Вопрос-ответ
1. Как оформить заказ?
Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно
2. Почему предоплата заказа - выгодно?
Экономия на почтовых услугах и возможность получить товар с бесплатной доставкой.
3. Есть ли ограничения по сумме заявки?
Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 400 рублей.
4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?
Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке или прямо на нашем сайте. Подробная инструкция по оплате заказа
5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?
Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).
6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?
Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги
7. Можно ли объединить два заказа в один?
Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются в один.
8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?
В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.
9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?
Мы даем гарантию 14 дней на наш посадочный материл. Что делать, если Вы получили товар ненадлежащего качества, или при неполной комплектации заказа согласно описи вложения читать тут.
Отметим, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями.
10. Как будет упакован товар?
Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку.
Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9)
Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.
11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?
Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.
12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?
Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.
13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?
У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.
14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?
Вы можете получить растения почтой, курьером или на пунктах выдачи Европочты. Подробности
Задайте вопрос
Какая схема посадки (расстояние между саженцами) узкопирамидальных абрикосов на подвое ВВА-1 и для Априголда? Какие размеры посадочных ям для этих абрикосов, если почва суглинистая? Почему такие малые размеры саженцев - узкопирамидальных?
Какая схема посадки узкопирамидальных черешен? Почему у Сильвии и Сабрины подвой ВСЛ-1, а у Хелены и Сэма - ВСЛ-2?
Администратор: Добрый день, Александр Юрьевич! 1) Схема посадки - если абрикосы 2-летки, то расстояние между саженцами должно быть 40-50 см. 2) Посадочные ямы - 1 м в глубину и 1 м в диаметре. 3) Саженцы небольшого размера, потому что узкопирамидальные сорта растут крайне медленно. 4) Схема посадки узкопирамидальных черешень - 2-3 метра (для выращивания плодов). 5). Подвой ВСЛ-1 и ВСЛ-2 - это подвои сливы. С уважением, Анна, Procvetok
Господарик Ирина Анатольевна
29.09.2020 12:25
Подскажите: при оплате через ерип, что указывать в поле - личный номер заказчика?
Администратор: Добрый день, Ирина Анатольевна! При оплате в ЕРИП нужно внести личный номер заказчика, который придет в смс-сообщении. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, Procvetok
Хмельницкая Елена Михайловна
21.09.2020 17:08
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличается ель Коника от ели Коника Спиди? Заранее благодарю за ответ.
Администратор: Добрый день! Спиди растет медленнее, имеет более чёткую коническую форму, более морозоустойчива. Простая коника растет быстрее и выше, раскидистее, менее морозоустойчива. С уважением, Екатерина, Procvetok
Большакова Светлана Анатольевна
17.09.2020 09:10
Добрый день! Весной заказали у Вас кишмиш. К осени он отрастил веточки около полуметра. На зиму эти веточки обрезать (первый год растёт)? И нужно ли его на зиму укрывать?
Получили саженец сирени Красавица Москвы. Подскажите: это сорт привитой или корнесобственный?
Администратор: Добрый день! Саженец корнесобственный. С уважением, Анна, Procvetok
Подскажите: как зарегистрироваться на сайте?
Администратор: Добрый день! В правом верхнем углу около корзины находится окно, в котором есть клавиши "Вход" и "Регистрация". Вам нужно нажать клавишу "Регистрация", затем нужно ввести адрес электронной почты, еще раз нажать клавишу "Регистрация" и придумать пароль, благодаря которому можно будет заходить в личный кабинет и просматривать всю информацию. С уважением, Анна, Procvetok
Стасевич Людмила Николаевна
07.09.2020 09:10
Здравствуйте! При оплате через ЕРИП спрашивается личный номер заказчика.Это номер заказа или что?
Администратор: Доброе утро, Людмила Николаевна! При оплате через ЕРИП нужно вводить личный номер заказчика, который приходит в смс-сообщении. Ваш личный номер - 131270. С уважением, Анна, Procvetok
Добрый день! На каком подвое абрикос голд узкопирамидальный? Будет ли он плодоносить в следующем году, если посадить его осенью и он отлично перезимует? Спасибо
Администратор: Добрый день! Абрикос Голд узкопирамидальный на клоновом подвое ВВА-1. Если его высадить осенью, то он не начнет плодоносить в следующем году. С уважением, Юрий, Procvetok
На каком расстоянии высаживают узкопирамидальные деревья?
Администратор: Добрый день! Узкопирамидальные (колоновидные) деревья высаживают на расстоянии 2-3 метра. С уважением, Юрий, Procvetok
Здравствуйте. Когда лучше высаживать Абрикос Голд (узкопирамидальный) в Бресте - осенью или весной? Спасибо
Администратор: Добрый день. В Бресте можно высаживать и весной, и осенью. Посадка и осенью и весной имеет свои плюсы и минусы. Осенью земля достаточно рыхлая и напитана влагой. Поэтому осенняя посадка способствует лучшему укоренению. В осенний сезон в корневой системе хорошо зарубцовываются раны. Растения, принявшиеся в дождливое время, избегнут засухи и отлично пойдут в рост с наступлением весны. Минус осенней посадки заключается в том, что при положительных температурах, высокой влажности, и перепадах положительных и отрицательных температур зимой растение может преждевременно тронуться в рост. При весенней посадке необходимо следить за тем, чтобы почва в саду не пересыхала. Весной посадку проводят как можно раньше, пока почва еще не потеряла влагу, а почки не распустились. Но посадочные ямы готовят в любом случае заранее (для весенней посадки с осени). С уважением, Юрий, Procvetok
