Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.34
Превосходно
22207 отзывов
Отзывы покупателей
8
Трембицкая Светлана Иосифовна
Май 2025
Хорошо
Изначально не обратила внимание на размер лукавиц.Подвели слова крупноцветный и скидки.Пришли малыши, а хотелось в этом году увидеть крупных красавцев. Считаю на такую мелочь цену завышенной.Искала такие же цветы,но большего размера и не нашла.Не указывая изначально на картинке размер луковицы, вы вводите покупателя в заблуждение.
Май 2025
Добрый день, Светлана Иосифовна! Благодарим Вас за обратную связь. На сайте указана информация, что луковицы II разбора, а это значит, что они просто зацветут немного позднее, чем первый или экстра. Гофрированные и супергофрированные гладиолусы дают мелкие луковицы. У них размер не имеет никакого значения и шикарные цветы вырастут даже при посадке луковицы диаметром 2-3 сантиметра. С Уважением, Антонина
7.5
Палькина Екатерина Анатольевна
Май 2025
Хорошо
Получила розы, к сожалению один саженец вообще без признаков жизни, ни одной почки. Очень жаль!
Май 2025
Добрый вечер, Екатерина Анатольевна
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что качество материала Вас расстроило. Обращаем Ваше внимание, что в компании предоставляется гарантия на качество посадочного материала, 14 дней с момента поступления посылки в пункт выдачи или почтовое отделение. Оставить рекламацию можно на сайте: https://procvetok.by/complaints/ , либо напишите суть претензии с фото некачественного товара на вайбер +375293148314. Будем рады и дальше сотрудничать с Вами.
С Уважением, Екатерина
10
Шаповалова Ирина Евгеньевна
Май 2025
Превосходно
Спасибо за саженцы (розы, голубика, малина, клематис) и бонус - флоксы. Все доставлено и упаковано. Быстро! Мы остались очень довольны. Благодарим за сотрудничество! Будем с вами всегда! 🌹
Май 2025
Добрый день, Ирина Евгеньевна! Благодарны за отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Людмила Викторовна Сутягина
Май 2025
Превосходно
Заказала саженец розы и луковицы гладиолусов. Луковицы пришли пересорт, саженец розы не очень хорошего качества. Написала в магазин, вопрос о замене товара был решен в кратчайшие сроки . Саженец прислали очень хорошего качества.Обязательно буду вас рекомендовать. Спасибо
Май 2025
Добрый день, Людмила Викторовна! Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда стараемся решать спорные вопросы с нашими клиентами. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом в новых сезонах. И мы постараемся Вас порадовать посадочным материалом.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
9.8
Степченко Валентина Васильевна
Май 2025
Превосходно
Спасибо большое, саженцы роз получила, все с живыми корешками в отличном состоянии, упакованы замечательно. Благодарю всю вашу команду "Процветка".
Май 2025
Добрый день, Валентина Васильевна! Благодарим за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Макаревич Лина Анатольевна
Май 2025
Превосходно
Большое спасибо! Посыку получила. Всё пришло хорошо упаковано и в отличном состоянии. Уже высадила.
6.3
Май 2025
Достаточно хорошо
Получила подобие саженца. Роза без единой почки, с черными пятнами .Жаль. Выброшенные деньги.
Май 2025
Добрый день, Людмила Евгеньевна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Пришлите, пожалуйста, фотографии саженца на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
5.5
Другак Татьяна Петровна
Май 2025
Нормально
Получила черевишню Ночка. Это просто палка обрезаная. Без корня. Хотела добавить фото, не добавляются. Очень разочарована
Май 2025
Добрый день, Татьяна Петровна! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
6.8
Щербак Галина Васильевна
Май 2025
Достаточно хорошо
Заказывала две хосты Уайт Фрезер, одна пришла хорошая, листик светло- зеленый, вторая- листик сгнивший, при этом доставка буквально два дня, я забрала на следующий день, сгнить за это время никак не могло растение, тем более второе отличное, фото могу приложить.
