Вопрос-ответ

Администратор: Добрый день, Татьяна Николаевна! Указанные артикулы удалены из Вашего заказа. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Елена Николаевна! Указанный артикул удален из Вашего заказа. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Людмила Анатольевна! В связи со спецификой работы нашей компании, а именно, рассылкой растений почтой, для максимально качественного оказания услуг и предоставления клиенту гарантий, руководством ООО «Садовая коллекция» было принято решение установить срок принятия претензий в письменном виде в течение 14 дней с момента получения посылки. Мы не можем нести ответственность за гибель растения в процессе его выращивания, так как не имеем возможности производить контроль и проверку условий произрастания растения и дальнейшего ухода за ним. Заказ от компании Вы получили 29.07.2014 г. В течение гарантийного срока от Вас не поступало заявление о получении товара ненадлежащего качества, Вы консультировались только по вопросу ухода за растением. На сегодняшний день гарантийный срок на полученный товар прошел. В жизнеспособности растения Вы сможете убедится только весной, когда у растение вступит в вегетацио́нный пери́од, т.е. начнется состояние роста и развития у растений. Коричневые листья у рододендрона могут быть результатом обморожения или иссушения, они не восстанавливаются. Весной их следует удалить до лета. Не бойтесь неприглядного вида рододендрона весной. Даже если вы совсем не довольны видом рододендрона после снятия укрытия, не спешите его уничтожать. Поливайте растение и,чаще всего, увидите к началу лета новые побеги. Во время засушливой весны старайтесь поливать как можно чаще. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Марина Геннадьевна! Артикул 4012 - Кампсис укореняющийся Фламенко добавлен в Ваш заказ. Артикул 4013 - Глициния обильноцветущая Хонбени удален из Вашего заказа. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Наталья Федоровна! Ваш заказ отменен. Благодарим за своевременное предупреждение. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Наталья Юрьенва! Наша компания занимается только розничной торговлей. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Анна Григорьевна! Это одна и таже роза. Варианты ее названий в мире Pierre de Ronsard, MEIviolin, Eden Rose 88, Eden Rose 85. Поставщик указывает название Eden Rose 88. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Светлана Николаевна! Ваш заказ в силе. На Вашу электронную почту будет выслан новый пороль,который Вы сможете потом изменить. Попробуйте войти в личный кабинет, указав новый пароль. У Вас есть возможность зафиксировать старые цены, оплатив заказ в период с 01.01.15г. по 15.01.15г. Итого к предоплате с учетом услуги доставки (200 руб) - 5162 руб. Оплату можно производить в любом отделении Сбербанка или любого другого банка по Вашему выбору. Оплата оформляется банковским переводом на счет получателя ООО «Садовая Коллекция». Также Вы можете оплатить свой заказ прямо на сайте. Ознакомиться со схемой оплаты заказа можно перейдя по ссылке https://procvetok.ru/oplata/.Совершить оплату Вы можете следующими способами: 1) При выборе способа оплаты "Предоплата", после подтверждения заказа, кликнув на кнопку "Перейти к оплате"; 2) Из футера (нижней части) сайта, по ссылке "Оплата"; 3) Через ссылку, отправляемую в письме о принятии Вашего заказа на адрес Вашей электронной почты. Никаких дополнительных платежей при получении посылки не взимается. Наложенный платеж предоставляется для заказчиков с суммой заказа не более 3 500 руб. Сумма Вашего заказа - 5162 руб. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Вера Анатольевна! У Вас есть возможность зафиксировать старые цены, оплатив заказ в период с 01.01.15г. по 15.01.15г. Итого к предоплате с учетом услуги доставки (200 руб) - 1448 руб. Оплату можно производить в любом отделении Сбербанка или любого другого банка по Вашему выбору. Оплата оформляется банковским переводом на счет получателя ООО «Садовая Коллекция». Также Вы можете оплатить свой заказ прямо на сайте. Ознакомиться со схемой оплаты заказа можно перейдя по ссылке https://procvetok.ru/oplata/.Совершить оплату Вы можете следующими способами: 1) При выборе способа оплаты "Предоплата", после подтверждения заказа, кликнув на кнопку "Перейти к оплате"; 2) Из футера (нижней части) сайта, по ссылке "Оплата"; 3) Через ссылку, отправляемую в письме о принятии Вашего заказа на адрес Вашей электронной почты. Никаких дополнительных платежей при получении посылки не взимается. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Надежда Александровна! Вам предоставлена отсрочка платежа до 14.01.14г. Итого к предоплате с учетом округлений - 301900 руб. С уважением, ООО "Садовая коллекция".