Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
25.03.2018 15:32
Здравствуйте, расскажите как вы производите замену пересорта, в течение какого времени, если пересорт явный и нет необходимости ждать год.
Администратор: Здравствуйте! В данном случае нам необходимо узнать больше информации о Вашей проблеме. На пересортицу мы предоставляем гарантию в разумные сроки (если Вам положили в заказ промаркированный другим артикулом товар - такая претензия принимается в течение 14 дней; если товар был промаркирован верно, но при выращивании Вы сомневаетесь в его сорте - то в год проявления сортовых свойств). Для решения Вашей проблемы нам потребуется или фотография товара, или возврат самого товара в зависимости от ситуации. Поэтому при возникновении подобных вопросов, мы просим предварительно проконсультироваться с нашими специалистами, они подробно Вам расскажут, как следует поступить. С уважением, Процветок
24.03.2018 16:18
Здравствуйте! Получила посылку, спасибо большое , посылка большая, пришло все, что было заказано,но возник вопрос по поводу того, что пионы ,например, уже с очень большими ростками, лилии наклюнулись, флоксы с росточками.
Я заказывала впервые, поэтому немного удивлена, и не знаю, что с этим делать, как сохранить растения?
И еще, адрес отправки указан в Молодечненском районе, посылка там формировалась? Разьясните пожалуйста,она так долго шла, что растения проросли, или это нормальное явление?
С уважением к вам и благодарностью, в общем, клубни и корни все добротные и здоровые, спасибо.
Администратор: Здравствуйте, Светлана Николаевна! Искренне благодарим Вас за положительный отзыв о Компании и надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов. Если на растениях начали просыпаться почки -ничего страшного, это лучшее подтверждение того, что саженец живой. Мы поможем Вам правильно передержать такие цветы до посадки. Если саженец пиона уже начал просыпаться, то его следует посадить в горшок со слегка влажной землей, ничем не удобряя, а горшок поставить в прохладный подвал, погреб, гараж, лоджию (можно и в холодильник). В этом случае цветок нужно время от времени поливать. При этом надо следить, чтобы там, где будет стоять горшок, была низкая, но положительная температура, поскольку пионы укореняются именно в таких условиях. Позже, когда растение пойдет в рост, можно перевезти горшок с растением на садовый участок и там его прикопать на клумбе. Луковицы лилий прекрасно хранятся во влажном сфагнуме в перфорированном полиэтиленовом пакете, в овощном отсеке холодильника или в любом другом месте с низкой положительной температурой. Если у флокса видны бледные ростки, такие деленки лучше сразу посадить, ростки по мере роста позеленеют. После посадки горшочек лучше убрать в холодильник (или другое прохладное место), т.к. флоксам для начала вегетации нужен период покоя при 3-5°С, так называемый "холодный старт". До мая их подращивают в холодных условиях, а в грунт сажают уже подросшими. Наш склад находится в Молодечненском районе, поэтому заказ формируется здесь и далее доставляется по Беларуси. С уважением, Процветок
24.03.2018 15:43
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в способах доставки отсутствует Пункт выдачи "Наша Почта"\Предоплата: ?, и при оформлении пришлось использовать просто почту и предоплату.
Администратор: Здравствуйте! Для того, чтобы выбрать способ доставки Пункт выдачи, укажите, пожалуйста, в адресе район (например, если у Вас г. Минск, то укажите Минская обл, Минский район). Если Вы уже оформили заказ и хотите изменить вид доставки, сообщите нам об этом, мы исправим. С уважением, Процветок
Соколик Оксана Александровна
24.03.2018 15:19
Как оформить наложенным платежом?
Администратор: Добрый день, Оксана Александровна! При оформлении заказа Вы отмечаете Наложенный платеж. Если возникнут вопросы, Вы можете заказать обратный звонок на сайте, наши специалисты с Вами свяжутся. С уважением, Процветок.
Клюева Лариса Валентиновна
23.03.2018 16:21
Здравствуйте! Посылку получила, большое спасибо. Клематис присадила, остальное пока держу в холодильнике. Все саженцы в хорошем состоянии.Обязательно буду заказывать у вас снова.
Администратор: Добрый день, Лариса Валентиновна! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Мы продолжим стараться для Вас! До встречи в новых сезонах! С уважением, Процветок.
Гарпушкина Татьяна Федоровна
23.03.2018 09:10
Добрый день! Подскажите ,пожалуйста, когда будет доставлен мой заказ? Будет ли какое-то уведомление?
Администратор: Добрый день, Татьяна Федоровна! Посылки уже формируют к отправке, пожалуйста, ожидайте. Перед отправкой посылки мы с Вами дополнительно свяжемся, также Вам будет извещение с почтового отделения, что посылка поступила. С уважением, Процветок.
Мартынович Алина Александровна
23.03.2018 08:56
Добрый вечер! Получила заказ, большое спасибо мне очень все понравилось. Подскажите пожалуйста инструкцию по применению удобрения арт.3215
Администратор: Добрый день, Алина Александровна! Спасибо вам за положительный отзыв. Это универсальное удобрение с микроэлементами в виде растворимых легко усваиваемых растениями комплексов для подкормки овощей и зелени. Способ применения: 1. для корневой подкормки: 20 гр. (2 чайные ложки) удобрения разводят в 10 литрах воды и используют для полива под корень из расчета 10 л. раствора на 1 м² почвы; 2. для внекорневой подкормки - 10 гр. (1 чайную ложку) удобрения разводят в 10 л. воды. С уважением, Процветок.
Орел Андрей Анатольевич
23.03.2018 08:43
Здравствуйте. Хочу посадить неприхотливые,многолетние, вьющиеся не требующие особого ухода и морозостойкие цветы (розы) для плетения по арке. Арка длинной 4 метра и высотой 2 и начинается от калитки. Клематисы почему то не растут и каждую осень их нужно убирать. Что посоветуете?
Администратор: Добрый день, Андрей Анатольевич! Из всего нашего ассортимента по розам, мы бы рекомендовали Вам обратить внимание на такие розы, как Розариум Ютерсен, Джаз и Эден Роуз. Эти розы неприхотливы, морозоустойчивы. Также у них длинные плети, что отлично подходит для Вашей арки. Мы рекомендуем на зиму все розы укрывать, и в Вашем случае снимать с арки и прикладывать к земле, иначе они вымерзнут. С уважением, Процветок.
Коцупалова Елена Николаевна
22.03.2018 15:23
Зравствуйте, уважаемая Садовая коллекция! Уточните, пожалуйста, у розы плетистой Джаз, арт.2037, указана зона морозостойкости 4a(от -31,7С до -34,4С). Означает ли это, что в Гомеле её можно не снимать с опоры и не укрывать? И расширю вопрос по морозостойкости роз,-- если роза не укрыта и зимой не случилось морозов ниже крайних указанных значений, то она успешно перезимует просто под лапником? В Гомеле нынешней зимой температура не опускалась ниже 18 градусов, а такой мороз держат даже розы с шестой зоной морозостойкости без укрытия, получается, их можно было в принципе не укрывать такой зимой? Помогите, пожалуйста, разобраться. Спасибо))
Администратор: Добрый день, Елена Николаевна! Все розы, даже с такой высокой устойчивостью к морозам, мы все же рекомендуем укрывать на зиму, присыпать землей, укрывать лапником и спанбондом. Зимы не всегда бывают мягкими, как в этом году, для надежности, лучше все же их укрывать. С уважением, Процветок.
Бойко Галина Николаевна
22.03.2018 14:39
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какая высота у георгина Киев? В каталоге не указано. Спасибо.
Администратор: Добрый день, Галина Николаевна! Высота георгина Киев составляет 1м. С уважением, Процветок.
< 1  ...  8586878889  ...  858 >
Главная
Корзина