Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

15. Как узнать, сколько у меня накоплено бонусных баллов?

16. Как стать участником бонусной программы?

17. Где посмотреть инструкцию по посадке, уходу и выращиванию растений?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Галан Тамара Ивановна
10.10.2014 10:24
Доброго дня! Делала у Вас заказ и один клематис был полностью гнилой. Мне обещали вернуть деньги.Мой номер 105724.Прошёл почти месяц и я терпеливо жду своих денег и ...сколько ждать ещё? Писала уже на Вашу почту,но никакого ответа не получила. Заранее благодарю за ответ.Тамара Галан.
Администратор: Добрый день, Тамара Ивановна! Сумма 94 900руб. отправлена Вам электронным денежным переводом на Ваше почтовое отделение. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
бизюк татьяна петровна
10.10.2014 10:17
Здравствуйте, получила посылку, спасибо, вместе с посылкой прислали подарок, подскажите что это за растение, а то не могу определить, что это артикул 18122 (так было написано на контейнере). заранее благодарна.
Администратор: Добрый день, Татьяна Петровна! Очень приятно получать положительные отзывы о работе. Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. В качестве подарка Вам был отправлен мазус ползучий Альбус. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Ворон Светлана Анатольевна
10.10.2014 10:12
Здравствуйте! Я получила вашу первую посылку, все хорошо. Спасибо за подарок!
Скажите пожалуйста, когда я получу вторую посылку с пионами, и стоит ли их высаживать сейчас?
Личный номер 10856
Спасибо
Администратор: Добрый день, Светлана Анатольевна! Посылка CV033397222BY отправлена 09.10.14г. Пионы необходимо высадить в открытый грунт сейчас. Температура играет очень важную роль для пиона, ведь он наращивает белые всасывающие корешки при + 2-7 0С,а сейчас именно такая температура. Если Вы считаете ,что пионы высаживать поздно, то посадите их в большой горшок и оставьте в прохладном непромерзаемом помещении на месяц. Как только весной минует угроза ночных заморозков, вынесите контейнер в сад. Потом горшок с пионом можно прикопать в саду, а на постоянное место высадить уже осенью. За это время растение окрепнет и лучше перенесет пересадку. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Барсук Елена Сергеевна
10.10.2014 09:51
Здравствуйте. Подскажите когда будет выслан заказ №46113 оформленный по полной предоплате .
Администратор: Добрый день, Елена Сергеевна! Доставка Вашего заказа планируется одной посылкой на следующей неделе. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес и дате доставки, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Леонова Светлана Николаевна
10.10.2014 09:48
Здравствуйте,получила посылку со своим заказом. Большое спасибо за подарок и своевременную доставку товара. Надеюсь, пока тепло, грушки успеют адаптироваться и укорениться. Но вот только разочаровало то, что на этот раз они такие маленькие, не ожидала, что может быть такая разница в посадочном материале. А вот упаковка посылки раньше была лучше: упаковывался каждый экземпляр отдельно и очень аккуратно, все приходило в идеальном состоянии. На этот раз роза без дополнительной упаковки лежала в большой коробке, перетянутая резиночкой. Рядом болтался пакет с удобрениями об который, наверное, и обломалось несколько распускающихся почек на розочке. Упаковка со средством для перегнойных ям разорвана и оно в рассыпанном виде лежит в дополнительном пакетике, остается только надеяться, что этот белый порошок является тем, что было в упаковке(раньше им не пользовалась и как выглядит не знаю).
Администратор: Добрый день, Светлана Николаевна! Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Работая с таким специфическим товаром, иногда случаются непредвиденные ситуации. Мы всегда обращаем внимание на замечания наших клиентов и доводим их до ответственных лиц. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Бондарчук Алла Григорьевна
10.10.2014 09:42
Скажите пожалуйста когда мне ожидать мой заказ. И ещё отправляйте пожалуйста СМС на след. номер +375333185455. Уже в настройках номер давно поменяла, но до сих пор приходит на другой. Заранее спасибо.