Май 2025
Добрый день, Галина Васильевна! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании действует гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Салтан Татьяна Александровна
Май 2025
Превосходно
Получила посылку с многолетниками. Все растения живые. Упакованы очень добротно. Уже высадила. Спасибо.
Май 2025
Добрый вечер, Татьяна Александровна! Благодарим за обратную связь. Будем рады сотрудничать в новых сезонах. С Уважением, Елизавета, Procvetok
7.8
Волк Лилия Николаевна
Май 2025
Хорошо
В марте получила Барбарис Тунберга Эректа, упакован хорошо, ничего не сломалось (отправитель склад 2). Саженец стоял в светлом прохладном помещении, периодически поливался. Высаживать не спешила, т.к в апреле еще были морозы; гарантийные 14 дней прошли. Ждала, когда появятся какие-нибудь почки-листочки. Так и не дождалась, он просто сухой, мертвый. В посылке (№3840 ШК...) были другие растения - все прекрасно себя чувствуют, а с барбарисом не повезло...
Май 2025
Добрый вечер, Лилия Николаевна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Если изначально саженцы вызывают у Вас сомнения, то достаточно прислать нам фотографии, чтобы мы могли заменить его, вернуть денежные средства или продлить гарантию на приживаемость, чтобы Вы могли понаблюдать за растением. Всегда все вопросы решаются. Очень жаль, что Вы не обратились в срок.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
1.5
Svetlana
Май 2025
Очень плохо
Заказала в марте 3 пиона, герань Розанна и шалфей Карадонна (вторая попытка, в прошлом году прислали без признаков жизни). Прислали только через 2 месяца по ценам марта без скидок, так хоть бы качественный посадочный материал. У герани обрывок корня и пол пакета грунта, пион Ред Шарм с 1 засохшим спрессованным остатком корня. Пишу отрицательный отзыв потому, что нельзя так относиться к растениям и людям, которые их ждут.
Май 2025
Добрый вечер, Светлана Александровна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило.
При оформлении заказа за Вами закрепляются те цены, по которым оформляете заказ. К сожалению, при отправке посылки нет возможности пересчитывать все заказы по новым ценам. Если Вы замечаете, что ценам изменилась, то Вы можете сообщить об этом оператору и он пересчитает заказ вручную.
На качество посадочного материала действует гарантия 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если у Вас возникают вопросы к товару, Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер. Все вопросы всегда решаются и мы идем навстречу нашим клиентом. Если обращаетесь в срок гарантии, мы либо заменяем товар, либо возвращаем денежные средства.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
3.3
Игорева Елена Николаевна
Май 2025
Не очень хорошо
Здравствуйте! Заказали флоксы, прислали 2 совсем умерших корешка. Обидно.
Май 2025
Добрый вечер, Елена Николаевна! Мы приносим извинения, что произошла такая ситуация. В компании действует гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314 для решения вопроса.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
4.3
Воложанина Елена Петровна
Май 2025
Посредственно
Добрый день!
Я уже много лет являюсь клиентом Вашего магазина, было все хорошо, но последняя посылка (пришла вчера) меня разочаровала:
корневища Флокса пришли в сухие и ломкие;
Клематисы Ашва и Роогучи с совершенно сухими стебельками;
а Ель Сербская живая, но ствол срезан наполовину, обрубочек. Зачем обрезали центральный ствол? Я теперь как должна формировать эту ель?
К упаковке товара претензий нет, но такое качество я вижу впервые.
Май 2025
Добрый вечер, Елена Петровна! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Напоминаем, что в компании действует гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Просим прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.kz/complaints/ Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Синякова Вероника Марковна
Май 2025
Превосходно
Большое спасибо! Всё пришло хорошо упаковано и в отличном состоянии.
Май 2025
Добрый день, Вероника Марковна! Благодарны за отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. С Уважением, Антонина, Procvetok
4
Туровец Н.А.
Май 2025
Не очень хорошо
Начну с того ,что заказ был сделан в январе с оговоркой,что отправка с 10 марта, в итоге посылку получила 19 мая! Все заказанные семена уже не пригодятся в этом сезоне!
