Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

15. Как узнать, сколько у меня накоплено бонусных баллов?

16. Как стать участником бонусной программы?

17. Где посмотреть инструкцию по посадке, уходу и выращиванию растений?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Кудянова Кристина Николаевна
07.10.2014 15:22
Здравствуйте! Можно уточнить отправлен ли Заказ № 45805 от 29.09.2014 на сумму 349 600?
Администратор: Добрый день, Кристина Николаевна! Отправка Вашего заказа планируется одной посылкой на следующей неделе. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Ломако Алеся Васильевна
07.10.2014 14:37
Здравствуйте, возможно ли заменить в моем заказе арт 1088 ( его не будет) на арт.1168. И хотелось бы узнать когда будет отправлен мой заказ?
Администратор: Добрый день, Алеся Васильевна! В Вашем заказе произведены указанные изменения. Отправка производится централизованно, согласно сроков рассылки, указанных на нашем сайте. Отправка посадочного материала осуществляется с 1 сентября по 20 октября 2014 г., по мере поступления товара от поставщика. Отправка Вашего заказа планируется одной посылкой на следующей неделе. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Божко Ирина Петровна
07.10.2014 14:25
Добрый день! Подскажите пожалуйста в каком виде (куст, саженец, др.) приходит Глициния? Есть ли смысл её заказывать для высадки под Минском, достаточно морозоустойчива? Если ДА, то как с ней поступать дальше, высадка в грунт с последующим утеплением на зиму?
Администратор: Добрый день, Ирина Петровна! Лучшей порой года для посадки считается весна. Сейчас саженец необходимо пересадить в горшок большего размера и оставить на доращивание до весны в доме. Для более быстрой адаптации на новом месте и укоренения лучше использовать саженцы с закрытой корневой системой (именно такие саженцы мы рассылаем). Местоположение в саду для глицинии выбирают солнечное, защищённое от ветра. Перед посадкой выдержите саженец глицинии в растворе эпина. Почва для вистерии подойдёт любая, но предпочтительнее увлажнённая и питательная, без извести. Перед посадкой глицинии в посадочную яму добавляют компост. Обязательно мульчируют саженец торфом. Уровень мульчи должен составлять десять сантиметров. Глициния довольно долго может не выходить весной, но «торопить» её не стоит, а нужно просто набраться терпения и ждать. Конечно, не стоит рассчитывать, что в условиях нашего климата цветение глицинии будет таким же обильным и великолепным, как в Японии или на юге России, но красота и неординарность листвы глицинии стоит того, чтобы иметь такое растение. В целом, этот вид глицинии достаточно устойчив, но в особенно холодные зимы растение может подмерзать. Весенняя санитарная и летняя регулирующая обрезка глицинии (укорачивают молодые побеги в июле, оставляя до 15 см прироста текущего года) способствуют дальнейшему цветению. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
лиджанова елена владимировна
07.10.2014 13:04
Здравствуйте! хочу анулировать заказ.
Администратор:
Добрый день, Елена Владимировна! Заказ аннулирован. Благодарим за своевременное предупреждение. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Артюх Татьяна Ивановна
07.10.2014 12:44
Спасибо за добросовестную работу и качественный посадочный материал. Отдельная благодарность упаковщице Деевой (на описи в последней посылке стаяла эта фамилия, я и решила, что упаковщица), упаковано было просто замечательно. Теперь с нетерпением жду весны.
Администратор: Добрый день, Татьяна Ивановна! Очень приятно получать положительные отзывы о работе. Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Футрук Галина Александровна
07.10.2014 11:44
Здравствуйте! Не могли бы вы объединить все мои неоплаченные заказы в один и выслать общую сумму оплаты смс. Хочу завтра (08.10) оплатить. Спасибо.
Администратор: Добрый день, Галина Александровна! Заказы, оформленные на одного заказчика с одним видом доставки, объединяются автоматически. Итого к предоплате с учетом округлений - 656700руб. Произведите оплату через систему расчета ЕРИП при указании вашего индивидуального номера (96190) в отделении любого банка вашего города либо непосредственно на нашем сайте https://procvetok.by/oplata/. О зачислении денег на Ваш счет Вы будете уведомлены посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Чернолевская Наталья Константиновна
07.10.2014 11:41
Добрый день! подскажите, когда могу рассчитывать на получение посылки? Все оплачено.
Администратор: Добрый день, Наталья Константиновна! Отправка производится централизованно, согласно сроков рассылки, указанных на нашем сайте. Отправка заказов, где присутствуют плодовые деревья и кустарники, осуществляется с 1 октября по 20 октября 2014 г., по мере поступления оплаты и товара от поставщика. Отправка Вашего заказа планируется одной посылкой на следующей неделе. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Курзина Татьяна Станиславовна
07.10.2014 10:57
Здравствуйте,подскажите пожалуйста нужно ли на зиму укрыть молодые саженцы колоновидных груши и яблонь,спасибо.
Администратор: Добрый день, Татьяна Станиславовна! Молодые колоновидные яблони и груши в первые годы очень требовательны к зимней подготовке, которая заключается в укрытии лапником, соломой или опилками приствольных кругов, поверх которых обязательно стоит насыпать снег и утоптать его. Такая мера эффективна в борьбе с грызунами, и,к тому же, она необходима для предохранения корневой системы молодого деревца от замерзания. Помимо этого, верхушечная часть саженца также нуждается в уходе. Первые несколько лет ее необходимо укрывать на зиму спанбондом. При сильных морозах верхушечная почка может погибнуть. Выход из данной ситуации следующий: удаляете центральный проводник до первого здорового бокового побега. В последующем, он и станет продолжением центрального проводника. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Андрейчикова Жанна Викторовна
07.10.2014 09:57
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда примерно ожидать посылки? Мой личный номер 106494, оплатила товар вчера (06.10.2014).
Администратор: Добрый день, Жанна Викторовна! После зачисления платежа на расчетный счет нашей компании, Вам в течение трех банковских дней после оплаты, будет отправлено СМС-сообщение с подтверждением получения нами денежных средств. Отправка производится централизованно, согласно сроков рассылки, указанных на нашем сайте. Отправка посадочного материала осуществляется с 1 сентября по 20 октября 2014 г., по мере поступления оплаты и товара от поставщика. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Яроцкая Наталья Ивановна
07.10.2014 09:51
Здравствуйте! Можно к моему заказу добавить лилию экспрешн артикул 1268. И скажите когда будет выслана смс с номером заказа и итоговой суммой для оплаты через систему ЕРИП.
Администратор: Добрый день, Наталья Ивановна! В Ваш заказ добавлен арт.1268 - Лилия Экспрешн. Итого к предоплате с учетом округлений-274900руб. После регистрации заказа Вам придет СМС с подтверждением итоговой суммой для оплаты. Произведите оплату через систему расчета ЕРИП при указании вашего индивидуального номера (106520) в отделении любого банка вашего города либо непосредственно на нашем сайте https://procvetok.by/oplata/.О зачислении денег на Ваш счет Вы будете уведомлены посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
< 1  ...  398399400401402  ...  855 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных. С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина