Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Чернолевская Наталья Константиновна
07.10.2014 11:41
Добрый день! подскажите, когда могу рассчитывать на получение посылки? Все оплачено.
Администратор: Добрый день, Наталья Константиновна! Отправка производится централизованно, согласно сроков рассылки, указанных на нашем сайте. Отправка заказов, где присутствуют плодовые деревья и кустарники, осуществляется с 1 октября по 20 октября 2014 г., по мере поступления оплаты и товара от поставщика. Отправка Вашего заказа планируется одной посылкой на следующей неделе. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Курзина Татьяна Станиславовна
07.10.2014 10:57
Здравствуйте,подскажите пожалуйста нужно ли на зиму укрыть молодые саженцы колоновидных груши и яблонь,спасибо.
Администратор: Добрый день, Татьяна Станиславовна! Молодые колоновидные яблони и груши в первые годы очень требовательны к зимней подготовке, которая заключается в укрытии лапником, соломой или опилками приствольных кругов, поверх которых обязательно стоит насыпать снег и утоптать его. Такая мера эффективна в борьбе с грызунами, и,к тому же, она необходима для предохранения корневой системы молодого деревца от замерзания. Помимо этого, верхушечная часть саженца также нуждается в уходе. Первые несколько лет ее необходимо укрывать на зиму спанбондом. При сильных морозах верхушечная почка может погибнуть. Выход из данной ситуации следующий: удаляете центральный проводник до первого здорового бокового побега. В последующем, он и станет продолжением центрального проводника. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Андрейчикова Жанна Викторовна
07.10.2014 09:57
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда примерно ожидать посылки? Мой личный номер 106494, оплатила товар вчера (06.10.2014).
Администратор: Добрый день, Жанна Викторовна! После зачисления платежа на расчетный счет нашей компании, Вам в течение трех банковских дней после оплаты, будет отправлено СМС-сообщение с подтверждением получения нами денежных средств. Отправка производится централизованно, согласно сроков рассылки, указанных на нашем сайте. Отправка посадочного материала осуществляется с 1 сентября по 20 октября 2014 г., по мере поступления оплаты и товара от поставщика. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Яроцкая Наталья Ивановна
07.10.2014 09:51
Здравствуйте! Можно к моему заказу добавить лилию экспрешн артикул 1268. И скажите когда будет выслана смс с номером заказа и итоговой суммой для оплаты через систему ЕРИП.
Администратор: Добрый день, Наталья Ивановна! В Ваш заказ добавлен арт.1268 - Лилия Экспрешн. Итого к предоплате с учетом округлений-274900руб. После регистрации заказа Вам придет СМС с подтверждением итоговой суммой для оплаты. Произведите оплату через систему расчета ЕРИП при указании вашего индивидуального номера (106520) в отделении любого банка вашего города либо непосредственно на нашем сайте https://procvetok.by/oplata/.О зачислении денег на Ваш счет Вы будете уведомлены посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Петровская Татьяна Викторовнв
07.10.2014 09:42
Здравствуйте! Можно ли вложить дополнительно в посылку розу арт,2030 мой номер заказа 45628- конечно, если вы еще не упаковали посылку. Спасибо большое!!!, Мой номер телефона
33 665 60 91
Администратор: Добрый день, Татьяна Викторовна! Посылка CV033389637BY уже отправлена. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Абрамова марина витальевна
07.10.2014 09:39
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, как скоро мне будет отправлена остаточная сумма 479.400? М.Абрамова
Администратор: Добрый день, Марина Витальевна! Сумма 479400руб. будет возвращена Вам электронным денежным переводом в отделения почты по адресу, указанному в заявке в течение недели. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Бубович Елена Николаевна
07.10.2014 09:21
Добрый день!Будет ли выполнен мой заказ №101490?
Администратор: Добрый день, Елена Николаевна! Отправка Вашего заказа планируется завтра одной посылкой. Поле передачи ее на почту, Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
кумичева ольга владимировна
07.10.2014 09:17
Здравствуйте!Сегодня побывала на участке и огорчилась,туя Мирьям после двух недель посадки начала рыжеть их 2 штуки ,что это может быть?
Администратор: Добрый день, Ольга Владимировна! Перед наступлением зимы у туи и некоторых других хвойных меняется цвет хвои. Это обычное сезонное явление, которое не имеет никакого отношения к заболеванию растений. Изменение ее окраски происходит в условиях понижения температуры воздуха в сентябре — ноябре. Это вполне нормальное явление, которое не должно пугать. Похолодание — сигнал для большинства хвойных (можжевельника, микробиоты, туи, сосны и др.). Их хвоя начинает желтеть, приобретает бронзовый или иной оттенок. Пожелтение и опадание хвои иногда говорит о том, что деревце было посажено неправильно (например, с большим заглублением). Либо не на том месте (например, грунтовые воды подходят очень близко к поверхности почвы). К этим факторам стоит добавить неподходящую кислотность почвы, а для некоторых культур — излишне солнечное и продуваемое место. Хвоя нередко желтеет из-за голодания растений. Особенно по причине нехватки магния. Поэтому нужно вносить те сбалансированные комплексные удобрения, которые предназначены именно для хвойных культур. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Постраш Екатерина Сергеевна
07.10.2014 09:08
Здравствуйте. Вчера сделала заказ на сумму 213500 руб. и вчера же пришло смс что к оплате 233400 руб. Скажите за что я плачу 19900 руб, я больше ничего не заказывала (ни каталоги, ни журналы, всегда ознакамливаюсь с вашим товаром через интернет)? Клиент 95126.
Администратор: Добрый день, Екатерина Сергеевна! Дополнительно оплачивается стоимость упаковочных работ - 19 900 рублей (один раз за сезон). Доставка производится бесплатно/ С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Остапук Светлана Николаевна
07.10.2014 09:07
Здравствуйте! Прошу откорректировать мои заказы: удалить артикулы 1151, K1113, 1304, Л1298 удалить, а добавить артикулы 1720, 1215, 1723, 1201, 1203, 1198. Заранее спасибо!
Администратор: Добрый день, Светлана Николаевна! В Вашем заказе произведены указанные изменения. Итого к предоплате с учетом округлений - 622300руб. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
< 1  ...  402403404405406  ...  859 >
Главная
Корзина