Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Бабух Елена Михайловна
16.03.2018 12:36
Здравствуйте, завтра должна получить свой заказ на розы и синеголовик. Но завтра начнутся морозы. Может подскажите, как сохранить Ваши саженцы до теплых времен. Я думала Вы высылаете соответственно погодным условиям.
Администратор: Здравстуйте, Елена Михайловна! Саженцы роз проще всего сохранить до посадки в холодильнике или в другом прохладном месте (температура должна быть около 3-5 градусов). Раз в неделю саженец опрыскивают водой из пульверизатора. В таком виде растения можно хранить 1–2 месяца. Синеголовник лучше высадить в контейнер, при этом корни надо укоротить и обмакнуть в древесную золу или толченый древесный уголь. Перед посадкой необходимо удалить поврежденные корешки, слегка укоротить здоровые корни. Не помешает обработать корни стимуляторами корнеобразования – "Корневином" или гетероауксином. Высаженное растение необходимо сначала содержать при 15–16°С, что даст возможность развиться корням, и только потом приучать к более высоким температурам. К яркому свету также готовят постепенно, в течение 5–7 дней. С уважением, Процветок
Лютько Кристина
16.03.2018 12:24
Здравствуйте! Благодарю от всей души, ( 4 заказа , что собирала в течении зимы, объединены в одну посылку и доставка курьером на сумму 100 р. бесплатна как и обещалось) Все понравилось, все растения живы и здоровы, один из ирисов (сибирский), одна из роз и один из пионов (Сара Бернар) просыпаются и хотят пуститься в рост. Теперь держать их при +5 или временно посадить? Буду смотреть по обстановке и это приятные хлопоты. ( Увидела ответ ниже, тоже посажу пион в темное прохладное место) Спасибо, что вы всегда на связи , внимательны, и очень вежливы! Красивый и удобный сайт , описание растений вызывает улыбку и поднимает настроение. Вы молодцы, радости вам и счастья!
Администратор: Здравствуйте, Кристина Анатольевна! Искренне благодарим Вас за положительный отзыв о Компании и надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
Саженцы роз проще всего сохранить до посадки в холодильнике или в другом прохладном месте (температура должна быть около 3-5 градусов). Если ростки у розы превышают 5 см, то их лучше отщипнуть (на их месте в дальнейшем появятся новые побеги). Раз в неделю саженец опрыскивают водой из пульверизатора. В таком виде растения можно хранить 1–2 месяца.
Корни ириса можно хранить, завернув в бумагу или ткань, в прохладном месте. Можно сохранить корни ирисов и посадив в контейнер. Для этого мы промываем корень, дезинфицируем в слабом (розовом) растворе марганцовки, подсушиваем при комнатной температуре, обрабатываем корень стимулятором роста. Сажаем корешок ириса не глубоко. Ставим горшок в прохладное и светлое место.
Хранение пионов: если почки и корешки в рост не пошли, то можно оставить растение в пакете, предварительно сделав в нем дырочки и завернув корешок в сфагнум. А потом просто убрать его в холодильник, в отделение для овощей. Нужно помнить, что при хранении пиона главное – избегать тепла и пересыхания корешка.Но может случиться, что корень уже начал просыпаться. Тогда его следует посадить в горшок со слегка влажной землей, ничем не удобряя, а горшок поставить в прохладный подвал, погреб, гараж, лоджию (можно и в холодильник). В этом случае цветок нужно время от времени поливать. При этом надо следить, чтобы там, где будет стоять горшок, была низкая, но положительная температура, поскольку пионы укореняются именно в таких условиях. Позже, когда растение пойдет в рост, можно перевезти горшок с растением на садовый участок и там его прикопать на клумбе.
С уважением, Процветок
Шевцова Жанна Евгеньевна
15.03.2018 13:50
Здравствуйте, мой личный номер 107226. Если мой заказ еще не готов к отправке, добавьте, пожалуйста, сегодняшний заказ (в корзине). Если уже сформирован и отправлен в пункт выдачи, то не добавляйте. Спасибо.
Администратор: Добрый день, Жанна Евгеньевна! От Вас поступил еще один заказ, он автоматически объединится с предыдущим. Как только Ваша посылка будет сформирована, мы с Вами свяжемся. С уважением, Процветок.
