.by. Качество ваших саженцев как всегда на высоте. Вероникаструм , перовския, шалфей, герань Розанна уже с цветочками и приличные кустики . Пион розовый древовидный тоже в хорошем состоянии. Главное теперь, чтобы прижились. Спасибо.
10
Пинчук Валентина Михайловна
Июль 2021
Превосходно
Заказ качественно, надежно и крепко упакован сначала по каждому товару отдельно, а затем в общей коробке-посылке, а Барвинок выглядит так живо, весело и здорово, словно и не проходил упаковку и пересылку. Менеджеры информировали своевременно и очень вежливо. Всё это говорит о добросовестном отношении сотрудников Procvetok к выполнению своих прямых обязанностей, за что всем им огромная благодарность и пожелание крепкого здоровья и успехов во всех делах!
9.8
Масюкевич Анна Ивановна
Июль 2021
Превосходно
9.8
Громова Ольга Викторовна
Июль 2021
Превосходно
9.5
Юхневич Светлана Сергеевна
Июль 2021
Превосходно
Прислали быстро. Качество посадочного материала на отлично. Растения соответствуют сортовым качествам
10
Июль 2021
Превосходно
Спасибо за оперативность, высокое качество обслуживания, качественный посадочный материал. Всеми своими покупками в этом магазине я очень довольна!
10
Ковалева Галина Евгеньевна
Июль 2021
Превосходно
Спасибо за качественную и быструю доставку. Даже в таких условиях все растения прижились. Удачи вам и нам
8.8
Крыгина Наталья Николаевна
Июль 2021
Очень хорошо
заказывала бы много больше,но очень дорогая упаковка и пересылка.
Июль 2021
Добрый день, Наталья Николаевна!
Благодарим Вас за сотрудничество с нами. За упаковочные работы Вы ничего не оплачиваете, Вы оплачиваете только за пересылку посылки на почте 9,99 рублей.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
6.3
Лишко Татьяна Михайловна
Июль 2021
Достаточно хорошо
Заказывали семь сортов махровых тюльпанов, из них два сорта перепутаны. Вместо ред беби долд прислали файер ворк, а вместо экзотик эмперор какой-то не махровый белый тюльпан. Мы перепутать не могли, т. К. Все новоприобретенные сорта сажали в одно место, где раньше тюльпаны никогда не росли.
Июль 2021
Добрый день, Татьяна Михайловна! К сожалению, с явлением пересортицы сталкивается любая компания, работающая с растениями. Мы растения не выращиваем, а закупаем их у импортных и белорусских поставщиков. В соответствии сорта полностью полагаемся на них. Тем не менее случаи пересортицы у нас достаточно редки. Рекомендуем Вам сфотографировать тюльпаны, которые не соответствуют сорту, и оформить рекламацию на сайте: https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Высоцкая Наталья Валерьевна
Июль 2021
Превосходно
Спасибо за отличный посадочный материал. Всё цветёт по сорту
Июль 2021
Доброе утро, Наталья Валерьевна!
Благодарим Вас за сотрудничество с нами! Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в текущем сезоне. Желаем Вам цветущих палисадников!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
8
Июль 2021
Хорошо
Добрый день!
Как правило, покупки в вашем магазине не вызывают у меня ничего, кроме положительных эмоций. Да, бывают всякие мелкие неприятности типа пересортицы, но я отдаю себе отчет в возможных ошибках при комплектации заказов. Однако в этом году меня ожидал чрезвычайно неприятный сюрприз. В 2018 году я заказывала у вас деленки пионов (скриншот прилагается), деленки пришли живые, но слабенькие. Мне пришлось их доращивать, и только в этом году они зацвели. Из трех купленных у вас сортов — Соланж, Сара Бернар, Уолтер Мейнс — ни один — НИ ОДИН (!!!) не соответствует сортовым признакам (опять-таки, фото цветущих пионов прилагается). Это вообще надо так постараться, что был полный некомплект. Ясное дело, вопрос не в деньгах. Но когда у вас заказывают посадочный материал не новички («Вот хочу тот красненький цветочек!» или «Мне что-нибудь голубенькое подберите!»), а вполне зрелые цветоводы, то ужасно обидно упущенных 3 года для поиска и посади именно того, что Я ВЫБИРАЮ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ. Я, право, не понимаю, как можно так наплевательски относиться к собственной деловой репутации. Собственно, поэтому и пишу вам это письмо и буду дублировать его в отзывах.
с наилучшими пожеланиями
Июль 2021
Добрый день, Ирина Михайловна! Благодарим Вас за отзыв. Да, к сожалению, иногда такие ситуации встречаются, т.к. в вопросах соответствия сорту мы полностью полагаемся на наших поставщиков. Очень жаль, что сотрудничество с нами вызвало у Вас негативные эмоции. Просим Вас заполнить форму рекламации на нашем сайте: https://procvetok.by/complaints/. Ваш вопрос будет решен. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Колдушко Лилия Николаевна
Июль 2021
Превосходно
