Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
фатеева наталья
30.09.2014 11:47
Здравствуйте, скажите, когда будет выслан заказ 40611 и 40695?
Администратор: Добрый день, Наталья Валентиновна! Отправка Вашего заказа планируется одной посылкой на этой неделе. Вам приходили СМС уведомления с указанием товара, который не будет Вам отправлен. Но р/с остаток суммы - 42800руб. Вы можете заказать на указанную сумму другие артикулы, она может быть оставлена на следующий сезон или возвращена Вам электронным денежным переводом. Сообщите о своем решении. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Жалнина Елена Геннадьевна
30.09.2014 11:17
Здравствуйте! Уточните,пожалуйста, сроки доставки заказа № 43449 от 02.09.2014.
Администратор: Добрый день, Елена Геннадьевна! Посылка CV033383665BY поступила в отбор и будет отправлена в ближайшее время. Поле передачи ее на почту, Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Трубенёва Людмила Викторовна
30.09.2014 10:59
Здравствуйте! Спасибо огромное Вам за работу, всё очень оперативно и на должном уровне! Очень хотелось заказать сирень, но никак не могла решить какую... Очень обрадовалась, увидев её в своей посылке в качестве подарка! Спасибо за сюрприз! Теперь буду ждать её первого цветения, чтобы посмотреть, что за она.Поскольку вы угадали с подарком, то ,думаю, угадали и с сортом! СПАСИБО!!!
Администратор: Добрый день, Людмила Викторовна! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Войтенко Татьяна Викторовна
30.09.2014 10:57
Добрый день. Уточните , пожалуйста, сроки доставки заказа 40300. Личный номер 94732
Администратор: Добрый день, Татьяна Викторовна! Посылка CV033381032BY отправлена. Завтра Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Зернякова Ирина
30.09.2014 10:48
Здравствуйте, хотелось бы уточнить сроки доставки заказа №35217 от 09.07.2014
Администратор: Добрый день, Ирина Евгеньевна! Отправка Вашего заказа планируется одной посылкой на этой неделе. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Драгун Алла Ивановна
30.09.2014 10:39
Добрый день! Весной посадила глицинию. Она у меня за лето совсем не выросла. Подскажите, как её сберечь зимой. Чем укрыть? Правильно ли посаженные в конце сентября многолетники - дицентру и шток-розу накрыть пластиковой бутылкой с обрезанным дном? Как сберечь посаженную плетистую розу? В прошлом году посадила розы в сентябре, перед заморозками укрыла белым спанбондом, весной все погибло.
Администратор: Добрый день, Алла Ивановна! Вашему саженцу глицинии понадобилось время на приживаемость и адаптацию. Весной подкормите его Кемирой и растение пойдет в рост. Холодостойкость у глицинии невысокая (ведь она уроженка субтропиков). Выбирать место для нее необходимо, где в течение лета как можно больше сумма положительных температур (желательна южная сторона дома). На зиму растение укрывают мхом, лапником и лутрасилом. Дицентру и шток-розу нет необходимости укрывать пластиковой бутылкой. Учитывая, что саженцы молодые, можете, перед наступлением устойчивых заморозков (конец октября) сделать легкое укрытие из листьев или елового лапника. При правильной посадке плетистой розы, когда корневая шейка значительно заглублена, благодаря образовавшимся на культурных побегах корням, растение постоянно получает в нужном количестве воду и питательные элементы. Глубина посадки куста плетистой розы зависит от места прививки, которое должно быть заглублено приблизительно на 10 см. Такая глубокая посадка нужна для того, чтобы у растения постепенно выросли корни на культурной части куста. При глубокой посадке создаются условия, когда у привитой плетистой розы образуются корни на культурных побегах, а шиповник, на который была привита роза, утрачивает своё предназначение и постепенно погибает. Кроме того, такая глубокая посадка даёт возможность хорошо защитить «корневую шейку» от холода. На этой глубине под искусственным укрытием температура почвы зимой не падает ниже -2 градусов мороза. В первые два года после посадки, нужно особенно тщательно укрывать от промерзания «корневую шейку» и корни саженцев - путём их окучивания компостом, землёй или любым сыпучим материалом (например, сухими листьями). В первое лето посаженные плетистые розы не нуждаются в удобрительных подкормках, так как питательные вещества почвы ещё мало использованы. Только в конце августа саженцы роз подкармливают раствором калийных солей для подготовки их к зимовке. Подойдёт для этих целей минеральное удобрение «Осеннее», а если такого нет, тогда поливают настоем древесной золы. Весной, когда с плетистых роз окончательно снято укрытие, выполняют первоочередные работы: проводят обрезку; очищают кусты от прошлогодних растительных остатков, обрабатывают их от вредителей и болезней; перекапывают или рыхлят грунт, вносят удобрения и подсыпают свежую землю или перепревший сборный компост. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Курзина Татьяна Станиславовна
30.09.2014 10:00
Здравствуйте,хотелось бы уточнить сроки доставки второй части заказа 9226,курьером,спасибо
Администратор: Добрый день, Татьяна Станиславовна! Ваш заказ ориентировочно будет доставлен вторым этапом после 01.10.14г., когда поставщик предоставит нам саженцы плодовых деревьев и кустарников. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Стоянова Татьяна Анатольевна
30.09.2014 09:54
Здравствуйте! В пятницу второй раз отправила Вам заявление и фото. Хотелось бы узнать ,получили вы его?
Администратор: Добрый день, Татьяна Анатольевна! С Вашего электронного адреса поступали фото на наш E-mail: procvetok@mail.ru. После рассмотрения рекламации, с Вами созвонится наш специалист и сообщит о принятом решении. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Повисок Наталья Николаевна
30.09.2014 09:49
24.09.2014 г. мне пришла SMS, в которой говорится: "По Вашему заказу не будет отправлен товар на сумму 44900 рублей. Артикул 8077." Мною была сделана предоплата. Как мне вернут деньги за товар, который я оплатила, а мне его не вышлют.
Администратор: Добрый день, Наталья Николаевна! Вы можете заказать на указанную сумму (44900руб.) другие артикулы, она может быть оставлена на следующий сезон или возвращена Вам электронным денежным переводом. Сообщите о своем решении. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Цилиндь Лилия Ивановна
30.09.2014 09:42
Большое спасибо за ответ
Администратор: Добрый день, Лилия Ивановна! Мы всегда рады помочь нашим клиентам. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
< 1  ...  408409410411412  ...  859 >
Главная
Корзина