Пикуза Наталья Константиновна
15.03.2018 12:26
Здравствуйте! Прошу Вас сделать замену в моих предоплаченных заказах. А именно: из заказа 228428 исключить товар с артикулом 5133 (обриетту 5штук по 89 копеек), из заказа 212792 исключить товар с артикулом 184743 (красивоплодник бодинье 1шт за 5руб 99 коп). Исключённые товары прошу заменить товарами: гладиолус Блэк стар (артикул 1095 1 шт за 3,19) и эхинацея Грин Твистер (артикул 8046 за 7,49). Спасибо за понимание! Жду с нетерпением мои растения))). Спасибо!
Администратор: Добрый день, Наталья Константиновна! Мы внесли изменения в Ваш заказ. Ваш заказ полностью оплачен ( с учетом всех изменений), есть переплата по заказу в 55 копеек. Как только будет сформирована Ваша посылка, мы с Вами свяжемся. С уважением, Процветок.
Гуцу Светлана Михайловна
15.03.2018 12:05
Здравствуйте! Сделала заказ на сайте 13.03.2018, нет сообщения о номере плательщика.
Администратор: Добрый день, Светлана Михайловна! От Вас поступило два заказа с разными видами доставки. Подскажите, Вам оба заказ оставлять? С уважением, Процветок.
Коцупалова Елена Николаевна
15.03.2018 11:35
Здравствуйте, уважаемая Садовая коллекция! Замените, пожалуйста, в заказе № 211028 георгин Парк Рекорд, арт.1315, цена 4,19руб, на Очиток Фрости Морн, арт.8059, цена 5,69 руб. И скажите, пожалуйста, можно ли надеяться на появление дополнительного количества сортов роз, которые были в каталоге, но лимит по ним исчерпан? Хотела добавить их в заказ, если они появятся, до формирования посылки. Спасибо.
Администратор: Добрый день, Елена Николаевна! Мы внесли изменения в Ваш заказ. Каталог на весну уже сформирован, на сайте еще возможны дополнения, следите за обновлениями. С уважением, Процветок.
Козырь Наталия Анатольевна
15.03.2018 10:41
Добрый вечер! При предоплате заказа на сумму более 100 руб. способ доставки курьером бесплатный, или что-то нужно платить курьеру? Спасибо
Администратор: Добрый день, Наталия Анатольевна! Если сумма Вашего заказа более 100 рублей и оформлена доставка курьером, доставка и упаковка бесплатная. С уважением, Процветок.
15.03.2018 10:06
Здравствуйте! Сегодня получена посылка с саженцами роз. Мой заказ № 229633 Герасимович Л. А. Большое спасибо!!! Саженцы хорошие, очень довольна. Будем ждать устойчивого тепла и посадки в грунт. Желаю Вам много-много клиентов и процветания!!!
Администратор: Добрый день, Людмила Адольфовна! Позвольте выразить Вам благодарность за сотрудничество и положительную оценку нашей работы. В свою очередь, мы обещаем отблагодарить Вас еще более качественной и достойной работой. Мы искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Процветок.
Панасенко Ольга Петровна
15.03.2018 09:50
Получила сегодня посылку с пионами. Есть ростки. На улицу высаживать рано. Могу я их посадить в горшки? Если можно, то когда высаживать в открытый грунт?
Администратор: Добрый день, Ольга Петровна! Вы можете высадить пион в горшок до высадки, сохранить его в прохладном помещении. Также не рекомендуется его обильно поливать. Как только земля прогреется, Вы можете его высаживать. С уважением, Процветок.
кузьмицкая tamara алексеевна
15.03.2018 09:18
Здравствуйте! Мне пришло сообщение "оплатить заказ по предоплате"На самом деле заказ мною оплачен.Делала два платежа,о чем было подтверждение через сообщение на телефон.
Прошу разобраться.Спасибо.
Администратор: Добрый день, Тамара Алексеевна! Возможно произошла техническая ошибка, поступила оплата, заказ полностью оплачен. С уважением, Процветок.
< 1  ...  8889909192  ...  858 >
Главная
Корзина