Администратор: Добрый день, Алла Григорьевна!. Все СМС уведомления за август-сентябрь были отправлены именно на указанный номер телефона. Отправка Вашего заказа планируется одной посылкой на следующей неделе. Последняя оплата 284100руб. поступила на р/с 09.10.14г. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
грошева ирина валерьевна
10.10.2014 09:34
Добрый день, с 09.10.2014 г у вас резко поменялись цены на растения и минимальная сумма (200000 р) То что было заказано 08.10 останется по старой цене или тоже увеличится сумма?
Администратор: Добрый день, Ирина Валерьевна! Чтобы увидеть действующие цены, перейдите в российскую версию каталога https://procvetok.ru/catalog/. С уважением, ООО "Садовая Коллекция"
СИНИЦЫНА ОКСАНА МИХАЙЛОВНА
10.10.2014 09:27
ЛУКОВИЦЫ КРОКУСОВ ПРОРАСЛИ ДО ПОСАДКИ. ЭТО ПЛОХО?ЧТО ДЕЛАТЬ. КАК ТЕПЕРЬ ИХ САЖАТЬ?
Администратор: Добрый день, Оксана Михайловна! Крокусы всегда к осени имеют маленький росток. Даже когда в конце лете их пересаживают, то уже есть ростки. Сажайте их в грунт, как обычно, только старайтесь ростки не обломить. До наступления морозов они хорошо укореняться. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Ероховец Людмила Алексеевна
10.10.2014 09:09
Здравствуйте еще раз, я заказывала клематисы и глицинию.Но вот вопрос в чем, ночью у нас сейчас заморозки бывают до -8, днем +10, погода не дождливая.Можно ли высаживать растения при таких погодных условиях?Если все таки нельзя, как сохранять оба растения всю зиму?
Администратор: Добрый день, Людмила Алексеевна! Глицинию необходимо посадить в большой горшок и поместить в погреб либо другое прохладное помещение - все равно в Вашем регионе ее придется выращивать, как контейнерное растение: на зиму помещать в дом, весной высаживать в сад. Клематисы лучше высадить в грунт сейчас. Осенняя посадка клематиса: в яме, заполненной приготовленной плодородной землей, выкопайте ямку, немного глубже длинны корней растения (на 10-12 см.) На дно ямки насыпьте холмик земли, и расположив на нем растение аккуратно расправьте корни, не подгибая их. При посадке обязательно надо проследить, чтобы корневая шейка была заглублена на, те самые 10-12 см. , а сама ямка была ниже уровня основной ямы. Если яму Вы заготовили загодя, и у Вас намечается посадка, то примерно за сутки полейте место посадки, чтобы земля хорошо промочилась. После посадки обрежьте его, оставив 3-4 почки. Клематисы не любят затененных, темных мест, но в то же время, следует учитывать при посадке, что растения с темными цветками на ярком солнце блекнут, поэтому для них лучше выбирать место слегка притененное, с небольшим количеством прямых солнечных лучей. Так же следует избегать мест с постоянными сквозняками и низин с застоем воды. Все клематисы и почву у снования кустов перед осенним укрытием рекомендуется для профилактики грибковых заболеваний опрыскать фундазолом (20 г на 10 л воды), припудрить древесной золой и окучить на высоту 10 - 15 см, насыпав в центр куста выветрившийся торф, перегной или компост (2 - 3 ведра). Когда устанавливается постоянная температура воздуха минус 5 – 7 °C, в сухую погоду клематисы укрывают. Укрытие лучше всего проводить воздушно-сухое, чтобы предотвратить вымокание и выпревание корневой системы. В качестве утеплителя можно использовать сухие листья, лапник, хворост, даже измельченный пенопласт (из упаковочных коробок). Весной укрытие с клематисов рекомендуется снимать постепенно, чтобы побеги не пострадали от возвратных заморозков, толстый слой снега убирают в несколько приемов. Если после неудачной зимовки обнаружится, что клематис погиб, не стоит его сразу же выкорчевывать. Эти растения даже через 2 - 3 года могут еще образовать молодые побеги от корней и восстановиться. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Ширко Виктория Юрьевна
09.10.2014 16:54
Здравствуйте онулируйте пожалуйста заказы 46463 и 46084,я подожду до весны,выбор больше будет.Спасибо.Извините.
Администратор: Добрый день, Виктория Юрьевна! Ваш заказ аннулирован. Благодарим за своевременное предупреждение. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
< 1  ...  395396397398399  ...  855 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных. С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина