Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Мелещенко Алеся Станиславовна
14.08.2013 09:30
Прошу отменить заказ,
Администратор: Доброе утро! Ваш заказ отменен. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Панфилова Ольга Романовна
14.08.2013 09:27
Здравствуйте! Если мой заказ №38511 еще не сформирован, большая просьба: замените арт.8135 и арт.8072 на арт.8096 и арт.8066.(если возможно). Спасибо!
Администратор: Доброе утро! В Вашем заказе произведена замена артикулов. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Алейникова Наталья Викторовна
14.08.2013 09:26
Здравствуйте. Пришли СМС 12.08, но личного номера в них нету. Только номера телефонов для справки и сумма к оплате.
Администратор: Здравствуйте! Ваш индивидуальный номер 96150. С Уважением, Садовая коллекция.
Валеватая Алла Брониславовна
14.08.2013 09:23
В июле сделала заказ в магазине, получила смс с подтверждением. Не оплатила, так как на сайте начались работы, заказ исчез, дозвониться не смогла. Уже сейчас, в августе, решила сделать повторный заказ, опять получила смс, при оплате выяснилось, что и старый заказ тоже посчитан. Так как мне не нужен тот, предыдущий заказ, можно ли отказаться от него и пересчитать только новый заказ от 12 августа. Заказ 2020 от 12 .08. 2013
Администратор: Здравствуйте! Ваш заказ отменен. Благодарим за своевременное предупреждение.
Филиппова Раиса Владимировна
14.08.2013 09:22
здравствуйте, пришла посылка с засохшими растениями ! я вам отправила фото на электронный адрес. procvetok@mail.ru
Администратор: Доброе утро! После того, как Ваша претензия будет рассмотрена, с Вами свяжутся наши специалисты и озвучат возможные решения в данной ситуации. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Петрушина Алла Константиновна
14.08.2013 09:18
Здравствуйте! Мой заказ № 1741 от 09.08.2013, оформила по предоплате, но до сих пор не получила смс - уведомление. Как мне оплачивать?
Администратор: Здравствуйте! В течение 3-х дней ожидайте смс-сообщение. С Уважением, Садовая коллекция.
Бондарчук Алла Григорьевна
14.08.2013 09:15
поступила ли оплата за мои заказы по каталогу Осень-2013, смс не приходит.
Администратор: Доброе утро! 13.08.13г. на р/с поступила сумма 264900руб. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Вишневский Валентин Викторович
13.08.2013 17:17
Здравствуйте! Пожалуйста напишите почему нет СМС сообщения об оплате № 2056 от 12.08.2013, и мой индивидуальный номер.
Администратор: Здравствуйте! СМС-сообщение о принятии заказа должно прийти Вам 13.08-14.08.2013. Ваш личный номер 96256
Плешка Валентина Владимировна
13.08.2013 17:10
Здравствуйте! Заказала товар по предоплате, но ещё не оплатила, можно ли его получить наложенным платежом?
Администратор: Здравствуйте! Способ доставки заказа изменен на наложенный платеж. Напоминаем, что при оплате заказа наложенным платежом заказчиком дополнительно оплачивается стоимость упаковки 9900 рублей и стоимость доставки товара по почте, которая составляет ориентировочно 15-20% от стоимости заказа.
Каминская Ольга Николаевна
13.08.2013 14:02
Скажите пожалуйста, компания сообщает клиентам о том, что заказанного мной товара нет в наличии? Если да , то каким способом об этом сообщаете (звонок, СМС)? Спасибо.
Администратор: Здравствуйте! Компания может сообщить об отсутствующей позиции в заказе посредством звонка от специалиста компании или СМС-сообщения.
< 1  ...  841842843844845  ...  859 >
Главная
Корзина