В заказе были флоксы, честно, навряд ли из них что-то вырастет, так как в пакетике комки сухих корней с малюсеньким росточком до 1 см...
Также луковица каллы,которая покрыта была плесенью вообще без признаков жизни. И луковицы бегоний тоже с неизвестным будущим.
В общем,больше заказывать не буду и никому не порекомендую!
Май 2025
Добрый вечер, Надежда Анатольевна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. К сожалению, не могли отправить Вашу посылку раньше, т.к. в этом сезоне поставщик несколько раз задерживал нам поставку товара.
В компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если у Вас возникают сомнения в товаре, Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
8
Ольга Ясюкович
Май 2025
Хорошо
Заказала розу-пришел ссохший корешок.Нет ни одного живого корешка
Май 2025
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Напоминаем, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
7
Романенко Марина Евгеньевна
Май 2025
Достаточно хорошо
Пришла сегодня посылка, сразу же её забрала Упаковка сроки доставки все хорошо. Вроде бы гергины и лилии живые. Но барбарис Тунберга Адмирейшн артикул 6456 , он пришёл сухой, от слова совсем, видно умер ещё до упаковки. Мало того, что сажанец маленький совсем, так ещё и высохший.А цена у него, совсем не маленькая 36.99, как у взрослого растения. Возмущению нет предела. Вы что отправляете, не видите, что ложите в посылку. Первый опыт заказа именно саженцев и видно последний. Луковичные заказывала ранее, все было хорошо, приходили хорошие, Но это, безобразие.
Май 2025
Добрый день, Марина Евгеньевна! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании предусмотрена гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Пришлите, пожалуйста, нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Наташа
Май 2025
Превосходно
Спасибо всем работникам .Все пришло в хорошем состоянии, отличное качество и хорошая упаковка .
Май 2025
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Будем и дальше радовать Вас!!! С Уважением, Антонина, Procvetok
8
Мария Михайловна Салова
Май 2025
Хорошо
Упаковка прекрасная, но качество посадочного материала оставляет желать лучшего.
Все флоксы были угнетенные, а один вид (арт. 8253) был полностью гнилой. К астильбам претензий нет.
Май 2025
Добрый день, Мария Михайловна! Благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
3.3
Коннова Жанна Николаевна
Май 2025
Не очень хорошо
Мой заказ 73064. Пришел в безобразном состоянии!!! Полиэтиленовые пакеты с сухим торфом а в нем сухие саженцы шалфея. Цена за которые не малые деньги. Я очень разочарована. Я много лет была вашим клиентом. Это был последний заказ.
Май 2025
Добрый вечер, Жанна Николаевна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании действует гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи.
Пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
4
Май 2025
Не очень хорошо
Здравствуйте уважаемый Процветок!
Я не первый год заказываю у вас растения и семена.
Но в этом году полное разочарование. Я рекомендовала Вашу фирму как самую честную и ответственную за то что продаёте.
Мой заказ состоял из двух сортов ежевики за 749 и 549 р соответственно., розы , но не той за которую заплатила сразу при заказе в феврале, так как в апреле отказали в ней в связи с отказом поставки от производителя (ну да ладно)., черенка эхинации и гелениум осенний.
Начну с того, что сообщили о передачи в доставку заказа на 6 мая. Жду трек отправления. Нет его. Пишу несколько писем с просьбой уведомить меня о продвижении заказа. Отвечают, что вся, информация в ЛК. Прошу снова и только 15 мая присылают трек-номер, отслеживанию, и бегу на сдек. Посылка там лежала с 11 мая. Надежда еще была что саженцы выживут. Но, коробка была "глухая", без дырочек, горшочки с ежевикой, плотно замотаны скотчем, стебелёк размером всего 6_7 см полностью засох, корни темные, почек нет. И такие цены. Фото не сделаны, из- за спешки спасти растения. Эхинацея и гелениум в небольшом объёме сухого торфа просто в пакетиках. Сразу высадили в горшочки и ждем что будет. Роза - единственная была большая, в тугой обмотке корней и живая. Упаковка соответствует фото на сайте. Если ежевика не оживёт, сделаю фото и буду просить замену саженцев.
