Вопрос-ответ

Администратор: Добрый день, Ирина Николаевна! Вы можете произведить оплату в понедельник через систему расчета ЕРИП при указании Вашего индивидуального номера в отделении любого банка Вашего города. О зачислении денег на Ваш счет Вы будете уведомлены посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Светлана Николаевна! Отправка Вашего заказа планируется одной посылкой на этой неделе. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Анна Васильевна! Заказ аннулирован. Благодарим за своевременное предупреждение. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Елена Геннадьевна! В Ваш заказ добавлен арт.1355 - Пион Сара Бернардт (по 1 шт). С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Наталья Олеговна! Ваш заказ ориентировочно будет доставлен вторым этапом в октябре, когда поставщик предоставит нам саженцы плодовых деревьев и кустарников. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес и дате доставки Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Ольга Андреевна! В Ваш заказ добавлен арт.1316 - Сажалка с регулировкой, GR6941. Заказы, оформленные на одного заказчика с одним видом доставки, объединяются автоматически. Ваш заказ ориентировочно будет отправлен вторым этапом в октябре, когда поставщик предоставит нам саженцы плодовых деревьев и кустарников ( у Вас в заказе яблоня и черешня). Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Валентина Васильевна! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Татьяна Анатольевна! С Вашего электронного адреса не поступали фото на наш E-mail: procvetok@mail.ru. Повторите, пожалуйста, отправку, чтобы мы смогли принять окончательное решение в сложившейся ситуации. Последний вопрос,по которому Вам давал консультацию наш специалист, зафксирован в онлайн-консультанте 16.09.14г. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Галина Хрисоновна! Очень приятно получать положительные отзывы о работе. Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Светлана Геннадьевна! При оценке качества саженцев винограда, особое внимание следует обращать на степень развития и состояние корней. Если саженец выращен из черенка с одним глазком, то это совсем не означает, что такой саженец низкого качества и вырастить из него полноценный куст винограда не удастся. Качество такого саженца оценивается по состоянию и развитию вызревшего однолетнего побега и наличию полноценных длинных толстых корешков в необходимом количестве, а не по общей длине саженца. При посадке саженца и выращивания из него виноградного куста, в первый год роста ставится задача обеспечить максимально быстрое укоренение саженца и активный рост и полноценное развитие только 1-2 зелёных побегов. Это обеспечит в дальнейшем возможность ускоренного формирования куста винограда и более раннее его вступление в плодоношение.В любом случае выбор по принципу, что этот вот саженец винограда с листиками, а тот весь какой - то сухой и без листьев, это подход не совсем профессиональный. При соблюдении агротехники и живой корневой системе, саженец успешно укоренится и пойдет в рост в следующем сезоне. Работая с таким специфическим товаром, как растения, возможно некоторое ухудшение качества посадочного материала из-за того,что отличаются температурные условия при хранении и в процессе пересылки, но это не отражается на приживаемости и дальнейшем выращивании растений. В течение 14 дней после получения посылки, Вы вправе предъявить письменную претензию к качеству посадочного материала, которая обязательно будет выполнена согласно законодательства Республики Беларусь. Вам необходимо отправить фотографию полученного некачественного растения на электронную почту procvetok@mail.ru., на основании которой мы сможем разобраться в сложившейся ситуации и принять меры по решению возникшей проблемы. Вас могут попросить вернуть некачественный товар (приложив краткое заявление и копию описи вложения) обратно в адрес компании бесценной посылкой Эти правила оговорены в п.№3 гл.III статья 20 Закона РБ "О защите прав потребителя"-.....потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить товар ненадлежащего качества. С уважением, ООО "Садовая коллекция".