С уважением, Елена
Май 2025
Добрый день, Анастасия Николаевна!
Нам очень жаль, что в этом сезоне сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи.
Пришлите, пожалуйста, фотографии некачественного посадочного материала на электронную почту procvetok@mail.ru или оставьте рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/
Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
7.3
Веремьева Галина Евгеньевна
Май 2025
Хорошо
Посылка пришла вовремя, всё хорошо упаковано, биопрепараты с хорошим сроком годности. Вот только саженец чубушника оказался сухим, ни одной почки, месяц реанимации и стимуляции ничего не исправил. Очень обидно, так ждала этот сорт!
Май 2025
Галина Евгеньевна, добрый день. Нам очень жаль, что саженец не выжил. Для дальнейшего решения по замене чубушника, либо возврату денег, Вам написали на WhatsApp. С уважением, Алеся, Procvetok
2
Перерва Лариса Михайловна
Май 2025
Очень плохо
Ужас - ничего не сказать. Все корни сухие. В малюсенькой посылке даже не найти саженцы. Только немного земельки насыпали. Как не стыдно такое отправлять. Никогда не закажу. Верните деньги!!!!!!
Май 2025
Добрый день, Лариса Михайловна! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. В компании действует гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставьте рекламацию на сайте https://procvetok.kz/complaints/ Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
5.5
Нина
Май 2025
Нормально
Заказала 3 саженца хосты. С нетерпением ждала посылки, пришли быстро. Состояние двух саженцев ужасное. Даже не знаю смогу ли реанимировать. Листья повявшие, половина сухих... На листьях белый налет. Как будто плесень. Даже боюсь пересаживать к здоровым. Разочарована. Хосты заказывала не самых дешевых сортов. Жаль фото не могу приложить. 😔
Май 2025
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Напоминаем, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи.
Вы можете прислать нам фотографии на вайбер +375293148314 или на электронную почту procvetok@mail.ru
Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
4.8
Джагарова Е.Б.
Май 2025
Посредственно
Разочарована посылкой
Из четырех черешковых гортензий две сухие
Заплатила за сухие палочки с маленьким листочком из земли
Или верните деньги или пришлите другие
Май 2025
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Конарева Лариса Александровна
Май 2025
Превосходно
Посылка пришла быстро. Спасибо, все на отлично.
Май 2025
Добрый день, Лариса Александровна! Благодарим за обратную связь. Ждем Вас в новом сезоне! С Уважением, Антонина, Procvetok
6
Кузива Татьяна Викторовна
Май 2025
Нормально
Заказывала не один раз и всегда всё было хорошо. Но в этот раз из 5 заказанных пионов,пришли только 4. Но за 5 пион( сорт Распберри Сандей) оплату взяли! Корень пиона Катарина Фонтейн с гнилой почкой и в плесени.Обработала и посадила, надеюсь выживет. Что за безобразие,как можно мне полностью отправить заказ и взять полную сумму???
Май 2025
Добрый день, Татьяна Викторовна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании действует гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Пришлите, пожалуйста, фотографии пионов на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Новашинская Наталья Григорьеана
Май 2025
Превосходно
Посадочный материал превосходного качества. Очень довольна и качеством саженца и его упаковкой.
Май 2025
Добрый день, Наталья Григорьеана! Спасибо за обратную связь. Будем и дальше радовать Вас!!! С Уважением, Антонина, Procvetok
6.8
Бабахина Инна Олеговна
Май 2025
Достаточно хорошо
Посылку получила. Спасибо. Упаковано хорошо, но посадочный материал за заявленную цену хотелось бы получше. Не знаю, приживётся ли. Буду смотреть.
Май 2025
Добрый день, Инна Олеговна! Благодарим за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в компании предусмотрена гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если у Вас есть сомнения в посадочном материале, пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Стреляева Татьяна Михайловна
Май 2025
Превосходно
Добрый день!
Посылка пришла быстро, всё упаковано отлично, все растения живые, отличного качества.
Осенью выписывала у вас пионы
Оба прижились, буду ждать цветения.
Спасибо огромное за вашу работу!
Май 2025
Добрый день, Татьяна Михайловна! Благодарим за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Довнар Елена Александровна
Май 2025
Превосходно
10
юлия рябкова
Май 2025
Превосходно
Для меня лично лучший магазин!не первый год заказываю,все живое,все растет и пахнет! спасибо большое ❤️
Май 2025
Добрый день, Юлия! Позвольте поблагодарить Вас за позитивный отклик. Искренне рады, что Вы нам доверяете. Ждем Вас в новом сезоне! С Уважением, Алеся, Procvetok
9.8
Наталья Тишкевич
Май 2025
Превосходно
Спасибо за посылку, всем довольна.
Май 2025
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки. Будем рады сотрудничеству с Вами в новом сезоне! С Уважением, Алеся, Procvetok
9.5
Май 2025
Превосходно
Отлично все. Очень круто, что со списком растений, которые куплены, есть их картинки.
А вот почтой России больше пользоваться не буду....Посылка видимо летала, как космический корабль. Но все целое.
Май 2025
Добрый вечер, Михаил Юрьевич! Нам очень приятно получать от Вас хорошие отзывы и высокие оценки. С Уважением, Алеся, Procvetok.
10
Дьякова Елена Анатольевна
Май 2025
Превосходно
Купила 4 сорта пионов по акции. Получила отличные корневища с 2-3мя проснувшимися почками. Даже не ожидала, я в восторге.
Май 2025
Добрый день, Елена Анатольевна! Благодарим за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
7.8
Гаврилова Светлана Александровна
Май 2025
Хорошо
Гладиолус Демон 1 шт
5 шт. луковицы мелкие, больные, без признаков пробуждения почек. Нежизнеспособные. Роза Би Прауд Р9 1 шт
2 шт. Сженцы высохшие, стебли чёрные без признаков жизни.
Очень обидно. Давно пользуюсь услугами вашей компании, всегда всё было замечательно, очень жаль, что так всё получилось.
Май 2025
Добрый день, Светлана Александровна! Благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения, что произошла такая ситуация. Обращаем Ваше внимание, что в компании предусмотрена гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать нам фотографии посадочного материала на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/ Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
6.3
Подобаев Дмитрий владимирович
Май 2025
Достаточно хорошо
Приобрел грушу Киргизскую зимнюю так было прописано на сайте данного магазина, прислали Киргизскую осеннюю, попросил прояснить данную ситуацию тупо отписались вы ее и заказывали Киргизскую осеннюю т.е., только вот данный сорт я не смог нати на просторах интернета похоже у меня эксклюзив новый сорт, одно из двух или данный магазин вводит в заблуждение покупателей или шлет не пойми что, плюс качество даже данного экземпляра желает лучшего пенек на прививке не удален пришлось самому удалять и обрабатывать, на стволе есть повреждения надеюсь что не рак, макушку поломали ну тут я не предъявляю серавно ее подрезал, вот как то так, думаю что и компетентность продавцов под вопросом если они не знают свой товар и его параметры которые прописаны у них же на сайте. При том производитель саженца КФХ Колодищи Агро стремный какой то в интернете о нем практически не чего нет и я о нем не чего не слышал хотя и живу в Минском районе
Май 2025
Добрый день, Дмитрий Владимирович, мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Уточнили информацию у поставщика, груша действительно зимняя, на этикетке и счет-фактуре указана неверная информация, извините, что ввели Вас в заблуждение. Информацию в системе исправим, чтобы впредь не возникало у покупателей вопросов.
Так же, будет проведено дополнительное обучение сотрудников по изучению ассортимента.
С уважением, Procvetok
6.5
Тамбовская область
Май 2025
Достаточно хорошо
Саженец хосты Грэйт Искейп пришёл совсем маленький и без ростовой почки, практически мертвый. За такую сумму и такой мусор. Некоторые луковицы гладиолусов тоже бракованные
Май 2025
Добрый день,Татьяна Владимировна! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании предусмотрена гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если у Вас возникают сомнения в товаре, Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/ Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Алеся, Procvetok
1
Кульмурзаев Ерболат Джумаханович
Май 2025
Очень плохо
Вместо персика посол мира отправили сливу. Инжир сухая ветка 10 см.
Май 2025
Добрый день, Ерболат Джумаханович! Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании предусмотрена гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи, а так же на пересорт. Если у Вас возникают сомнения в товаре, Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.kz/complaints/ Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Алеся, Procvetok
8.5
Ольга Климушко
Май 2025
Очень хорошо
пришли мои деревья,из трёх только яблонька живая,у сливки веточки сухие, абрикос под вопросом, проснётся или нет,
расстроилась...
возможна замена мертвых саженцев!?
Май 2025
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Пришлите, пожалуйста, фотографии саженцев на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
6
Николаева Зина Михайловна
Май 2025
Нормально
Получила отправление почтой.В нем 3шт. Сорта "Загадка",один "Фортианс". Глоксинии "Загадка" я не заказывала! ..Клубни сухие, не взойдут.Один вроде живой.Расстроилась.
Май 2025
Добрый вечер! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании предусмотрена гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru. Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
9.8
Лихтарович Дмитрий Леонидович
Май 2025
Превосходно
Заказывал луковицы цветов для мамы. Работа магазина на самом высоком уровне. Несколько раз дополняли заказ - сотрудники магазина все сделали чётко. Всё приехало хорошо упаковано и в отличной кондиции. Мама довольно более чем. Спасибо за хороший сервис и практически безупречную работу. Буду заказывать ещё!
Май 2025
Добрый день, Дмитрий Леонидович! Благодарны за отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
7.3
Цвирко Татьяна
Май 2025
Хорошо
Дейция пурпурная,арт.6035 пришла совсем не живая, полностью сухая.Прошу заменить или вернуть деньги.
Май 2025
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки. Пришлите, пожалуйста, фотографии саженца на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
3
Внукова Елена Леонидовна
Май 2025
Плохо
Очень долго не отправляли посылку.Туевик и Купрессоципарис пришли полностью сухие и безжизненные.замочили корни в корневине .Посадили с надеждой но к сожалению реанимировать не удалось.хвоя раскрашилась
Май 2025
Добрый день, Елена Леонидовна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Торлина Нелли Казимировна
Май 2025
Превосходно
все пришло вовремя и в хорошем состоянии
Май 2025
Добрый день, Нелли Казимировна! Благодарны за отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. С Уважением, Алеся, Procvetok
8.5
Прокопчик Ольга Викторовна
Май 2025
Очень хорошо
Я клиент вашего магазина. Всем довольна. Будет огромная просьба. Фотографии в каталоге (например розы) сильно обработаны. Цветы выглядят пластмассовыми.
Май 2025
Добрый день, Ольга Викторовна. Благодарим за высокие оценки и положительный отзыв. Мы обязательно учтем Вашу просьбу. С уважением, Procvetok
7.8
Валентинович Татьяна Евгеньевна
Май 2025
Хорошо
В посылке из 4 заказанных растений одно (дейция пурпурная) видно сразу, что растение неживое. Ни одной живой почки. Ветки сухие. Фото есть. В мае не может быть растение без единой живой почки. Если не было в наличии можно было вернуть оплату, а не высылать сухое растение.
Май 2025
Добрый день, Татьяна Евгеньевна! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Людмила Исхакова
Май 2025
Превосходно
Добрый день.
Посадочный материал хорошего качества, упакован отлично. Спасибо.
Май 2025
Добрый день, Людмила Исхакова! Благодарим за отзыв. Будем и впредь оправдывать Ваше доверие. С Уважением, Алеся, Procvetok
10
Жукова Ольга Емельяновна
Май 2025
Превосходно
Получила просто превосходные луковицы аммарилисов, спасибо, да и еще подарочек ввиде Бегонии...,еще раз спасибо!
Май 2025
Добрый день, Ольга Емельяновна! Благодарны за отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. С Уважением, Алеся, Procvetok
